BullGuard Internet Security 2020 opiniones y análisis

Nuestro método de prueba

Poseer el antivirus adecuado es fundamental.

Para saber si BullGuard es la elección correcta para nosotros, lo hemos sometido a prueba. Hemos empleado 6 categorías para analizar su desempeño. Todas ellas son relevantes, pero sin duda no por igual.

En el gráfico de abajo podemos ver cada categoría y el peso que posee sobre el cálculo de la puntuación final. Si no sabes aún qué significa cada categoría, no te preocupes: te las explicamos todas.

Y, además, te contaremos qué puntuación obtuvo BullGuard, dónde lo sitúa en comparación con los mejores antivirus de la industria y qué fuentes empleamos para calcular nuestras puntuaciones.

Un inciso sobre BullGuard:

BullGuard solo participa en las pruebas de antivirus para Windows 10. No poseemos datos de los laboratorios de pruebas acerca del desempeño de BullGuard para Mac y Android. Esta también es la razón por la que no lo hemos incluido en nuestro resumen de los mejores antivirus para Mac o Android.

BullGuard 2020: Protección frente al malware

Lo bueno: BullGuard recibe buenas puntuaciones de protección.

Lo malo: Aunque la protección es buena, BullGuard sí que va a la zaga de la media de la industria, que es un 9,2 de protección para Windows.

¿Qué es la prueba de protección?

Los mejores antivirus son sometidos a prueba varias veces al año para evaluar su protección frente al fraude y a otras amenazas en línea. Estas pruebas son realizadas por AV-Test y AV-Comparatives, los líderes internacionales en pruebas de seguridad informática.

En general, los programas antivirus para emplean tres métodos de protección para mantenernos a salvo, tanto en línea como fuera de ella. Los laboratorios de pruebas configuran sus experimentos de tal forma que se pongan a prueba todos los métodos.

Estos últimos son, en resumen:

1. Protección frente a malware conocido

El malware conocido es aquel que se ha descubierto con anterioridad. Por ello ha sido ya descrito. Cuando lo descubre una empresa de ciberseguridad, esta añade su firma digital a una enorme base de datos de amenazas de malware.

Esta huella digital es análoga a la huella dactilar que pudiese dejar un delincuente. Permite al antivirus descubrir el malware rápidamente, de igual modo que la policía descubriría a un delincuente mediante sus huellas.

De modo que, en la práctica, el antivirus analiza nuestro sistema buscando estas firmas digitales para detectar cualquier infección de malware. Esta es el método más directo de protección, denominado detección basada en firma digital, y a menudo también referido como análisis de virus.

2. Protección frente a malware desconocido

El malware desconocido es mucho más difícil de detectar. Después de todo, nunca ha sido descrito antes, y por lo tanto no existe una firma digital del mismo en la base de datos.

Para descubrir estas amenazas de malware, los antivirus emplean una estrategia diferente. Rastrean patrones de comportamiento, en lugar de firmas digitales.

Ello quiere decir que los antivirus analizan los archivos en busca de comportamientos sospechosos, tales como la autorreproducción masiva o la ocultación de archivos específicos. Una vez descubre un archivo que actúa de esta forma, lo marca como malware y lo investiga más a fondo en un entorno seguro, denominado en inglés sandbox.

3. Protección de amenazas centradas en el usuario

Es cada vez más común que los usuarios sean el objetivo directo de estafas en línea. Probablemente hayas sido ya objeto de un ataque al menos en una ocasión. Algunos ejemplos comunes son:

• Correos electrónicos de phishing que parecen provenir de PayPal y nos solicitan que verifiquemos nuestras credenciales de acceso. Por supuesto, si respondemos a tales correos, nuestra información confidencial no iría a parar a PayPal, sino a manos de un delincuente.
• Las estafas de correos electrónicas conocidas como «nigerianas», en las que nos aseguran que podemos ganar enormes sumas de dinero si enviamos primero 100 dólares americanos a una cuenta de un banco nigeriano. Por supuesto, no volveremos a saber del remitente una vez hayamos hecho la transferencia.

Para proteger a los usuarios de estas amenazas, los programas antivirus han desarrollado un nuevo espectro de herramientas. Estas incluyen escáneres de wifi, asesores web, filtros antispam, herramientas antiphishing y muchas otras.

BullGuard 2020: Puntuación de protección para Windows 10

La protección aportada por BullGuard para Windows 10 es excelente. Sin embargo, está por debajo de la media de la industria. Échale un vistazo a nuestra comparativa de los mejores antivirus para averiguar quién logra la mejor puntuación.

