Norton 360 Deluxe Review (2024 Update): De voor- en nadelen

Norton 360 Deluxe 2024: Volledige review

Ranking: #1 van de 28 beste antivirus van 2024.

Wij hebben Norton 360 getest en vonden dat het veel functies heeft, zelfs in het basispakket (Antivirus Plus): U krijgt sterke virusbescherming, een firewall en tools zoals een wachtwoordmanager.

Upgraden naar Norton 360 Deluxe voegt extra’s toe zoals ouderlijk toezicht en een VPN. Wat het onderscheidt is de 100% virusbeschermingsbelofte: als Norton een virus niet kan verwijderen, krijgt u uw geld terug.

Qua prijs concurreert Norton goed met rivalen als Bitdefender en McAfee. Bovendien krijgt u een geld-terug-garantie van 60 dagen. Als u in de VS woont, kunt u kiezen voor Norton LifeLock-plannen voor extra bescherming tegen identiteitsdiefstal.

Kortom, Norton 360 biedt een goed afgerond pakket tegen een scherpe prijs, waardoor het een sterke keuze is voor uitgebreide beveiliging.

 

Anti-malware

We hebben de malwarescanner van Norton grondig getest met meer dan 1.200 malwareaanvallen. Het detecteerde 100% van deze aanvallen en was daarmee een van de best presterende, op gelijke hoogte met Bitdefender. Norton’s realtime bescherming was ook uitmuntend en blokkeerde malwarebestanden nog voordat ze konden beginnen met downloaden.

De volledige systeemscan was snel klaar, in ongeveer 35 minuten, sneller dan de meeste concurrenten die er vaak een uur of langer over doen. Naast de volledige scan biedt Norton snelle en aangepaste scanopties. U kunt deze ook inplannen om uit te voeren wanneer u maar wilt.

Voor gamers is Norton de beste keuze. Norton weet wanneer u zich in de modus voor volledig scherm bevindt en zet meldingen en scans op pauze, zodat u ongestoord kunt gamen.

Samengevat is Norton’s malwarescanner topklasse en biedt het verschillende scanopties zonder uw pc te vertragen. De realtime bescherming is net zo robuust, waardoor het een sterke keuze is voor een uitgebreide verdediging tegen malware.

Anti-phishing

We hebben Norton’s Safe Web-extensie geëvalueerd op verschillende browsers, waaronder Chrome en Firefox. De extensie presteerde uitzonderlijk goed in het identificeren van phishingsites, zelfs sites die Chrome en concurrenten zoals McAfee over het hoofd zagen. Wanneer het een verdachte site blokkeert, krijgt u een optie om een gedetailleerd rapport te bekijken, wat wij handig vonden om de risico’s te begrijpen. U kunt zelfs gebruikersbeoordelingen van die webpagina rechtstreeks op het dashboard bekijken.

We hebben ook de functie Veilig zoeken van Norton getest. Deze functie geeft de zoekresultaten een kleurcode om de veiligheid aan te geven, maar de nauwkeurigheid was hit-or-miss. Sommige onveilige sites werden als veilig gemarkeerd, terwijl veel echt veilige sites het label “niet getest” kregen. Ondanks deze tekortkomingen voegt Safe Search een extra beveiligingslaag toe door riskante links op sociale mediaplatforms zoals Facebook en Twitter te markeren.

Samengevat biedt Nortons Safe Web robuuste bescherming tegen phishing en is het uitstekend geschikt voor veilig browsen. Safe Search is minder betrouwbaar, maar kan nog steeds een extra laag van voorzichtigheid toevoegen bij het klikken op links online.

Firewall

We hebben Norton’s Smart Firewall aan een test onderworpen en ontdekten dat deze een stapje boven de ingebouwde firewalls van Windows en macOS uitstak. Het detecteerde met succes elke poging tot netwerkinbraak in onze exploit tests en presteerde in sommige gevallen zelfs beter dan de Windows firewall.

Een functie die we erg op prijs stelden was de “Stealth modus,” die uw netwerkpoorten onzichtbaar maakt voor potentiële hackers. De meeste firewalls laten poorten open of gesloten, waardoor ze kwetsbaar zijn. Norton neemt een extra stap om ze te beveiligen.

