Vi kan tjene en provisjon når du foretar et kjøp via lenker på dette nettstedet.
AVG Antivirus test (2024): Fordeler og ulemper
Av Tibor Moes / Oppdatert: Januar 2024Â / Poengsum: 5 av 5
AVG Antivirus 2024: Sammendrag av testen
Rangering: Nr. 10 av 28 antivirusprogrammer.
AVG Antivirus er et av de beste antivirusprogrammene. Det har perfekt virusbeskyttelse, ingen innvirkning på hastigheten på PC-en, mange sikkerhetsfunksjoner og et flott design.
Kjøp den hvis du vil ha utmerket beskyttelse og intuitivt design. Du får anti-malware, anti-phishing, en brannmur og et VPN. Den inkluderer imidlertid ikke en passordadministrator.
Alternativt kan du vurdere Norton 360 Deluxe. Den koster omtrent det samme som AVG Ultimate, men inneholder en rekke ekstrafunksjoner som passordadministrator, foreldrekontroll og overvåking av det mørke nettet.
- Beskyttelse: 100%. AVG oppdaget og fjernet alle de 1200 skadevareangrepene i testen.
- Hastighet: 100 %. AVGs antimalware-motor er lett og gjorde ikke test-PC-en vår tregere.
- Funksjoner: 80%. AVG inkluderer anti-malware, anti-phishing, brannmur og VPN, men mangler en passordadministrator.
- Pris: 90 %. AVG har en god pris. Men med Norton får du flere funksjoner for samme pris.
Takket være 30 dagers returrett kan du prøve den risikofritt.
AVG Antivirus 2024: Fullstendig test
Rangering: Nr. 10 av de 28 beste antivirus i 2024.
Vi testet AVG og fant at detekteringen av skadevare var i toppklasse, komplett med en sterk brannmur og web- og e-postskanner. AVG mangler imidlertid foreldrekontroll og beskyttelse mot løsepengevirus. Ekstrafunksjonene virker som en ettertanke for å holde tritt med ledende antivirusprogrammer.
Det finnes tre abonnementer: et gratisabonnement for grunnleggende beskyttelse, et mellomabonnement for ekstra sikkerhet og et premiumabonnement med fordeler som VPN. Prismessig er AVG litt dyrere enn Bitdefender og McAfee. Men det finnes en 30-dagers gratis prøveperiode og en pengene-tilbake-garanti, slik at du kan prøve det risikofritt.
Anti-malware
Vi har testet AVGs anti-malware-funksjoner, og dette er hva vi fant ut. AVG bruker maskinlæring og heuristisk analyse for å håndtere ulike typer skadevare, som trojanere og rootkits. Den tilbyr fem skannealternativer, der Deep Scan er den grundigste, som tar 56 minutter, men oppdager 100 % av skadevarene i testene våre. Smart Scan var rask, men overså noen skadevareeksempler, noe som vekker bekymring.
USB/DVD-skanningen fungerte godt for flyttbare medier, og Boot-Time Scan tar effektivt hånd om trusler før operativsystemet starter opp. Sanntidsbeskyttelsen var solid og blokkerte alle nedlastinger av skadevare og hindret dem i å kjøre.
AVG snublet imidlertid i beskyttelsen mot løsepengevirus, og sikret bare bestemte filer og mapper. Vi kjørte en ransomware-simulator, og dessverre ble de fleste filene kryptert. På den annen side, hvis du velger AVG Ultimate-abonnementet, får du ytelsessøk og optimaliseringsverktøy som forbedrer systemets hastighet.
Alt i alt er AVGs anti-malware pålitelig, spesielt når det gjelder sanntidsbeskyttelse og dyp skanning, men det er rom for forbedringer når det gjelder smart skanning og forsvar mot løsepengevirus.
Anti-phishing
Vi har undersøkt AVGs anti-phishing-funksjoner med fokus på nett- og e-postskjoldet. Skjermene gjorde generelt en god jobb, og overgikk standardbeskyttelsen i nettlesere som Chrome og Edge. De overså imidlertid noen farlige nettsteder som konkurrenter som Norton fanget opp.
E-postskanneren fungerte godt med skrivebordsklienter som Outlook, og flagget skadelige vedlegg. AVGs Online Security-utvidelse var imidlertid mindre effektiv og identifiserte ikke risikable nettsteder på riktig måte, i motsetning til Nortons Safe Search.
