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Avis sur Surfshark Antivirus One (2024): Le pour et contre

Par : Tibor Moes / Mise à jour : Décembre 2023 / Note : 3 sur 5

Avis sur Surfshark Antivirus One (2024): Le pour et contre

Surfshark Antivirus One 2024 : Résumé de l’avis

Classement : N°21 sur 28 antivirus.

Surfshark Antivirus, qui fait partie du pack de cybersécurité Surfshark One, offre une protection contre les logiciels malveillants dans ses applications conviviales pour Windows, macOS et Android.

Bien qu’il comprenne un puissant VPN, un système de surveillance des violations de données et un moteur de recherche sans publicité, il lui manque des outils tels qu’un gestionnaire de mots de passe et un contrôle parental, que des concurrents comme Norton et Bitdefender proposent.

En outre, Surfshark ne participe pas aux tests indépendants d’AV-Test. Sans ces tests, nous ne disposons d’aucune référence pour le comparer. Nous nous en tiendrons à l’un des produits qui ont fait leurs preuves, comme Norton 360 Deluxe.

Pour une protection optimale, nous vous recommandons Norton.

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Surfshark Antivirus One 2024 : Avis complet

Classement : N°21 sur 28 meilleurs antivirus de 2024.

Nous avons mis Surfshark Antivirus à l’épreuve et constaté qu’il offrait des fonctions de sécurité de base solides, y compris un VPN pour la protection de la vie privée en ligne. Il propose également un moteur de recherche sécurisé et des alertes en cas de violation de données. Le logiciel antivirus vous propose différentes façons d’analyser votre appareil, comme l’analyse rapide, l’analyse complète et l’analyse programmée. Il offre une protection en temps réel pour Windows, macOS et Android.

Cependant, il lui manque certaines fonctions que les meilleurs programmes antivirus possèdent souvent, comme un pare-feu ou un gestionnaire de mots de passe. Mais comme Surfshark est encore un nouvel acteur sur le marché, il est possible qu’il ajoute ces fonctions par la suite. Dans l’ensemble, il s’agit d’un bon choix pour les besoins de sécurité de base.

Anti-malware

Nous avons testé les capacités anti-malware de Surfshark et avons trouvé un mélange d’avantages et d’inconvénients. L’analyse rapide était très rapide, presque trop rapide, et nous nous demandions si elle était suffisamment approfondie. L’analyse complète a duré environ 25 minutes sur une machine virtuelle rapide, mais elle a fait du bon travail, attrapant 9 des 10 fichiers malveillants que nous lui avons soumis. Vous pouvez également exclure des éléments des analyses, ce qui ajoute de la souplesse à votre routine de sécurité.

Surfshark dispose d’une fonction pratique de glisser-déposer qui vous permet d’analyser facilement des fichiers ou des dossiers spécifiques. Bien qu’elle soit pratique, une option permettant d’enregistrer les paramètres d’analyse personnalisés pour une utilisation ultérieure serait un plus appréciable. Vous pouvez également programmer des analyses pour des jours et des heures spécifiques, ce qui est très pratique pour ceux qui ne veulent pas se souvenir de lancer des analyses manuellement. De plus, Surfshark permet de scanner jusqu’à 5 appareils simultanément.

Quant à la protection en temps réel, elle surveille en permanence votre appareil pour repérer les logiciels malveillants, tels que les vers ou les chevaux de Troie. Il fonctionne en arrière-plan, ce qui vous permet d’être protégé contre les menaces dès qu’elles se présentent. Dans l’ensemble, Surfshark offre une gamme décente de fonctions anti-programmes malveillants qui fonctionnent bien, bien qu’il y ait de la place pour l’amélioration.

Nous nous sommes penchés sur les fonctions supplémentaires offertes par le pack Surfshark One, et il y a beaucoup de choses à apprécier.

Surfshark VPN

Le premier est Surfshark VPN, un service de premier ordre qui offre une sécurité solide et l’anonymat en ligne. Il est doté de fonctions uniques telles que le mode multi-sauts et le mode camouflage, ce qui rend difficile pour quiconque de retracer votre véritable adresse IP. Un kill switch fiable est là pour vous protéger si la connexion VPN tombe. Avec un accès à 3 200 serveurs dans 100 pays, il est également idéal pour contourner les restrictions géographiques.

