MacKeeper Antivirus test (2024): Fordeler og ulemper

MacKeeper Antivirus 2024: Fullstendig test

Rangering: Nr. 16 av de 28 beste antivirus i 2024.

Etter å ha kjørt MacKeeper på flere Mac-systemer ble vi imponert over de omfattende sikkerhets- og ytelsesverktøyene. Den utmerker seg med sanntidsbeskyttelse mot skadelig programvare og har også ekstrafunksjoner som beskyttelse mot identitetstyveri og overvåking av adware.

Vi synes brukergrensesnittet er elegant og enkelt å navigere i, noe som er et stort pluss. Selv om det er dyrere enn noen av alternativene, gjør de fleksible prisalternativene og pengene-tilbake-garantien (enten 14 eller 30 dager) det verdt å vurdere.

Anti-malware

Vi testet MacKeepers antivirusfunksjoner grundig og fant at skanneren er i toppklasse. Den ligger under “Sikkerhet”-fanen på dashbordet og tilbyr ikke hurtigskanning, men tillater tilpassede skanninger. Den første fullstendige systemskanningen tok 53 minutter, noe som er på nivå med Intego, men raskere enn McAfee. Den oppdaget 97 % av skadevareprøvene vi introduserte, og ba oss enten slette eller sette dem i karantene.

En ulempe er at MacKeeper ikke viser antall skannede filer eller bruker filbufring for å gjøre fremtidige skanninger raskere, i motsetning til Intego. Men skannetiden er allerede rask og gjorde ikke Mac-maskinene våre tregere.

Sanntidsbeskyttelse er av som standard, men kan enkelt aktiveres. Når den var aktivert, fanget den opp skadevare umiddelbart under testene våre. Til tross for noen mindre ulemper synes vi at MacKeeper er svært pålitelig når det gjelder å oppdage skadevare, noe som er vår primære bekymring.

VPN

Vi testet MacKeepers innebygde VPN, Private Connect, og ble generelt sett imponert. Ikke alle antiviruspakker inkluderer et VPN, og de som gjør det har ofte begrensninger. Private Connect tilbyr ubegrenset datamengde, sterk 256-biters AES-kryptering og støtter til og med P2P-torrenting på utvalgte servere. Det har over 300 serverlokasjoner i 50 land, og det fungerte bra med populære strømmesider.

I våre hastighetstester viste VPN-et mindre reduksjoner i nedlastingshastigheten, som kan sammenlignes med frittstående VPN-tjenester som ExpressVPN. Vi merket imidlertid et hastighetsfall på 82 % når vi koblet til en australsk server langt unna, selv om strømming fortsatt var mulig.

Et problem er mangelen på klarhet i retningslinjene for loggføring. Vi spurte kundestøtte flere ganger, men fikk ikke noe klart svar. VPN-et er dessuten en tredjepartsløsning, noe som reiser ytterligere spørsmål om datasikkerhet.

VPN-grensesnittet er brukervennlig og tillater manuelle eller automatiske tilkoblinger. Til tross for noen forbehold om datalogging, synes vi Private Connect er et pålitelig og robust VPN-alternativ for grunnleggende nettaktiviteter.

Beskyttelse mot ID-tyveri

Vi aktiverte MacKeeper ID Theft Guard og var fornøyde med den døgnkontinuerlige overvåkningen av e-postadresser for datainnbrudd. Selv om den ikke er like omfattende som Nortons overvåking av det mørke nettet, er den et skritt foran mange konkurrenter, som Intego, som ikke tilbyr en slik funksjon.

Det var enkelt å sette den opp. Den oppdaget automatisk e-postadresser som var knyttet til enheten vår, og lot oss gå gjennom og velge hvilke vi ville overvåke. En interessant bemerkning: De første skanningene viste ingen brudd, men en pop-up varslet oss om fem brudd bare noen minutter senere. Det kreves bekreftelse for å få tilgang til informasjon om sikkerhetsbrudd, noe som gir et ekstra sikkerhetslag.

Hvert av de identifiserte sikkerhetsbruddene inneholdt opplysninger om det kompromitterte selskapet og en direkte lenke til endring av passord. Ett av innbruddene var merket “Sensitive”, noe som indikerer at etterforskningen pågår, men at vi likevel kan endre det tilknyttede passordet.

Til tross for en liten forsinkelse i varslingen om sikkerhetsbrudd, opplevde vi ID Theft Guard som en verdifull og brukervennlig funksjon for å beskytte personopplysninger.

Adware Cleaner

Dette verktøyet fokuserer spesielt på å oppdage og fjerne adware, en funksjon som ofte er inkludert i den primære anti-malware-motoren hos konkurrenter som Avira. Skanningen var rask, fullført på under 6 minutter, og identifiserte flere adware-trusler på systemet vårt. Vi skulle gjerne sett at sanntidsovervåking var aktivert som standard, men det var enkelt å aktivere den.

