Avis sur Surfshark VPN (2026): vaut-il le coup ?

Avis sur Surfshark VPN

Surfshark offre un rapport qualité-prix imbattable. Il excelle en confidentialité, vitesse, streaming, sécurité et prix, ce qui en fait le choix idéal pour les utilisateurs soucieux de leur budget.

• Confidentialité : 100 %. Surfshark applique une politique stricte d’absence de logs, confirmée par plusieurs audits. 
• Streaming : 100 %. Lors de nos tests, Surfshark a facilement débloqué Netflix, Disney+, Max, Hulu, Prime et BBC iPlayer.
• Vitesse : 100 %. Surfshark figure parmi les VPN les plus rapides que nous avons testés, parfait pour le streaming, les jeux et les téléchargements.
• Sécurité : 100 %. Grâce à ses protocoles avancés, ses serveurs RAM-only et son antivirus intégré, Surfshark One garantit une protection maximale.

Politique de retour de 30 jours : Essayez sans risque.

Confidentialité

Lorsque nous avons testé Surfshark, nous avons constaté que ses normes de confidentialité figuraient parmi les meilleures du secteur des VPN.

Audits indépendants

La société applique une politique stricte de non-conservation des logs, qui a été vérifiée de manière indépendante par Deloitte en 2022.

L’audit de Deloitte a consisté en un examen des systèmes informatiques de Surfshark et en des entretiens avec le personnel, confirmant que le fournisseur ne stocke aucune donnée utilisateur identifiable. Surfshark a passé cet audit avec succès, prouvant ainsi que ses affirmations résistent à un examen externe.

Au-delà de l’examen de Deloitte, Surfshark a fait l’objet de plusieurs autres audits indépendants. En 2018, Cure53 a inspecté ses extensions Chrome et Firefox et n’a constaté aucun problème majeur. Un deuxième audit de Cure53 en 2021 a examiné l’infrastructure serveur du VPN et n’a découvert que des vulnérabilités mineures, que Surfshark a rapidement corrigées.

En 2023, un audit MASA a confirmé que l’application Android de Surfshark était conforme aux normes de traitement et de sécurité des données, renforçant ainsi sa crédibilité sur toutes les plateformes.

Serveurs RAM

D’un point de vue technique, Surfshark utilise des serveurs exclusivement RAM, qui fonctionnent entièrement sur une mémoire volatile. Cela signifie que toutes les données sont automatiquement effacées au redémarrage, garantissant ainsi la non-persistance des informations utilisateur.

Collecte de données

 Lorsque vous êtes connecté, Surfshark stocke temporairement un ensemble minimal de données opérationnelles (identifiant utilisateur, serveur connecté et horodatage de la connexion), mais ces informations sont automatiquement supprimées dans les 15 minutes suivant la déconnexion. Il est important de noter que le service n’enregistre pas les adresses IP, l’historique de navigation, les adresses IP des serveurs VPN, les identifiants des appareils ou l’utilisation de la bande passante.

La collecte de données relatives au compte est volontairement minimale. Surfshark ne stocke que l’adresse e-mail, la date d’inscription, le mot de passe crypté, l’utilisation du Smart DNS et, si la fonction de connexion automatique est activée, le nom du réseau WiFi, toutes ces informations étant nécessaires à la gestion du compte ou au fonctionnement de l’application.

 Le VPN recueille également des rapports de diagnostic et des analyses anonymes, auxquels les utilisateurs peuvent facilement se désinscrire. Il est à noter que les données de localisation pour la connexion automatique sont traitées localement sur l’appareil de l’ ur et ne sont jamais transmises à l’extérieur. Pour ceux qui recherchent un anonymat total, Surfshark prend en charge les paiements en cryptomonnaie.

Transparence

Surfshark fait preuve d’un engagement constant en faveur de la transparence. Il publie régulièrement des rapports de transparence et un warrant canary, divulguant toute demande de données émanant du gouvernement. À ce jour, il n’a fait l’objet d’aucune controverse en matière de confidentialité ni d’aucune violation de données.

