ESET Antivirus test (2024): Fordeler og ulemper

ESET Antivirus 2024: Fullstendig test

Rangering: Nr. 17 av de 28 beste antivirus i 2024.

Vi satte ESET på prøve og fant ut at anti-skadevarefunksjonene er helt i toppklasse. Den fanget opp nesten all skadevare vi utsatte den for. Grensesnittet er også enkelt å bruke, noe som er et pluss. ESET kommer imidlertid til kort sammenlignet med konkurrenter som Norton og Bitdefender, spesielt på områder som foreldrekontroll og systemoppryddingsverktøy.

Hvis hovedmålet ditt er å beskytte deg mot skadevare, er ESET et godt valg. De tilbyr en gratis prøveperiode på 30 dager og en 30-dagers pengene-tilbake-garanti, slik at du har god tid til å bestemme deg for om det er noe for deg. Men hvis du er ute etter en komplett pakke med funksjoner, bør du kanskje vurdere andre alternativer.

Anti-malware

Vi testet ESETs anti-malware-funksjoner og fant dem svært effektive. Den har tre hovedalternativer for skanning: Systemskanning, tilpasset skanning og skanning av flyttbare enheter. Alle disse skanningene fungerte svært godt og fanget opp nesten alle de 1200 skadevareangrepene vi brukte. Det plasserer ESET i samme liga som toppleverandører som Norton og Bitdefender.

Skanningene var raske og gjorde ikke datamaskinene våre tregere. ESET kan imidlertid forbedre seg ved å legge til et hurtigskanningsalternativ, noe de fleste av konkurrentene tilbyr. Det var også litt komplisert å sette opp planlagte skanninger, noe som også kan forbedres.

En funksjon som skiller seg ut, er ESETs dype systemskanning, som sjekker områder de fleste antivirusprogrammer hopper over. Dette er utmerket for brukere som ønsker en robust, allsidig beskyttelse. ESET imponerte oss også med sitt HIPS-system (Host-based Intrusion Prevention System), som effektivt blokkerte løsepengevirus og rootkits i testene våre.

Ulempen? Den skybaserte skanneren, LiveGuard Advanced, følger bare med det dyreste abonnementet, mens noen konkurrenter tilbyr denne funksjonen som standard.

For å oppsummere: ESET utmerker seg når det gjelder deteksjon av skadevare og tilbyr detaljerte systemskanninger. Det kommer imidlertid til kort når det gjelder brukervennlighet og ekstrafunksjoner sammenlignet med de beste konkurrentene.

Anti-phishing

Vi testet ESETs anti-phishing-funksjoner og fant at de var ganske sterke. Den blokkerte alle de farlige nettstedene vi prøvde å gå inn på, og i noen tilfeller overgikk den til og med Chromes innebygde beskyttelse. Den var imidlertid litt for ivrig og flagget noen trygge nettsteder som farlige.

Det var litt vanskelig å hviteliste disse falske positive signalene. I motsetning til de fleste konkurrenter som lar deg hviteliste nettsteder enkelt fra nettleseren, må du med ESET gå inn i innstillingene i skrivebordsprogrammet for å legge til en regel manuelt.

Kort oppsummert er ESET effektiv til å blokkere nettfiskesider, men den overivrige naturen og den klønete hvitelisteprosessen kan forbedres.

Brannmur

Vi testet ESETs brannmur og fant at den er ganske effektiv til å blokkere uautoriserte nettverksaktiviteter. Den har fire moduser: Automatisk, Interaktiv, Policy-basert og Lærende. For de fleste brukere vil automatisk modus være tilstrekkelig, da den håndterer det meste av innkommende og utgående trafikk uten problemer.

Læringsmodus er en interessant funksjon som tilpasser seg dine preferanser over tid, selv om den ikke anbefales for de som ikke har god forståelse for nettverksmekanikk. Ulempen er at den interaktive modusen viste seg å være ganske irriterende. Vi ble bombardert med popup-vinduer som ba oss om å tillate eller avvise tilkoblinger, noe som forstyrret arbeidsflyten vår. Andre konkurrenter, som Bitdefender, håndterer dette på en mer elegant måte med mindre påtrengende varsler.

ESETs brannmur er robust, men oppleves best i automatisk modus. De andre modusene har sine bruksområder, men medfører en del irritasjonsmomenter og kompleksitet som vanlige brukere kanskje ikke setter pris på.