StopAd

MacKeepers annonseblokkering fungerer som en enkel nettleserutvidelse for Chrome eller Safari. Installasjonen var enkel – bare ett enkelt klikk. Testene våre, der vi blant annet så på en YouTube-video, viste at den effektivt blokkerte annonser og sporere. Vi ble overrasket over hvor mange sporere som ble blokkert mens vi surfet på nettet, noe som gir en mer privat surfeopplevelse.

Sikker opprydding

Denne funksjonen skanner etter søppelfiler, inkludert sjeldne e-postvedlegg. Den er rask; i løpet av ett minutt fant den nesten 8 GB med unødvendige filer på vår Mac. Vi synes imidlertid at det er for enkelt å slette filer uten å sjekke dem. Mens andre kategorier slettes uten advarsel, er det bare i kategorien “Papirkurv” at du får en advarsel før sletting. Hvis du bruker denne funksjonen, bør du være forsiktig og gå gjennom filene før du trykker på “Rens”-knappen, spesielt hvis du bruker Apple Mail, ettersom alle vedlegg kan bli slettet uten forvarsel.

Finn duplikater

Skanningen tok bare to minutter og fant 504 dupliserte filer som brukte 445 MB. Det vi liker er at du blir bedt om å gå gjennom filene før du sletter dem. Det krever litt manuell sortering, spesielt for bilder og skjermbilder, men MacKeeper foreslår et “beste bilde” som du kan beholde. Selv om den er effektiv, kan den ikke måle seg med Integos Finder, som også skanner musikk- og arkivfiler.

Smart Uninstaller

Dette verktøyet identifiserer ubrukte apper og widgeter, noe som fyller et tomrom siden ikke alle antiviruspakker tilbyr dette. Skanningen vår fant 24 GB ubrukte elementer på under to minutter. Den kunne imidlertid vært flinkere til å gi advarsler eller retningslinjer i appen om hva som ikke bør slettes. MacKeeper fraråder å slette macOS’ standardtillegg, men dette burde vært tydelig angitt i appens grensesnitt.

Memory Cleaner

Testen viste at nesten 8 GB av RAM-minnet var i bruk. Ved å tømme det frigjorde vi 3 GB, men denne fordelen varte ikke lenge, for minnet ble raskt fylt opp igjen. Funksjonen forhindrer at du lukker viktige prosesser ved et uhell, men også her mangler det forklaringer i appen om hva du ikke skal lukke. Dessuten brukte MacKeeper selv mye minne, noe som strider mot målet om å optimalisere minnet.

Oppdatering av Tracker

Denne skanner etter utdaterte apper. Den er nyttig, men oppdaget ikke en utdatert Spotify og en nødvendig sikkerhetsoppdatering av macOS i testene våre. Til å være et verktøy som er ment å holde deg sikker, bør det være grundigere.

Innloggingselementer

Målet er å gjøre Mac-oppstarten raskere ved å administrere appene som startes ved oppstart. Den fant 18 elementer, og ironisk nok var 7 av dem fra MacKeeper selv. Vi fjernet 3 elementer, men så ingen forbedring i oppstartstiden. Denne funksjonen kan være mer nyttig for tregere systemer.

Finn og reparer

Dette er et verktøy for rask skanning som sjekker sikkerhet, rengjøring, personvern og ytelsesproblemer. Det er bra for å få en rask oversikt, men “Fix Items Safely”-knappen gjør masseendringer uten gjennomgang, noe vi synes er risikabelt.

Selv om disse funksjonene har en viss nytteverdi, mener vi at MacKeeper bør inkludere mer kritiske funksjoner som brannmur og anti-phishing, som er standard i produkter som Norton og McAfee.

Kundestøtte

Vi har testet MacKeepers kundestøtte grundig. Her er hovedinntrykket:

• 24/7 live chat: Live-chatten er integrert i MacKeeper-dashbordet og -nettstedet, og er i toppklasse. Vi fikk svar innen ett minutt hver gang. De kunne ikke alltid gå i dybden på tekniske problemer og henviste oss til e-post, men var generelt sett hjelpsomme. Live-chatten er kun på engelsk, noe som kan være en ulempe for ikke-engelsktalende.
• Støtte via e-post: Vår erfaring her var blandet. Vi fikk ikke svar på den første e-posten vår, og det tok fem timer før vi fikk svar på den andre. Svarene var vennlige, men manglet dybde, spesielt når det gjaldt deres retningslinjer for databruk og loggføring.
• Refusjoner: Vi brukte først et skjema på nettstedet for å be om refusjon. Vi fikk ingen umiddelbar e-postbekreftelse, noe som gjorde det vanskelig å bevise at vi hadde sendt inn skjemaet innen 14-dagersfristen. Live-chatten kom imidlertid til unnsetning, behandlet refusjonen, og vi fikk pengene tilbake i løpet av to dager.
• Vanlige spørsmål og blogg: De har en informativ FAQ og blogg, men det kan være vanskelig å finne spesifikk informasjon på grunn av manglende søkefunksjon. Merkelig nok er de nyttige “Slik gjør du”-artiklene deres skjult og vanskelige å finne, med mindre chat-supporten peker på dem.