Recherche surfshark

Il y a aussi Surfshark Search, un moteur de recherche privé qui ne suit pas vos activités. C’est un soulagement bienvenu dans un monde où la plupart des moteurs de recherche collectent vos données. De plus, il est entièrement dépourvu de publicité et offre une expérience de recherche propre.

Alerte au requin de mer

La fonction d’alerte de Surfshark garde un œil sur vos données personnelles et vous alerte en cas de problème. Cette fonction fonctionne pour les adresses électroniques, les cartes de crédit et les pièces d’identité. Vous pouvez même définir la fréquence à laquelle vous souhaitez recevoir des rapports. N’oubliez pas d’activer l’authentification à deux facteurs pour plus de sécurité.

Surfshark Alternative ID

Alternative ID vous permet de créer une fausse identité et un faux e-mail, ajoutant ainsi une couche de sécurité supplémentaire lorsque vous êtes en ligne. Cela vous permet d’éviter de communiquer des informations personnelles sur des sites web suspects. Des extensions de navigateur pour cet outil sont disponibles sur Chrome, Firefox et Microsoft Edge.

Surfshark Incogni

Incogni, une autre fonction, vise à supprimer vos informations personnelles stockées par des courtiers en données. Cette fonction est précieuse pour tous ceux qui craignent que leurs données ne soient utilisées à mauvais escient.

Soutien à la clientèle

L’assistance à la clientèle est un autre point fort de Surfshark. Nous avons reçu des réponses par e-mail en moins de 4 heures, plus rapidement que certains grands concurrents. Le chat en direct est également rapide, avec une aide humaine réelle à portée de clic. Surfshark dispose également d’une base de connaissances en ligne détaillée pour résoudre les problèmes courants. La seule chose qui manque est l’assistance téléphonique, mais les options existantes sont si bonnes que vous ne vous en priverez peut-être pas.

En résumé, Surfshark offre d’excellentes fonctions et un excellent service clientèle, ce qui en fait un choix judicieux pour tous ceux qui cherchent à renforcer leur sécurité en ligne.

Plans et tarifs

Nous avons examiné les plans tarifaires de Surfshark, et voici ce qu’il en est. Vous ne pouvez pas obtenir Surfshark Antivirus seul ; il fait partie de l’offre groupée Surfshark One. Pour 38,28 $ par an, vous bénéficiez d’un antivirus, d’un VPN, d’une recherche privée, d’alertes de données et d’Alternative ID. C’est une bonne affaire pour une offre tout-en-un. L’entreprise propose également Surfshark One+, qui ajoute des services de suppression de données, mais cette offre est limitée aux clients de l’UE et de l’Amérique du Nord et coûte 4,11 $ de plus par mois.

Si vous vous concentrez uniquement sur les fonctions antivirus, Surfshark One n’est peut-être pas le meilleur rapport qualité-prix. Norton 360 Deluxe, par exemple, vous offre des fonctions plus spécifiques à l’antivirus, comme un pare-feu et la surveillance du dark web, à un prix compétitif.

Le paiement est flexible avec Surfshark. Vous pouvez payer par carte de crédit, PayPal, Google Pay, Amazon Pay et même certaines crypto-monnaies. Vous pouvez couvrir jusqu’à 5 appareils avec l’antivirus, tandis que le VPN n’a pas de limite d’appareils. Et si vous n’êtes pas sûr, vous bénéficiez d’une garantie de remboursement de 30 jours.

Par conséquent, si vous recherchez une offre complète de cybersécurité, Surfshark One mérite d’être pris en considération. Mais si l’antivirus est votre principale préoccupation, vous pourriez trouver un meilleur rapport qualité-prix ailleurs.

