Malwarebytes Antivirus opinión (2023): Lo bueno y malo

Malwarebytes Antivirus opinión: resumen

Malwarebytes es el nº 12 entre 20 antivirus.

Malwarebytes tiene una gran protección antimalware, un impacto mínimo en la velocidad de su PC y un precio excelente. Sin embargo, es muy minimalista y carece de cortafuegos, gestor de contraseñas, monitor de la web oscura y mucho más.

Además, Malwarebytes afirma que es “más inteligente que los antivirus tradicionales”, pero los resultados de las pruebas no lo demuestran. Norton, McAfee y Kaspersky tienen mejores resultados en las pruebas y muchas más funciones de seguridad.

• Anti-alware: 80%. Malwarebytes obtuvo una media de 5,80 sobre 6 en las últimas 10 pruebas de protección. Es excelente eliminando malware.
• Velocidad: 95%. Malwarebytes obtuvo una media de 5,95 sobre 6 en las últimas 10 pruebas de rendimiento. Por tanto, tiene un impacto mínimo.
• Funciones: 20%. Malwarebytes ofrece anti-malware, anti-phishing y una VPN. Pero no tiene un cortafuegos, controles parentales y mucho más.
• Precio: 80%. Aunque Malwarebytes no tiene generosos descuentos para el primer año, su precio es excelente y puede competir con Norton.

Si desea la mejor protección, le recomendamos Norton.

Compare los precios de los mejores antivirus:

🥇 Norton Antivirus – El mejor antivirus de 2023.
🥈 Bitdefender Antivirus – Gran protección a bajo precio.
🥉 Panda Antivirus – Los precios más flexibles.

O lea nuestra comparativa de los mejores antivirus de 2023.

Comparación de especificaciones

Hemos comparado Malwarebytes Premium + Privacy VPN con Norton 360 Standard. Se trata de los productos más asequibles de cada marca, que le permiten proteger al menos 1 PC con las funciones básicas:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Norton 360 es el mejor antivirus para Windows, Mac, Android e iOS.

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Comparación de pruebas

Hemos comparado las 10 puntuaciones de las pruebas más recientes de todas las marcas de antivirus. Las pruebas han sido realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:

• Protección (1-6): Protección del antivirus contra ataques de malware.
• Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.

Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.

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Comparación de precios

Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos mirado lo que nos costaría, proteger un PC Windows con las siguientes características esenciales:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Algunas notas:

• Algunas marcas carecen de ciertas características, como un cortafuegos, lo que reduce su relación calidad-precio.
• Los precios son los del segundo año en España, sin descuentos del primer año. Fuera de Europa serán diferentes.
• Los precios se han redondeado para facilitar su lectura (por ejemplo, 99,99 € se convierten en 100 €).

Visite las marcas para ver el precio en su país.

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Malwarebytes Antivirus opiniones

Hemos comparado las opiniones de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en opiniones de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.

Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.

Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

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Análisis de productos

En la tabla siguiente figuran los principales productos con sus características y precios.

Los precios mostrados son de EE.UU.. Sin embargo, la mayoría de las marcas tienen precios (y monedas) diferentes en otras regiones. Así que visite la página web de la marca para ver el precio en su país.

Teniendo en cuenta las excelentes capacidades antimalware de Microsoft Defender, consideramos inútil la versión gratuita de Malwarebytes. Lamentablemente, sin embargo, la versión premium sólo ofrece unas pocas funciones por encima.

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Análisis de características

Escáner de virus

El antivirus de Malwarebytes destaca por proporcionar protección bajo demanda y en tiempo real para dispositivos Windows, Mac y Android. Utiliza una amplia base de datos de amenazas de malware conocidas, análisis heurísticos y aprendizaje automático para identificar nuevas amenazas.

Apreciamos las tres opciones de escaneado que se ofrecen a los usuarios de Windows: Análisis de amenazas, Análisis rápido y Análisis personalizado. Sin embargo, observamos la ausencia de un análisis completo del sistema por defecto.

En nuestra evaluación, la Exploración de amenazas tardó casi 10,5 minutos, más que las exploraciones rápidas de los competidores. La tasa de detección mediante la Exploración de amenazas fue del 78%, mientras que la exploración completa del disco detectó el 93% del malware.

Aunque encomiable, no alcanza los índices de detección perfectos de Norton y Bitdefender. Los usuarios pueden revisar cómodamente los resultados de los análisis y acceder a información detallada sobre tipos específicos de malware.

Protección en tiempo real

La protección en tiempo real de Malwarebytes, disponible en planes de pago, consta de cuatro capas: protección contra malware y PUP, protección web (sólo para PC), protección contra ransomware (sólo para Android y PC) y protección contra exploits (sólo para PC).

Durante las pruebas, la protección contra malware en tiempo real bloqueó con éxito el 96% de las descargas de malware. La protección web y la protección contra exploits superaron a las protecciones integradas en el navegador en el bloqueo de ataques de phishing y exploits.

Lamentablemente, la protección contra ransomware resultó menos eficaz, bloqueando sólo dos tercios de los archivos de ransomware. En general, la protección en tiempo real de Malwarebytes nos parece decente, pero su protección contra ransomware requiere mejoras.

