Microsoft Defender opinión (2023): Lo bueno y malo

Microsoft Defender Antivirus opinión: resumen

Microsoft Defender es el nº 20 entre 20 antivirus.

Microsoft Defender tiene una excelente protección antimalware (incluso supera a algunas marcas como TotalAV), algunas funciones de seguridad y se incluye de forma gratuita con Windows 365. Pero tiene un impacto notable en la velocidad de su PC.

En esencia, sigue siendo un programa antivirus gratuito. Su conjunto de características incluye protección en tiempo real, un cortafuegos y controles parentales básicos. Pero echa de menos una VPN, un gestor de contraseñas, un monitor de la web oscura, protección contra el robo de identidad y mucho más.

Así que si sólo quiere protección contra el malware, podría ser suficiente. Pero si desea una protección completa para su identidad, privacidad y dispositivos, compre una suite de seguridad como Norton, McAfee y Kaspersky. Merecen la pena.

• Anti-alware: 90%. Microsoft obtuvo una media de 5,90 sobre 6 en las 10 últimas pruebas de protección. Es excelente eliminando malware.
• Velocidad: 60%. Microsoft obtuvo una media de 5,60 sobre 6 en las últimas 10 pruebas de rendimiento. Por tanto, tiene un impacto mínimo.
• Funciones: 40%. Microsoft solo ofrece anti-malware, anti-phishing, un cortafuegos y control parental. Pero nada más.
• Precio: 100%. Se incluye de forma gratuita con una suscripción a Microsoft 365. Sin embargo, creemos que Norton merecen la pena la actualización.

Si desea la mejor protección, le recomendamos Norton.

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Comparación de especificaciones

A continuación hemos comparado Microsoft Defender con Norton 360 Standard. Norton es el mejor antivirus para Windows, Mac, Android e iOS.

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Comparación de pruebas

Hemos comparado las 10 puntuaciones de las pruebas más recientes de todas las marcas de antivirus. Las pruebas han sido realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:

• Protección (1-6): Protección del antivirus contra ataques de malware.
• Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.

Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.

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Comparación de precios

Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos mirado lo que nos costaría, proteger un PC Windows con las siguientes características esenciales:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Algunas notas:

• Algunas marcas carecen de ciertas características, como un cortafuegos, lo que reduce su relación calidad-precio.
• Los precios son los del segundo año en España, sin descuentos del primer año. Fuera de Europa serán diferentes.
• Los precios se han redondeado para facilitar su lectura (por ejemplo, 99,99 € se convierten en 100 €).

Visite las marcas para ver el precio en su país.

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Microsoft Defender opiniones

Hemos comparado las opiniones de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en opiniones de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.

Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.

Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

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Análisis de productos

En la tabla siguiente figuran los principales productos con sus características y precios.

Los precios mostrados son de EE.UU.. Sin embargo, la mayoría de las marcas tienen precios (y monedas) diferentes en otras regiones. Así que visite la página web de la marca para ver el precio en su país.

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Análisis de características

Escáner de malware

Micrososft Defender, también conocido como Windows Defender y Windows Security, proporciona un escáner de malware adecuado. Emplea una amplia base de datos, aprendizaje automático y análisis heurístico para identificar amenazas como troyanos, gusanos, criptojackers y rootkits.

El escáner cuenta con cuatro tipos de análisis: Análisis rápido, completo, personalizado y Microsoft Defender sin conexión. Descubrimos que el análisis rápido era eficaz pero más lento que el homólogo de Bitdefender. El análisis completo tardó más de una hora y no detectó todas las muestras de malware, mientras que el análisis de Norton fue más rápido y completo.

En nuestras pruebas, el escaneado personalizado permitió escanear archivos específicos, pero su interfaz era engorrosa. El escaneado sin conexión resultó útil, pero tenía limitaciones en comparación con las herramientas de recuperación de Norton.

En general, aunque Microsoft Defender ofrece una protección antivirus básica satisfactoria, rivales como Norton y Bitdefender proporcionan características superiores.

Cortafuegos seguro

El cortafuegos seguro de Microsoft Defender supervisa el tráfico de red entrante y saliente, pero carece de la facilidad de uso de los cortafuegos de Norton o Intego. Encontramos las opciones básicas dispersas en varios menús, lo que hace que los ajustes resulten frustrantes.

Sin embargo, los ajustes avanzados ofrecían reglas específicas, opciones de autenticación, supervisión de perfiles e información detallada sobre la conexión, que creemos que los usuarios avanzados sabrán apreciar.

A pesar de ofrecer una supervisión en profundidad, el cortafuegos de Microsoft Defender se queda corto a la hora de bloquear conexiones sospechosas en comparación con sus competidores. También observamos que navegar por el cortafuegos resultaba más complicado.

