Sophos Antivirus test (2024): Fordele og ulemper

Sophos Antivirus 2024: Komplet test

Placering: #18 af de 28 bedste antivirusprogrammer i 2024.

Sophos Home Premium er et brugervenligt antivirusprogram, der beskytter op til 10 Macs eller pc’er plus et ubegrænset antal mobile enheder. Vi synes, at det er fantastisk til både begyndere og tech-entusiaster takket være dets enkle interface og avancerede indstillinger. Det meste af handlingen foregår på et online dashboard, som er tilgængeligt via en browser. Desktop-appen fungerer primært som et hurtigt link til dette dashboard.

Dette antivirusprogram tilbyder kernefunktioner som malware- og ransomware-beskyttelse, AI-baseret realtidsforsvar og webcam- og webbeskyttelse. Opsætning af disse funktioner er en leg med intuitive tænd/sluk-knapper. Vi satte også pris på fjernstyringsfunktionen, som er særlig nyttig til håndtering af flere enheder.

Vi bemærkede dog nogle begrænsninger i Mac-versionen, såsom manglende avanceret webbeskyttelse. Så hvis du er Mac-bruger, bør du måske overveje andre muligheder. I modsætning til konkurrenter som Norton 360 tilbyder Sophos Home Premium heller ikke ekstrafunktioner som en VPN eller password manager.

Alt i alt tilbyder Sophos en solid basisbeskyttelse til en overkommelig pris, hvilket gør det til et godt valg for dem, der ikke har brug for ekstra klokker og fløjter.

Anti-malware

Vi testede Sophos’ malwarescanner grundigt ved hjælp af en række malwaretyper som spyware, ransomware og trojanske heste. Den identificerede imponerende 96 % af vores testeksempler og fangede endda nogle af de nyeste trusler. Selvom den lå lidt under Bitdefender og Norton, som begge havde en detektionsrate på 100%, var resultaterne stadig prisværdige.

Realtidsbeskyttelsen klarede sig også godt og blokerede alle de stykker malware, vi forsøgte at lancere. Sophos’ AI-drevne motor stoppede endda avancerede ransomware-trusler, som ofte er svære at fange.

Sophos mangler dog nogle scanningsmuligheder. I modsætning til McAfee og Avira tilbyder den ikke hurtig eller tilpasset scanning. Men det tillader selektiv scanning af mapper og filer, og det kan afværge ondsindede USB-enheder.

Sammenfattende tilbyder Sophos Home Premium robust malware-detektion og realtidsbeskyttelse, hvilket gør det til et pålideligt valg til at beskytte din computer mod en bred vifte af trusler.

Anti-phishing

Vi testede Sophos’ anti-phishing- og webbeskyttelse ved at forsøge at få adgang til farlige sider, der er listet på PhishTank. Softwaren blokerede alle de ondsindede URL’er, vi prøvede, hvilket viser dens effektivitet. I modsætning til konkurrenter som Bitdefender tilbyder Sophos ikke en et-kliks overstyring af blokerede sider, så whitelisting kan være tidskrævende.

En unik fordel er Sophos’ fokus på netbanksikkerhed, som tilføjer et ekstra lag af beskyttelse mod hackere. En anden praktisk funktion er indstillingen Download Reputation, som giver en troværdighedsscore til dine downloads.

Vi kunne især godt lide, at Sophos ikke kræver en separat browserudvidelse til webbeskyttelse, hvilket gør opsætningen enklere. Men husk, at den kun er kompatibel med mainstream-browsere som Chrome, Firefox, Safari og Edge. Hvis du bruger en mindre almindelig browser, skal du måske kigge efter en anden løsning.

Alt i alt er Sophos’ webbeskyttelse solid og brugervenlig med et par praktiske ekstrafunktioner, der gør den til et pålideligt valg til sikker browsing.

Forældrekontrol

Vi testede Sophos Home Premiums forældrekontrol og fandt, at den var ret grundlæggende, men funktionel. Softwaren giver dig mulighed for at blokere eller fjerne blokeringen af brede kategorier af hjemmesider, såsom sociale netværk eller voksenindhold, med et enkelt klik. Når vi forsøgte at få adgang til blokerede sider, advarede Sophos os straks via notifikationer både på skrivebordet og i browseren.

