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Cloudways opiniones, cupón y análisis [2021]

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Cloudways no es para cualquiera. Si somos nuevos en el mundo del hosting, será mejor saltarnos este análisis y dirigirnos, en su lugar, al de IONOS o Hostinger. En nuestra opinión, Cloudways no es para principiantes.

Sin embargo, si tenemos experiencia con servicios de hosting, pero sin llegar a ser desarrolladores informáticos, Cloudways podría ser perfecto para nosotros. Así, habremos de preguntarnos:

  • ¿Tenemos experiencia en el mundillo del hosting y poseemos ya un dominio o una página web?
  • ¿Estamos buscando un servidor en la nube de uno de los grandes proveedores, tales como Google o AWS?
  • ¿No nos interesan las complicaciones de configurar manualmente un servidor complejo?

En tal caso, Cloudways podría ser, precisamente, lo que buscamos.

A través de Cloudways, podemos efectuar la migración de nuestro sitio web (o configurar uno nuevo) a uno de los gigantes de la industria: Google Cloud, Amazon Web Services (AWS), Digital Ocean, Linode o Vultr. Y, lo mejor de todo, es que no necesitamos ser programadores o expertos en servidores para ello.

Si deseamos enterarnos de más cosas, solo hemos de seguir leyendo. A continuación, discutiremos en mayor detalle:

  1. La empresa
  2. Velocidad de carga en nuestras pruebas
  3. Disponibilidad en nuestras pruebas
  4. Funciones
  5. Centros de datos
  6. Atención al cliente
  7. Conclusión

 

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Un enfoque único para el hosting gestionado en la nube

Cloudways es un innovador servicio de alojamiento web en la nube originario de Malta. Fue fundada por Uzair Gadit, Aaquib Gadit y Umair Gadit en 2010. Los tres hermanos han creado y adquirido empresas de ciberseguridad, computación en la nube, gaming o tecnología financiera, entre otras. Algunas de sus marcas más reconocibles incluyen PureVPN y Cloudways.

Cloudways emplea un enfoque único para el cloud hosting. Para comprenderlo, debemos hacer un breve inciso y explicar un par de cosas acerca de la industria del hosting. ¡Pero no pongas esa cara! Solo nos llevará un minuto.

Ciertas empresas de hosting poseen y utilizan sus propios servidores, al tiempo que emplean secciones de los mismos para alquilárnoslos a los demás. Muchos otros servicios de hosting, sin embargo, no quieren tener servidores en propiedad, ya que requieren una enorme inversión inicial. En lugar de ello, alquilan servidores de proveedores especializados de servicios en la nube, tales como Google Cloud, Amazon AWS o Microsoft Azure (también conocidos como proveedores de infraestructuras como servicio).

Un buen ejemplo es SiteGround, que arrienda espacio en los servidores de Google Cloud y luego lo subarrienda en sectores más pequeños (denominado hosting compartido). Y por su mediación, SiteGround cobra una generosa prima.

Cloudways se ha percatado de que algunos de nosotros deseamos que nos arrienden nuestros servidores estos grandes proveedores —tales como Google Cloud o AWS—, directamente, pero también de que carecemos de la capacidad técnica para configurar y gestionar un servidor. Así, a través de Cloudways, podemos tratar directamente con cinco proveedores de servicios en la nube para alquilar sus servidores y poner en funcionamiento un sitio web de WordPress o Magento (o cualquier otra aplicación) en cuestión de minutos.

Actualmente, los proveedores de cloud hosting que se ofrecen son DigitalOcean, Linode, Vultr, AWS y Google Cloud. Sin embargo, debemos ser conscientes de que esto es todo lo que ofrece Cloudways. No hay ni hosting compartido ni registro de dominio. El servicio se centra, exclusivamente, en dejarnos listo para su uso un servidor en la nube de uno de los jefes del cotarro, tales como Amazon AWS, con el mínimo de complicaciones.