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Comparaison des notes

En plus de nos propres tests anti-malware, nous analysons ceux d’AV-Test. Nous avons comparé les résultats des 10 tests les plus récents pour Windows 10. Les tests ont été réalisés par AV-Test, le laboratoire allemand de tests anti-programmes malveillants. Ils s’appuient sur trois facteurs :

  • Protection (1-6) : Protection contre les attaques de logiciels malveillants.
  • Vitesse (1-6) : Ralentissement du système causé par l’antivirus.
  • Facilité d’utilisation (1-6) : Fréquence des fausses alertes.

Nous avons utilisé la formule suivante pour calculer la note finale :

Note finale = 60 % protection + 20 % vitesse + 20 % facilité d’utilisation.

Les marques qui ne figurent pas dans le tableau n’ont pas participé à l’analyse d’AV-Test. Ce n’est généralement pas un bon signe. En effet, la plupart des marques réputées, à l’exception de Panda, ESET et Sophos, participent au test.

Source: AV-Test.

Score final
Protection
Vitesse
Facilité d'utilisation
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00
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Comparaison des prix

Nous avons comparé les prix des meilleurs produits antivirus pour Windows. Pour que la comparaison soit équitable, nous avons examiné ce qu’il nous en coûterait pour protéger un seul PC Windows avec les fonctions les plus essentielles :

  • Anti-malware
  • Anti-hameçonnage (protection web)
  • Pare-feu
  • Gestionnaire de mots de passe
  • VPN illimité (pas de limite de données)

Quelques remarques :

  • Certaines marques manquent de fonctionnalités, ce qui réduit leur rapport qualité-prix.
  • Les prix sont ceux de la deuxième année aux États-Unis, sans les remises de la première année.
  • Les prix sont arrondis pour plus de lisibilité (par exemple, 99,99 $ devient 100 $).

Les marques ont des prix différents en dehors des États-Unis. Consultez-les sur leur site web.

Prix
Fonctionnalités manquantes
$ 50
Pas de pare-feu, de gestionnaire de mot de passe ou de VPN
$ 80
Pas de pare-feu ni de gestionnaire de mots de passe
$ 90
Pas de pare-feu
$ 130
Pas de gestionnaire de mots de passe
$ 150
Pas de pare-feu
$ 180
Pas de pare-feu
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Avis d’utilisateurs

Nous avons comparé les évaluations des utilisateurs de toutes les marques d’antivirus. Nous avons utilisé les scores et le nombre d’avis de TrustPilot, une plateforme d’avis d’utilisateurs de premier plan. Toutefois, prenez ces résultats avec un grain de sel, car certaines marques tentent activement d’augmenter leurs notes.

Personnellement, nous nous méfions des notes exceptionnellement élevées. En particulier celles de marques telles que TotalAV, connues pour leurs tactiques de marketing et de vente agressives.

Nous considérons que les notes comprises entre 4,0 et 4,5 sont bonnes et réalistes. Les scores plus élevés sont douteux, et les scores plus bas indiquent que la marque pourrait avoir un mauvais produit ou un mauvais service à la clientèle. Les scores de McAfee, par exemple, sont inquiétants.

Source: TrustPilot.

Score d'avis
Nombre d'avis
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000
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Comment nous testons les logiciels antivirus

Nous décrivons ci-dessous la manière dont nous effectuons nos tests. Pour plus de détails, consultez nos articles de blog sur la manière dont nous testons les logiciels antivirus (en anglais).

Test de protection contre les logiciels malveillants

Nous analysons la capacité des logiciels antivirus à détecter et à éliminer les logiciels malveillants connus et inconnus, en utilisant l’analyse heuristique pour la surveillance du comportement.

Nous effectuons des tests en interne et analysons ceux de laboratoires tels que AV-Test, SE Labs et AV-Comparatives pour déterminer la meilleure protection contre les logiciels malveillants.

Les logiciels malveillants comprennent les logiciels publicitaires, les enregistreurs de frappe, les rançongiciels, les rootkits, les logiciels espions, les chevaux de Troie, les virus, les vers, etc. Les autres cybermenaces, qui ne sont généralement pas classées comme des logiciels malveillants, sont les exploits (zero-day), les piratages, l’usurpation d’identité, les attaques de phishing, les escroqueries et l’ingénierie sociale.