Voor degenen die graag sleutelen, biedt Norton veel aanpassingsopties, van het instellen van programmaspecifieke toegangsregels tot het controleren van ongebruikelijke netwerkprotocollen op malwareactiviteit. Maar voor de gemiddelde gebruiker bieden de standaardinstellingen direct uit de doos een robuuste bescherming.

Samengevat biedt Norton’s Smart Firewall uitzonderlijke netwerkbeveiliging met een groot aantal geavanceerde functies, waardoor het een uitstekende keuze is voor zowel beginnende als ervaren gebruikers.

Wachtwoordbeheer

Wij vonden de ingebouwde wachtwoordmanager van Norton een degelijke add-on, vooral in vergelijking met wat de meeste antivirussoftware biedt. Hoewel het niet zo functierijk is als standalone managers zoals 1Password of Dashlane, dekt het de basis en een beetje meer.

Dit is wat we leuk vonden:

• Gebruikt 256-bits AES-codering, waardoor het zeer veilig is.
• Biedt onbeperkte wachtwoordopslag en synchroniseert op verschillende platforms.
• Browserextensies maken het automatisch opslaan en invullen van wachtwoorden een fluitje van een cent.
• Functioneert als wachtwoordgenerator en kluiscontrole, zodat u sterke, unieke wachtwoorden kunt behouden.

Het instellen verliep probleemloos. Na het aanmaken van een hoofdwachtwoord konden we bestaande wachtwoorden importeren van andere managers zoals LastPass. Het automatisch invullen werkte naadloos en vergde slechts één klik.

Voor extra beveiliging biedt Norton twee-factor authenticatie (2FA), hoewel dit gekoppeld is aan uw Norton-account en niet aan de wachtwoordbeheerder zelf. Mobiele aanmeldopties zoals een vingerafdruk- of gezichtsscan zijn ook beschikbaar.

Aan de andere kant zijn de opties voor accountherstel beperkt. Als u uw hoofdwachtwoord vergeet, zijn uw opties ofwel biometrisch herstel, indien eerder ingeschakeld, of het vernietigen van uw kluis om opnieuw te beginnen. Er is geen e-mailherstel of noodcontactfunctie, wat sommige gebruikers misschien zullen missen.

Over het algemeen is Norton’s wachtwoordbeheerder gemakkelijk te gebruiken en voegt het een aanzienlijke waarde toe aan het antiviruspakket. Het is misschien geen vervanging voor een speciale wachtwoordmanager voor gevorderde gebruikers, maar voor de meesten biedt het een goede mix van beveiliging en gemak.

VPN

We hebben de gebundelde VPN van Norton aan een test onderworpen en vonden het een van de betere aanbiedingen in de antivirusruimte voor 2024. Wat het onderscheidt is de onbeperkte hoeveelheid gegevens op zelfs het goedkoopste plan, een functie die vaak is voorbehouden aan duurdere pakketten van concurrenten zoals Bitdefender.

Dit is wat we leuk vonden:

• Standaard beveiligingsfuncties zoals 256-bits AES-codering, een noodschakelaar en een niet-logbeleid.
• Extra voordelen zijn Wi-Fi-beveiliging, split-tunneling en een advertentieblokker.
• Servers in 30+ landen en 6 continenten, waardoor de meeste gebruikers een server in de buurt kunnen vinden voor een betere snelheid.

Qua snelheid is het niet de snelste die we getest hebben, maar ook niet de langzaamste. Het streamen van HD-video en surfen op het web verliep soepel op lokale servers, maar verwacht wat vertraging als u verbinding maakt met verre locaties.

Wat streaming betreft, omzeilde het met succes geobeperkingen voor Netflix, BBC iPlayer, HBO Max en Amazon Prime. Disney+ en Hulu waren echter een no-go. Torrenting wordt ondersteund, maar is beperkt tot specifieke servers, en u hebt Nortons zelfstandige VPN-app nodig voor P2P-activiteiten.

Wat apparaatcompatibiliteit betreft, krijgt u 1 apparaatverbinding bij het Standard-abonnement, 5 bij het Deluxe-abonnement en 10 bij LifeLock. De VPN kan ook apart worden aangeschaft als u meer flexibiliteit wilt.

