Bitdefender Antivirus Test (2023): Die Vor- und Nachteile

Bitdefender Antivirus Test: Fazit

Bitdefender ist die Nr. 2 unter 20 Antivirenprogrammen.

Bitdefender ist eines der besten Antivirenprogramme von 2023. Es verfügt über einen nahezu perfekten Anti-Malware-Schutz, hat keine Auswirkungen auf die Geschwindigkeit Ihres PCs und bietet alle wichtigen Sicherheitsfunktionen.

Die Antivirenprodukte von Bitdefender sind sehr erschwinglich, vor allem, wenn man die breite Palette an Sicherheitsfunktionen und die hervorragende Anti-Malware bedenkt.

Das unbegrenzte VPN ist jedoch ein optionales Extra und ziemlich teuer. Sowohl Norton als auch Kaspersky bieten ein unbegrenztes VPN zu einem weitaus niedrigeren Preis.

• Virenschutz: 95%. Bitdefender hat in den letzten 10 Schutztests durchschnittlich 5,95 von 6 Punkten erreicht. Bitdefender ist hervorragend im Erkennen und Entfernen von Malware.
• Geschwindigkeit: 100%. Bitdefender hat in den letzten 10 Leistungstests durchschnittlich 6 von 6 Punkten erreicht. Es verlangsamt Ihren PC nicht.
• Funktionen: 100%. Es bietet Anti-Malware, Anti-Phishing, Firewall, unbegrenztes VPN, Passwortmanager, Kindersicherung und mehr.
• Preis: 75%. Wenn Sie nur den Virenschutz wollen, bietet Bitdefender ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn Sie jedoch ein unbegrenztes VPN wünschen, bietet Norton ein besseres Angebot.

Dank des 30-tägigen Rückgaberechts können Sie es risikofrei testen.

Vergleich der Spezifikation

Im Folgenden haben wir Bitdefender Internet Security und Bitdefender VPN mit Norton 360 Standard verglichen. Dies sind die günstigsten Produkte jeder Marke, mit denen Sie mindestens 1 PC mit den Kernfunktionen schützen können:

• Anti-Malware
• Anti-Phishing (Web-Schutz)
• Firewall
• Password-Manager
• Unbegrenztes VPN (kein Datenlimit)

Norton bietet den besten Virenschutz für Windows, Mac, Android und iOS.

Vergleichen Sie die Preise der besten Antivirenprogramme:

🥇 Norton Antivirus - Testsieger 2023
🥈 Bitdefender Antivirus
🥉 McAfee Antivirus

Oder lesen Sie den vollständigen Antiviren-Test von 2023.

Vergleich der Testergebnisse

Wir haben die 10 aktuellsten Testergebnisse aller Antivirenmarken verglichen. Die Tests wurden von AV-Test, dem deutschen Testlabor für Antimalware, durchgeführt. Sie verwenden drei Faktoren:

• Schutz (1-6): Antivirus-Schutz vor Malware-Angriffen.
• Geschw­indigkeit (1-6): Verlangsamung des PCs durch den Virenscanner.
• Benutz­barkeit (1-6): Häufigkeit von Fehlalarmen und Unterbrechungen.

Anhand dieser Formel haben wir die Endnote berechnet:

Endnote = 60% Schutz + 20% Leistung + 20% Benutzerfreundlichkeit.

Marken, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, haben sich nicht an der Analyse von AV-Test beteiligt. Das ist normalerweise kein gutes Zeichen. Denn die meisten renommierten Marken, außer Panda, ESET und Sophos, nehmen an dem Test teil.

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Vergleich der Preise

Wir haben die Preise der besten Antivirenprodukte für Windows verglichen. Um einen fairen Vergleich anzustellen, haben wir uns angesehen, was es uns kosten würde, einen Windows-PC mit den folgenden wesentlichen Funktionen zu schützen:

• Anti-Malware
• Anti-Phishing (web-Schutz)
• Firewall
• Password-Manager
• Unbegrenztes VPN (ohne Datenlimit)

Ein paar Anmerkungen:

• Bei einigen Marken fehlen Funktionen, wodurch sich ihr Preis-Leistungs-Verhältnis verschlechtert.
• Die Preise sind Preise für das zweite Jahr in Deutschland, ohne Rabatte für das erste Jahr.
• Die Preise sind aufgerundet (z.B. 99,99 € wird zu 100 €).