BullGuard 2020: Impacto sobre el rendimiento

Lo bueno: BullGuard obtiene puntuaciones por encima de la media de la industria, que es un 8,5. Es decir, no ralentizará nuestro PC o portátil.

Lo malo: BullGuard no ha sido sometido a prueba para Mac.

¿Qué es una prueba de rendimiento?

Para mantenernos a salvo del malware, los antivirus operan en segundo plano en nuestro dispositivo. Para ello, requieren de ciertos recursos, lo que puede conducir a una ralentización del mismo.
Los laboratorios de pruebas analizan la magnitud de ese impacto para cada programa antivirus.

BullGuard 2020: Puntuación de rendimiento para Windows 10

BullGuard rinde bien en esta prueba, puntuando por encima de la media en la industria. Sin embargo, queda relegado por detrás de BitDefender, Norton y McAfee.

BullGuard 2020: Dispositivos y funciones

Lo bueno: BullGuard ofrece un conjunto de funciones muy completo para Windows 10 y Android.

Lo malo: BullGuard solo ofrece un escáner de virus para Mac, sin ninguna función adicional. Además, BullGuard no es compatible con iOS.

¿Qué es una prueba de dispositivos y funciones?

En esta prueba, no solo analizamos qué sistemas operativos son compatibles con el antivirus, sino también qué funciones ofrece para cada uno de ellos. Después comparamos estos datos con los de los demás antivirus.

Un inciso sobre iOS:

No todos los antivirus crean una aplicación para iOS.

Aunque es cierto que iOS es una plataforma más segura que Windows, Mac y Android, los usuarios podrían igualmente beneficiarse de una solución de seguridad que les ofrezca antirrobo, una VPN, un asesor web o quizás control parental.

BullGuard 2020: Puntuación de dispositivos y funciones

BullGuard sigue la misma senda mil veces transitada que la mayoría de los antivirus: desarrollar una miríada de funciones de seguridad para Windows, unas cuantas para Android, casi ninguna para Mac e ignorar completamente iOS.

Esta estrategia no es necesariamente mala. Windows y Android son las plataformas más susceptibles a las infecciones de malware. Y la mayoría de los compradores de antivirus y, por lo tanto, clientes de BullGuard, son usuarios de Windows.

Sencillamente, es menos interesante para los usuarios de Mac e iOS. Para estos últimos, recomendamos BitDefender.

Para Windows, BullGuard ofrece un paquete de funciones de seguridad muy completo. Además de rebosar de características contra los clásicos «malos de la película» (antivirus, antiphishing y antirransomware), ofrecen numerosas y variadas funciones adicionales: navegación segura por la red, optimizador de juegos, copias de seguridad en la nube, escáner de redes domésticas, protección de identidad y control parental.

Una VPN sería una adición muy de agradecer, pero no se le pueden poner pegas a la oferta de BullGuard para Windows 10.

Para Android se ofrece un paquete de riqueza muy similar. Antivirus, antirrobo, control parental y copia de seguridad en la nube están todos presentes. El antivirus incluye tanto análisis efectivo de archivos como de aplicaciones, que va un paso más allá de lo que ofrecen Norton y BitDefender, que ofrecen solo escaneo de aplicaciones.

Para Mac, BullGuard solo ofrece lo mínimo: un escáner de virus.

BullGuard no es compatible con iOS.

BullGuard 2020: Opiniones de los usuarios

Lo bueno: BullGuard recibe magníficas reseñas de usuario, logrando un 9 para 1.500 reseñas en TrustPilot y un 8 para 4.000 reseñas en Google Play Store.

Lo malo: Nada.

¿Qué es una prueba de reseñas de usuario?

Las reseñas de usuarios nos ayudan a tomar una mejor decisión de compra. Es algo obvio. Lo que ya no lo es tanto es saber qué reseñas son fiables, ya que se emplean a menudo como herramienta de marketing.

Nosotros analizamos las reseñas de TrustPilot y Google Play Store para contar con grandes cantidades de valoraciones fiables. Después las comparamos con las reseñas de las demás marcas de antivirus.

BullGuard 2020: Puntuación de reseñas de usuarios

BullGuard sale magníficamente parada en este apartado. Su puntuación de 9 en TrustPilot habla de gran esfuerzo y dedicación a la satisfacción del cliente. De todos los antivirus sometidos a prueba, BullGuard recibe la puntuación más alta entre los usuarios de TrustPilot.

El hecho de que tanto BullGuard como TrustPilot sean empresas danesas podría otorgar al primero una cierta ventaja de campo, pero esto es mera especulación. Lo único que sabemos a ciencia cierta es que su puntuación es impresionante.

