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Avis sur Norton 360 Deluxe (2024): Le pour et le contre

Par : Tibor Moes / Mise à jour : Décembre 2023 / Note : 5 sur 5

Avis sur Norton 360 Deluxe (2024): Le pour et le contre

Norton 360 Deluxe 2024 : Résumé de l’avis

Classement : N°1 sur 28 antivirus.

Norton 360 Deluxe est le meilleur antivirus de 2024. Il offre une protection parfaite contre les virus, n’a pas d’impact sur la vitesse de votre PC, dispose de toutes les fonctions de sécurité dont vous avez besoin et est proposé à un excellent prix.

Achetez-le si vous souhaitez une protection complète pour jusqu’à 5 appareils. Vous bénéficierez d’un excellent anti-malware, d’un anti-phishing, d’un pare-feu, d’un gestionnaire de mots de passe et d’un VPN illimité, qui protégeront votre vie privée en ligne.

  • Protection : 100%. Norton a détecté et supprimé chacune des 1 200 attaques de logiciels malveillants de notre test.
  • Vitesse : 100%. Le moteur anti-programmes malveillants de Norton est léger et n’a pas ralenti notre PC de test.
  • Fonctions : 100%. Norton 360 Deluxe comprend un anti-malware, un anti-phishing, un pare-feu, un VPN, un gestionnaire de mots de passe et bien plus encore.
  • Prix : 100%. Comparé à des produits similaires de Bitdefender et McAfee, Norton 360 Deluxe offre un meilleur rapport qualité-prix.

Politique de retour de 60 jours : Essayez sans risque.

Norton 360 Deluxe 2024 : Avis complet

Classement : N°1 sur 28 meilleurs antivirus de 2024.

Nous avons testé Norton 360 et l’avons trouvé très fonctionnel, même dans sa version de base (Antivirus Plus) : Vous bénéficiez d’une protection antivirus efficace, d’un pare-feu et d’outils tels qu’un gestionnaire de mots de passe.

La mise à niveau vers Norton 360 Deluxe permet d’ajouter des fonctions supplémentaires telles que le contrôle parental et un réseau privé virtuel (VPN). Ce qui le distingue, c’est la promesse d’une protection antivirus à 100 % : si Norton ne parvient pas à supprimer un virus, vous êtes remboursé.

En termes de prix, Norton rivalise bien avec des concurrents tels que Bitdefender et McAfee. De plus, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 60 jours. Si vous résidez aux États-Unis, vous pouvez opter pour les plans Norton LifeLock pour une protection supplémentaire contre le vol d’identité.

En résumé, Norton 360 offre un ensemble complet à un prix compétitif, ce qui en fait un excellent choix pour une sécurité complète.

Anti-malware

Nous avons soumis le scanner de logiciels malveillants de Norton à des tests rigoureux, en utilisant plus de 1 200 attaques de logiciels malveillants. Il a détecté 100 % d’entre eux, ce qui en fait l’un des logiciels les plus performants, à égalité avec Bitdefender. La protection en temps réel de Norton a également été excellente, bloquant les fichiers malveillants avant même qu’ils ne commencent à se télécharger.

L’analyse complète du système a été rapide, puisqu’elle s’est terminée en 35 minutes environ, soit plus vite que la plupart des concurrents qui prennent souvent une heure ou plus. Outre l’analyse complète, Norton propose des options d’analyse rapide et personnalisée. Vous pouvez également les programmer pour qu’elles s’exécutent quand vous le souhaitez.

Pour les joueurs, Norton est un choix de premier ordre. Il sait quand vous êtes en mode plein écran et met en pause les notifications et les analyses, ce qui vous permet de jouer sans interruption.

En résumé, l’analyseur de logiciels malveillants de Norton est de premier ordre, offrant diverses options d’analyse sans ralentir votre PC. La protection en temps réel est tout aussi robuste, ce qui en fait un excellent choix pour une défense complète contre les logiciels malveillants.