Außerhalb von Deutschland haben die Marken leicht abweichende Preise. Diese können Sie auf der jeweiligen Website nachlesen.

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Nutzerbewertungen

Wir haben die Nutzerbewertungen aller Antivirenmarken verglichen. Wir haben die Bewertungen und die Anzahl der Bewertungen von TrustPilot, einer führenden Plattform für Nutzerbewertungen, verwendet. Nehmen Sie diese Ergebnisse jedoch mit Vorsicht zur Kenntnis, da einige Marken aktiv versuchen, ihre Bewertungen zu verbessern.

Persönlich sind wir bei außergewöhnlich hohen Bewertungen vorsichtig. Insbesondere bei Marken wie TotalAV, die für aggressive Marketing- und Verkaufstaktiken bekannt sind.

Wir halten Bewertungen zwischen 4,0 und 4,5 für gut und realistisch. Höhere Werte sind zweifelhaft, und niedrigere Werte deuten darauf hin, dass die Marke möglicherweise ein schlechtes Produkt oder einen schlechten Kundendienst hat. Die Werte von McAfee zum Beispiel sind besorgniserregend.

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Produktanalyse – Teil 1

In der folgenden Tabelle finden Sie die wichtigsten Produkte mit ihren Funktionen und Preisen.

Die angezeigten Preise beziehen sich auf Deutschland. Die meisten Marken haben jedoch andere Preise (und Währungen) in anderen Regionen. Besuchen Sie also die Website der Marke, um den Preis in unserem Land zu erfahren.

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Produktanalyse – Teil 2

Es gibt ein paar spezielle Produkte, die wir aus der Tabelle herausgenommen haben, damit sie übersichtlich bleibt. Diese sind:

• Bitdefender Antivirus Free ist eine Basislösung für Windows. Sie enthält nur Anti-Malware, Anti-Phishing und Echtzeitschutz.
• Bitdefender Antivirus für Mac ist die Antivirus-Lösung für macOS, die einen Malware-Scanner, Web-Schutz und ein auf 200 MB/Tag begrenztes VPN bietet.
• Bitdefender Mobile Security für iOS ist das mobile Antivirus für iPhones und iPads.
• Bitdefender Mobile Security für Android ist der mobile Virenschutz für Android-Handys und -Tablets.
• Bitdefender Family Pack bietet die gleichen Funktionen wie Bitdefender Total Security, aber für bis zu 15 Geräte.
• Bitdefender GravityZone richtet sich an Unternehmen und Organisationen und bietet Endpunktsicherheit für physische und vertikale Workstations und Server.

Die meisten Benutzer entscheiden sich für eines der Produkte aus der obigen Tabelle.

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Bitdefender Antivirus Test

Anti-Malware

Der Virenscanner von Bitdefender ist effizient und unauffällig. Er nutzt umfangreiche Malware-Datenbanken und maschinelles Lernen für die Malware-Erkennung. Das Scannen erfolgt hauptsächlich in der Cloud, wodurch die Nutzung von CPU und Speicherplatz minimiert wird.

Der Scanner bietet vier Scan-Typen: Schnell, System, Benutzerdefiniert und Anfälligkeit. In Tests hat er alle Malware-Samples identifiziert, die sich auf einem virtuellen Windows-Computer versteckt haben, einschließlich verschiedener Bedrohungen.

Der vollständige Systemscan wurde in weniger als einer Stunde abgeschlossen, ähnlich wie bei Konkurrenten wie Norton und Avira. Bitdefender unterscheidet sich von seinen Konkurrenten durch die minimale Auswirkung auf die Systemleistung, da es während des Scans keine spürbare Verlangsamung gab.

Benutzer können einen benutzerdefinierten Scan planen, obwohl Konkurrenzprodukte mehr Planungsoptionen bieten. Der Bitdefender-Scanner zeichnet sich durch seine Geschwindigkeit, minimale Auswirkungen und perfekte Erkennungsraten aus.

