Avis sur Dr Web Antivirus (2024): Le pour et le contre

Dr Web Antivirus 2024 : Avis complet

Classement : N°27 sur 28 meilleurs antivirus de 2024.

Nous avons testé Dr.Web et avons trouvé que son scanner et sa défense en temps réel étaient de premier ordre. Il détecte efficacement les dangers nouveaux et connus. L’interface ne remporte peut-être pas de concours de beauté, mais le plan Security Space est riche en fonctions utiles. Vous pouvez modifier les paramètres à votre guise. Bien qu’il n’y ait pas de garantie de remboursement, l’essai gratuit peut durer jusqu’à 3 mois.

Fonctions de sécurité

Nous avons soumis Dr.Web à une série de tests et voici ce que nous avons constaté :

• Fonctions de sécurité : Dr.Web est un antivirus riche en fonctions. Il dispose d’un scanner flexible qui exploite une base de données dans le nuage, ainsi que des contrôles comportementaux et heuristiques. Il existe trois modes d’analyse : rapide, complet et personnalisé. Nous les avons tous essayés et ils ont permis de détecter presque tous les échantillons de logiciels malveillants. Bien que l’analyse complète soit plus lente que celle de Norton, elle a tout de même détecté 96 % des menaces.
• Protection en temps réel : SpIDer Guard, le scanner en temps réel, a arrêté toutes les menaces entrantes lors de nos tests. Il propose des paramètres pour les vérifications heuristiques et même pour le traitement des supports amovibles.
• Mesures préventives : Cet onglet comprend une protection contre les rançongiciels et les exploits. Nous avons apprécié le fait que vous puissiez personnaliser la façon dont il réagit aux actions suspectes. Lors de nos tests, il a obtenu de bons résultats en bloquant les applications et les actions à risque.
• Sécurité des appareils et des données : Dr.Web protège contre l’accès non autorisé à la webcam et au microphone. Il empêche également les transferts de données non désirés et vous permet de protéger des dossiers spécifiques. Ces fonctions ont fonctionné sans problème lors de nos tests.
• Contrôle parental : Dr.Web propose des paramètres parentaux étendus, depuis les limites de temps jusqu’aux listes noires de sites. Vous pouvez catégoriser le contenu pour restreindre et adapter l’accès au Web.

En résumé, Dr.Web offre une protection solide avec une grande marge de manœuvre pour la personnalisation. Il ne surpasse peut-être pas Norton ou Bitdefender en termes de vitesse, mais c’est une option fiable pour une sécurité complète.

Application mobile et assistance à la clientèle

• Application mobile : Nous avons testé Dr.Web’s Security Space pour Android et l’avons trouvé rempli de fonctions telles qu’un scanner, une protection en temps réel et même un pare-feu. Il a repéré 99 % de nos échantillons de virus lors des analyses rapides et complètes, qui ont été extrêmement rapides. La fonction antivol vous permet de localiser et d’effacer votre téléphone, bien qu’elle soit dépourvue de certains avantages comme la capture de selfies. Le contrôle parental de l’application est complet, vous permettant de restreindre l’accès et de surveiller les activités.
• Assistance à la clientèle : Dr.Web n’est pas à la hauteur. L’assistance téléphonique n’était disponible qu’en russe et la réponse par courrier électronique a pris près de 48 heures. Bien que les réponses aient été utiles, le délai était frustrant. Contrairement à Norton ou Bitdefender, Dr.Web facture un supplément pour une assistance technique spécialisée. Les forums ont été le point positif, avec des réponses rapides et bien informées.

En résumé, l’application mobile de Dr.Web offre une sécurité solide mais pourrait améliorer son support client. Si vous êtes à l’aise avec la technologie et que vous n’avez pas besoin d’une aide immédiate, il s’agit d’une option de sécurité mobile solide.

Plans et tarifs

Dr.Web propose trois plans principaux : Security Space, KATANA et Security Space pour Android.

