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Avis sur Webroot Antivirus (2024): Le pour et le contre

Par : Tibor Moes / Mise à jour : Décembre 2023 / Note : 3 sur 5

Avis sur Webroot Antivirus (2024): Le pour et le contre

Webroot Antivirus 2024 : Résumé de l’avis

Classement : N°19 sur 28 antivirus.

Webroot ne participe pas aux tests indépendants d’AV-Test ou d’AV-Comparatives, ce qui n’est pas bon signe. Sans ces tests, nous ne disposons d’aucune référence vérifiable à laquelle comparer Webroot.

La dernière fois que Webroot a participé à des essais AV-test, c’était en juin 2019 ; il n’a obtenu que 2 points sur 6 dans le test de protection. Il était à la dernière place sur 20 marques, loin derrière Norton, Bitdefender, McAfee et Kaspersky.

En revanche, Webroot inclut toutes les fonctions de sécurité essentielles, telles qu’un pare-feu, un gestionnaire de mots de passe (de LastPass), une protection contre l’usurpation d’identité et un anti-traceur.

Cela dit, tant que Webroot ne participera pas aux tests indépendants, nous nous en tiendrons à l’un des gagnants éprouvés, comme Norton 360 Deluxe.

  • Protection : 92%. Webroot a détecté et supprimé un grand nombre des 1 200 attaques de logiciels malveillants de notre test, mais pas toutes.
  • Vitesse : 90%. Le moteur anti-programme malveillant de Webroot est léger, mais il a eu un léger impact sur la vitesse de notre PC de test.
  • Fonctions : 90%. Webroot propose un anti-malware, un anti-phishing, un pare-feu, un gestionnaire de mots de passe, un VPN, et plus encore.
  • Prix : 70%. Le prix de Webroot n’est pas le meilleur. Norton et Kaspersky offrent tous deux plus de fonctions à un prix bien inférieur.

Pour une protection optimale, nous vous recommandons Norton.

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🥇 Norton 360 Deluxe – Le n°1 en 2024
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Webroot Antivirus 2024 : Avis complet

Classement : N°19 sur 28 meilleurs antivirus de 2024.

Après avoir testé Webroot, nous avons constaté qu’il s’agissait d’une option économique qui ne monopolise pas les ressources du système. L’inclusion d’un gestionnaire de mots de passe alimenté par LastPass est une fonction notable. Webroot propose également des options supplémentaires telles que la protection web et l’optimisation du système, bien qu’elles ne nous aient pas beaucoup impressionnés. La protection du web était aléatoire, et l’optimiseur de système nous a semblé basique.

Nous avons essayé Webroot sur plusieurs plateformes, notamment Windows, Mac, Android et iOS. Malheureusement, les applications mobiles laissent à désirer. Le bon côté des choses, c’est que tous les plans sont assortis d’une longue garantie de remboursement de 70 jours, ce qui vous donne amplement le temps de les tester.

Anti-malware

Lors de nos tests, Webroot a proposé un scanner de logiciels malveillants basé sur le cloud qui utilise peu le processeur et l’espace disque. Nous pouvions choisir entre des analyses approfondies, complètes et rapides, avec des options permettant d’analyser des dossiers individuels ou de programmer des analyses de routine.

Lorsque nous avons caché 1 200 fichiers de test de logiciels malveillants sur notre appareil, Webroot a détecté 92 % d’entre eux. C’est bien, mais ce n’est pas à la hauteur de Norton ou de Bitdefender, qui ont détecté 100 % des fichiers lors de tests similaires. Webroot a également échoué dans la protection contre les ransomwares, ne bloquant que 7 des 24 menaces simulées.

En revanche, les analyses de Webroot ont été très rapides, avec une moyenne de 6 minutes par analyse. Cependant, nous avons remarqué que notre vitesse Internet chutait pendant les analyses.

Dans l’ensemble, Webroot offre une solution antivirus rapide mais pas infaillible. Il est efficace et peu gourmand en ressources système, mais sa détection des ransomwares doit être améliorée.