Anti-hameçonnage

Nous avons évalué l’extension Safe Web de Norton sur différents navigateurs, notamment Chrome et Firefox. Elle s’est montrée exceptionnellement performante dans l’identification des sites de phishing, y compris ceux que Chrome et ses rivaux comme McAfee n’ont pas détectés. Lorsqu’elle bloque un site suspect, vous avez la possibilité d’afficher un rapport détaillé, que nous avons trouvé utile pour comprendre les risques. Vous pouvez même consulter les avis des utilisateurs sur cette page web directement depuis le tableau de bord.

Nous avons également testé la fonction Safe Search de Norton. Elle attribue un code couleur aux résultats de recherche pour indiquer leur sécurité, mais sa précision est aléatoire. Certains sites dangereux ont été marqués comme sûrs, alors que de nombreux sites réellement sûrs ont été étiquetés comme “non testés”. Malgré ces lacunes, Safe Search ajoute une couche supplémentaire de sécurité en signalant les liens à risque sur les plateformes de médias sociaux comme Facebook et Twitter.

En résumé, Safe Web de Norton offre une solide protection contre le phishing et est excellent pour une navigation en toute sécurité. Safe Search est moins fiable, mais il permet d’ajouter une couche supplémentaire de prudence lorsque vous cliquez sur des liens en ligne.

Pare-feu

Nous avons mis Smart Firewall de Norton à l’épreuve et constaté qu’il était un cran au-dessus des pare-feu intégrés de Windows et de macOS. Il a détecté avec succès toutes les tentatives d’intrusion dans le réseau lors de nos tests d’exploitation, surpassant même le pare-feu Windows dans certains cas.

Une fonction que nous avons appréciée est le “mode furtif”, qui rend vos ports réseau invisibles pour les pirates potentiels. La plupart des pare-feu laissent les ports ouverts ou fermés, ce qui les rend vulnérables. Norton prend des mesures supplémentaires pour les sécuriser.

Pour ceux qui aiment bricoler, Norton offre de nombreuses options de personnalisation, depuis la définition de règles d’accès spécifiques à un programme jusqu’à la surveillance des protocoles réseau peu courants à la recherche de logiciels malveillants. Mais pour l’utilisateur moyen, les paramètres par défaut offrent une protection solide dès la sortie de la boîte.

En résumé, Norton Smart Firewall offre une protection exceptionnelle du réseau avec une multitude de fonctions avancées, ce qui en fait un excellent choix pour les utilisateurs novices et expérimentés.

Gestionnaire de mots de passe

Nous avons trouvé que le gestionnaire de mots de passe intégré de Norton était un complément solide, surtout si on le compare à ce que proposent la plupart des logiciels antivirus. Bien qu’il ne soit pas aussi riche en fonctions que les gestionnaires autonomes tels que 1Password ou Dashlane, il couvre l’essentiel et un peu plus.

Voici ce que nous avons aimé :

  • Il utilise le cryptage AES 256 bits, ce qui le rend hautement sécurisé.
  • Offre un stockage illimité des mots de passe et se synchronise sur différentes plateformes.
  • Les extensions de navigateur facilitent l’enregistrement et le remplissage automatiques des mots de passe.
  • Fonctionne comme un générateur de mots de passe et un système d’audit du coffre-fort, vous aidant à conserver des mots de passe forts et uniques.

L’installation s’est déroulée sans problème. Après avoir créé un mot de passe principal, nous avons pu importer des mots de passe existants à partir d’autres gestionnaires comme LastPass. Le remplissage automatique a fonctionné de manière transparente, en un seul clic.

Pour plus de sécurité, Norton propose une authentification à deux facteurs (2FA), bien que celle-ci soit liée à votre compte Norton plutôt qu’au gestionnaire de mots de passe lui-même. Des options de connexion mobile telles que l’empreinte digitale ou le balayage du visage sont également disponibles.

En revanche, les options de récupération de compte sont limitées. Si vous oubliez votre mot de passe principal, vous avez le choix entre la récupération biométrique, si elle a été activée au préalable, et la destruction de votre coffre-fort pour repartir à zéro. Il n’y a pas de fonction de récupération des courriels ou de contact d’urgence, ce qui pourrait manquer à certains utilisateurs.