Schutz in Echtzeit

Der Echtzeitschutz von Bitdefender (Bitdefender Shield) zeichnet sich durch das Scannen von Dateien und E-Mail-Anhängen aus, sobald diese aufgerufen werden. Die Standardeinstellungen decken eine Reihe von Bedrohungen ab, und fortgeschrittene Benutzer können die Einstellungen an ihre Bedürfnisse anpassen.

Während des Tests blockierte der Echtzeitschutz alle Malware vor dem Herunterladen und stellte sie in Quarantäne. Der Echtzeit-Scanner von Bitdefender bietet außergewöhnliche Anpassungsmöglichkeiten und kann es bei der Malware-Erkennungsrate mit den besten Konkurrenten aufnehmen.

Web-Schutz (Anti-Phishing)

Die außergewöhnlichen Anti-Phishing-Funktionen von Bitdefender übertreffen Chrome, Firefox und konkurrierende Tools wie Panda und Kaspersky. Der Web-Schutz scannt Suchergebnisse, verschlüsselte Websites und sucht nach betrügerischen Inhalten.

Ein benutzerfreundlicher Benachrichtigungsbildschirm hilft den Benutzern zu verstehen, warum Websites blockiert werden, und ermöglicht die einfache Aufnahme sicherer Websites in die Whitelist mit einem einzigen Klick. Nehmen Sie Websites jedoch nur auf die Whitelist, wenn Sie sicher sind, dass sie sicher und frei von Malware sind.

Firewall

Die anpassungsfähige Firewall von Bitdefender überwacht den Netzwerkverkehr und hindert Cyberkriminelle daran, in Wi-Fi-Netzwerke einzudringen und bösartige Software zu verbreiten. Sie bietet zahlreiche Funktionen, darunter Port-Scan-Schutz, passive Erkennung und Stealth-Modus.

Obwohl es ideal für fortgeschrittene Benutzer ist, können auch Einsteiger von seiner sofort einsatzbereiten Funktionalität profitieren, die die Standard-Firewalls von Windows und Mac übertrifft.

Um die Firewall von Bitdefender zu testen, habe ich Netzwerkangriffe simuliert, die die Firewall effektiv blockiert hat. Auch ein Online-Port-Scanner konnte nicht auf meine Service-Ports zugreifen, was bedeutet, dass Hacker keine Informationen abgreifen können.

Die Firewall von Bitdefender behandelt neue Anwendungen auf drei Arten: Automatisch, Zulassen und Blockieren. Der Standardmodus “Automatisch” wird empfohlen, um ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Funktionalität herzustellen.

Ein “Alarm”-Modus ist verfügbar, aber er wird schnell lästig, da er bei jeder neuen Anwendung ein Popup-Fenster anzeigt. Während die Firewall von AVG ein informativeres Fenster präsentiert, vereinfacht Bitdefender die Erstellung personalisierter Regeln für einzelne Anwendungen.

Der Stealth-Modus wurde entwickelt, um Ihren Computer für Geräte innerhalb und außerhalb Ihres Netzwerks unsichtbar zu machen, aber seine Wirksamkeit war in meinen Tests begrenzt.

Trotz kleinerer Probleme leistet die Firewall von Bitdefender hervorragende Arbeit. Sie blockiert netzwerkbasierte Malware, ist benutzerfreundlich und anpassbar und bietet einen besseren Schutz als die Standard-Firewalls von Windows und Mac.

VPN

Das VPN von Bitdefender, das von Hotspot Shield betrieben wird, bietet grundlegende Funktionen wie 256-Bit-AES-Verschlüsselung, eine No-Logs-Richtlinie und einen Kill Switch. Die kostenlose Version, die in den meisten Tarifen enthalten ist, bietet eine begrenzte Auswahl an Servern und 200 MB tägliches Surfvolumen.

Ein Upgrade auf den Premium-Sicherheitsplan oder ein separates VPN-Abonnement bietet unbegrenzte Surfdaten und Zugang zu mehr als 4.000 Servern weltweit. Das Premium-VPN von Bitdefender hat beeindruckende Geschwindigkeiten und übertrifft sogar einige eigenständige Wettbewerber.

Trotz seiner hohen Geschwindigkeiten ist das VPN von Bitdefender für Streaming nicht geeignet, da Plattformen wie Netflix die VPN-Nutzung erkennen und blockieren. Für zuverlässiges Streaming sollten Sie einen der besten VPNs wie CyberGhost oder NordVPN wählen.