Samengevat is Nortons VPN een sterke aanvulling op zijn antiviruspakket. Hoewel het geen standalone VPN vervangt, biedt het de gemiddelde gebruiker veel op het gebied van beveiliging, privacy en flexibiliteit.

Andere beveiligingsfuncties

We hebben de extra beveiligingsfuncties van Norton onderzocht, naast de kernfuncties van antivirus en VPN. Dit is wat we hebben gevonden:

Donker web monitoring

Deze functie, die in meer dan 20 landen beschikbaar is, scant het donkere web op uw persoonlijke gegevens, van bankrekeningen tot rijbewijzen. In tegenstelling tot concurrenten die op geautomatiseerde databases vertrouwen, maakt Norton gebruik van echte menselijke agenten om op forums op het donkere web te infiltreren. Als er gegevens van u worden gevonden, krijgt u direct een melding en advies over stappen om uzelf te beschermen.

Veilige browser

Norton’s Secure Browser is een eenvoudige, op Chromium gebaseerde optie die vooral voor beginners bedoeld is. Het biedt een aantal belangrijke functies, zoals Privacy Guard om advertenties te blokkeren en Web Shield om schadelijke sites te markeren. De Extension Guard was echter inconsistent in onze tests, waarbij sommige add-ons werden geblokkeerd, maar andere met vergelijkbare rechten werden toegestaan.

In wezen centraliseert het de beveiligingsfuncties van Norton voor eenvoudigere toegang, maar technisch onderlegde gebruikers zullen hier niets baanbrekends vinden. Als u bekend bent met Chrome, vindt u misschien niet veel toegevoegde waarde.

Bescherming tegen identiteitsdiefstal (alleen VS)

De LifeLock-functie van Norton is een krachtpatser op het gebied van identiteitsbescherming. Het omvat alles, van kredietbewaking tot rechtsbijstand. Wij hebben ons ingeschreven voor het LifeLock Select plan en waren onder de indruk van het brede scala aan services. Het maakt gebruik van de drie belangrijkste Amerikaanse kredietbureaus – TransUnion, Experian en Equifax – voor uitgebreide bewaking. In geval van identiteitsdiefstal biedt de service tot $1M aan juridische bijstand en een uitbetaling van $25.000.

Het nadeel? Het is alleen voor de VS. McAfee biedt een vergelijkbare service in andere regio’s, maar kan niet tippen aan de uitgebreide dekking van LifeLock. Voor Amerikanen die zich zorgen maken over identiteitsdiefstal, is LifeLock de beste keuze.

Ouderlijk toezicht

Norton biedt ouderlijk toezicht van topklasse, toegankelijk op Windows, iOS en Android. U kunt onbeperkt apparaten in de gaten houden, waardoor het zich onderscheidt van concurrenten zoals Qustodio die het aantal apparaten beperken. De functies omvatten het filteren van inhoud, tijdslimieten, locatiebepaling en zelfs toezicht op YouTube. Er is ook een “Schooltijd”-modus voor educatieve doeleinden.

Het heeft echter ook nadelen. Het is niet beschikbaar voor Mac of Chromebook, en slimme kinderen kunnen sommige functies omzeilen.

Privacybewaking

Norton’s Privacy Monitor probeert uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen gegevensmakelaars. In onze tests voerden we onze naam en geboortedatum in en het programma vond 6 sites die onze gegevens vermeldden. Het verwijderen van de gegevens ging snel en probleemloos en duurde slechts een paar minuten. Het is een effectief hulpmiddel voor wie zich zorgen maakt over de privacy van gegevens.

Gegevensbeschermer

Als het aankomt op bescherming tegen ransomware, schittert Norton’s Data Protector. Het blokkeerde onmiddellijk een gesimuleerde download van ransomware in onze tests. Zelfs toen we de simulator van een witte lijst voorzagen, verijdelde het de meeste ransomware-aanvallen. Aanpassing is een bonus, waarmee u specifieke mappen en bestanden kunt toevoegen om te beschermen.