Dans l’ensemble, le gestionnaire de mots de passe de Norton est facile à utiliser et ajoute une valeur significative à l’offre antivirus. Il ne remplacera peut-être pas un gestionnaire de mots de passe dédié pour les utilisateurs avancés, mais pour la plupart, il offre un bon mélange de sécurité et de commodité.

VPN

Nous avons testé le VPN intégré de Norton et avons constaté qu’il s’agissait de l’une des meilleures offres dans le domaine des antivirus pour 2024. Ce qui le distingue, c’est l’accès illimité aux données, même dans son offre la moins chère, une fonction souvent réservée aux offres plus onéreuses de concurrents comme Bitdefender.

Voici ce que nous avons aimé :

  • Fonctions de sécurité standard telles que le cryptage AES 256 bits, un kill switch et une politique de non-enregistrement.
  • Parmi les autres avantages, citons la sécurité Wi-Fi, le fractionnement des tunnels et un bloqueur de publicités.
  • Des serveurs dans plus de 30 pays et sur 6 continents, permettant à la plupart des utilisateurs de trouver un serveur proche pour une meilleure vitesse.

En termes de vitesse, ce n’est pas la plus rapide que nous ayons testée, mais pas la plus lente non plus. La diffusion de vidéos HD et la navigation sur le web ont été fluides sur les serveurs locaux, mais attendez-vous à un certain décalage lorsque vous vous connectez à des sites éloignés.

En ce qui concerne la diffusion en continu, elle a réussi à contourner les restrictions géographiques pour Netflix, BBC iPlayer, HBO Max et Amazon Prime. En revanche, Disney+ et Hulu n’ont pas été retenus. Le torrenting est pris en charge mais limité à des serveurs spécifiques, et vous aurez besoin de l’application VPN autonome de Norton pour les activités P2P.

En ce qui concerne la compatibilité des appareils, vous disposez d’une connexion pour l’offre Standard, de cinq pour l’offre Deluxe et de dix pour l’offre LifeLock. Le VPN peut également être acheté séparément si vous souhaitez plus de flexibilité.

En résumé, le VPN de Norton est un complément solide à son offre antivirus. Bien qu’il ne remplace pas un VPN autonome, il offre beaucoup à l’utilisateur moyen en termes de sécurité, de confidentialité et de flexibilité.

Autres fonctions de sécurité

Nous avons exploré les fonctions de sécurité supplémentaires de Norton, au-delà de son antivirus principal et de ses capacités VPN. Voici ce que nous avons découvert :

Surveillance du Dark Web

Disponible dans plus de 20 pays, cette fonction analyse le dark web à la recherche de vos données personnelles, qu’il s’agisse de comptes bancaires ou de permis de conduire. Contrairement à ses concurrents qui s’appuient sur des bases de données automatisées, Norton emploie de véritables agents humains pour infiltrer les forums du dark web. Si l’une de vos données est découverte, vous recevez une notification instantanée et des conseils sur les mesures à prendre pour vous protéger.

Navigateur sécurisé

Norton’s Secure Browser est une option simple basée sur Chromium qui s’adresse principalement aux débutants. Il propose quelques fonctions clés, comme Privacy Guard pour bloquer les publicités et Web Shield pour signaler les sites malveillants. Cependant, son Extension Guard s’est révélé incohérent lors de nos tests, bloquant certains modules complémentaires mais en autorisant d’autres avec des permissions similaires.

En substance, il centralise les fonctions de sécurité de Norton pour en faciliter l’accès, mais les utilisateurs avertis n’y trouveront rien de révolutionnaire. Si vous êtes familier avec Chrome, vous n’y trouverez peut-être pas beaucoup de valeur ajoutée.

Protection contre l’usurpation d’identité (États-Unis uniquement)

La fonction LifeLock de Norton est une véritable centrale de protection de l’identité. Elle couvre tout, de la surveillance du crédit à l’assistance juridique. Nous avons souscrit au plan LifeLock Select et avons été impressionnés par le large éventail de services qu’il propose. Il s’appuie sur les trois principaux bureaux de crédit américains – TransUnion, Experian et Equifax – pour assurer une surveillance complète. En cas d’usurpation d’identité, le service offre jusqu’à 1 million de dollars d’assistance juridique et un versement de 25 000 dollars.