Adoptando un lenguaje claro, conciso y profesional, mantenemos que Malwarebytes tiene una gran capacidad de escaneado de virus con cierto margen de mejora.

Dato interesante: PUP significa Programas Potencialmente No Deseados, que son programas que pueden ser dañinos o molestos, pero no necesariamente perjudiciales (la mayoría del adware pertenece a esta categoría). Y Malwarebytes considera que el PUP más frecuente es el creado por TotalAV.

Protector del navegador

La extensión Browser Guard de Malwarebytes es una extensión complementaria para Chrome, Edge y Firefox. Defiende contra malware, ventanas emergentes, rastreadores, esquemas de phishing y PUP. La configuración predeterminada proporciona una amplia protección, pero los usuarios pueden ajustarla según sus necesidades.

Nuestras pruebas mostraron que la extensión del navegador frustró el 92% de los intentos de phishing, pero sólo un tercio de los anuncios. Por tanto, destaca en la detección de sitios de phishing pero se queda corto como bloqueador de anuncios.

VPN

Incluida en el plan Premium + Privacidad, Malwarebytes Privacy VPN cuenta con respetables características de privacidad. Estas incluyen más de 500 servidores en más de 30 países, el robusto protocolo WireGuard y una estricta política de no-logs. Además, dispone de un interruptor de corte en Windows y Mac, y admite torrenting y split-tunneling.

Lamentablemente, la VPN disminuye considerablemente la velocidad de descarga y no proporciona acceso a los servicios de streaming más populares ni sortea los cortafuegos de los países restringidos. A pesar de sus limitaciones, para los usuarios que buscan principalmente el anonimato y la privacidad en línea, la VPN de Malwarebytes es una opción viable.

Sin embargo, si desea una VPN mejor, le recomendamos CyberGhost o NordVPN.

Instalación y experiencia del usuario

Malwarebytes es fácil de instalar y utilizar, y sólo tarda unos minutos en configurarse. Apreciamos que la prueba gratuita no exija información personal, lo que garantiza un compromiso cero. La interfaz es fácil de usar, con opciones de personalización y protecciones en tiempo real activadas por defecto.

A pesar de estas ventajas, la versión para macOS carece de las funciones críticas de protección en tiempo real que se encuentran en la versión para Windows. Además, el software funciona bien sin afectar al rendimiento del sistema.

Aplicación móvil

La aplicación móvil está disponible tanto para iOS como para Android, y la versión para Android ofrece más funciones. Descubrimos que la aplicación para Android ofrece funciones como escaneado de malware, protección contra ransomware, protección web, protección contra exploits, protección contra spyware y una herramienta de auditoría de privacidad.

La aplicación para iOS, limitada por las políticas de Apple, ofrece funciones básicas como protección web, bloqueo de anuncios, filtrado de SMS y bloqueo de llamadas fraudulentas. Además, Malwarebytes proporciona una app VPN de privacidad, que es más lenta y menos eficaz que la de competidores como ExpressVPN.

En nuestra opinión, aunque Norton ofrece opciones antivirus superiores para Android e iOS, Malwarebytes sigue siendo una opción adecuada para los usuarios principiantes o menos expertos en tecnología. La facilidad de uso, la personalización y la protección en tiempo real de la plataforma la convierten en una valiosa herramienta de seguridad, a pesar de algunas limitaciones en la aplicación para macOS y en la oferta de VPN para móviles.

Atención al cliente

Malwarebytes presenta una base de conocimientos satisfactoria, un bot de chat y asistencia por correo electrónico. Sin embargo, carece de asistencia telefónica, a diferencia de sus competidores. El bot de chat funciona como una herramienta de búsqueda, proporcionando enlaces a artículos relevantes. Sin embargo, en ocasiones malinterpreta las consultas, lo que puede resultar frustrante para los usuarios que buscan soluciones rápidas.

La asistencia por correo electrónico está disponible cuando la base de conocimientos se queda corta. Las respuestas suelen recibirse en el plazo de un día, pero el soporte por chat en directo está notablemente ausente. Competidores como Norton y McAfee ofrecen chat en vivo 24/7, dando a los usuarios acceso instantáneo a personas reales para obtener ayuda.

La base de conocimientos de Malwarebytes es extensa, pero el bot de chat está limitado en su capacidad para gestionar problemas complejos. Creemos que la incorporación de un chat en vivo mejoraría significativamente la experiencia del usuario.

Conclusión

Malwarebytes ofrece una eficaz detección de malware en tiempo real, una sólida protección contra el phishing y una VPN razonable. Sin embargo, carece de funciones como cortafuegos, optimización del sistema y gestión de contraseñas, que sus rivales incluyen en los planes básicos. En nuestras pruebas, Malwarebytes identificó el 93% de las muestras de malware, mientras que Norton y Bitdefender alcanzaron el 100%.

La VPN garantiza la seguridad en la web, pero no permite acceder a servicios de streaming como Netflix y es ineficaz en países con restricciones de Internet. Malwarebytes no es una suite de seguridad completa.