Bitdefender glänzt jedoch beim Torrenting mit einer automatischen Verbindungsfunktion für Peer-to-Peer-Sharing-Apps. Insgesamt bietet das Premium-VPN schnelle Verbindungsgeschwindigkeiten und sicheres Surfen für Benutzer, die eine verbesserte Internetsicherheit suchen, obwohl es einige eigenständige VPN-Funktionen vermissen lässt.

Systemoptimierung

Der OneClick Optimizer von Bitdefender ist zwar einfach, aber er räumt effektiv Speicherplatz auf Computern frei, indem er Junk-Dateien wie temporäre Systemdateien, Windows-Papierkorb, Papierkorb-Elemente, fehlerhafte Registrierungseinträge und Browser-Verläufe entfernt. Es hat 1,3 GB von meinem PC entfernt und übertrifft damit Konkurrenten mit umfangreicheren Tools zur Systemoptimierung.

Allerdings hat es einige Einschränkungen. Bitdefender hat es mir nicht ermöglicht, die Details der markierten Probleme zu überprüfen, was frustrierend war. Außerdem fehlen Funktionen, die Avira und TotalAV anbieten, wie z.B. Startup-Optimierer, Spiele-Booster, Treiber-Updater und Batterieverbrauchsmanager. Trotz dieser Nachteile hat die Ein-Klick-Optimierung die Geschwindigkeit meines PCs verbessert, was es zu einem praktischen Tool macht.

Sicherer Webbrowser

Safepay von Bitdefender ist ein ausgezeichneter Webbrowser zum Schutz persönlicher Daten bei Online-Transaktionen. Er verhindert den Remote-Desktop-Zugriff, blockiert Bildschirm-Schnappschüsse, verwendet einen Passwort-Manager, emuliert eine virtuelle Tastatur und aktiviert den VPN-Schutz (mit einem täglichen Limit von 200 MB). Im Test hat er gut funktioniert und effektiv Screenshots und Keylogger blockiert.

Allerdings gibt es auch einige Nachteile. Die Seiten werden langsam geladen, und HD-Videostreaming war nicht möglich. Trotzdem ist Safepay schneller als der Safe Money-Browser von Kaspersky und ein hervorragendes Tool zum Schutz der Privatsphäre bei Online-Transaktionen. Insgesamt ist Safepay eine großartige Ergänzung des Bitdefender-Toolkits für den Webschutz und eine gute Wahl für sicheres Surfen.

Passwort-Manager

Der Passwortmanager von Bitdefender ist eine recht gute Option, aber nicht so robust wie dedizierte Alternativen wie Dashlane oder 1Password. Ihm fehlen Funktionen wie die Zwei-Faktor-Authentifizierung und die gemeinsame Nutzung von Passwörtern, aber er bietet wichtige Funktionen wie starke Verschlüsselung, Synchronisierung mit mehreren Geräten, unbegrenzten Passwortspeicher und automatische Speicherung/Ausfüllung. Der Passwort-Manager wird mit Bitdefender Premium Security geliefert, während die niedrigeren Tarife eine 90-tägige Testphase bieten, bevor eine zusätzliche Jahresgebühr fällig wird.

Die Funktion My Wallets für Windows-Nutzer bietet einen einfachen Passwort-Tresor mit eingeschränkten Funktionen und Kompatibilität. Der Passwortmanager mit vollem Funktionsumfang ist erschwinglich und kompatibel mit Android, iOS und beliebten Browser-Erweiterungen.

Sie können verschiedene Arten von Informationen speichern, z. B. persönliche Daten, finanzielle Details, E-Mail-Anmeldedaten, Software-Logins und Wi-Fi-Passwörter. Die Funktionen zum automatischen Ausfüllen und Speichern arbeiten effektiv, und ein Kennwortgenerator kann Kennwörter mit bis zu 32 Zeichen Länge erstellen. Die Funktion “Sicherheitsbericht” überprüft die Sicherheit von Kennwörtern, indem sie nach schwachen, alten, wiederverwendeten und geleakten Kennwörtern sucht.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass der Passwortmanager von Bitdefender benutzerfreundlich ist, aber nicht so umfassend wie eigenständige Optionen wie 1Password, Dashlane, LastPass oder Keeper. Als Teil des Premium Security-Plans ist er jedoch für Benutzer geeignet, die keine erweiterte Passwortverwaltung benötigen.