L’inconvénient ? Il n’est disponible qu’aux États-Unis. Bien que McAfee propose un service similaire dans d’autres régions, il ne peut rivaliser avec la couverture complète de LifeLock. Pour les Américains préoccupés par le vol d’identité, LifeLock est un choix de premier ordre.

Contrôle parental

Norton propose un contrôle parental de premier ordre, accessible sur Windows, iOS et Android. Vous pouvez surveiller un nombre illimité d’appareils, ce qui le distingue de concurrents comme Qustodio qui limitent le nombre d’appareils. Les fonctions comprennent le filtrage du contenu, les limites de temps, le suivi de la localisation et même la supervision de YouTube. Il existe également un mode “School Time” (temps scolaire) pour les activités éducatives.

Il présente toutefois des inconvénients. Il n’est pas disponible pour Mac ou Chromebook, et les enfants malins peuvent potentiellement contourner certaines de ses fonctions.

Moniteur de protection de la vie privée

Le moniteur de confidentialité de Norton cherche à protéger vos informations personnelles contre les courtiers en données. Lors de nos tests, nous avons saisi notre nom et notre date de naissance et l’outil a trouvé 6 sites répertoriant nos informations. La suppression des données s’est faite rapidement et sans problème, en quelques minutes seulement. Il s’agit d’un outil efficace pour les personnes soucieuses de la confidentialité de leurs données.

Protecteur de données

En matière de protection contre les ransomwares, Data Protector de Norton brille. Lors de nos tests, il a instantanément bloqué le téléchargement d’un ransomware simulé. Même lorsque nous avons mis le simulateur sur liste blanche, il a déjoué la plupart des attaques de ransomware. La personnalisation est un plus, car elle vous permet d’ajouter des dossiers et des fichiers spécifiques à protéger.

Optimisation des appareils

Pour les utilisateurs qui souhaitent un ordinateur rapide, Norton propose une suite d’outils d’optimisation du système. Les fonctions comprennent l’optimisation du disque, le nettoyage des fichiers et la gestion du démarrage. Nous avons trouvé la fonction Graphiques particulièrement utile pour comprendre ce que fait Norton en arrière-plan.

Cependant, des améliorations sont possibles. Le nettoyage de base des fichiers ne supprime pas les cookies du navigateur ni les fichiers en double. Si vous souhaitez bénéficier de fonctions plus avancées, comme la suppression en temps réel des fichiers inutiles, vous pouvez passer à Utilities Ultimate. Nous l’avons fait et avons constaté des accélérations notables dans des programmes gourmands en ressources processeur tels qu’Ableton Live et Photoshop.

Mise à jour des pilotes

Le Driver Updater de Norton fonctionne rapidement et efficacement. Lors de nos tests, il a analysé plus de 100 pilotes en moins d’une minute et les a tous mis à jour en un seul clic. Nous n’avons constaté aucun ralentissement et avons trouvé la base de données de 50 millions de pilotes exempts de logiciels malveillants robuste. Le système de vérification de la compatibilité s’est également avéré efficace, garantissant l’utilisation des bons pilotes pour notre configuration. Bien qu’il existe une option de sauvegarde et d’annulation, nous n’en avons jamais eu besoin en raison de la précision du logiciel.

Mise à jour du logiciel

Nous avons essayé l’outil de mise à jour des logiciels de Norton et nous avons trouvé qu’il facilitait les mises à jour. Il a identifié 11 programmes obsolètes et les a mis à jour en un seul clic, sans monopoliser les ressources du système. Si une mise à jour échouait, la raison était clairement indiquée, ce qui nous a permis de résoudre le problème facilement. Bien qu’il ne mette pas à jour les pilotes comme le fait Avira, il permet de maintenir vos logiciels à jour et de les sécuriser.