Test des faux positifs

Les faux positifs se produisent lorsqu’un logiciel antivirus identifie à tort des logiciels, des fichiers ou des sites web légitimes comme étant malveillants. Nous nous appuyons sur l’analyse à grande échelle des faux positifs réalisée par AV-Test dans le cadre de son test de convivialité pour guider nos évaluations.

Test de performance du système

Nous mesurons la charge du processeur lors des analyses du système par le logiciel antivirus et prenons en compte les résultats de performance d’AV-Test sur le ralentissement causé par le logiciel antivirus lors de l’ouverture de sites web et de la manipulation de logiciels.

Test de pare-feu

Nous évaluons les pare-feu bidirectionnels qui filtrent les données entrantes et sortantes et permettent aux utilisateurs de définir des règles pour réguler les flux de données. Nous utilisons le test ShieldsUP ! pour déterminer si le logiciel antivirus bloque tous les ports.

Test des gestionnaires de mots de passe

Nous évaluons la capacité des gestionnaires de mots de passe à créer, stocker et remplir automatiquement des mots de passe sécurisés, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que l’authentification à deux facteurs et la connexion biométrique.

Test des réseaux privés virtuels (VPN)

Nous évaluons les VPN intégrés en fonction de leur sécurité, de leur confidentialité, de leur vitesse, de leur compatibilité avec les services de streaming, de l’accès illimité aux données et de la prise en charge des réseaux peer-to-peer et des clients torrent.

Test de contrôle parental

Nous examinons les fonctions de contrôle parental, telles que les règles de temps d’écran, le blocage de sites web/d’applications et le suivi de la localisation dans le monde réel. Nous testons ces fonctions sur un appareil et tentons de les contourner, en vérifiant si l’activité est correctement signalée dans l’administration du contrôle parental.

Test de protection contre le phishing

Nous évaluons les extensions antivirus pour navigateur qui bloquent les sites d’hameçonnage en les installant et en tentant de visiter les URL dangereuses.

Test de protection contre les ransomwares

Nous évaluons la capacité des suites de sécurité à empêcher le chiffrement des données grâce à la prévention des exploits et à la détection comportementale lors des attaques de ransomware.

Test des fonctionnalités supplémentaires

Nous testons tous les outils de cybersécurité supplémentaires tels que :

  • Bloqueur de publicité
  • Anti-vol
  • Surveillance du Dark Web (protection de l’identité)
  • Protection des courriels
  • Cryptage de fichiers
  • Déchiqueteuse de fichiers
  • Mode jeu
  • Protection du microphone
  • Fonctions de maintenance du PC
  • Navigateur sécurisé (navigateur renforcé pour protéger vos opérations bancaires en ligne)
  • Stockage en nuage sécurisé (sauvegarde en nuage)
  • Filtre anti-spam
  • Optimiseur de démarrage
  • Outils de réglage
  • Clavier virtuel
  • Protection de la webcam

 

Test de propriété et de réputation

Nous analysons la fiabilité des sociétés d’antivirus, en particulier en ce qui concerne les données des clients. Nous lisons les communiqués de presse, les articles de presse et les politiques de confidentialité pour déterminer leur réputation.

Quel antivirus avons-nous testé ?

Nous avons testé 39 antivirus de 28 marques différentes. Ils vont des programmes antivirus gratuits aux programmes payants d’entrée de gamme, en passant par les programmes payants de niveau intermédiaire et les suites de sécurité internet complètes.

Voici les programmes que nous recommandons :

Nous pensons que Norton Antivirus Plus est le meilleur logiciel antivirus d’entrée de gamme et que Norton 360 Deluxe est le meilleur logiciel antivirus global.

Sources et outils

Vous trouverez ci-dessous les sources et les outils que nous avons utilisés pour tester le logiciel antivirus :

 

Auteur : Tibor Moes

Auteur : Tibor Moes

Fondateur et rédacteur en chef de SoftwareLab

Tibor a testé 39 antivirus et 30 VPN, et est titulaire d'un certificat de cybersécurité de l'université de Stanford.

Il utilise Norton pour protéger ses appareils, CyberGhost pour sa vie privée et Dashlane pour ses mots de passe.

Vous pouvez le trouver sur LinkedIn ou le contacter ici.