Elterliche Kontrolle

Bitdefender bietet eine eigenständige Kindersicherungs-App für Windows, macOS, Android und iOS-Geräte. Der Einrichtungsprozess ist einfach und schnell. Mit der App können Eltern die Online- und Gerätenutzung ihres Kindes verwalten, indem sie Tageslimits festlegen, die Nutzung planen, Apps verwalten und Websites auf eine Whitelist oder Blacklist setzen. Die App bietet außerdem Standortverfolgung und Kontaktlistenüberwachung auf Android- und iOS-Geräten.

Obwohl die Bitdefender App für die Kindersicherung nicht wie Norton über eine Funktion zum Anfordern des Zugriffs auf Websites verfügt, zeichnet sie sich in anderen Bereichen aus. Eltern können die Gerätenutzung, den App-Zugriff und den Standort ihres Kindes überwachen, was sie zu einer der besten verfügbaren Apps für die Kindersicherung macht.

Schutz für Webcam und Mikrofon

Bitdefender bietet Schutz für die PC-Webcam und das Mikrofon und verhindert so, dass Hacker spionieren oder abhören können. Norton bietet diese Funktionen zwar auch, aber Konkurrenten wie McAfee nicht. Bitdefender überwacht den Zugriff von Apps auf Ihre Webcam und Ihr Mikrofon und benachrichtigt Sie bei verdächtigen Aktivitäten.

Mit den Anpassungsoptionen können Sie vertrauenswürdigen Apps Zugriff gewähren und andere sperren. Popup-Benachrichtigungen machen es einfach, Zugriffsversuche zu überwachen. Insgesamt ist der Webcam- und Mikrofon-Schutz von Bitdefender benutzerfreundlich und effektiv.

Ransomware-Beseitigung

Ransomware Remediation von Bitdefender zielt darauf ab, Dateien automatisch vor Ransomware-Angriffen zu schützen. Obwohl die meisten Dateien während des Tests erfolgreich wiederhergestellt werden konnten, wurden einige wenige Dateien nicht korrekt wiederhergestellt. Trotz dieser Probleme bleibt die Funktion wertvoll, da nicht viele Antivirenprogramme sie anbieten.

Profile

Die Profilfunktion von Bitdefender (nur Windows) ermöglicht es Benutzern, die PC-Leistung je nach Nutzung zu optimieren. Zu den Profilen gehören Arbeit, Film, Spiel, öffentliches Wi-Fi und Akkumodus. Jedes Profil ist einstellbar, und die Funktion verbessert die Leistung in verschiedenen Szenarien erheblich.

Schutz vor Identitätsdiebstahl

Das Paket Identitätsdiebstahlschutz von Bitdefender, das nur für US-Nutzer verfügbar ist, gehört zu den nützlichsten im Jahr 2023. Es bietet einen mehrschichtigen Schutz der digitalen Identität und überwacht Datenschutzverletzungen, Dark-Web-Foren und die Nachahmung in sozialen Medien.

Bitdefender verfolgt bis zu 100 persönliche Informationen und bietet Optionen zur Entfernung von Daten aus Maklerlisten. Die Überwachung von Kreditauskünften ist ebenfalls mit zwei Schutzstufen verfügbar, die 1 oder alle 3 großen Kreditbüros abdecken, mit zusätzlichen Leistungen im Premium-Plan. Insgesamt ist der Schutz vor Identitätsdiebstahl von Bitdefender umfassend und effektiv.

Anti-Diebstahl-Funktionen

Die Diebstahlschutzfunktionen von Bitdefender haben in meinen Tests hervorragend abgeschnitten und machen es zu einer Top-Option auf dem Markt. Leider unterstützt es nur Windows- und Android-Geräte. iOS-Nutzer sind mit Lookout oder den integrierten Schutzfunktionen von Apple besser bedient, und MacBook-Nutzer sind auf die Funktionen von Apple angewiesen. Die Diebstahlschutzfunktionen von Bitdefender umfassen das Auffinden, Alarmieren, Sperren oder Löschen von Daten auf Geräten. Die Einrichtung ist so einfach wie die Anmeldung und die Aktivierung der Funktion.