Sauvegarde dans le nuage

Cloud Backup de Norton est simple et efficace, bien qu’il soit réservé aux utilisateurs de PC. Lors de nos tests, il a sauvegardé automatiquement 50 Go de fichiers critiques, mais vous pouvez également personnaliser les éléments à sauvegarder. Vous pouvez planifier les sauvegardes et choisir de stocker les fichiers dans le nuage ou sur un disque local. Sans être révolutionnaire, il s’agit d’une solution de sauvegarde fiable, qui offre un espace de stockage allant de 2 à 500 Go en fonction de votre plan Norton.

Fonctions supplémentaires

Norton 360 est livré avec une multitude d’options. PC SafeCam veille à ce que votre webcam ne soit pas détournée. Norton 360 for Gamers propose des fonctions antivirus adaptées aux jeux sur PC. Le filtre anti-spam fonctionne efficacement et AntiTrack, un module complémentaire, contribue à la confidentialité de la navigation. Vous bénéficiez également d’une promesse de protection contre les virus : si Norton ne parvient pas à supprimer un virus, vous êtes intégralement remboursé.

Application mobile

L’application mobile de Norton offre une protection solide pour Android et iOS, bien qu’elle soit répartie entre plusieurs applications. Nous avons particulièrement apprécié l’App Advisor, qui examine minutieusement les applications préinstallées et entrantes pour détecter les risques. La protection Web et les filtres anti-spam SMS sont également de premier ordre. Bien que nous apprécions le large éventail de fonctions, il serait plus pratique que Norton regroupe toutes les fonctionnalités dans une seule application mobile.

Soutien à la clientèle

Norton propose plusieurs options d’assistance, mais il peut être difficile de trouver la bonne. Nous apprécions l’assistance téléphonique multilingue, qui couvre des langues allant de l’anglais et de l’allemand au mandarin et à l’arabe, ce qui surpasse des concurrents comme Malwarebytes. Notre expérience de l’assistance téléphonique a été excellente, en particulier avec un agent serviable en Colombie.

Cependant, il n’est pas facile de contacter l’assistance téléphonique. Vous devez remplir un formulaire en ligne et obtenir un code de vérification avant de pouvoir passer un appel. Nous souhaiterions que Norton simplifie les choses en proposant des numéros de téléphone directs.

Le chat en direct est un autre point fort, une fois que vous avez dépassé l’assistant virtuel. Les agents sont compétents et l’option d’assistance à distance est un atout majeur. Pour les solutions de bricolage, Norton fournit des FAQ et des guides de dépannage, bien que le forum de la communauté n’offre pas de réponses rapides.

Une option d’assistance premium, Norton Ultimate Help Desk, offre un service de dépannage à distance et bien plus encore. Si elle est utile pour les débutants, son coût peut ne pas être justifié pour les utilisateurs plus avertis sur le plan technique.

Description du plan

Norton AntiVirus Plus – Plan de base

Pour 19,99 $ par an, ce plan offre des fonctions essentielles comme la protection contre les logiciels malveillants en temps réel, un pare-feu intelligent et 2 Go de stockage dans le nuage. Il est valable pour un seul appareil et ne comporte pas de fonctions avancées telles que le VPN et le contrôle parental.

Norton 360 Standard – Plan de milieu de gamme

À 39,99 $ par an, ce plan offre des avantages supplémentaires tels que la protection du VPN et de la webcam. Il couvre un appareil dans le monde entier, ou trois si vous êtes aux États-Unis. Il s’agit d’un choix solide si vous recherchez plus qu’une protection de base sur un seul appareil.

Norton 360 Deluxe – Meilleur rapport qualité-prix

Pour 49,99 $ par an, c’est l’offre que nous vous recommandons. Elle couvre jusqu’à 5 appareils et inclut le contrôle parental et 50 Go de stockage dans le nuage. Toutefois, l’abonnement est limité à 5 appareils et il n’est pas possible d’effectuer une mise à niveau à petite échelle.

Norton 360 pour les joueurs – Spécial jeux

Au même prix que le plan Deluxe, ce plan est accompagné d’un booster de jeu (Norton GO) et couvre 3 appareils. Nous avons trouvé qu’il optimisait remarquablement notre expérience de jeu.