Anti-hameçonnage

Nous avons mis à l’épreuve les boucliers en ligne de Webroot, notamment le bouclier contre les menaces Web, le bouclier contre le phishing et le bouclier contre l’identité. Le bouclier contre les menaces Web a bloqué efficacement tous les exploits Web courants que nous lui avons soumis. Cependant, le bouclier anti-hameçonnage n’a bloqué que 80 % des sites d’hameçonnage, ce qui le place derrière des concurrents tels qu’Avira et Norton.

Identity Shield a obtenu des résultats mitigés ; il a détecté l’utilisation de la webcam mais n’a pas réussi à bloquer certaines tentatives d’enregistrement de frappe et d’extraction de données.

Comparativement, Safe Web de Norton et Browser Safety d’Avira ont surpassé Webroot en matière de protection en ligne complète et n’ont pas provoqué de blocage du navigateur, ce que nous avons constaté avec les boucliers de Webroot.

Par conséquent, si vous recherchez une protection en ligne robuste, Webroot n’est pas à la hauteur. Mais pour un antivirus décent et une protection contre le phishing, c’est un choix adéquat.

Gestionnaire de mots de passe

Nous avons été ravis de constater que Webroot inclut un abonnement à LastPass, un gestionnaire de mots de passe très bien noté dans notre classement de 2024. LastPass utilise un cryptage AES 256 bits puissant et une architecture à connaissance nulle, garantissant que vous seul pouvez accéder à vos mots de passe.

L’interface de LastPass est conviviale et propose un tableau de bord en ligne et des extensions de navigateur pour faciliter la gestion des mots de passe. Parmi les fonctions premium, on trouve l’authentification à deux facteurs (2FA), le partage sécurisé de mots de passe et la surveillance du dark web. Nous avons particulièrement apprécié les options d’authentification à deux facteurs, y compris son propre générateur de mot de passe à usage unique (OTP), qui a ajouté une couche de sécurité supplémentaire à nos comptes.

LastPass excelle également dans la récupération de comptes, en proposant des méthodes telles que le balayage biométrique et les codes de réinitialisation de mots de passe textuels.

À notre avis, LastPass est la fonction la plus remarquable de Webroot et en fait une bonne option pour ceux qui recherchent un antivirus et un gestionnaire de mots de passe combinés.

Pare-feu

Nous avons trouvé le pare-feu de Webroot assez basique et limité dans ses fonctions. Contrairement à certains concurrents, comme Avast, il ne surveille que le trafic sortant et s’appuie sur Windows Defender pour la protection entrante. Le pare-feu manque également de fonctions avancées que vous trouverez dans Norton, comme la protection contre l’usurpation ARP et DNS ou les attaques man-in-the-middle.

De plus, nous n’avons pas trouvé d’options pour gérer les règles d’application, ce qui est une fonction standard dans la plupart des autres pare-feux antivirus.

Étant donné qu’il s’agit d’une offre antivirus haut de gamme en 2024, nous attendions davantage du pare-feu de Webroot. Il s’appuie trop sur Windows Defender et présente des lacunes dans des domaines clés.

Optimiseur de système

L’optimiseur de système de Webroot est assez basique, il supprime automatiquement les cookies et les fichiers inutiles. Contrairement à Bitdefender, qui permet à l’utilisateur de contrôler les fichiers à supprimer, Webroot adopte une approche non interventionniste. Bien qu’il libère de l’espace, nous avons regretté les fonctions d’optimisation avancées proposées par des concurrents comme TotalAV et Avira.

La fonction sandbox de Webroot permet aux utilisateurs avancés de tester des applications dans un environnement contrôlé. Bien qu’il s’agisse d’une bonne idée en théorie, nos tests ont montré que plusieurs applications se sont bloquées dans le bac à sable. La fonction peut être utile pour les experts, mais n’est peut-être pas fiable pour tous.

Webroot offre quelques fonctions uniques comme un outil de suppression manuelle des menaces et des outils de diagnostic du système. Toutefois, nombre d’entre elles sont plus adaptées aux utilisateurs avancés. Sa protection contre le vol d’identité, en partenariat avec Allstate, offre une couverture substantielle comme le remboursement des fraudes à hauteur de 500 000 $ et la surveillance du dark web, mais n’est pas à la hauteur de la protection plus complète de Norton.