Apparaatoptimalisatie

Voor gebruikers die van een snelle computer houden, biedt Norton een pakket met tools voor systeemoptimalisatie. Functies zijn onder andere schijfoptimalisatie, bestandsopruiming en opstartbeheer. Wij vonden vooral de functie Grafieken erg handig om te begrijpen wat Norton op de achtergrond doet.

Er is echter ruimte voor verbetering. De basis bestandsopruiming verwijdert geen browsercookies of dubbele bestanden. Als u meer geavanceerde functies wilt, zoals het in realtime verwijderen van ongewenste bestanden, kunt u upgraden naar Utilities Ultimate. Wij hebben dit gedaan en zagen merkbare snelheidsverbeteringen in CPU-intensieve programma’s zoals Ableton Live en Photoshop.

Stuurprogramma Updater

Norton’s Driver Updater werkt snel en efficiënt. In onze tests scande het meer dan 100 stuurprogramma’s in minder dan een minuut en werkte ze allemaal met één klik bij. We ondervonden geen vertragingen en vonden de database van 50 miljoen malwarevrije drivers robuust. Het compatibiliteitscontrolesysteem werkte ook prima en zorgde ervoor dat de juiste stuurprogramma’s voor onze installatie werden gebruikt. Hoewel er een back-up- en terugdraai-optie is, hebben we die nooit nodig gehad dankzij de nauwkeurigheid van de software.

Software Updater

We hebben Norton’s software updater geprobeerd en ontdekten dat het updaten een fluitje van een cent was. Het identificeerde 11 verouderde programma’s en werkte ze met één klik bij, zonder systeembronnen te belasten. Als een update mislukte, werd de reden duidelijk aangegeven, zodat we het probleem gemakkelijk konden oplossen. Hoewel het geen stuurprogramma’s bijwerkt zoals Avira, blinkt het nog steeds uit in het actueel en veilig houden van uw software.

Back-up in de cloud

Norton’s Cloud Backup is eenvoudig en efficiënt, maar is beperkt tot pc-gebruikers. In onze tests maakte het automatisch een back-up van 50 GB aan kritieke bestanden, maar u kunt ook aanpassen wat er wordt opgeslagen. U kunt back-ups plannen en ervoor kiezen om bestanden in de cloud of op een lokale schijf op te slaan. Hoewel het niet revolutionair is, is het een betrouwbare back-upoplossing met een opslagcapaciteit van 2 tot 500 GB, afhankelijk van uw Norton-abonnement.

Extra functies

Norton 360 zit boordevol extra’s. PC SafeCam zorgt ervoor dat uw webcam niet wordt gekaapt. Norton 360 for Gamers biedt antivirusfuncties op maat voor pc-gaming. Het spamfilter werkt effectief en AntiTrack, een add-on, helpt bij de privacy bij het surfen. Er is ook een virusbeschermingsbelofte: als Norton een virus niet kan verwijderen, krijgt u uw geld terug.

Mobiele app

Norton’s mobiele app biedt robuuste bescherming voor Android en iOS, hoewel deze verspreid is over meerdere apps. Wij waren vooral gecharmeerd van de App Advisor, die zowel vooraf geïnstalleerde als binnenkomende apps op risico’s controleert. De webbeveiliging en sms-spamfilters zijn ook top. Hoewel we het brede scala aan functies waarderen, zou het handiger zijn als Norton alle functies in één mobiele app zou bundelen.

Klantenondersteuning

Norton biedt verschillende ondersteuningsopties, maar het kan lastig zijn om de juiste te vinden. Wij waarderen de meertalige telefonische ondersteuning, in talen variërend van Engels en Duits tot Mandarijn en Arabisch – dit overtreft concurrenten zoals Malwarebytes. Onze ervaring met telefonische ondersteuning was uitstekend, vooral met een behulpzame agent in Colombia.

Contact opnemen met telefonische ondersteuning is echter niet eenvoudig. Er is een online formulier en een tijdgevoelige verificatiecode nodig voordat u kunt bellen. Wij zouden willen dat Norton dit zou vereenvoudigen door directe telefoonnummers aan te bieden.

Live chat is een ander sterk punt, als je eenmaal voorbij de virtuele assistent bent. De medewerkers hadden kennis van zaken en de optie voor hulp op afstand is een groot pluspunt. Voor doe-het-zelf-oplossingen biedt Norton veelgestelde vragen en handleidingen voor probleemoplossing, hoewel het communityforum niet op tijd reageert.