Para una protección avanzada, recomendamos Norton 360 Deluxe o Bitdefender Total Security, que ofrecen una defensa superior contra el malware, funciones adicionales y planes asequibles para varios dispositivos. Malwarebytes puede utilizarse junto a soluciones antivirus más robustas gracias a su compatibilidad. Es fácil de usar y ofrece una prueba gratuita de 14 días y una política de reembolso de 60 días.

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¿Cómo probamos el software antivirus?

Los mejores software antivirus ofrecen protección antivirus, protección frente al robo de identidad y protección de la privacidad para Windows, macOS y Android. Algunos también ofrecen funciones de seguridad para iOS y Linus.

Para evaluar qué proveedores merecen su dinero, realizamos 11 pruebas:

> Prueba 1: Prueba de protección anti-malware

Analizamos la capacidad del software antivirus para detectar y eliminar malware conocido y desconocido, utilizando el análisis heurístico para la supervisión del comportamiento.

Realizamos pruebas internas y analizamos las de laboratorios como AV-Test, SE Labs y AV-Comparatives para determinar la mejor protección contra malware.

El malware incluye adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, troyanos, virus, gusanos y mucho más. Otras ciberamenazas, normalmente no clasificadas como malware, son los exploits (de día cero), los hackeos, el robo de identidad, los ataques de phishing, las estafas y la ingeniería social.

> Prueba 2: Prueba de falsos positivos

Los falsos positivos se producen cuando el software antivirus identifica erróneamente software, archivos o sitios web legítimos como maliciosos. Nos basamos en el análisis a gran escala de falsos positivos realizado por AV-Test en su prueba de usabilidad para guiar nuestras evaluaciones.

> Prueba 3: Prueba de rendimiento del sistema

Medimos la carga de la CPU durante las exploraciones del sistema del software antivirus y tenemos en cuenta los resultados de rendimiento de AV-Test sobre la ralentización causada por el software antivirus al abrir sitios web y manejar software.

> Prueba 4: Prueba de cortafuegos

Evaluamos los cortafuegos bidireccionales que filtran los datos entrantes y salientes y permiten a los usuarios establecer reglas para regular los flujos de datos. Utilizamos la prueba ShieldsUP! para determinar si el software antivirus bloquea todos los puertos.

> Prueba 5: Prueba del gestor de contraseñas

Evaluamos la capacidad de los gestores de contraseñas para crear, almacenar y autorellenar contraseñas seguras, así como funciones adicionales como la autenticación de dos factores y el inicio de sesión biométrico.

> Prueba 6: Prueba de red privada virtual (VPN)

Evaluamos las VPN integradas en función de su seguridad, privacidad, velocidad, compatibilidad con servicios de streaming, acceso ilimitado a datos y compatibilidad con redes peer-to-peer y clientes torrent.

> Prueba 7: Prueba de control parental

Examinamos las funciones de control parental, como las reglas de tiempo de pantalla, el bloqueo de sitios web/aplicaciones y el seguimiento de la ubicación en el mundo real. Probamos estas funciones en un dispositivo e intentamos eludirlas, comprobando si la actividad se notifica correctamente en el administrador de control parental.

> Prueba 8: Prueba de protección anti-phishing

Evaluamos las extensiones antivirus del navegador que bloquean los sitios de phishing instalándolas e intentando visitar las URL peligrosas.

> Prueba 9: Prueba de protección contra ransomware

Evaluamos la capacidad de las suites de seguridad para evitar el cifrado de datos mediante la prevención de exploits y la detección de comportamientos durante los ataques de ransomware.

> Prueba 10: Prueba de funciones adicionales

Ponemos a prueba cualquier herramienta adicional de ciberseguridad como:

• Bloqueador de anuncios
• Antirrobo
• Supervisión de la web oscura (protección de identidad)
• Protección del correo electrónico
• Cifrado de archivos
• Destructor de archivos
• Modo de juego (gaming mode)
• Protección del micrófono
• Funciones de mantenimiento del PC
• Navegador seguro (navegador reforzado para proteger su banca en línea)
• Almacenamiento seguro en la nube (copia de seguridad en la nube)
• Filtro de spam
• Optimizador de arranque
• Herramientas de puesta a punto
• Teclado virtual
• Protección de la cámara web

> Prueba 11: Prueba del sistema operativo y múltiples dispositivos

Sistema operativo y múltiples dispositivos: Probamos el software antivirus en dispositivos Windows, macOS, Android e iOS y otorgamos puntos extra por la protección ilimitada de dispositivos.

> Prueba 12: Prueba de propiedad y reputación

Analizamos la fiabilidad de las empresas antivirus, especialmente en lo relativo a los datos de los clientes. Leemos comunicados de prensa, artículos de noticias y políticas de privacidad para determinar su reputación.

Fuentes y herramientas

A continuación encontrará las fuentes y herramientas que hemos utilizado para probar el software antivirus:

• Apple Platform Security
• AV-Comparatives Consumer
• AV-Test Android
• AV-Test macOS
• AV-Test Windows
• GRC Firewall Test
• Microsoft Defender
• SpeedTest VPN
• Trustpilot Security Software

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Preguntas más frecuentes

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