Die Standortverfolgung hat mein Gerät mit beeindruckender Genauigkeit lokalisiert, während der Alarm ein lautes, beunruhigendes Geräusch erzeugt. Die Fernsperrfunktion sicherte mein Gerät, aber der Sperrcode war nur auf meinem HP-Laptop hilfreich, während mein Android-Gerät auf seine PIN angewiesen war. Die Anti-Diebstahl-Tools von Bitdefender übertreffen Konkurrenten wie McAfee, denen solche Funktionen fehlen. Eine Ausweitung der Unterstützung auf Mac und iOS wäre jedoch eine willkommene Verbesserung.

Zusätzliche Merkmale

Bitdefender ist eine funktionsreiche Internet-Sicherheitssuite im Jahr 2023. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören Systemoptimierungstools, Wi-Fi-Schutz, Anti-Tracking und ein Dateischredder. Der Dateischredder hat sich als besonders nützlich erwiesen, um sensible Dateien sicher zu löschen und unwiederbringlich zu machen. Bitdefender ist mit seinem umfassenden Funktionsumfang eine ausgezeichnete Wahl für Benutzer, die eine robuste Antivirenlösung suchen.

Installation und Benutzerfreundlichkeit

Bitdefender gehört zu den Antivirenprogrammen, die am einfachsten einzurichten und zu verwenden sind. Die Installation dauert weniger als 5 Minuten. Das intuitive Desktop-Dashboard verfügt über große Schaltflächen, eine umfassende Symbolleiste und ermöglicht die Anpassung von bis zu 5 Schnellaktionen.

Die Software unterteilt wesentliche und zusätzliche Funktionen in drei Registerkarten: Schutz, Datenschutz und Dienstprogramme. Einige Funktionen, wie die Kindersicherung und der Diebstahlschutz, leiten auf das Online-Portal von Bitdefender, Bitdefender Central, weiter, das auch das Scannen von Geräten aus der Ferne ermöglicht.

Die Autopilot-Funktion optimiert die Gerätesicherheit, indem sie Bedrohungen und Schwachstellen automatisch scannt und behebt und die Software ohne Benutzereingriff aktualisiert. Die Benutzeroberfläche von Bitdefender ist trotz der zahlreichen Funktionen in den Tarifen Total Security und Premium Security auch für technisch nicht versierte Benutzer benutzerfreundlich.

Mobile App

Die mobilen Apps von Bitdefender für iOS und Android werden mit den Paketen Total Security und Premium Security angeboten und können auch separat erworben werden. Die Android-App ist hochsicher, funktionsreich und benutzerfreundlich, was sie zur ersten Wahl unter den Android-Antiviren-Apps macht.

Es umfasst einen Antiviren-Scanner, Webschutz für verschiedene Browser, Autopilot für automatische Sicherheitsvorschläge, App-Sperre, Diebstahlschutz, Überwachung von Datenschutzverletzungen (nur E-Mail), VPN (mit einer unbegrenzten Option) und Smartwatch-Kompatibilität.

Obwohl die Android-App überragend ist, ist die iOS-App eingeschränkter und bietet Webschutz, Überwachung von Datenschutzverletzungen und ein kostenloses VPN. Auch wenn iOS-Geräte keinen Virenscan benötigen, wäre es für Bitdefender von Vorteil, die Funktionalität der iOS-App zu verbessern, um die Bedürfnisse der Nutzer in Sachen Internetsicherheit besser zu erfüllen.

Die Android-App verfügt über einen hervorragenden Malware-Scanner, der bösartige Dateien schnell aufspürt. Der Web-Schutz blockiert erfolgreich Phishing-Seiten, sogar solche, die die integrierten Schutzmechanismen von Chrome umgehen.

Mit der App-Sperrfunktion können Benutzer Apps mit einer PIN oder einem biometrischen Scanner sichern und ein automatisches Selfie machen, wenn falsche Codes eingegeben werden. Die Diebstahlschutzfunktion von Bitdefender ist ebenfalls bemerkenswert. Sie ermöglicht es Benutzern, Warnungen zu senden, ihr Gerät zu sperren, ein Foto des Diebes zu machen und das Gerät aus der Ferne zu löschen.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die mobile App von Bitdefender zu den besten gehört. Sie bietet einen erstklassigen Virenschutz und wertvolle Extras wie App-Sperren und Diebstahlschutz. Sie ist eine solide Wahl für den Schutz Ihrer mobilen Geräte.