Norton 360 Premium – Stockage supplémentaire

Disponible dans certains pays, ce plan permet de couvrir jusqu’à 10 appareils et de disposer de 100 Go de stockage pour 59,99 $ par an. C’est un bon choix si vous avez besoin d’un espace de stockage supplémentaire.

Norton 360 Advanced – International Plus

Également à 59,99 $ par an, cette formule est similaire à la formule Deluxe, mais elle permet d’utiliser jusqu’à 10 appareils et offre 200 Go d’espace de stockage. Un choix judicieux si vous avez besoin de couvrir plus d’appareils.

Norton 360 avec LifeLock Select (États-Unis uniquement) – Protection de l’identité de base

À partir de 99,99 $ par an, ce plan offre des protections importantes contre le vol d’identité, comme la surveillance du crédit et une assurance contre le vol d’identité de 25 000 $, ainsi qu’une couverture de 10 appareils et un espace de stockage de 250 Go.

Norton 360 avec LifeLock Advantage (États-Unis uniquement) – Protection avancée de l’identité

Au prix de 191,88 $ par an, il offre une meilleure protection de l’identité et la même couverture d’appareils et de stockage que LifeLock Select. Cela en vaut la peine si vous donnez la priorité à la protection de l’identité.

Norton 360 avec LifeLock Ultimate Plus (États-Unis uniquement) – Tout le bazar

Pour 299,88 $ par an, il s’agit de l’abonnement le plus élevé, qui offre une couverture illimitée des appareils, un espace de stockage de 500 Go et un remboursement de 1 million de dollars en cas d’usurpation d’identité. C’est un prix élevé, mais il offre une protection complète.

En résumé, Norton propose une gamme de plans adaptés à différents besoins et budgets. Que vous ayez besoin d’une protection de base ou d’une couverture étendue, il y a probablement un plan Norton pour vous.

Comparaison des notes

En plus de nos propres tests anti-malware, nous analysons ceux d’AV-Test. Nous avons comparé les résultats des 10 tests les plus récents pour Windows 10. Les tests ont été réalisés par AV-Test, le laboratoire allemand de tests anti-programmes malveillants. Ils s’appuient sur trois facteurs :

  • Protection (1-6) : Protection contre les attaques de logiciels malveillants.
  • Vitesse (1-6) : Ralentissement du système causé par l’antivirus.
  • Facilité d’utilisation (1-6) : Fréquence des fausses alertes.

Nous avons utilisé la formule suivante pour calculer la note finale :

Note finale = 60 % protection + 20 % vitesse + 20 % facilité d’utilisation.

Les marques qui ne figurent pas dans le tableau n’ont pas participé à l’analyse d’AV-Test. Ce n’est généralement pas un bon signe. En effet, la plupart des marques réputées, à l’exception de Panda, ESET et Sophos, participent au test.

Source: AV-Test.

Score final
Protection
Vitesse
Facilité d'utilisation
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00

Comparaison des prix

Nous avons comparé les prix des meilleurs produits antivirus pour Windows. Pour que la comparaison soit équitable, nous avons examiné ce qu’il nous en coûterait pour protéger un seul PC Windows avec les fonctions les plus essentielles :

  • Anti-malware
  • Anti-hameçonnage (protection web)
  • Pare-feu
  • Gestionnaire de mots de passe
  • VPN illimité (pas de limite de données)

Quelques remarques :

  • Certaines marques manquent de fonctionnalités, ce qui réduit leur rapport qualité-prix.
  • Les prix sont ceux de la deuxième année aux États-Unis, sans les remises de la première année.
  • Les prix sont arrondis pour plus de lisibilité (par exemple, 99,99 $ devient 100 $).

Les marques ont des prix différents en dehors des États-Unis. Consultez-les sur leur site web.