Ultrarrápido, por debajo de los 1,0 segundos sin despeinarse

La velocidad de carga es uno de los elementos más importantes a la hora de desarrollar un sitio web. No solo será del agrado de nuestros usuarios, sino también del gusto del algoritmo de Google. Y, dado que tendremos contentos a nuestros amos digitales en sus altas torres de unos y ceros, nuestro sitio web aparecerá más arriba en los resultados de búsqueda y recibirá más visitantes de forma orgánica.

Normalmente, cuando probamos y comparamos los mejores proveedores baratos de alojamiento web, seguimos estos tres pasos:

  1. Nos suscribimos a un plan de hosting compartido por debajo de los cinco dólares al mes.
  2. Implementamos nuestro sitio de prueba en un servidor de Norteamérica.
  3. Medimos su tiempos de carga mediante GT Metrix desde EE. UU., RU y Hong Kong.

Por supuesto, esto no es posible con Cloudways. No hay planes de hosting compartido y la opción más barata de cloud hosting comienza en los diez dólares al mes. Por lo tanto, es imposible comparar los resultados con los de un paquete de hosting compartido de Hostinger, IONOS, SiteGround o HostGator. Así pues, nunca llegamos a intentarlo siquiera.

En lugar de ello, nos fuimos de compras en busca de nuestro propio servidor. Específicamente, buscamos un servidor en la nube de dos núcleos y 4 GB de RAM en Europa (ya que la mayoría de nuestros usuarios son europeos). Ello nos llevó a probar las siguientes cuatro opciones.

  1. DigitalOcean (Alemania): CPU de dos núcleos / 4 GB de RAM / 80 GB en SSD por 42 $ al mes
  2. AWS (Alemania): CPU de dos núcleos / 4 GB de RAM / 20 GB en SSD por 87 $ al mes
  3. Google Cloud (Países Bajos): Dos CPU / 7,5 GB de RAM con 20 GB en SSD / 140 $ al mes
  4. Vultr HR (Países Bajos): CPU de dos núcleos / 4 GB de RAM / 128 GB en SSD por 50 $ al mes

No fue ninguna sorpresa constatar que todos iban como un tiro. Todos los sitios de prueba se cargaron entre los 0,8 y 1,0 segundos, sin ningún complemento de almacenamiento en caché ni redes de distribución de contenidos instalados. Tras instalar el complemento WP Rocket de almacenamiento en caché con una configuración óptima, las velocidades se dispararon hasta los 0,4 y 0,6 segundos.

Lo que sí fue sorpresivo fue que DigitalOcean fue el más rápido de los cuatro servidores que probamos. No por mucho, para ser francos: fue cuestión de 0,15 segundos, comparado con Google y Vultr, y de 0,05 s frente a AWS. Sin embargo, considerando que DigitalOcean es mucho más barato que un servidor comparable en Google Cloud y AWS, la sorpresa fue grata.

En resumen: el sitio web en el que nos encontramos ahora mismo (software lab.org) está carburando felizmente en un servidor de DigitalOcean en Frankfurt, en Alemania. Adquirido e instalado mediante Cloudways.

Nota: Medimos el Largest Contentful Paint, también conocido como LCP, que Google emplea como factor de clasificación en su algoritmo a través de sus Core Web Vitals.

Superfiable, con un 99,99 %

La disponibilidad es importante para cualquier sitio web, blog o negocio en línea. ¿Alguna vez has intentado visitar Google o Facebook, pero no pudiste hacerlo porque estaban fuera de línea? Nosotros, tampoco.

Quizás nuestros sitios web no tengan que adherirse a semejantes estándares, pero, hoy en día, cualquier proyecto debería estar en línea, al menos, un 99,9 % del tiempo.

Empleando UptimeRobot, medimos la disponibilidad de nuestro sitio web y obtuvimos un precioso 99,99 %. Una marca inmejorable.

Un derroche de potencia, pero sin dominio

Cuando adquirimos, probamos y comparamos proveedores de hosting, esperamos sacarle mucho partido a nuestros cinco dólares mensuales. Como poco, queremos lo siguiente incluido de forma gratuita.