Kundenbetreuung

Bitdefender bietet einen außergewöhnlichen Kundensupport, darunter einen 24-Stunden-Live-Chat, E-Mail, Telefonhilfe, eine umfassende Wissensdatenbank und ein aktives Community-Forum. Obwohl die Live-Chat-Agenten ihren Sitz in Rumänien haben, reagieren sie schnell und kompetent.

Nicht-englischsprachige Benutzer erhalten jedoch Unterstützung über Google Translate. Der E-Mail-Support ist zwar langsamer als bei Konkurrenten wie Norton, bietet aber gründliche und hilfreiche Antworten. Der telefonische Support ist hervorragend, mit 28 Nummern in 18 Ländern und fast sofortigen Verbindungen zu kompetenten Mitarbeitern.

Die Wissensdatenbank enthält eine Fülle von Artikeln, Anleitungen und Video-Tutorials und übertrifft damit Wettbewerber wie Avira und McAfee. Sie ist leicht zu navigieren und enthält Anleitungen zu verschiedenen Themen wie Einrichtung und Bedrohungsabwehr.

Das Bitdefender Expert Community Forum verbindet Benutzer mit Experten auf der ganzen Welt, und Anfragen werden in der Regel innerhalb von Stunden beantwortet. Während der Live-Chat, der telefonische Support und die Wissensdatenbank hervorragend sind, könnte die Reaktionsfähigkeit des E-Mail-Supports verbessert werden.

Fazit

Bitdefender ist ein Spitzenkandidat für das beste Antivirenprogramm 2023 und erkennt in Tests sämtliche Malware, einschließlich fortgeschrittener Bedrohungen. Bei der Erkennung von Phishing-Seiten übertrifft Bitdefen die Konkurrenz und beliebte Browser.

Mit einem umfassenden Angebot an Cybersecurity-Schutz bleibt es einfach zu bedienen und anpassbar. Zu den kleineren Nachteilen gehören der Bedarf an zusätzlicher Sicherheit im Passwort-Manager, Verbesserungen der iOS-App und Unterstützung für Mac/iOS-Diebstahlschutz. Außerdem ist das VPN mit unbegrenztem Datenvolumen nicht in allen Tarifen enthalten.

Nichtsdestotrotz ist Bitdefender erschwinglicher als viele Premium-Antivirenprogramme und bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, was es zu einer lohnenswerten Option macht, es risikofrei zu testen.

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Oder lesen Sie den vollständigen Antiviren-Test von 2023.

Wie testen wir Antiviren-Software?

Die besten Antivirenprogramme bieten Virenschutz, Schutz vor Identitätsdiebstahl und Schutz der Privatsphäre für Windows, macOS und Android. Einige bieten auch Sicherheitsfunktionen für iOS und Linus.

Um zu beurteilen, welche Anbieter Ihr Geld wert sind, führen wir 11 Tests durch:

> Test 1: Test zum Schutz vor Malware

Wir analysieren die Fähigkeit von Antiviren-Software, bekannte und unbekannte Malware zu erkennen und zu beseitigen, indem wir heuristische Analysen zur Verhaltensüberwachung einsetzen.

Wir führen hausinterne Tests durch und analysieren die Tests von Labors wie AV-Test, SE Labs und AV-Comparatives, um den besten Schutz vor Malware zu ermitteln.

Zu Malware gehören Adware, Keylogger, Ransomware, Rootkits, Spyware, Trojaner, Viren, Würmer und mehr. Andere Cyber-Bedrohungen, die normalerweise nicht als Malware eingestuft werden, sind (Zero-Day-)Exploits, Hacks, Identitätsdiebstahl, Phishing-Angriffe, Betrug und Social Engineering.

> Test 2: Test auf falsch positive Ergebnisse

Falsch positive Ergebnisse treten auf, wenn Antiviren-Software legitime Software, Dateien oder Websites fälschlicherweise als bösartig identifiziert. Wir stützen uns bei unseren Bewertungen auf die groß angelegte Analyse der False Positives in den Usability-Tests von AV-Test.