Avanserte brukere vil sette pris på tilpasningsmulighetene, som i våre tester bare kan sammenlignes med Bitdefender. Du kan finjustere innstillinger som botnet-forsvar og HTTPS-skanning, noe som er nyttig for å redusere antallet falske positiver.
Et lite ankepunkt er at AVG automatisk legger til en “skannet for virus”-signatur i e-postene dine. Det er godt ment, men vi skulle ønske at det var en valgfri funksjon.
Selv om de ikke er perfekte, er AVGs nett- og e-postskjold en betydelig oppgradering i forhold til grunnleggende nettleserbeskyttelse, og de gir gode tilpasningsmuligheter.
Brannmur
Vi utforsket AVGs brannmur og fant ut at den er en av de mest fremtredende funksjonene i 2024. Den overvåker både innkommende og utgående trafikk effektivt og leveres med lekkasjebeskyttelse og portskanner. Den er brukervennlig og svært tilpasningsdyktig, og tilbyr fire moduser for å håndtere nye apper som krever internettilgang.
Standardinnstillingen “Smart-modus” er spesielt imponerende. Den tar avgjørelser om appers pÃ¥litelighet i bakgrunnen, uten at du trenger Ã¥ gjøre noe. Det er den rette balansen mellom sikkerhet og bekvemmelighet. “Tillat”- og “Blokker”-modusene har sine bruksomrÃ¥der, men har sine egne risikoer og ulemper.
“Ask”-modusen er for deg som vil ha full kontroll. Den gir til og med informasjon om midlertidige Internett-tilkoblinger og detaljer om appens digitale signatur. Dette er en fordel i forhold til konkurrenter som Bitdefender, som mangler slike detaljerte instruksjoner.
En ekstra bonus er muligheten til å se og administrere internettaktiviteten til alle tilkoblede apper. Dette kompletterer andre funksjoner som overvåking av nettverkstilkoblinger og en detaljert aktivitetslogg, noe som gjør AVGs brannmur til en sterk kandidat i 2024.
VPN
Vi testet AVGs VPN og ble stort sett imponert. Ved hjelp av 256-biters AES-kryptering på banknivå tilbyr det et solid sikkerhetslag. Serverutvalget er begrenset sammenlignet med giganter som Norton, men de 59 serverne i 37 land er tilstrekkelig raske.
Vi utførte hastighetstester på ulike servere og fant ubetydelig innvirkning på surfehastigheten for servere i nærheten. For fjerntliggende servere var den økte ping-tiden merkbar, men likevel akseptabel. DNS-lekkasjetestene våre ga også ingen utslag, noe som gjør oss trygge på sikkerheten.
VPN-et har en kill-switch og støtter flere protokoller som WireGuard og OpenVPN. Det gir også aktivitetsbaserte serveranbefalinger, noe som er nyttig for aktiviteter som strømming og torrent-fildeling.
Det finnes imidlertid noen ulemper. Vi hadde problemer med AVGs loggføringspolicy, som registrerer tidsstempler og databruk. Det var også utfordrende å få tilgang til TOR-nettverket, i motsetning til vår erfaring med ExpressVPN.
Oppsummert er AVGs VPN et godt valg for generell bruk, men kommer til kort for de som ønsker fullstendig anonymitet eller TOR-tilgang. Det er tilgjengelig frittstående eller som en del av AVG Ultimate, med en 60-dagers gratis prøveperiode.
Andre sikkerhetsfunksjoner
Vi kjørte AVGs tilleggsfunksjoner og fikk blandede følelser.
Nettverksinspektør
Network Inspector skanner effektivt etter sårbarheter og gjør det raskere enn konkurrenter som ESET. Den varslet oss om tilsiktede svakheter i nettverket vårt og tilbød til og med læringsressurser. Den listet imidlertid også opp uidentifiserte enheter uten mye informasjon eller muligheter til å administrere dem.
AVG TuneUp
AVG TuneUp tilbyr en rekke optimaliseringsverktøy som til og med kan konkurrere med dedikert programvare som TotalAV. Søppelrenseren overrasket oss og frigjorde gigabyte med unødvendige data. En problemdetektor identifiserer sårbarheter i systemet og tilbyr løsninger med ett klikk. Vi likte også oppstarts- og programadministratoren, som gir innsikt i bakgrunnsapper som påvirker ytelsen.