Certaines fonctions supplémentaires de Webroot semblaient redondantes ou inutiles. Par exemple, son gestionnaire de processus imite des fonctionnalités déjà disponibles dans le gestionnaire des tâches de Windows, et son outil de suppression manuelle des menaces pourrait induire les utilisateurs en erreur en leur faisant croire qu’ils ont réussi à éradiquer les logiciels malveillants.

En résumé, Webroot dispose de quelques fonctions supplémentaires pratiques, mais aussi d’une marge d’amélioration. Nous aimerions voir plus de fonctions universellement utiles, telles que la protection Wi-Fi et un booster de jeu.

Application mobile

Nous avons testé l’application mobile de Webroot sur Android et l’avons trouvée assez basique, offrant un scanner antivirus et un navigateur web sécurisé. Sur iOS, vous ne disposez que du navigateur web sécurisé. Bien qu’elle ait détecté rapidement 93 % des logiciels malveillants testés, elle ne dispose pas de fonctions telles que la surveillance Wi-Fi et un VPN, qui sont standard dans l’application mobile de Norton. L’application de Webroot est décente mais limitée par rapport à des concurrents comme Norton et McAfee.

Soutien à la clientèle

En ce qui concerne l’assistance à la clientèle, Webroot propose une assistance téléphonique, des FAQ, une assistance par courrier électronique et un forum communautaire. L’assistance téléphonique se limite à l’anglais et n’est disponible que pendant les heures de bureau dans certains pays. Bien que nous ayons eu une bonne expérience en appelant la ligne américaine, les utilisateurs internationaux pourraient trouver cela restrictif. Le forum est actif et nous y avons reçu des réponses rapides, mais l’assistance par courriel a pris plus de 24 heures pour une question technique.

Plans et tarifs

Webroot propose cinq niveaux de prix, tous sous forme d’abonnements annuels, avec un essai gratuit de 14 jours et une garantie de remboursement de 70 jours. En voici le détail :

  • SecureAnywhere AntiVirus : Protège un PC ou un Mac pour 29,99 $/an. Il est abordable mais basique, avec un scanner antivirus, une protection en temps réel, un pare-feu et une protection web.
  • SecureAnywhere Internet Security Plus : À 44,99 $ par an, il couvre 3 appareils et ajoute des applications mobiles et le gestionnaire de mots de passe LastPass. Un bon rapport qualité-prix, mais Norton 360 Standard offre plus de fonctions pour un prix similaire.
  • SecureAnywhere Internet Security Complete : Au prix de 59,99 $ par an, il couvre jusqu’à 5 appareils et ajoute l’optimisation du système. Il est abordable, mais ne dispose pas de fonctions telles que le contrôle parental, que l’on trouve chez des concurrents comme Norton.
  • SecureAnywhere Internet Security Premium (États-Unis uniquement) : Couvre 5 appareils pour 77,99 $/an et inclut des protections contre le vol d’identité par le biais d’Allstate Identity. Offre un bon remboursement des fraudes mais ne dispose pas d’un VPN.
  • SecureAnywhere AntiVirus pour les joueurs sur PC : Au prix de 23,99 $/an pour un appareil, il est similaire au plan de base mais ajoute l’optimisation du système. Il convient aux joueurs, mais n’améliore pas les performances du processeur comme l’option de Norton pour les jeux.

Bien que les plans de Webroot soient généralement plus avantageux, ils sont dépourvus de certaines fonctions proposées par les concurrents. Norton, par exemple, offre souvent une meilleure valeur globale avec des fonctions plus complètes dans ses plans.

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🥇 Norton 360 Standard – Le n°1 en 2024
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Comparaison des notes

En plus de nos propres tests anti-malware, nous analysons ceux d’AV-Test. Nous avons comparé les résultats des 10 tests les plus récents pour Windows 10. Les tests ont été réalisés par AV-Test, le laboratoire allemand de tests anti-programmes malveillants. Ils s’appuient sur trois facteurs :

  • Protection (1-6) : Protection contre les attaques de logiciels malveillants.
  • Vitesse (1-6) : Ralentissement du système causé par l’antivirus.
  • Facilité d’utilisation (1-6) : Fréquence des fausses alertes.