> Test 3: Test der Systemleistung

Wir messen die CPU-Belastung während der System-Scans der Antiviren-Software und berücksichtigen die Leistungsergebnisse von AV-Test zur Verlangsamung durch die Antiviren-Software beim Öffnen von Websites und der Handhabung von Software.

> Test 4: Firewall-Test

Wir bewerten Zwei-Wege-Firewalls, die ein- und ausgehende Daten filtern und es den Benutzern ermöglichen, Regeln zur Regulierung der Datenströme festzulegen. Wir verwenden den ShieldsUP! Test, um festzustellen, ob die Antiviren-Software alle Ports blockiert.

> Test 5: Test von Passwortmanagern

Wir bewerten die Fähigkeit von Passwortmanagern, sichere Passwörter zu erstellen, zu speichern und automatisch auszufüllen, sowie zusätzliche Funktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und biometrische Anmeldung.

> Test 6: Test von virtuellen privaten Netzwerken (VPN)

Wir bewerten integrierte VPNs nach ihrer Sicherheit, ihrem Datenschutz, ihrer Geschwindigkeit, ihrer Kompatibilität mit Streaming-Diensten, ihrem unbegrenzten Datenzugang und ihrer Unterstützung für Peer-to-Peer-Netzwerke und Torrent-Clients.

> Test 7: Test der elterlichen Kontrolle

Wir untersuchen die Funktionen zur elterlichen Kontrolle, wie z.B. Regeln für die Bildschirmzeit, die Sperrung von Websites und Apps und die Verfolgung des tatsächlichen Standorts. Wir testen diese Funktionen auf einem Gerät und versuchen, sie zu umgehen. Dabei überprüfen wir, ob die Aktivitäten in der Verwaltung der elterlichen Kontrolle korrekt gemeldet werden.

> Test 8: Test des Anti-Phishing-Schutzes

Wir testen Antivirus-Browsererweiterungen, die Phishing-Seiten blockieren, indem wir sie installieren und versuchen, gefährliche URLs zu besuchen.

> Test 9: Test zum Schutz vor Ransomware

Wir bewerten die Fähigkeit von Sicherheitssuites, die Verschlüsselung von Daten durch Exploit-Prävention und Verhaltenserkennung bei Ransomware-Angriffen zu verhindern.

> Test 10: Test der Zusatzfunktionen

Wir testen alle zusätzlichen Cybersecurity-Tools wie:

• Werbeblocker
• Anti-Diebstahl
• Überwachung des Dark Web (Identitätsschutz)
• E-Mail-Schutz
• Dateiverschlüsselung
• Dateischredder
• Gaming-Modus
• Mikrofon-Schutz
• PC-Wartungsfunktionen
• Sicherer Browser (gehärteter Browser zum Schutz Ihres Online-Bankings)
• Sicherer Cloud-Speicher (Cloud-Backup)
• Spam-Filter
• Startup-Optimierer
• Tune up Tools
• Virtuelle Tastatur
• Webcam-Schutz

> Test 11: Test des Betriebssystems und mehrerer Geräte

Betriebssystem und mehrere Geräte: Wir testen Antiviren-Software auf Windows-, macOS-, Android- und iOS-Geräten und vergeben Bonuspunkte für unbegrenzten Geräteschutz.

> Test 12: Eigentümerschaft und Reputationstest

Wir analysieren die Vertrauenswürdigkeit von Antiviren-Unternehmen, insbesondere in Bezug auf Kundendaten. Wir lesen Pressemitteilungen, Nachrichtenartikel und Datenschutzrichtlinien, um ihren Ruf zu ermitteln.

Quellen und Tools

Nachfolgend finden Sie die Quellen und Tools, die wir zum Testen der Antiviren-Software verwendet haben: 

• Apple Platform Security
• AV-Comparatives Consumer
• AV-Test Android
• AV-Test macOS
• AV-Test Windows
• GRC Firewall Test
• Microsoft Defender
• SpeedTest VPN
• Trustpilot Security Software

 

Vergleichen Sie die Preise der besten Antivirenprogramme:

🥇 Norton Antivirus - Testsieger 2023
🥈 Bitdefender Antivirus
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Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.