Een premium ondersteuningsoptie, Norton Ultimate Help Desk, biedt probleemoplossing op afstand en meer. Hoewel het nuttig is voor beginners, zijn de kosten misschien niet gerechtvaardigd voor meer technisch onderlegde gebruikers.

Beschrijving van het plan

Norton AntiVirus Plus – Basispakket

Voor $19,99 per jaar biedt dit plan essentiële functies zoals realtime malwarebescherming, een slimme firewall en 2 GB cloudopslag. Het is goed voor één apparaat en mist geavanceerde functies zoals VPN en ouderlijk toezicht.

Norton 360 Standard – Plan voor het middensegment

Dit plan kost $39,99 per jaar en biedt extra voordelen zoals VPN- en webcambeveiliging. Het dekt 1 apparaat wereldwijd, of 3 als u in de VS bent. Dit is een goede keuze als u op zoek bent naar meer dan basisbescherming op één apparaat.

Norton 360 Deluxe – Beste waarde

Voor $49,99 per jaar is dit ons aanbevolen plan, dat tot 5 apparaten dekt en ouderlijk toezicht en 50 GB cloudopslag omvat. Het plan is echter maximaal 5 apparaten en er is geen optie voor een kleinschalige upgrade.

Norton 360 voor gamers – Gamerspecial

Dit plan is even duur als Deluxe, wordt geleverd met een game-booster (Norton GO) en dekt 3 apparaten. Wij vonden dat het onze game-ervaring opmerkelijk optimaliseerde.

Norton 360 Premium – Extra Opslag

Dit plan is beschikbaar in bepaalde landen en biedt dekking tot 10 apparaten en 100 GB opslag voor $59,99 per jaar. Het is een goede keuze als u extra cloudopslag nodig hebt.

Norton 360 Advanced – Internationaal Plus

Dit plan kost ook $59,99 per jaar en is vergelijkbaar met het Deluxe-plan, maar staat tot 10 apparaten toe en geeft 200 GB opslagruimte. Een verstandige keuze als u meer apparaten nodig hebt.

Norton 360 met LifeLock Select (alleen VS) – Identiteitsbescherming Basic

Dit plan begint bij $99,99 per jaar en biedt aanzienlijke bescherming tegen identiteitsdiefstal, zoals kredietbewaking en een verzekering tegen identiteitsdiefstal van $25.000, samen met dekking voor 10 apparaten en 250 GB opslagruimte.

Norton 360 met LifeLock Advantage (alleen VS) – Bescherming van identiteit voor gevorderden

Deze kost $191,88 per jaar en biedt verbeterde identiteitsbescherming en dezelfde apparaatdekking en opslag als LifeLock Select. Het is de moeite waard als u identiteitsbescherming belangrijk vindt.

Norton 360 met LifeLock Ultimate Plus (alleen VS) – Het hele pakket

Voor $299,88 per jaar is dit het beste plan met onbeperkte dekking voor apparaten, 500 GB opslagruimte en een vergoeding van $1M voor identiteitsdiefstal. Het is prijzig, maar biedt uitgebreide bescherming.

Kortom, Norton biedt een reeks plannen die geschikt zijn voor verschillende behoeften en budgetten. Of u nu basisbescherming of uitgebreide dekking nodig hebt, er is waarschijnlijk een Norton-plan voor u.

Testscore vergelijking

Naast onze eigen anti-malwaretests analyseren we die van AV-Test. We hebben de resultaten van de 10 meest recente tests voor Windows 10 vergeleken. De tests zijn uitgevoerd door AV-Test, het Duitse testlab voor anti-malware. Ze gebruiken drie factoren:

• Bescherming (1-6): Antivirusbescherming tegen malware-aanvallen.
• Snelheid (1-6): Systeemvertraging veroorzaakt door de antivirus.
• Bruikbaarheid (1-6): Frequentie van valse alarmen en storingen.

Wij gebruikten hun resultaten en deze formule om de eindscore te berekenen:

Eindscore = 60% Bescherming + 20% Snelheid + 20% Bruikbaarheid.