Passordbehandling

Vi har prøvd ESETs Password Manager og synes den er funksjonell, men enkel. Den er tilgjengelig på alle større operativsystemer og som nettleserutvidelse. Den bruker 256-biters kryptering, som er bransjestandard, og har funksjoner som synkronisering med flere enheter, automatisk utfylling og sjekk av passordlekkasjer.

Det er enkelt å legge til innlogging og andre opplysninger, og den automatiske utfyllingsfunksjonen fungerte pålitelig i våre tester. Men passordgeneratoren er begrenset til 32 tegn, og det finnes ingen avanserte maler for lagring av f.eks. pass eller førerkort, i motsetning til enkelte konkurrenter som RoboForm.

Tofaktorautentiseringen (2FA) er enkel, og tilbyr kun en kode som sendes til telefonen din. Den tilbyr imidlertid biometrisk innlogging på mobilen, noe som er praktisk. Den lekkede passordsjekken identifiserte et brudd på innloggingen i testen vår, men den ga ingen ytterligere informasjon eller tiltak for å løse problemet.

Kort sagt, ESETs Password Manager gjør jobben, men mangler det lille ekstra som finnes i mer spesialiserte løsninger. Hvis det er viktig for deg å ha en robust passordadministrator, bør du kanskje se deg om etter noe annet.

Foreldrekontroll

Vi testet ESETs foreldrekontroller og fant dem lite effektive. Selv om de nylig har lagt til funksjoner som tidsbegrensning og geofencing, var vi ikke imponert over den grunnleggende innholdsfiltreringen.

Kontrollene skal blokkere tilgangen til visse typer nettsteder basert på barnets alder. Selv om det er mulig å justere disse kategoriene og legge til unntak, fungerte ikke funksjonen etter hensikten i våre tester. Vi satte den opp for en hypotetisk 9-åring, og fikk likevel tilgang til upassende innhold på plattformer som YouTube og Google Images.

Sammenlignet med ledende konkurrenter som Norton og Bitdefender kommer ESET til kort på dette området. Hvis solid foreldrekontroll er viktig for deg, anbefaler vi at du tar en titt på andre alternativer, for eksempel Norton, som utmerker seg på dette området.

Nettverksinspektør

Vi testet ESETs Network Inspector og fant ut at det er et nyttig verktøy for skanning av hjemmenettverket. Det identifiserer alle tilkoblede enheter og ser etter sårbarheter som åpne porter og svake ruterpassord. Skanningen tok bare 17 minutter, og det ekkoloddlignende displayet gjorde det enkelt å forstå nettverksstatusen. Vi ble også varslet når en ny enhet koblet til nettverket, noe som er svært nyttig for å oppdage uautorisert bruk.

Sammenlignet med Bitdefenders nettverksmonitor kommer ESET imidlertid litt til kort. Bitdefender tilbyr tilleggsfunksjoner som spesialprofiler for offentlig Wi-Fi og VPN for ekstra sikkerhet, noe ESET mangler. Så selv om ESET Network Inspector er bra for grunnleggende overvåking av hjemmenettverket, er den ikke like omfattende som noen av konkurrentene.

Avansert diagnostikk

Vi utforsket ESETs avanserte diagnoseverktøy grundig og ble ganske imponert. Disse funksjonene gir et dypdykk i systemets tilstand, noe som gjør dem til en stor fordel for avanserte brukere.

En funksjon vi likte spesielt godt, var Running Processes. Den sjekker pågående aktiviteter på PC-en mot ESETs skydatabase og gir dem en sikkerhetsscore. Vi la imidlertid merke til at den noen ganger feilaktig flagget ufarlige apper som risikable, noe som kan forvirre mindre teknisk kyndige brukere.

Loggfiler er et nyttig verktøy som gir en detaljert liste over alle handlinger ESET har utført på enheten, fra skadevareoppdagelser til filtrering av nettsteder. Dette kan være spesielt nyttig ved feilsøking.

SysInspector utmerker seg med sin omfattende rapportering som gir detaljer om alle filer, drivere og nettverkstilkoblinger på systemet. Det er også tilgjengelig som et frittstående verktøy, noe som gjør det allsidig.