En conclusión, Microsoft Defender ofrece una sólida protección de red, pero sus competidores lo superan en cuanto a funciones y experiencia de usuario.

Protección de cuentas

La protección de cuentas de Microsoft Defender ofrece herramientas básicas, como la conexión de cuentas de Windows y Microsoft, el acceso a la configuración 2FA y la activación del bloqueo dinámico. Creemos que la conexión de cuentas tiene ventajas limitadas, principalmente la sincronización de contraseñas y la recuperación de las olvidadas.

Windows Hello, la función 2FA de Microsoft, permite el inicio de sesión mediante reconocimiento facial, huella dactilar, código PIN o clave U2F. Sin embargo, sólo algunas cámaras web funcionan para el reconocimiento facial, y no existe una lista oficial.

El Bloqueo dinámico protege su ordenador cuando está ausente, pero parece efectista ya que los usuarios pueden bloquear fácilmente sus PC con CTRL+L. En nuestra opinión, la Protección de cuentas proporciona una seguridad de cuentas insuficiente en comparación con servicios como Norton.

Control de aplicaciones y navegadores

Esta función ofrece protección basada en la reputación y protección contra exploits. La protección basada en la reputación utiliza una base de datos en línea para puntuar las aplicaciones y los sitios web, bloqueando los de baja puntuación.

Aunque eficaz, se queda corto en comparación con competidores como Norton y McAfee. Microsoft Defender permite ajustar convenientemente la lista blanca para los falsos positivos.

La protección contra exploits funciona bien contra muchos ataques de exploits, pero flaquea contra los ataques avanzados que Norton 360 bloquea. Un error en Windows 11 oculta App & Browser Control en la interfaz de usuario, pero los usuarios pueden acceder a él a través de la barra de búsqueda del menú Inicio.

Seguridad de los dispositivos

Device Security presenta opciones avanzadas como el aislamiento del núcleo e información sobre el procesador de seguridad del PC y el estado del arranque seguro. El aislamiento del núcleo protege los procesos principales del malware sin afectar al rendimiento. Sin embargo, Windows no ofrece la opción de aislamiento de programas, a diferencia de competidores como Avira y ESET.

Device Security está desactivado por defecto en la mayoría de los ordenadores, ya que requiere un procesador de seguridad TPM 2.0 y la activación del arranque seguro. Sostenemos que la mayoría de los usuarios principiantes no sabrán cómo activar estas funciones, con lo que se perderán la protección frente a amenazas.

Rendimiento y salud del dispositivo

La función Rendimiento y salud del dispositivo de Microsoft Defender proporciona información sobre el equipo, pero se queda corta en la optimización del rendimiento. Detecta y resuelve problemas con el servicio Hora de Windows, el almacenamiento, la duración de la batería y los problemas de aplicaciones y software.

No obstante, el escaneado manual no está disponible y competidores como TotalAV ofrecen funciones de optimización. Reinstalar Windows conservando los archivos personales es posible, pero iniciar el proceso es engorroso debido a la anticuada interfaz de usuario y a las funciones eliminadas.

Opciones familiares/Control parental

Microsoft Defender presenta opciones familiares y controles parentales, aunque son más difíciles de configurar y utilizar que competidores como Qustodio, FamiSafe y Bitdefender. Las funciones comprenden el gasto, la geovalla, la supervisión de actividades, el filtrado de contenidos, los informes de conducción (solo para Microsoft 365 Familia), el correo electrónico familiar y el calendario familiar.

Algunas funciones son básicas y restrictivas, como los filtros de contenido que funcionan únicamente en Microsoft Edge y carecen de filtrado basado en categorías. Sin embargo, los controles parentales de Microsoft Defender sí permiten supervisar el tiempo de pantalla de Xbox, una función que también se ve en Bark.

Atención al cliente

Microsoft Defender ofrece diversas opciones de asistencia al cliente, como una aplicación de ayuda, una base de conocimientos en línea, chat en directo, asistencia telefónica y foros de asistencia.

La base de conocimientos es extensa, y el chat en directo conecta a los usuarios con agentes receptivos y amables. Los foros de soporte ofrecen asistencia basada en la comunidad, aunque pueden ser desorganizados. La asistencia al cliente de Microsoft Defender se beneficia de la sólida red de soporte de Microsoft.

Conclusión

Microsoft Defender Antivirus, también conocido como Windows Defender y Windows Security, sirve como un programa antivirus gratuito adecuado para la protección básica en 2023, ofreciendo una protección contra malware decente y mucho más.

Sin embargo, tiene inconvenientes como una programación compleja, interfaces anticuadas y funciones menos eficaces en comparación con Norton y Bitdefender. Recomendamos a los usuarios que busquen una protección completa que exploren un software antivirus alternativo de la lista de los mejores programas antivirus.