Oppsummert kan vi si at MacKeepers kundestøtte briljerer med sin live chat, men kommer til kort når det gjelder svar på e-post. Hvis du er komfortabel med engelsk, vil du oppleve at de er lydhøre og hjelpsomme. FAQ og blogg er der, men kunne vært mer tilgjengelig. Totalt sett er kundestøtten grei, men kunne trenge noen justeringer for en sømløs opplevelse.

Planer og priser

Vi evaluerte MacKeepers prisstruktur, og her er hva vi fant:

• Planer: MacKeeper holder det enkelt med bare to abonnementer: et gratis, begrenset abonnement og et betalt abonnement. Den betalte planen tilbys månedlig for 1 Mac til $10,95 eller årlig for enten 1 Mac til $40,20 eller 3 Mac-er til $50,40. Det er også mulig å oppgradere til Premium Services.
• Funksjoner: Uansett om du velger et måneds- eller årsabonnement, forblir alle funksjoner de samme. Dette inkluderer oppryddingsverktøy, VPN med ubegrenset datamengde, StopAd og ID Theft Guard. Dette skiller seg fra konkurrenter som Intego og TotalAV, der visse funksjoner ofte ligger bak høyere betalingsmurer.
• Det koster: MacKeeper er ikke billig. Selv om den har mye å by på, finnes det alternativer som Intego som er mer budsjettvennlige og har flere sikkerhetsfunksjoner, som for eksempel en brannmur.
• Pengene tilbake og premium support: En 14-dagers pengene-tilbake-garanti er tilgjengelig for månedsabonnementet, og 30 dager for årsabonnementet. Det er også et alternativ for premium teknisk support. Det opprinnelige tilbudet for dette var imidlertid 500 dollar i året, noe som får oss til å stille spørsmål ved verdien for de fleste brukere.

Bunnlinjen

MacKeeper koster fra 10,95 dollar i måneden og tilbyr en rekke funksjoner, men prisen er høyere enn hos konkurrenter som Intego, Norton og TotalAV, som tilbyr lignende eller bedre tjenester til en lavere pris. Hvis du prioriterer en Mac-fokusert opplevelse og ikke har noe imot prisen, er MacKeeper et fornuftig valg. Ellers finnes det rimeligere alternativer med flere sikkerhetsfunksjoner.

Sammenligning av testresultater

I tillegg til våre egne antimalware-tester analyserer vi også testene til AV-Test. Vi har sammenlignet resultatene fra de 10 nyeste testene for Windows 10. Testene er utført av det tyske testlaboratoriet AV-Test. De bruker tre faktorer:

• Beskyttelse (1-6): Antivirusbeskyttelse mot skadevareangrep.
• Hastighet (1-6): Systemforsinkelse forårsaket av antivirusprogrammet.
• Brukervennlighet (1-6): Hyppighet av falske alarmer og forstyrrelser.

Vi brukte resultatene og denne formelen til å beregne den endelige poengsummen:

Sluttresultat = 60 % beskyttelse + 20 % hastighet + 20 % brukervennlighet.

Varemerker som ikke er oppført i tabellen, har ikke deltatt i AV-Tests analyse. Dette er vanligvis ikke et godt tegn. For de fleste anerkjente merker, bortsett fra Panda, ESET og Sophos, deltar i testen.

Kilde: AV-Test.

Sammenligning av priser

Vi har sammenlignet prisene på de beste antivirusproduktene for Windows. For at sammenligningen skal være rettferdig, har vi sett på hva det vil koste oss å beskytte en enkelt Windows-PC med de viktigste funksjonene:

• Anti-malware
• Anti-phishing (nettbeskyttelse)
• Brannmur
• Passordadministrator
• Ubegrenset VPN (ingen datagrense)

Noen få merknader:

• Noen merker mangler funksjoner, noe som reduserer verdien for pengene.
• Prisene er andreårspriser i USA, uten førsteårsrabatter.
• Prisene er avrundet av hensyn til lesbarheten (f.eks. $99,99 blir $100).

Merkene har andre priser utenfor USA. Se disse på nettsiden deres.

Brukeranmeldelser

Vi har sammenlignet brukeranmeldelser av alle antivirusmerker. Vi har brukt poengsummene og antall anmeldelser fra TrustPilot, en ledende plattform for brukeranmeldelser. Du bør imidlertid ta disse resultatene med en klype salt, ettersom noen merker aktivt forsøker å øke poengsummene sine.

Personlig er vi skeptiske til eksepsjonelt høye poengsummer. Spesielt når det gjelder merker som TotalAV, som er kjent for aggressiv markedsføring og salgstaktikk.

Vi anser karakterer mellom 4,0 og 4,5 som gode og realistiske. Høyere score er tvilsomt, og lavere score indikerer at merket kan ha et dårlig produkt eller dårlig kundeservice. McAfees score er for eksempel bekymringsfull.

Kilde: TrustPilot.

Slik tester vi antivirusprogrammer

Nedenfor beskriver vi hvordan vi utfører testene våre. Du finner enda flere detaljer i blogginnleggene våre om hvordan vi tester antivirusprogrammer (på engelsk),