Funksjonen Nettverkstilkoblinger viser alle apper som bruker nettverket, noe som er nyttig for å identifisere båndbreddeslukere.

Med ESET SysRescue Live kan du opprette en redningsdiskett som du kan skanne etter skadevare på, selv om Windows-systemet er kompromittert. Det er et solid ekstra sikkerhetsnett.

Oppsummert er ESETs diagnoseverktøy robuste og gir en innsikt som de fleste konkurrenter ikke har. De er en god grunn for avanserte brukere til å vurdere ESET.

Systemopprydding

Vi sjekket ut ESETs System Cleaner og fant ut at den er ganske enkel sammenlignet med konkurrentene. Den kan tilbakestille Windows-innstillinger og gjenopprette systempunkter, men har ikke like mange optimaliseringsfunksjoner som Norton 360 eller Avira.

Disse grunnleggende funksjonene finnes allerede i Windows, men ESETs System Cleaner samler dem bare på ett praktisk sted. Dette kan være nyttig for dem som trenger rask tilgang til gjenopprettingspunkter eller tilbakestilling av innstillinger, men hvis du er ute etter robust systemoptimalisering, kommer ESET til kort.

Oppsummert kan vi si at ESET System Cleaner ikke er det beste alternativet for en omfattende systemoppdatering. Hvis du prioriterer dette, finnes det bedre alternativer.

Tyverisikring

Vi utforsket ESETs tyveribeskyttelse og fant at den er et sterkt punkt, spesielt for Windows- og Android-brukere. Unike funksjoner som Phantom-konto for Windows og automatisk låsing for Android gjør at den skiller seg ut. Vi brukte tyveribeskyttelsen til å markere enheten vår som savnet, noe som fikk ESET til å låse den og beskytte filene våre.

Dashbordet ga også bilder og skjermbilder fra webkameraet i sanntid, noe som gjorde det lettere å finne igjen en tapt enhet. Phantom-kontoen har imidlertid et smutthull; den tillater fortsatt internettilgang, noe som utgjør en risiko for ytterligere skadevareangrep på enheten.

Alt i alt tilbyr ESET solide tyverisikringsfunksjoner hvis du er opptatt av enhetssikkerhet. Merk bare at Mac-brukere er uheldige, siden disse funksjonene ikke er tilgjengelige for dem.

Mobilapp

Vi testet ESETs mobilapp for Android og fant at den var sterk på flere områder. Skanneren for skadevare var pålitelig og oppdaget all test-skadevaren vi installerte. Tyverisikringsfunksjonene skilte seg ut, og lot oss raskt lokalisere en forsvunnet telefon og til og med fjernslette data.

Vi satte pris på sikkerhetsrevisjonsfunksjonen som varsler oss om tvilsom oppførsel og innstillinger i appen. Appen har også et anropsfilter som gjør det enklere å blokkere uønskede numre.

Fraværet av VPN og manglende støtte for iOS-enheter gjør imidlertid at ESET ligger et stykke bak konkurrenter som TotalAV og Norton. Hvis du er en Android-bruker som er ute etter grunnleggende beskyttelse uten ekstra bjeller og fløyter, er ESET et greit og budsjettvennlig valg.

Kundestøtte

Vår erfaring med ESETs kundestøtte var blandet. Live chat var nyttig og løste spørsmålene våre på en effektiv måte, men den er bare tilgjengelig fra kl. 06.00 til 17.00 og ikke i alle regioner, for eksempel Storbritannia. E-poststøtten var mindre imponerende; vi fikk et generisk, innlimt svar som ikke helt svarte på det vi lurte på, selv om svartiden var grei.

Vi ble imponert over den omfattende kunnskapsbasen, med guider, forum og til og med YouTube-veiledninger på flere språk. Forumene er aktive, og vi fikk raskt svar på innleggene våre.

ESET mangler imidlertid telefonsupport for hjemmebrukere, en funksjon som tilbys av konkurrenter som Norton og Bitdefender. Det kan også være litt av en jakt å finne supportalternativene på nettstedet deres.

Oppsummert er ESETs kundestøtte tilfredsstillende, men har rom for forbedringer. En mer brukervennlig nettside, utvidede chattetider og telefonsupport for alle brukere kan gjøre kundeservicen bedre.