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¿Cómo probamos el software antivirus?

Los mejores software antivirus ofrecen protección antivirus, protección frente al robo de identidad y protección de la privacidad para Windows, macOS y Android. Algunos también ofrecen funciones de seguridad para iOS y Linus.

Para evaluar qué proveedores merecen su dinero, realizamos 11 pruebas:

> Prueba 1: Prueba de protección anti-malware

Analizamos la capacidad del software antivirus para detectar y eliminar malware conocido y desconocido, utilizando el análisis heurístico para la supervisión del comportamiento.

Realizamos pruebas internas y analizamos las de laboratorios como AV-Test, SE Labs y AV-Comparatives para determinar la mejor protección contra malware.

El malware incluye adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, troyanos, virus, gusanos y mucho más. Otras ciberamenazas, normalmente no clasificadas como malware, son los exploits (de día cero), los hackeos, el robo de identidad, los ataques de phishing, las estafas y la ingeniería social.

> Prueba 2: Prueba de falsos positivos

Los falsos positivos se producen cuando el software antivirus identifica erróneamente software, archivos o sitios web legítimos como maliciosos. Nos basamos en el análisis a gran escala de falsos positivos realizado por AV-Test en su prueba de usabilidad para guiar nuestras evaluaciones.

> Prueba 3: Prueba de rendimiento del sistema

Medimos la carga de la CPU durante las exploraciones del sistema del software antivirus y tenemos en cuenta los resultados de rendimiento de AV-Test sobre la ralentización causada por el software antivirus al abrir sitios web y manejar software.

> Prueba 4: Prueba de cortafuegos

Evaluamos los cortafuegos bidireccionales que filtran los datos entrantes y salientes y permiten a los usuarios establecer reglas para regular los flujos de datos. Utilizamos la prueba ShieldsUP! para determinar si el software antivirus bloquea todos los puertos.

> Prueba 5: Prueba del gestor de contraseñas

Evaluamos la capacidad de los gestores de contraseñas para crear, almacenar y autorellenar contraseñas seguras, así como funciones adicionales como la autenticación de dos factores y el inicio de sesión biométrico.

> Prueba 6: Prueba de red privada virtual (VPN)

Evaluamos las VPN integradas en función de su seguridad, privacidad, velocidad, compatibilidad con servicios de streaming, acceso ilimitado a datos y compatibilidad con redes peer-to-peer y clientes torrent.

> Prueba 7: Prueba de control parental

Examinamos las funciones de control parental, como las reglas de tiempo de pantalla, el bloqueo de sitios web/aplicaciones y el seguimiento de la ubicación en el mundo real. Probamos estas funciones en un dispositivo e intentamos eludirlas, comprobando si la actividad se notifica correctamente en el administrador de control parental.

> Prueba 8: Prueba de protección anti-phishing

Evaluamos las extensiones antivirus del navegador que bloquean los sitios de phishing instalándolas e intentando visitar las URL peligrosas.

> Prueba 9: Prueba de protección contra ransomware

Evaluamos la capacidad de las suites de seguridad para evitar el cifrado de datos mediante la prevención de exploits y la detección de comportamientos durante los ataques de ransomware.

> Prueba 10: Prueba de funciones adicionales

Ponemos a prueba cualquier herramienta adicional de ciberseguridad como:

• Bloqueador de anuncios
• Antirrobo
• Supervisión de la web oscura (protección de identidad)
• Protección del correo electrónico
• Cifrado de archivos
• Destructor de archivos
• Modo de juego (gaming mode)
• Protección del micrófono
• Funciones de mantenimiento del PC
• Navegador seguro (navegador reforzado para proteger su banca en línea)
• Almacenamiento seguro en la nube (copia de seguridad en la nube)
• Filtro de spam
• Optimizador de arranque
• Herramientas de puesta a punto
• Teclado virtual
• Protección de la cámara web

> Prueba 11: Prueba del sistema operativo y múltiples dispositivos

Sistema operativo y múltiples dispositivos: Probamos el software antivirus en dispositivos Windows, macOS, Android e iOS y otorgamos puntos extra por la protección ilimitada de dispositivos.

> Prueba 12: Prueba de propiedad y reputación

Analizamos la fiabilidad de las empresas antivirus, especialmente en lo relativo a los datos de los clientes. Leemos comunicados de prensa, artículos de noticias y políticas de privacidad para determinar su reputación.

Fuentes y herramientas

A continuación encontrará las fuentes y herramientas que hemos utilizado para probar el software antivirus:

• Apple Platform Security
• AV-Comparatives Consumer
• AV-Test Android
• AV-Test macOS
• AV-Test Windows
• GRC Firewall Test
• Microsoft Defender
• SpeedTest VPN
• Trustpilot Security Software

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Preguntas más frecuentes

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