Nous avons utilisé la formule suivante pour calculer la note finale :

Note finale = 60 % protection + 20 % vitesse + 20 % facilité d’utilisation.

Les marques qui ne figurent pas dans le tableau n’ont pas participé à l’analyse d’AV-Test. Ce n’est généralement pas un bon signe. En effet, la plupart des marques réputées, à l’exception de Panda, ESET et Sophos, participent au test.

Source: AV-Test.

Score final
Protection
Vitesse
Facilité d'utilisation
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00
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🥇 Norton Antivirus Plus – Le n°1 en 2024
🥈 Avast Antivirus
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Comparaison des prix

Nous avons comparé les prix des meilleurs produits antivirus pour Windows. Pour que la comparaison soit équitable, nous avons examiné ce qu’il nous en coûterait pour protéger un seul PC Windows avec les fonctions les plus essentielles :

  • Anti-malware
  • Anti-hameçonnage (protection web)
  • Pare-feu
  • Gestionnaire de mots de passe
  • VPN illimité (pas de limite de données)

Quelques remarques :

  • Certaines marques manquent de fonctionnalités, ce qui réduit leur rapport qualité-prix.
  • Les prix sont ceux de la deuxième année aux États-Unis, sans les remises de la première année.
  • Les prix sont arrondis pour plus de lisibilité (par exemple, 99,99 $ devient 100 $).

Les marques ont des prix différents en dehors des États-Unis. Consultez-les sur leur site web.

Prix
Fonctionnalités manquantes
$ 50
Pas de pare-feu, de gestionnaire de mot de passe ou de VPN
$ 80
Pas de pare-feu ni de gestionnaire de mots de passe
$ 90
Pas de pare-feu
$ 130
Pas de gestionnaire de mots de passe
$ 150
Pas de pare-feu
$ 180
Pas de pare-feu
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Avis d’utilisateurs

Nous avons comparé les évaluations des utilisateurs de toutes les marques d’antivirus. Nous avons utilisé les scores et le nombre d’avis de TrustPilot, une plateforme d’avis d’utilisateurs de premier plan. Toutefois, prenez ces résultats avec un grain de sel, car certaines marques tentent activement d’augmenter leurs notes.

Personnellement, nous nous méfions des notes exceptionnellement élevées. En particulier celles de marques telles que TotalAV, connues pour leurs tactiques de marketing et de vente agressives.

Nous considérons que les notes comprises entre 4,0 et 4,5 sont bonnes et réalistes. Les scores plus élevés sont douteux, et les scores plus bas indiquent que la marque pourrait avoir un mauvais produit ou un mauvais service à la clientèle. Les scores de McAfee, par exemple, sont inquiétants.

Source: TrustPilot.

Score d'avis
Nombre d'avis
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000
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Comment nous testons les logiciels antivirus

Nous décrivons ci-dessous la manière dont nous effectuons nos tests. Pour plus de détails, consultez nos articles de blog sur la manière dont nous testons les logiciels antivirus (en anglais).

Test de protection contre les logiciels malveillants

Nous analysons la capacité des logiciels antivirus à détecter et à éliminer les logiciels malveillants connus et inconnus, en utilisant l’analyse heuristique pour la surveillance du comportement.

Nous effectuons des tests en interne et analysons ceux de laboratoires tels que AV-Test, SE Labs et AV-Comparatives pour déterminer la meilleure protection contre les logiciels malveillants.

Les logiciels malveillants comprennent les logiciels publicitaires, les enregistreurs de frappe, les rançongiciels, les rootkits, les logiciels espions, les chevaux de Troie, les virus, les vers, etc. Les autres cybermenaces, qui ne sont généralement pas classées comme des logiciels malveillants, sont les exploits (zero-day), les piratages, l’usurpation d’identité, les attaques de phishing, les escroqueries et l’ingénierie sociale.