TuneUp er imidlertid ikke perfekt. Den unødvendige programskanneren oppdaget ikke apper vi ikke hadde brukt på flere måneder, og programmet mangler noen nyttige filtreringsalternativer for å administrere oppstartsprogrammer. Dessuten må du laste ned TuneUp separat fra AVGs antiviruspakke, noe som ikke er særlig praktisk.
Sikker nettleser
Secure Browser lover funksjoner som annonseblokkering, tvungen HTTPS og beskyttelse mot sporingsskript. Men ikke alt fungerte som forventet. Den klarte ikke å håndheve HTTPS og blokkerte ikke usynlige sporere. Den innebygde annonseblokkeringen fungerte bra, men du kan få lignende funksjonalitet med utvidelser i andre nettlesere. Alt i alt finnes det bedre sikre nettlesere der ute, for eksempel Bitdefenders tilbud som gir mer omfattende beskyttelse.
Ekstra funksjoner
AVG er utstyrt med en rekke ekstrafunksjoner som Hack Alerts, Data Shredder og Rescue Disk. Redningsdisken er et utmerket tillegg som gjør det mulig å lage en oppstartbar AVG-kopi for gjenoppretting i nødstilfeller. Mange funksjoner virker imidlertid overflødige eller kunne vært bedre integrert i eksisterende beskyttelse. Fake Website Shield kunne for eksempel vært en del av nett- og e-postbeskyttelsen, og Sensitive Data Shields funksjonalitet kan kopieres ved hjelp av Windows-innstillinger.
Hack Alerts overvåker bare én e-postadresse og krever et separat produkt, AVG BreachGuard, for utvidet dekning. For oss føltes dette begrenset. På den annen side var passordkontrollen i Password Protection nyttig, med forslag til hvordan man kan styrke svake passord. Behavior Shield legger også til sanntidsregistrering av mistenkelige programvareaktiviteter, noe som øker den generelle sikkerheten.
For å oppsummere: AVG har et bredt utvalg av funksjoner, men det handler mer om kvantitet enn kvalitet. Mange av funksjonene er nyttige, mens andre føles som å finne opp hjulet på nytt eller er unødvendig oppdelt.
Mobilapper
AVGs mobilpakke er fragmentert over flere apper: AVG AntiVirus & Security, AVG Cleaner for Android og AVG Secure VPN. Vi testet disse appene og fant ut at de leverer robuste sikkerhetsfunksjoner som kan sammenlignes med konkurrenter som Avira. Antivirusskanneren oppdaget alle skadevareprøvene vi skjulte på en Android-enhet.
Det som skiller AVGs mobilapper ut, er unike funksjoner som App Lock og Photo Vault, som ikke finnes i desktop-versjonen. Tyverisikringsfunksjonen er spesielt sterk, med mulighet for fjernlåsing, sletting av data og sporing av enheten. Det er et nyttig tillegg, selv om det er begrenset til Android.
Vi la merke til at AVGs foreldrekontroll ikke er like omfattende som hos konkurrenter som Norton. App Lock er en fin funksjon, men den kan ikke erstatte en fullverdig foreldrekontroll.
Kundestøtte
Kundestøtte er tilgjengelig via e-post, live chat, telefon og forum. Svartiden var rask, og medarbeiderne var kompetente og respektfulle. AVG ber imidlertid om registrerings-e-posten din, selv ved enkle henvendelser, noe som kan virke avskrekkende på enkelte brukere.
Telefonsupporten dekker engelsktalende land, men vi skulle gjerne sett at det var mulig å velge andre språk, slik konkurrenter som Norton tilbyr. En funksjon vi setter pris på når det gjelder personvern, er muligheten til å velge om supportsamtalen skal tas opp, noe de fleste antivirusprogrammer ikke tilbyr.
Kunnskapsbasen er rik på informative artikler, og det finnes til og med et betalingsalternativ for assistert programvareinstallasjon. Fellesskapsforumet er responsivt, og det er tydelig at de ansatte gjør sitt ytterste for å hjelpe, til og med ved å oversette spørsmål som ikke er på engelsk.