Security Space est une solution complète, avec un scanner, une protection en temps réel et bien plus encore. Il est disponible pour Windows, macOS et Linux. Un appareil est couvert pour 35,94 $/an, avec la possibilité d’ajouter d’autres appareils moyennant un supplément.

Security Space pour Android peut être acheté séparément ou être ajouté gratuitement au plan Security Space. Le nombre d’appareils Android couverts correspond au nombre d’ordinateurs de votre plan. Bien qu’il n’y ait pas de garantie de remboursement, un essai gratuit d’une durée maximale de 3 mois est disponible.

KATANA est plus basique mais se concentre sur la détection des menaces sans signature. Au prix de 15,85 $/an, il ne dispose pas de certaines fonctions telles qu’un pare-feu et un contrôle parental, mais offre une version d’essai gratuite.

En résumé, Dr.Web offre des plans flexibles pour répondre à différents besoins et budgets. L’absence de garantie de remboursement est un inconvénient, mais la généreuse période d’essai gratuite compense quelque peu ce manque.

Comparaison des notes

En plus de nos propres tests anti-malware, nous analysons ceux d’AV-Test. Nous avons comparé les résultats des 10 tests les plus récents pour Windows 10. Les tests ont été réalisés par AV-Test, le laboratoire allemand de tests anti-programmes malveillants. Ils s’appuient sur trois facteurs :

• Protection (1-6) : Protection contre les attaques de logiciels malveillants.
• Vitesse (1-6) : Ralentissement du système causé par l’antivirus.
• Facilité d’utilisation (1-6) : Fréquence des fausses alertes.

Nous avons utilisé la formule suivante pour calculer la note finale :

Note finale = 60 % protection + 20 % vitesse + 20 % facilité d’utilisation.

Les marques qui ne figurent pas dans le tableau n’ont pas participé à l’analyse d’AV-Test. Ce n’est généralement pas un bon signe. En effet, la plupart des marques réputées, à l’exception de Panda, ESET et Sophos, participent au test.

Source: AV-Test.

Comparaison des prix

Nous avons comparé les prix des meilleurs produits antivirus pour Windows. Pour que la comparaison soit équitable, nous avons examiné ce qu’il nous en coûterait pour protéger un seul PC Windows avec les fonctions les plus essentielles :

• Anti-malware
• Anti-hameçonnage (protection web)
• Pare-feu
• Gestionnaire de mots de passe
• VPN illimité (pas de limite de données)

Quelques remarques :

• Certaines marques manquent de fonctionnalités, ce qui réduit leur rapport qualité-prix.
• Les prix sont ceux de la deuxième année aux États-Unis, sans les remises de la première année.
• Les prix sont arrondis pour plus de lisibilité (par exemple, 99,99 $ devient 100 $).

Les marques ont des prix différents en dehors des États-Unis. Consultez-les sur leur site web.

Avis d’utilisateurs

Nous avons comparé les évaluations des utilisateurs de toutes les marques d’antivirus. Nous avons utilisé les scores et le nombre d’avis de TrustPilot, une plateforme d’avis d’utilisateurs de premier plan. Toutefois, prenez ces résultats avec un grain de sel, car certaines marques tentent activement d’augmenter leurs notes.

Personnellement, nous nous méfions des notes exceptionnellement élevées. En particulier celles de marques telles que TotalAV, connues pour leurs tactiques de marketing et de vente agressives.

Nous considérons que les notes comprises entre 4,0 et 4,5 sont bonnes et réalistes. Les scores plus élevés sont douteux, et les scores plus bas indiquent que la marque pourrait avoir un mauvais produit ou un mauvais service à la clientèle. Les scores de McAfee, par exemple, sont inquiétants.

Source: TrustPilot.

Comment nous testons les logiciels antivirus

Nous décrivons ci-dessous la manière dont nous effectuons nos tests. Pour plus de détails, consultez nos articles de blog sur la manière dont nous testons les logiciels antivirus (en anglais).