Kontrollen mangler dog muligheden for at blackliste specifikke hjemmesider, og der er ingen muligheder for at indstille brugsbegrænsninger eller spore placering – funktioner, der ofte findes i konkurrerende antivirusprogrammer som Norton og McAfee. Whitelisting er mulig, men begrænset til de kategorier, der allerede er på plads. En anden begrænsning er, at filteret kun fungerer med populære browsere som Chrome, Firefox, Safari og Edge, så kloge teenagere kan omgå kontrollen ved at bruge mindre kendte browsere.

Sammenfattende tilbyder Sophos grundlæggende forældrekontrol, som kan være velegnet til familier med yngre børn, der kræver minimal overvågning online.

Fjernstyring

Vi var ret imponerede over Sophos Home Premiums fjernstyringsfunktion. Denne funktion er tilgængelig via online dashboardet og giver mulighed for nem kontrol over flere enheder – op til 10 pc’er eller Macs – fra en enkelt grænseflade. I vores test var tilføjelsen af en ny enhed lige så enkel som at dele en genereret URL via e-mail.

Da vores kolleger havde installeret Sophos via linket, kunne vi se deres enheder på dashboardet og nemt justere indstillinger eller starte scanninger. Det gør Sophos’ fjernadministration til et fremragende værktøj for både nybegyndere og teknisk kyndige brugere, der har brug for at holde øje med flere enheder.

I modsætning til mange konkurrenter, herunder nogle topnavne som Avira, tilbyder Sophos denne praktiske funktion. Det er en funktion, der skiller sig ud, og som tilføjer betydelig værdi til den samlede pakke.

Andre sikkerhedsfunktioner

Sophos Home Premium kan ikke prale af en lang række ekstra funktioner sammenlignet med omfattende suiter som Norton 360, men den tilbyder et par bemærkelsesværdige ekstrafunktioner. Vi testede privatlivsbeskyttelsen, som advarer dig, hvis en app forsøger at få adgang til dit webcam eller din mikrofon. Selvom den er effektiv, kunne den godt være mere robust – sammenlignet med Kaspersky og Bitdefender er advarslen ret flygtig.

Vi var især imponerede over krypteringen af tastetryk under funktionen Safe Online Banking. I vores test med keylogging-malware krypterede Sophos vores tastetryk og gjorde de loggede data ubrugelige.

Selvom Sophos mangler en række bonusfunktioner som VPN eller dark web-overvågning, gør dets fokus på det væsentlige som webcam- og mikrofonbeskyttelse (på Macs) og keystroke-kryptering det til en god mulighed for brugere, der søger ligetil beskyttelse med et par nyttige ekstrafunktioner.

Mobil-app

Sophos tilbyder to mobilapps: Sophos Home til fjernadministration og Intercept X til robust mobilsikkerhed. Vi testede begge på Android og iOS.

Sophos Home er mere en controller-app; den beskytter ikke din mobile enhed, men lader dig administrere andre Sophos-beskyttede systemer. Til egentlig mobilbeskyttelse er Intercept X den bedste app. Den imponerede os med sin fremragende detekteringsrate og en række funktioner uden at dræne batteriet.

På Android tilbyder Intercept X funktioner som malwarescanning, webfiltrering og endda en password vault. Brugerfladen tog lidt tid at vænne sig til, men det var nemt nok, da vi først havde fundet rundt. På iOS er funktionerne mere begrænsede på grund af platformens sikre natur, men den indeholder stadig vigtige ting som en Wi-Fi-scanner og webfiltrering.

I vores test klarede Intercept X sig godt uden at påvirke batteriets levetid. Selvom det ikke er vores bedste valg (det går til Norton), er det en solid, gratis mulighed for alle, der ønsker at sikre deres Android- eller iOS-enhed.

Kundeservice

Sophos tilbyder et godt udvalg af kundesupportmuligheder, men der er plads til forbedringer. Vi udforskede vidensbasen og fandt den velassorteret med nyttige artikler. Community-forummet er også aktivt og giver hurtige svar.

Vi testede deres live chat, som er tilgængelig på hverdage fra kl. 8 til 20 EST. Vores ventetid var kun to minutter, og agenten var kyndig og hurtig til at hjælpe. E-mailsupporten imponerede os også; vi fik et detaljeret og høfligt svar inden for seks timer.