Y tampoco es exclusivo de TrustPilot, ya que BullGuard mantiene el nivel también en Google Play Store. Allí, 4.000 reseñas de usuario le conceden una nota de 8, que, aunque no llega a arañar las cotas de un fabricante líder (Norton cuenta con nada más y nada menos que 1,2 millones de reseñas allí), sigue siendo una magnífica puntuación.

BullGuard 2020: Relación calidad-precio

Lo bueno: BullGuard ofrece con frecuencia descuentos especiales y su precio es muy competitivo.

Lo malo: BullGuard logra una puntuación ligeramente por debajo en las pruebas de protección y ofrece funciones limitadas para Mac, rebajando un tanto su relación calidad-precio.

¿Qué es una prueba de relación calidad-precio?

Comparamos la protección, las características adicionales y el precio con lo que ofrecen otros programas antivirus del mercado.

BullGuard 2020: Puntuación de la relación calidad-precio

BullGuard es un gran producto para Windows 10, con una recua de funciones avanzadas adicionales. Por ejemplo, es el único antivirus que ofrece un optimizador de juegos.

También ofrece con frecuencia enormes descuentos, lo que lo hace significativamente más barato que las costosas marcas norteamericanas Norton y McAfee.

Sin embargo, el hecho de obtener una puntuación de protección por debajo de la media para Windows 10 y el de ofertar una protección limitada para Mac juegan en su contra.

BullGuard 2020: Falsos positivos

Lo bueno: BullGuard confunde muy pocos archivos inocuos con malware, lo que le otorga una excelente puntuación en falsos positivos, por encima de la media de la industria.

Lo malo: Nada.

¿Qué es una prueba de falsos positivos?

Todos los programas antivirus cometen algunos errores, denominados falsos positivos. Ello sucede cuando el antivirus en cuestión cree que un archivo ordinario es malware.

En general, esto no es motivo alguno de preocupación. Sin embargo, ciertos antivirus generan una cantidad significativamente mayor de falsos positivos que otros. Y si se producen a menudo, pueden volverse molestos.

Los laboratorios de pruebas miden cuántos falsos positivos genera un antivirus durante su labor protectora para Windows 10, Mac y Android.

BullGuard 2020: Puntuación de falsos positivos para Windows 10

BullGuard puntúa por encima de la media en la industria, y además supera a Norton y a Panda en este apartado. Sin embargo, se queda por detrás de BitDefender, que logra un excepcional 9,7 en esta prueba.

Datos de protección, rendimiento y falsos positivos:

Estos tres factores juntos constituyen el 70 % de la puntuación final Es el núcleo de cualquier análisis. Para emplear solo los datos más fiables, analizamos las pruebas realizadas por AV-Test y AV-Comparatives, que son los laboratorios líderes en pruebas de seguridad informática.

Ambos laboratorios ejecutan varias pruebas por año. En nuestro análisis, hemos incluido todas las pruebas desde enero de 2017. Ello incluye más de 30 pruebas y 20 programas antivirus. BitDefender, Norton, Panda, BullGuard, McAfee y Avast se clasificaron entre los antivirus de mejor rendimiento global. 

Creemos que tiene valor emplear la media de las pruebas desde enero de 2017, en lugar de solo las más recientes, ya que ofrece una comparativa más justa entre antivirus y una mejor impresión de lo que cabe esperar.

Por último, incluimos la media de la industria, que también está basada en las medias de las puntuaciones de sus pruebas desde enero de 2017. Esto lo hacemos para dotarte de una referencia, para que comprendas realmente lo que constituye una buena puntuación.

Datos de reseñas de usuario:

Para extraer conclusiones valiosas de los datos, debemos conocer la escala. En este caso, precisamos de muchísimas reseñas de usuarios para poder extraer conclusiones significativas.

Además, necesitamos fuentes fiables que no sean fácilmente manipuladas por los fabricantes que solo quieran vendernos más productos.

Por ello, analizamos los datos extraído de TrustPilot y Google Play Store.

TrustPilot es una plataforma reconocida internacionalmente, en donde más de 200.000 empresas han sido valoradas por más de 45 millones de reseñas de usuario.

Google Play Store es el mercado de descargas para aplicaciones de Android. Posee una das las mayores fuentes de reseñas de usuarios del mundo. Por ejemplo, Norton y Avast combinados cuentan allí con casi siete millones de reseñas.

Fuentes de los datos que empleamos

Información de la relación calidad-precio, dispositivos y funciones: todos los datos de estas categorías provienen de los fabricantes mismos, incluyendo los dispositivos compatibles, las funciones y los precios.

Vínculos:

Para los vínculos de los artículos y páginas web exactos, continúa leyendo.For links to the exact articles and web-pages used, read on below.