Merken die niet in de tabel staan, hebben niet deelgenomen aan de analyse van AV-Test. Dit is meestal geen goed teken. Want de meeste gerenommeerde merken, behalve Panda, ESET en Sophos, doen wel mee aan de test.

Bron: AV-Test.

Prijsvergelijking

We hebben de prijzen van de beste antivirusproducten voor Windows vergeleken. Om een eerlijke vergelijking te maken, hebben we gekeken naar wat het ons zou kosten om één Windows-pc te beschermen met de meest essentiële functies:

• Anti-malware
• Anti-phishing (webbeveiliging)
• Firewall
• Wachtwoordbeheer
• Onbeperkte VPN (geen datalimiet)

Een paar opmerkingen:

• Sommige merken missen functies, waardoor ze minder waar voor hun geld bieden.
• Prijzen zijn prijzen voor het tweede jaar in de VS, zonder kortingen voor het eerste jaar.
• Prijzen zijn naar boven afgerond voor de leesbaarheid (bijv. $99.99 wordt $100).

Merken hebben andere prijzen buiten de VS. Bekijk die op hun website.

Gebruikersreviews

We hebben de gebruikersbeoordelingen van alle antivirusmerken vergeleken. We hebben gebruik gemaakt van de scores en het aantal beoordelingen van TrustPilot, een toonaangevend platform voor gebruikersbeoordelingen. Neem deze resultaten echter met een korreltje zout, omdat sommige merken actief proberen hun beoordelingen te verhogen.

Persoonlijk zijn we op onze hoede voor uitzonderlijk hoge scores. Vooral die van merken zoals TotalAV, die bekend staan om hun agressieve marketing- en verkooptactieken.

Wij beschouwen scores tussen 4,0 en 4,5 als goed en realistisch. Hogere scores zijn dubieus, en lagere scores geven aan dat het merk misschien een slecht product of een slechte klantenservice heeft. De scores van McAfee zijn bijvoorbeeld zorgwekkend.

Bron: TrustPilot.

Bedrijfsprofiel

Norton is eigendom van Gen (NASDAQ: GEN).

Gen is een wereldwijd technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in cyberveiligheid. Met als missie om mensen in staat te stellen veilig en privé door de digitale wereld te navigeren, fungeert het bedrijf als paraplu voor verschillende gerespecteerde merken in de cyberbeveiligingsindustrie. Deze merken maken gebruik van geavanceerde AI-technologie en diepgaande gegevensanalyse om meer dan 500 miljoen gebruikers in 150 landen te beschermen.

Het bedrijf heeft twee hoofdkantoren, een in Tempe, Arizona, Verenigde Staten, en de andere in Praag, Tsjechië. Het portfolio van Gen omvat:

• Norton, een toonaangevend merk voor cyberveiligheid, biedt bekroonde oplossingen voor apparaatbescherming en online privacy.
• Avast, erkend om zijn geavanceerde detectienetwerk voor bedreigingen, dat gebruik maakt van machine learning en kunstmatige intelligentie om digitale beveiliging en privacy van topklasse te bieden.
• LifeLock, een pionier op het gebied van bescherming tegen identiteitsdiefstal in de V.S., uitgerust met toegewijde Identity Restoration Specialists.
• Avira staat bekend om het leveren van gratis beveiligingstools en heeft lofbetuigingen ontvangen van verschillende industrie-experts.
• AVG, gericht op een breed scala aan softwarebeveiligingsbehoeften, waaronder internetbeveiliging, prestatieoptimalisatie en gegevenscontrole.
• ReputationDefender, gespecialiseerd in online reputatiemanagement voor een eerlijke en accurate online vertegenwoordiging.
• CCleaner, een leider in software voor systeemoptimalisatie, wordt veel gebruikt voor zowel individuele als zakelijke behoeften.

Door deze merken te verenigen, wil Gen de kritieke uitdagingen op het gebied van cyberbeveiliging aanpakken waarmee de maatschappij vandaag wordt geconfronteerd en die zij voor de toekomst voorziet.

Hoe wij antivirussoftware testen

Hieronder beschrijven we hoe we onze tests uitvoeren. Ga voor nog meer details naar onze blogposts over hoe wij antivirussoftware testen.