• Un dominio
• Un certificado SSL
• Una copia de seguridad diaria
• 50 GB de espacio en disco en SSD
• La capacidad de alojar diez o más sitios

Naturalmente, la historia en Cloudways es un poco diferente, ya que no ofrece hosting compartido. En Cloudways, un certificado SSL y una copia de seguridad diaria vienen de serie. Y podemos alojar tantos sitios web o aplicaciones como deseemos en un único servidor. El almacenamiento en SSD empieza a partir de 25 GB y se amplía a medida que elegimos paquetes más caros.

Lo que es más llamativo es lo de los dominios. No es que no se ofrezcan dominios gratuitos; es que no se ofrece ni la opción de registrar un dominio. El servicio se centra, exclusivamente, en servidores y aplicaciones.

El no ofrecer la posibilidad de registrar un dominio no es, precisamente, ideal si queremos atraer clientes sin experiencia previa con el hosting. Estos usuarios quieren adquirir todo lo que necesitan en un único sitio, en donde todo sean facilidades y todo se incluya en el precio. Pero, para ser sinceros, tales usuarios no son los que van buscando hosting en la nube de primer nivel. Sencillamente, no son los clientes a los que se dirige Cloudways.

Los usuarios que se interesan por Cloudways probablemente tengan ya un sitio web y lo que desean es mejorar su servidor. Les da igual tener un dominio gratuito. En su lugar, están más interesados en la migración gratuita de su sitio, en redes de distribución de contenidos, firewalls, copias de seguridad, clonado con un clic y almacenamiento provisional.

Esto es, precisamente, lo que es tan interesante de Cloudways. Han comprendido que hay un colectivo de clientes interesado en servidores de primer nivel en la nube, pero que no saben o no quieren gestionarlos directamente. No son ni principiantes ni expertos. Y, si nos encontramos en esa misma categoría, Cloudways podría ser lo que estamos buscando.

Más de sesenta ubicaciones en cinco continentes

Cuanto más próximo este nuestro sitio web a nuestro usuario, más rápido se cargará. Es algo comprensible de forma intuitiva. Si enviamos una carta de Tokio a Londres, le llevará más tiempo llegar a su destino que si la enviamos desde París. Esto mismo se cumple para los datos. El tiempo de tránsito es tiempo de carga.

Para obtener el sitio web de carga más rápida, es realmente útil alojarlo cerca del público al que va dirigido. Por suerte, con Cloudways hay no pocas opciones. Entre los cinco proveedores que se ofrecen, cuentan con más de sesenta centros de datos repartidos entre América del Norte, América del Sur, Europa, Asia, Oriente Medio y Oceanía.

Capaz, diligente y disponible 24/7/365

Da igual cuándo queramos hablar con soporte técnico. ¿La noche de Navidad? ¿Un domingo a las tres de la mañana? “No cuelgues, que enseguida te atendemos”: en Cloudways, siempre hay alguien disponible. En el momento de escribir este análisis, hemos sido clientes de Cloudways durante cerca de un año y solo hemos necesitado hablar con ellos en dos ocasiones. Ello se debe, en gran medida, a que el servicio es intuitivo y la documentación, abundante. Pero esas dos veces que los necesitamos respondieron con agilidad, estaban bien informados, fueron muy amables y resolvieron nuestro problema en cuestión de minutos.

Pero, como siempre, no te fíes solo de nosotros. Si consultamos las reseñas de los usuarios en Trustpilot, veremos una puntuación de 4,8 estrellas sobre 5,0 para más de mil valoraciones. ¡Espectacular!

Recomendamos Cloudways efusivamente

Si somos nuevos en el mundillo del hosting, Cloudways no es el mejor sitio donde empezar. No podremos registrar un dominio y los servidores serán demasiado potentes, complejos y caros para nuestras necesidades. Tendremos una mejor experiencia en IONOS o en Hostinger.

Sin embargo, si tenemos ya experiencia con los servicios de hosting, contamos con un sitio web ya existente y con un público creciente, y lo que buscamos es mayor potencia, no hace falta buscar más. En lugar de pagar onerosas primas por un servidor en la nube en GoDaddy o en SiteGround, podemos hacernos con uno por diez dólares al mes en DigitalOcean a través de Cloudways.

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Tibor Moes

Tibor Moes

Fundador de SoftwareLab

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