Prix
Fonctionnalités manquantes
$ 50
Pas de pare-feu, de gestionnaire de mot de passe ou de VPN
$ 80
Pas de pare-feu ni de gestionnaire de mots de passe
$ 90
Pas de pare-feu
$ 130
Pas de gestionnaire de mots de passe
$ 150
Pas de pare-feu
$ 180
Pas de pare-feu

Avis d’utilisateurs

Nous avons comparé les évaluations des utilisateurs de toutes les marques d’antivirus. Nous avons utilisé les scores et le nombre d’avis de TrustPilot, une plateforme d’avis d’utilisateurs de premier plan. Toutefois, prenez ces résultats avec un grain de sel, car certaines marques tentent activement d’augmenter leurs notes.

Personnellement, nous nous méfions des notes exceptionnellement élevées. En particulier celles de marques telles que TotalAV, connues pour leurs tactiques de marketing et de vente agressives.

Nous considérons que les notes comprises entre 4,0 et 4,5 sont bonnes et réalistes. Les scores plus élevés sont douteux, et les scores plus bas indiquent que la marque pourrait avoir un mauvais produit ou un mauvais service à la clientèle. Les scores de McAfee, par exemple, sont inquiétants.

Source: TrustPilot.

Score d'avis
Nombre d'avis
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000

Profil de l’entreprise

Norton appartient à Gen (NASDAQ : GEN).

Gen est une entreprise technologique mondiale spécialisée dans la cybersécurité. Avec pour mission de permettre aux gens de naviguer dans le monde numérique en toute sécurité et en toute confidentialité, l’entreprise sert de parapluie à plusieurs marques respectées dans l’industrie de la cybersécurité. Ces marques s’appuient sur une technologie d’IA de pointe et des analyses de données approfondies pour protéger plus de 500 millions d’utilisateurs dans 150 pays.

L’entreprise possède deux sièges, l’un à Tempe, en Arizona, aux États-Unis, et l’autre à Prague, en République tchèque. Le portefeuille de Gen comprend

  • Norton, marque leader en matière de cybersécurité, propose des solutions primées de protection des appareils et de la vie privée en ligne.
  • Avast, reconnu pour son réseau de détection des menaces avancées, qui utilise l’apprentissage automatique et l’intelligence artificielle pour fournir une sécurité numérique et une confidentialité de premier ordre.
  • LifeLock, pionnier de la protection contre l’usurpation d’identité aux États-Unis, dispose de spécialistes de la restauration d’identité.
  • Avira, connu pour fournir des outils de sécurité gratuits, a reçu les éloges de divers experts du secteur.
  • AVG, qui se concentre sur un large éventail de besoins en matière de sécurité logicielle, notamment la sécurité Internet, l’optimisation des performances et le contrôle des données.
  • ReputationDefender, spécialisé dans la gestion de la réputation en ligne afin de garantir une représentation en ligne juste et précise.
  • CCleaner, un leader dans le domaine des logiciels d’optimisation du système, largement utilisé pour les besoins des particuliers et des entreprises.

En réunissant ces marques, Gen vise à relever les défis cruciaux en matière de cybersécurité auxquels la société est confrontée aujourd’hui et qu’elle anticipe pour l’avenir.

Comment nous testons les logiciels antivirus

Nous décrivons ci-dessous la manière dont nous effectuons nos tests. Pour plus de détails, consultez nos articles de blog sur la manière dont nous testons les logiciels antivirus (en anglais).

Test de protection contre les logiciels malveillants

Nous analysons la capacité des logiciels antivirus à détecter et à éliminer les logiciels malveillants connus et inconnus, en utilisant l’analyse heuristique pour la surveillance du comportement.

Nous effectuons des tests en interne et analysons ceux de laboratoires tels que AV-Test, SE Labs et AV-Comparatives pour déterminer la meilleure protection contre les logiciels malveillants.

Les logiciels malveillants comprennent les logiciels publicitaires, les enregistreurs de frappe, les rançongiciels, les rootkits, les logiciels espions, les chevaux de Troie, les virus, les vers, etc. Les autres cybermenaces, qui ne sont généralement pas classées comme des logiciels malveillants, sont les exploits (zero-day), les piratages, l’usurpation d’identité, les attaques de phishing, les escroqueries et l’ingénierie sociale.