Planer og priser

ESET tilbyr tre hovedprisplaner: Essential Security, Advanced Security og Premium Security, med ulike nivåer av beskyttelse og funksjoner. Du kan legge til flere enheter i en plan mot en ekstra avgift, opptil 10 enheter. Det er imidlertid ikke alle funksjoner som er tilgjengelige på alle operativsystemer.

Vi fant ut at Advanced Security, som ligger i mellomklassen, tilbyr den beste balansen mellom funksjoner og pris, til 36,51 dollar per år. Den inkluderer blant annet brannmur, antispam, sikker nettleser og tyverisikring. Konkurrenter som TotalAV tilbyr imidlertid flere funksjoner, som VPN, til en tilsvarende pris.

Hvis du er Mac-bruker, er valgmulighetene begrenset; de Mac-spesifikke abonnementene har færre funksjoner enn de tilsvarende Windows-abonnementene. Mac-brukere er bedre tjent med spesialiserte alternativer som Intego.

ESETs Premium Security, som koster 48,68 dollar per år, er ikke verdt den ekstra kostnaden. Den inneholder en passordadministrator, enhetskryptering og LiveGuard Advanced for nulldagstrusler, men disse funksjonene kan ikke måle seg med andre premiumpakker som Norton 360 eller Bitdefender.

Så hvis du trenger et enkelt antivirusprogram for én eller to enheter, kan ESETs abonnementer på lavere nivå være tilstrekkelig. Har du mer avanserte behov eller flere enheter, kan det hende du får mer for pengene andre steder.

Sammenligning av testresultater

I tillegg til våre egne antimalware-tester analyserer vi også testene til AV-Test. Vi har sammenlignet resultatene fra de 10 nyeste testene for Windows 10. Testene er utført av det tyske testlaboratoriet AV-Test. De bruker tre faktorer:

• Beskyttelse (1-6): Antivirusbeskyttelse mot skadevareangrep.
• Hastighet (1-6): Systemforsinkelse forårsaket av antivirusprogrammet.
• Brukervennlighet (1-6): Hyppighet av falske alarmer og forstyrrelser.

Vi brukte resultatene og denne formelen til å beregne den endelige poengsummen:

Sluttresultat = 60 % beskyttelse + 20 % hastighet + 20 % brukervennlighet.

Varemerker som ikke er oppført i tabellen, har ikke deltatt i AV-Tests analyse. Dette er vanligvis ikke et godt tegn. For de fleste anerkjente merker, bortsett fra Panda, ESET og Sophos, deltar i testen.

Kilde: AV-Test.

Sammenligning av priser

Vi har sammenlignet prisene på de beste antivirusproduktene for Windows. For at sammenligningen skal være rettferdig, har vi sett på hva det vil koste oss å beskytte en enkelt Windows-PC med de viktigste funksjonene:

• Anti-malware
• Anti-phishing (nettbeskyttelse)
• Brannmur
• Passordadministrator
• Ubegrenset VPN (ingen datagrense)

Noen få merknader:

• Noen merker mangler funksjoner, noe som reduserer verdien for pengene.
• Prisene er andreårspriser i USA, uten førsteårsrabatter.
• Prisene er avrundet av hensyn til lesbarheten (f.eks. $99,99 blir $100).

Merkene har andre priser utenfor USA. Se disse på nettsiden deres.

Brukeranmeldelser

Vi har sammenlignet brukeranmeldelser av alle antivirusmerker. Vi har brukt poengsummene og antall anmeldelser fra TrustPilot, en ledende plattform for brukeranmeldelser. Du bør imidlertid ta disse resultatene med en klype salt, ettersom noen merker aktivt forsøker å øke poengsummene sine.

Personlig er vi skeptiske til eksepsjonelt høye poengsummer. Spesielt når det gjelder merker som TotalAV, som er kjent for aggressiv markedsføring og salgstaktikk.

Vi anser karakterer mellom 4,0 og 4,5 som gode og realistiske. Høyere score er tvilsomt, og lavere score indikerer at merket kan ha et dårlig produkt eller dårlig kundeservice. McAfees score er for eksempel bekymringsfull.

Kilde: TrustPilot.

Slik tester vi antivirusprogrammer

Nedenfor beskriver vi hvordan vi utfører testene våre. Du finner enda flere detaljer i blogginnleggene våre om hvordan vi tester antivirusprogrammer (på engelsk),