La société a son siège aux Pays-Bas, membre de l’alliance de renseignement 9-Eyes. Cependant, Surfshark affirme que la loi néerlandaise n’impose pas la conservation des données et s’est engagée publiquement à déménager si cela venait à changer. Elle était auparavant basée aux îles Vierges britanniques, connues pour leur forte protection de la vie privée.

Surfshark appartient à Cyberspace B.V., fondée par Vytautas Kaziukonis, originaire de Lituanie, et depuis 2022, elle est exploitée en copropriété avec Nord Security (la société mère de NordVPN). Malgré la fusion, Surfshark continue de fonctionner de manière indépendante, en conservant sa propre infrastructure, ses propres politiques et sa propre direction.

Conclusion

D’après notre expérience, les audits transparents de Surfshark, son infrastructure exclusivement RAM et sa politique de non-conservation des logs vérifiée en font un choix fiable pour les utilisateurs soucieux de leur confidentialité.

Streaming

Surfshark est un VPN exceptionnel pour le streaming, excellant à contourner les géo-restrictions sur les principales plateformes internationales. Il débloque de manière fiable des services comme Amazon Prime, BBC iPlayer, Disney+, HBO Max, Hulu et Netflix. Grâce à sa fonction Smart DNS, Surfshark étend sa compatibilité aux appareils qui ne prennent pas en charge les applications VPN.

Vitesse

Surfshark offre des performances toujours rapides, ce qui en fait un choix solide pour des activités telles que le streaming et les jeux. Lors de nos tests, les serveurs proches ont réduit les vitesses de téléchargement de seulement 4 à 5 %, tandis que les connexions longue distance ont enregistré une perte de vitesse moyenne de 14 % – ce qui est compétitif, bien que légèrement en retrait par rapport aux VPN les plus rapides comme Hotspot Shield.

Les tests ont été effectués à l’aide d’une connexion internet de 100 Mbps. Même sur de longues distances, Surfshark a maintenu des performances respectables, avec des baisses de vitesse moyennes sur une connexion entre les États-Unis et Singapour.

Les vitesses de Surfshark sont renforcées par des caractéristiques telles que le plafonnement de la charge des serveurs à 40 % et la mise à niveau de nombreux serveurs à 10 Gbps. Ces améliorations garantissent des vitesses stables, une congestion minimale et moins de CAPTCHA.

Sécurité

Surfshark répond à toutes les principales normes de sécurité VPN que nous recherchons. Lors de nos tests, il a utilisé le cryptage AES-256 avec OpenVPN et IKEv2, et ChaCha20 avec WireGuard, tous avec des clés de 256 bits. Ces chiffrements sont considérés comme inviolables selon les normes modernes. Le VPN prend en charge WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) et IKEv2, tandis que les options plus anciennes et moins sécurisées comme PPTP ont été judicieusement retirées.

Fonctionnalités

Tous les serveurs Surfshark sont exclusivement équipés de RAM (sans disque), ce qui signifie qu’ils ne peuvent pas stocker de données de manière permanente et que celles-ci sont automatiquement effacées au redémarrage. Le fournisseur exploite également ses propres serveurs DNS, ce qui empêche les fuites DNS et limite l’exposition aux systèmes tiers. Des audits indépendants ont confirmé la sécurité de la plateforme et, lors de nos tests de fuite, nous n’avons constaté aucune fuite IP, DNS ou WebRTC sur plusieurs serveurs.

Un kill switch est disponible sur toutes les applications et a fonctionné efficacement lors de nos tests, bloquant instantanément l’accès à Internet en cas de perte de connexion VPN. Cependant, il n’est pas activé par défaut et nous avons observé des fuites occasionnelles sur macOS lors du changement de serveur. Il est à noter que l’application Android TV de Surfshark comprend un kill switch intégré, ce qui est rare et appréciable.