Test des faux positifs

Les faux positifs se produisent lorsqu’un logiciel antivirus identifie à tort des logiciels, des fichiers ou des sites web légitimes comme étant malveillants. Nous nous appuyons sur l’analyse à grande échelle des faux positifs réalisée par AV-Test dans le cadre de son test de convivialité pour guider nos évaluations.

Test de performance du système

Nous mesurons la charge du processeur lors des analyses du système par le logiciel antivirus et prenons en compte les résultats de performance d’AV-Test sur le ralentissement causé par le logiciel antivirus lors de l’ouverture de sites web et de la manipulation de logiciels.

Test de pare-feu

Nous évaluons les pare-feu bidirectionnels qui filtrent les données entrantes et sortantes et permettent aux utilisateurs de définir des règles pour réguler les flux de données. Nous utilisons le test ShieldsUP ! pour déterminer si le logiciel antivirus bloque tous les ports.

Test des gestionnaires de mots de passe

Nous évaluons la capacité des gestionnaires de mots de passe à créer, stocker et remplir automatiquement des mots de passe sécurisés, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que l’authentification à deux facteurs et la connexion biométrique.

Test des réseaux privés virtuels (VPN)

Nous évaluons les VPN intégrés en fonction de leur sécurité, de leur confidentialité, de leur vitesse, de leur compatibilité avec les services de streaming, de l’accès illimité aux données et de la prise en charge des réseaux peer-to-peer et des clients torrent.

Test de contrôle parental

Nous examinons les fonctions de contrôle parental, telles que les règles de temps d’écran, le blocage de sites web/d’applications et le suivi de la localisation dans le monde réel. Nous testons ces fonctions sur un appareil et tentons de les contourner, en vérifiant si l’activité est correctement signalée dans l’administration du contrôle parental.

Test de protection contre le phishing

Nous évaluons les extensions antivirus pour navigateur qui bloquent les sites d’hameçonnage en les installant et en tentant de visiter les URL dangereuses.

Test de protection contre les ransomwares

Nous évaluons la capacité des suites de sécurité à empêcher le chiffrement des données grâce à la prévention des exploits et à la détection comportementale lors des attaques de ransomware.

Test des fonctionnalités supplémentaires

Nous testons tous les outils de cybersécurité supplémentaires tels que :

  • Bloqueur de publicité
  • Anti-vol
  • Surveillance du Dark Web (protection de l’identité)
  • Protection des courriels
  • Cryptage de fichiers
  • Déchiqueteuse de fichiers
  • Mode jeu
  • Protection du microphone
  • Fonctions de maintenance du PC
  • Navigateur sécurisé (navigateur renforcé pour protéger vos opérations bancaires en ligne)
  • Stockage en nuage sécurisé (sauvegarde en nuage)
  • Filtre anti-spam
  • Optimiseur de démarrage
  • Outils de réglage
  • Clavier virtuel
  • Protection de la webcam

 

Test de propriété et de réputation

Nous analysons la fiabilité des sociétés d’antivirus, en particulier en ce qui concerne les données des clients. Nous lisons les communiqués de presse, les articles de presse et les politiques de confidentialité pour déterminer leur réputation.

Quel antivirus avons-nous testé ?

Nous avons testé 39 antivirus de 28 marques différentes. Ils vont des programmes antivirus gratuits aux programmes payants d’entrée de gamme, en passant par les programmes payants de niveau intermédiaire et les suites de sécurité internet complètes.

Voici les programmes que nous recommandons :

Nous pensons que Norton Antivirus Plus est le meilleur logiciel antivirus d’entrée de gamme et que Norton 360 Deluxe est le meilleur logiciel antivirus global.

Sources et outils

Vous trouverez ci-dessous les sources et les outils que nous avons utilisés pour tester le logiciel antivirus :

 

Auteur : Tibor Moes

Auteur : Tibor Moes

Fondateur et rédacteur en chef de SoftwareLab

Tibor a testé 39 antivirus et 30 VPN, et est titulaire d'un certificat de cybersécurité de l'université de Stanford.

Il utilise Norton pour protéger ses appareils, CyberGhost pour sa vie privée et Dashlane pour ses mots de passe.

Vous pouvez le trouver sur LinkedIn ou le contacter ici.