Oppsummert er AVGs mobilapper sterke, men segmenterte, og de mangler grundig foreldrekontroll. Kundestøtten er prisverdig, selv om det finnes noen forbedringsområder. Alt i alt er det en kompetent pakke, men det er rom for forbedringer.
Beskrivelse av planen
AVG tilbyr ett gratisabonnement og to premiumabonnementer. Alle kommer med en standard nedlasting, men har forskjellige funksjoner.
AVG AntiVirus Free
Gratisabonnementet dekker én enhet og inkluderer funksjoner som skadevare-skanner, sanntidsbeskyttelse og beskyttelse mot løsepengevirus. Selv om det er bra, mangler det viktige funksjoner som nettbeskyttelse og brannmur. Sammenlignet med konkurrenter som Avira, som tilbyr mer i sine gratisversjoner, er AVGs gratisabonnement litt mangelfullt.
AVG Internet Security
Dette abonnementet koster 39,99 dollar per år for én enhet og inneholder et robust sett med funksjoner, inkludert brannmur og nettbeskyttelse. Du kan utvide dekningen til opptil 10 enheter mot en liten ekstra avgift. Vi mener at dette er AVGs mest prisgunstige abonnement, og at det dekker de fleste sikkerhetsbehov på en effektiv måte.
AVG Ultimate
Dette abonnementet koster 51,99 dollar per år og dekker 10 enheter og inkluderer AVG AntiTrack, AVG TuneUp og AVG VPN. Selv om abonnementet har mange funksjoner, er det ikke det beste alternativet for pengene, spesielt ikke når lignende funksjoner er tilgjengelige til lavere priser hos konkurrenter som Avira Prime.
Det vi ikke likte
Vi liker ikke AVGs oppsøkende salgstaktikk. Selv premiumabonnementene lokker med funksjoner som ikke er inkludert, og oppfordrer deg til å betale mer. Dette gjelder blant annet AVG Driver Updater og BreachGuard, som vises, men ikke er tilgjengelige med mindre du betaler ekstra.
Avsluttende tanker
Hvis du er ute etter omfattende beskyttelse, er AVG Internet Security det beste alternativet. Men hvis du vil ha valuta for pengene, tilbyr konkurrentene flere funksjoner for mindre. AVGs mersalg kan være irriterende, men den gode nyheten er at du får 30 dagers pengene tilbake-garanti hvis du ikke er fornøyd. Alt i alt er AVG et bra program, men det er rom for forbedringer både når det gjelder funksjoner og pristaktikk.
Sammenligning av testresultater
I tillegg til våre egne antimalware-tester analyserer vi også testene til AV-Test. Vi har sammenlignet resultatene fra de 10 nyeste testene for Windows 10. Testene er utført av det tyske testlaboratoriet AV-Test. De bruker tre faktorer:
- Beskyttelse (1-6): Antivirusbeskyttelse mot skadevareangrep.
- Hastighet (1-6): Systemforsinkelse forårsaket av antivirusprogrammet.
- Brukervennlighet (1-6): Hyppighet av falske alarmer og forstyrrelser.
Vi brukte resultatene og denne formelen til å beregne den endelige poengsummen:
Sluttresultat = 60 % beskyttelse + 20 % hastighet + 20 % brukervennlighet.
Varemerker som ikke er oppført i tabellen, har ikke deltatt i AV-Tests analyse. Dette er vanligvis ikke et godt tegn. For de fleste anerkjente merker, bortsett fra Panda, ESET og Sophos, deltar i testen.
Kilde: AV-Test.
Sammenligning av priser
Vi har sammenlignet prisene på de beste antivirusproduktene for Windows. For at sammenligningen skal være rettferdig, har vi sett på hva det vil koste oss å beskytte en enkelt Windows-PC med de viktigste funksjonene:
- Anti-malware
- Anti-phishing (nettbeskyttelse)
- Brannmur
- Passordadministrator
- Ubegrenset VPN (ingen datagrense)
Noen få merknader:
- Noen merker mangler funksjoner, noe som reduserer verdien for pengene.
- Prisene er andreårspriser i USA, uten førsteårsrabatter.
- Prisene er avrundet av hensyn til lesbarheten (f.eks. $99,99 blir $100).
Merkene har andre priser utenfor USA. Se disse på nettsiden deres.