Bien que les connexions IPv6 ne soient pas prises en charge, Surfshark empêche les fuites potentielles en redirigeant le trafic vers IPv4. Cette configuration fonctionne bien dans la plupart des cas, mais elle peut entraîner des problèmes de compatibilité sur les réseaux exclusivement IPv6.

Modes

Surfshark comprend également plusieurs fonctionnalités de sécurité avancées. Le mode Camouflage (disponible via OpenVPN) masque le trafic VPN afin de dissimuler son utilisation aux filtres réseau, et le mode NoBorders permet de contourner les restrictions dans des lieux tels que les écoles, les lieux de travail et les réseaux Wi-Fi publics.

Nexus

Le réseau Nexus du fournisseur est une fonctionnalité remarquable. Il achemine votre trafic de manière dynamique via plusieurs serveurs VPN, améliorant ainsi à la fois la sécurité et les performances. Au sein de Nexus, IP Rotator modifie périodiquement votre adresse IP sans vous déconnecter, tandis que Dynamic MultiHop vous permet de chaîner manuellement deux serveurs pour un double cryptage.

Outils de confidentialité supplémentaires

Au-delà de la protection VPN de base, Surfshark ajoute des outils de confidentialité précieux. CleanWeb bloque les publicités, les trackers et les logiciels malveillants, tandis qu’Alternative ID génère une identité alias avec un transfert d’e-mails proxy sécurisé et même un numéro de téléphone américain en option. L’ intégrée Data Leak Checker vous permet d’effectuer une analyse ponctuelle des données personnelles compromises, et Surfshark Alert offre une surveillance continue des violations avec des notifications instantanées.

Selon le rapport de transparence de Surfshark, la société n’a jamais partagé les données de ses utilisateurs avec les autorités, malgré les 147 demandes de données reçues dans 147 pays en 2022.

Conclusion

Dans l’ensemble, la base de sécurité de Surfshark est excellente. Son cryptage, ses protocoles et sa protection contre les fuites sont de classe mondiale, et le réseau Nexus apporte une innovation significative. Pour rester à la pointe, nous aimerions voir à l’avenir des applications open source et une technologie de serveurs résistante au quantique, mais même aujourd’hui, Surfshark offre une expérience VPN hautement sécurisée.

Serveurs

Lorsque nous avons testé Surfshark, nous avons constaté que son réseau de serveurs couvre un total impressionnant de 100 pays, comprenant à la fois des serveurs physiques et virtuels. Cela en fait l’un des VPN les plus diversifiés au niveau mondial que nous ayons testés.

Malheureusement, Surfshark ne divulgue pas combien de ces emplacements sont des serveurs physiques, ce qui rend plus difficile l’évaluation de la répartition exacte de son infrastructure. Parmi les 10 principales marques de VPN que nous avons comparées, seules cinq publient le nombre de leurs serveurs physiques, ce qui souligne un manque général de transparence dans le secteur.

Pour clarifier, les serveurs physiques sont des machines réelles et tangibles situées dans des centres de données. En revanche, les serveurs virtuels sont des instances logicielles fonctionnant sur du matériel partagé. Les serveurs virtuels peuvent offrir plus de flexibilité et des coûts réduits, mais les serveurs physiques offrent généralement une meilleure cohérence en termes de vitesse et d’intégrité des données. Étant donné que Surfshark ne précise pas le ratio entre serveurs physiques et virtuels, il est difficile d’évaluer pleinement la prévisibilité de ses performances par rapport à des leaders en matière de transparence tels que NordVPN ou CyberGhost.