Sophos mangler dog 24/7 live chat og telefonsupport, funktioner som tilbydes af konkurrenter som McAfee. Alt i alt synes vi, at Sophos’ kundesupport er lydhør og hjælpsom, men vi mener, at tilføjelsen af live chat og telefonsupport døgnet rundt ville gøre den endnu bedre.

Planer og priser

Sophos Home Premium tilbyder en enkel prismodel med én plan til $44,99/år. Vi synes, den giver god værdi ved at dække op til 10 computere og et ubegrænset antal mobile enheder. Nøglefunktionerne omfatter malware- og keylogger-beskyttelse, grundlæggende forældrekontrol og fjernadministration af enheder.

Men hvis du er på udkig efter ekstrafunktioner som en VPN, sikker lagring i skyen og værktøjer til oprydning af enheder, passer Norton 360 måske bedre til dig.

Sophos tilbyder også en 30-dages gratis prøveperiode, og det kræver ikke et kreditkort. Desuden er der en 30-dages pengene-tilbage-garanti, så du kan teste tjenesten i op til 60 dage uden risiko.

Sammenfattende er Sophos Home Premium et solidt valg til en overkommelig pris, hvis du ønsker en grundlæggende, men effektiv beskyttelse, især hvis du har brug for at fjernadministrere flere enheder.

Sammenligning af testresultater

Ud over vores egne anti-malware-tests analyserer vi dem fra AV-Test. Vi har sammenlignet resultaterne af de 10 seneste tests for Windows 10. Testene blev udført af AV-Test, det tyske anti-malware testlaboratorium. De bruger tre faktorer:

• Beskyttelse (1-6): Antivirusbeskyttelse mod malwareangreb.
• Ydeevne (1-6): Systemets afmatning forårsaget af antivirusprogrammet.
• Brugervenlighed (1-6): Hyppighed af falske alarmer og forstyrrelser.

Vi brugte deres resultater og denne formel til at udregne den endelige score:

Endelig score = 60% beskyttelse + 20% ydeevne + 20% brugervenlighed.

Mærker, der ikke er anført i tabellen, har ikke deltaget i AV-Tests analyse. Det er normalt ikke et godt tegn. Fordi de fleste velrenommerede mærker, undtagen Panda, ESET og Sophos, deltager i testen.

Kilde: AV-Test.

Sammenligning af priser

Vi har sammenlignet priserne på de bedste antivirusprodukter til Windows. For at gøre det til en fair sammenligning har vi set på, hvad det ville koste os at beskytte en enkelt Windows-pc med de mest essentielle funktioner:

• Anti-malware
• Anti-phishing (web-beskyttelse)
• Firewall
• Password manager
• Ubegrænset VPN (ingen datagrænse)

Et par bemærkninger:

• Nogle mærker mangler funktioner, hvilket sænker deres værdi for pengene.
• Priserne er andenårspriser i USA, uden førsteårsrabatter.
• Priserne er rundet op af hensyn til læsbarheden (f.eks. bliver $99,99 til $100).

Mærker har andre priser uden for USA. Se dem på deres hjemmeside.

Brugeranmeldelser

Vi har sammenlignet brugeranmeldelser af alle antivirusmærker. Vi har brugt TrustPilots score og antal anmeldelser, som er en førende platform for brugeranmeldelser. Du skal dog tage disse resultater med et gran salt, da nogle mærker aktivt forsøger at øge deres ratings.

Personligt er vi på vagt over for usædvanligt høje scorer. Især dem fra mærker som TotalAV, der er kendt for aggressiv markedsføring og salgstaktik.

Vi anser scorer mellem 4,0 og 4,5 for at være gode og realistiske. Højere scorer er tvivlsomme, og lavere scorer indikerer, at brandet måske har et dårligt produkt eller en dårlig kundeservice. McAfees score er for eksempel bekymrende.

Kilde: TrustPilot.

Sådan tester vi antivirussoftware

Nedenfor beskriver vi, hvordan vi kører vores tests. For endnu flere detaljer, besøg vores blogindlæg om, hvordan vi tester antivirus (på engelsk).