Brukeranmeldelser
Vi har sammenlignet brukeranmeldelser av alle antivirusmerker. Vi har brukt poengsummene og antall anmeldelser fra TrustPilot, en ledende plattform for brukeranmeldelser. Du bør imidlertid ta disse resultatene med en klype salt, ettersom noen merker aktivt forsøker å øke poengsummene sine.
Personlig er vi skeptiske til eksepsjonelt høye poengsummer. Spesielt når det gjelder merker som TotalAV, som er kjent for aggressiv markedsføring og salgstaktikk.
Vi anser karakterer mellom 4,0 og 4,5 som gode og realistiske. Høyere score er tvilsomt, og lavere score indikerer at merket kan ha et dårlig produkt eller dårlig kundeservice. McAfees score er for eksempel bekymringsfull.
Kilde: TrustPilot.
Selskapsprofil
AVG eies av Gen (NASDAQ: GEN).
Gen er et globalt teknologiselskap som spesialiserer seg på cybersikkerhet. Selskapet har som mål å gjøre det mulig for folk å navigere sikkert og privat i den digitale verden, og fungerer som en paraply for flere respekterte merkevarer i cybersikkerhetsbransjen. Disse merkevarene utnytter banebrytende AI-teknologi og grundig dataanalyse for å beskytte over 500 millioner brukere i 150 land.
Selskapet har to hovedkontorer, ett i Tempe, Arizona, USA, og ett i Praha, Tsjekkia. Gens portefølje omfatter blant annet
- Norton, et ledende varemerke innen cybersikkerhet som tilbyr prisbelønte løsninger for beskyttelse av enheter og personvern på nettet.
- Avast er anerkjent for sitt avanserte nettverk for oppdagelse av trusler, som benytter maskinlæring og kunstig intelligens for å gi førsteklasses digital sikkerhet og personvern.
- LifeLock, en pioner innen beskyttelse mot identitetstyveri i USA, har egne spesialister på identitetsgjenoppretting.
- Avira er kjent for å tilby gratis sikkerhetsverktøy og har mottatt utmerkelser fra ulike bransjeeksperter.
- AVG fokuserer på et bredt spekter av programvaresikkerhetsbehov, inkludert internettsikkerhet, ytelsesoptimalisering og datakontroll.
- ReputationDefender, som spesialiserer seg på omdømmehåndtering på nettet for å sikre en rettferdig og korrekt fremstilling på nettet.
- CCleaner, en ledende programvare for systemoptimalisering, er mye brukt av både privatpersoner og bedrifter.
Ved å forene disse merkevarene tar Gen sikte på å løse de kritiske cybersikkerhetsutfordringene samfunnet står overfor i dag og i fremtiden.
Slik tester vi antivirusprogrammer
Nedenfor beskriver vi hvordan vi utfører testene våre. Du finner enda flere detaljer i blogginnleggene våre om hvordan vi tester antivirusprogrammer (på engelsk),
Test av beskyttelse mot skadelig programvare
Vi analyserer antivirusprogrammenes evne til å oppdage og eliminere kjent og ukjent skadevare ved hjelp av heuristisk analyse for atferdsovervåking.
Vi gjennomfører interne tester og analyserer tester fra laboratorier som AV-Test, SE Labs og AV-Comparatives for å finne den beste skadevarebeskyttelsen.
Skadelig programvare omfatter blant annet reklameprogrammer, tasteloggere, løsepengevirus, rootkits, spionprogrammer, trojanske hester, virus og ormer. Andre cybertrusler, som vanligvis ikke klassifiseres som skadevare, er (zero-day) exploits, hacking, identitetstyveri, phishing-angrep, svindel og sosial manipulering.
Test av falske positiver
Falske positiver oppstår når antivirusprogramvare feilaktig identifiserer legitim programvare, filer eller nettsteder som skadelige. Vi baserer oss på AV-Tests omfattende analyse av falske positiver i brukervennlighetstesten for å veilede evalueringene våre.
Test av systemytelse
Vi måler CPU-belastningen under systemskanninger med antivirusprogramvare og vurderer AV-Tests ytelsesresultater for treghet forårsaket av antivirusprogramvare ved åpning av nettsteder og håndtering av programvare.
Test av brannmur
Vi evaluerer toveis brannmurer som filtrerer innkommende og utgående data og lar brukerne sette regler for å regulere datastrømmer. Vi bruker ShieldsUP!-testen for å finne ut om antivirusprogramvaren blokkerer alle porter.