Surfshark propose plusieurs types de serveurs spécialisés qui répondent à différents cas d’utilisation :

• Serveurs standard : l’option par défaut pour la plupart des utilisateurs, optimisée pour la vitesse et la sécurité.
• Serveurs dynamiques Multihop : acheminent votre trafic via deux serveurs VPN au lieu d’un seul, offrant ainsi une couche supplémentaire de confidentialité.
• Serveurs statiques : fournissent une adresse IP cohérente à chaque connexion, ce qui peut être utile pour l’accès à distance ou la gestion de compte.
• Serveurs IP dédiés : offrent une adresse IP unique que vous êtes le seul à utiliser, idéale pour sécuriser les connexions professionnelles ou éviter les problèmes de CAPTCHA.
• Serveurs P2P : optimisés pour le torrenting et le partage de fichiers, ils garantissent des transferts rapides et sécurisés.

Dans l’ensemble, le réseau de Surfshark est polyvalent et axé sur la confidentialité, même si nous apprécierions davantage de transparence concernant son infrastructure physique.

Tarifs

En comparant les forfaits VPN d’entrée de gamme sur 12 mois (sans extras tels qu’antivirus, gestionnaires de mots de passe ou stockage cloud), Surfshark coûte 47,85 $ la première année, ce qui est moins cher que la moyenne des 10 meilleurs VPN, qui est de 53,47 $. Cependant, son prix de renouvellement grimpe à 231,75 $, soit plus du double du coût moyen de renouvellement de 102,85 $. Cette forte augmentation fait de Surfshark l’une des options à long terme les plus coûteuses de nos tests.

Les utilisateurs soucieux de leur budget pourraient préférer des alternatives telles que Norton, Private Internet Access, CyberGhost, Bitdefender, TotalVPN et Avast, qui proposent toutes des tarifs de renouvellement plus bas. Parallèlement, Surfshark, NordVPN et ExpressVPN occupent le segment haut de gamme de la fourchette de prix, reflétant leur concentration sur les performances, les outils de confidentialité et les écosystèmes riches en fonctionnalités.

Bien que Surfshark offre un excellent rapport qualité-prix la première année, nous vous recommandons de vérifier attentivement les conditions de renouvellement afin d’éviter toute surprise lors du renouvellement de votre abonnement.

Avis des utilisateurs

Surfshark obtient de très bons résultats en matière de satisfaction client. Sur Trustpilot, il affiche une note impressionnante de 4,4 sur 5 basée sur 27 500 avis, dépassant la note moyenne de 4,1 et le nombre moyen d’avis de 22 000 des 10 meilleurs VPN.

D’après notre expérience et les commentaires des utilisateurs, Surfshark est souvent salué pour ses applications conviviales, ses connexions fiables et son service client réactif. Certains avis mentionnent des inquiétudes concernant l’augmentation du prix lors du renouvellement, mais le sentiment général est extrêmement positif.

Ces excellents résultats sur Trustpilot suggèrent que Surfshark offre non seulement des performances techniques solides, mais entretient également une relation de confiance avec ses utilisateurs, un facteur important dans le choix d’un VPN.

Propriété

Surfshark a été fondée en 2018 par Vytautas Kaziukonis, qui continue à diriger l’entreprise. Depuis sa création, Surfshark a fait preuve d’un engagement en faveur de l’innovation et de la croissance :

• 2019 : Extension de l’offre avec Surfshark Alert et Surfshark Search.
• 2020 : Transition vers des serveurs à mémoire vive uniquement, améliorant ainsi la confidentialité et la sécurité.
• 2021 : Introduction de nouveaux outils tels que Surfshark Antivirus et Incogni.
• 2022 : Fusion avec Nord Security, atteignant le statut de licorne avec une valorisation de 1,6 milliard de dollars.
• 2023 : Deloitte a réalisé un audit sur la politique d’absence de logs, renforçant ainsi la confiance dans ses déclarations de confidentialité.
• 2024 : Classé 47e sur la liste du Financial Times des 1000 entreprises à la croissance la plus rapide en Europe.

Ces étapes soulignent l’évolution rapide de Surfshark et son engagement à fournir des solutions de pointe en matière de protection de la vie privée et de sécurité.