Test des faux positifs

Les faux positifs se produisent lorsqu’un logiciel antivirus identifie à tort des logiciels, des fichiers ou des sites web légitimes comme étant malveillants. Nous nous appuyons sur l’analyse à grande échelle des faux positifs réalisée par AV-Test dans le cadre de son test de convivialité pour guider nos évaluations.

Test de performance du système

Nous mesurons la charge du processeur lors des analyses du système par le logiciel antivirus et prenons en compte les résultats de performance d’AV-Test sur le ralentissement causé par le logiciel antivirus lors de l’ouverture de sites web et de la manipulation de logiciels.

Test de pare-feu

Nous évaluons les pare-feu bidirectionnels qui filtrent les données entrantes et sortantes et permettent aux utilisateurs de définir des règles pour réguler les flux de données. Nous utilisons le test ShieldsUP ! pour déterminer si le logiciel antivirus bloque tous les ports.

Test des gestionnaires de mots de passe

Nous évaluons la capacité des gestionnaires de mots de passe à créer, stocker et remplir automatiquement des mots de passe sécurisés, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que l’authentification à deux facteurs et la connexion biométrique.

Test des réseaux privés virtuels (VPN)

Nous évaluons les VPN intégrés en fonction de leur sécurité, de leur confidentialité, de leur vitesse, de leur compatibilité avec les services de streaming, de l’accès illimité aux données et de la prise en charge des réseaux peer-to-peer et des clients torrent.

Test de contrôle parental

Nous examinons les fonctions de contrôle parental, telles que les règles de temps d’écran, le blocage de sites web/d’applications et le suivi de la localisation dans le monde réel. Nous testons ces fonctions sur un appareil et tentons de les contourner, en vérifiant si l’activité est correctement signalée dans l’administration du contrôle parental.

Test de protection contre le phishing

Nous évaluons les extensions antivirus pour navigateur qui bloquent les sites d’hameçonnage en les installant et en tentant de visiter les URL dangereuses.

Test de protection contre les ransomwares

Nous évaluons la capacité des suites de sécurité à empêcher le chiffrement des données grâce à la prévention des exploits et à la détection comportementale lors des attaques de ransomware.

Test des fonctionnalités supplémentaires

Nous testons tous les outils de cybersécurité supplémentaires tels que :

  • Bloqueur de publicité
  • Anti-vol
  • Surveillance du Dark Web (protection de l’identité)
  • Protection des courriels
  • Cryptage de fichiers
  • Déchiqueteuse de fichiers
  • Mode jeu
  • Protection du microphone
  • Fonctions de maintenance du PC
  • Navigateur sécurisé (navigateur renforcé pour protéger vos opérations bancaires en ligne)
  • Stockage en nuage sécurisé (sauvegarde en nuage)
  • Filtre anti-spam
  • Optimiseur de démarrage
  • Outils de réglage
  • Clavier virtuel
  • Protection de la webcam

 

Test de propriété et de réputation

Nous analysons la fiabilité des sociétés d’antivirus, en particulier en ce qui concerne les données des clients. Nous lisons les communiqués de presse, les articles de presse et les politiques de confidentialité pour déterminer leur réputation.

Quel antivirus avons-nous testé ?

Nous avons testé 39 antivirus de 28 marques différentes. Ils vont des programmes antivirus gratuits aux programmes payants d’entrée de gamme, en passant par les programmes payants de niveau intermédiaire et les suites de sécurité internet complètes.

Voici les programmes que nous recommandons :

Nous pensons que Norton Antivirus Plus est le meilleur logiciel antivirus d’entrée de gamme et que Norton 360 Deluxe est le meilleur logiciel antivirus global.

Sources et outils

Vous trouverez ci-dessous les sources et les outils que nous avons utilisés pour tester le logiciel antivirus :

 

Auteur : Tibor Moes

Auteur : Tibor Moes

Fondateur et rédacteur en chef de SoftwareLab

Tibor a testé 39 antivirus et 30 VPN, et est titulaire d'un certificat de cybersécurité de l'université de Stanford.

Il utilise Norton pour protéger ses appareils, CyberGhost pour sa vie privée et Dashlane pour ses mots de passe.

Vous pouvez le trouver sur LinkedIn ou le contacter ici.