Test av passordadministratorer
Vi vurderer passordadministratorers evne til å opprette, lagre og automatisk fylle ut sikre passord, samt tilleggsfunksjoner som tofaktorautentisering og biometrisk pålogging.
Test av virtuelle private nettverk (VPN)
Vi vurderer innebygde VPN-tjenester ut fra sikkerhet, personvern, hastighet, kompatibilitet med strømmetjenester, ubegrenset datatilgang og støtte for peer-to-peer-nettverk og torrent-klienter.
Test av foreldrekontroll
Vi undersøker foreldrekontrollfunksjoner, for eksempel regler for skjermtid, blokkering av nettsteder/apper og sporing av posisjon i den virkelige verden. Vi tester disse funksjonene på en enhet og forsøker å omgå dem, og sjekker om aktiviteten rapporteres nøyaktig i foreldrekontrolladministratoren.
Test av beskyttelse mot phishing
Vi evaluerer antivirusutvidelser som blokkerer nettfiskesider ved å installere dem og forsøke å besøke farlige nettadresser.
Test av beskyttelse mot løsepengevirus
Vi vurderer sikkerhetspakkenes evne til å forhindre kryptering av data gjennom forebygging av utnyttelse og atferdsdeteksjon under løsepengevirusangrep.
Test av bonusfunksjoner
Vi tester eventuelle ekstra cybersikkerhetsverktøy:
- Annonseblokkering
- Anti-tyveri
- Overvåking av det mørke nettet (identitetsbeskyttelse)
- Beskyttelse av e-post
- Filkryptering
- Makulering av filer
- Spillmodus
- Beskyttelse av mikrofon
- Funksjoner for PC-vedlikehold
- Sikker nettleser (herdet nettleser for å beskytte nettbanken din)
- Sikker skylagring (sikkerhetskopiering i skyen)
- Filter mot søppelpost
- Oppstartsoptimalisering
- Verktøy for optimalisering
- Virtuelt tastatur
- Beskyttelse av webkamera
Test av eierskap og omdømme
Vi analyserer antivirusfirmaenes troverdighet, spesielt når det gjelder kundedata. Vi leser pressemeldinger, nyhetsartikler og personvernerklæringer for å vurdere omdømmet deres.
Hvilket antivirusprogram testet vi?
Vi har testet 39 antivirusprogrammer fra 28 merker. De spenner fra gratis antivirusprogrammer til betalte programmer i mellomklassen og komplette internettsikkerhetspakker.
Dette er programmene vi anbefaler:
- Norton Antivirus Plus
- Norton 360 Standard
- Norton 360 Deluxe
- Norton 360 Advanced
- Norton 360 for Gamers
- Norton Antivirus for Mac
- Avast Antivirus One
- TotalAV Antivirus
- Bitdefender Antivirus Plus
- Bitdefender Internet Security
- Bitdefender Total Security
- Bitdefender Premium Security
- McAfee Antivirus LiveSafe
- McAfee Total Protection
- Panda Dome Antivirus
- Avira Antivirus Prime
- Intego Antivirus
- Kaspersky Antivirus Standard
- Kaspersky Antivirus Plus
- Kaspersky Antivirus Premium
- AVG Antivirus
Vi anser Norton Antivirus Plus for å være det beste antivirusprogrammet for nybegynnere og Norton 360 Deluxe for å være det beste generelle antivirusprogrammet.
Kilder og verktøy
Nedenfor finner du kildene og verktøyene vi har brukt til å teste antivirusprogrammene:
- Apple Platform Security
- AV-Comparatives Consumer
- AV-Test Android
- AV-Test macOS
- AV-Test Windows
- GRC Firewall Test
- Microsoft Defender
- SpeedTest VPN
- Trustpilot Security Software
Forfatter: Tibor Moes
Grunnlegger og sjefredaktør i SoftwareLab
Tibor er en nederlandsk ingeniør og gründer. Han har testet sikkerhetsprogramvare siden 2014.
Tibor har testet 39 antivirusprogrammer og 30 VPN-tjenester, og har et Cybersecurity Graduate Certificate fra Stanford University.
Han bruker Norton for å beskytte enhetene sine, CyberGhost for personvern og Dashlane for passord.