Nous percevons des commissions par le biais des liens présents sur ce site.

Avis sur MacKeeper Antivirus (2024): Le pour et le contre

Par : Tibor Moes / Mise à jour : Décembre 2023 / Note : 3 sur 5

Avis sur MacKeeper Antivirus (2024): Le pour et le contre

MacKeeper Antivirus 2024 : Résumé de l’avis

Classement : N°16 sur 28 antivirus.

MacKeeper présente un bon mélange de fonctions de sécurité, de confidentialité et d’optimisation pour Mac, ainsi qu’une interface intuitive. Le moteur antivirus a détecté 97% des échantillons de logiciels malveillants lors de nos tests, ce qui le place derrière les meilleurs logiciels antivirus pour Mac : Intego et Norton.

MacKeeper propose une protection contre les logiciels publicitaires, une protection contre le vol d’identité, un VPN à données illimitées, le blocage des publicités et des traqueurs, des outils de nettoyage et l’optimisation des performances. Cependant, il manque une protection anti-phishing, un pare-feu et un contrôle parental.

Malheureusement, MacKeeper ne participe pas aux tests indépendants d’AV-Test, ce qui n’est pas bon signe. Sans ces tests, nous ne disposons d’aucune référence vérifiable pour le comparer. Nous nous en tiendrons à l’un des gagnants éprouvés, comme Norton ou Bitdefender.

Pour une protection optimale, nous vous recommandons Norton.

Cliquez sur les liens pour lire les avis sur les meilleurs antivirus de 2024 :

🥇 Norton 360 Deluxe – Le n°1 en 2024
🥈 Avast Antivirus
🥉 TotalAV Antivirus

Ou lisez le comparatif complet des meilleurs antivirus pour Windows 11.

MacKeeper Antivirus 2024 : Avis complet

Classement : N°16 sur 28 meilleurs antivirus de 2024.

Après avoir utilisé MacKeeper sur plusieurs systèmes Mac, nous avons été impressionnés par ses outils complets de sécurité et de performance. Il excelle dans la défense contre les logiciels malveillants en temps réel et propose des fonctions supplémentaires telles que la protection contre le vol d’identité et la surveillance des logiciels publicitaires.

Nous avons trouvé l’interface utilisateur élégante et facile à naviguer, ce qui est un gros avantage. Bien qu’il soit plus cher que d’autres solutions, les options de tarification flexibles et les garanties de remboursement (14 ou 30 jours) valent la peine d’être prises en considération.

Anti-malware

Nous avons testé les capacités antivirus de MacKeeper de manière approfondie et avons trouvé que le scanner était de premier ordre. Situé sous l’onglet “Sécurité” du tableau de bord, il n’offre pas d’analyse rapide mais permet des analyses personnalisées. Notre première analyse complète du système a duré 53 minutes, ce qui est comparable à Intego mais plus rapide que McAfee. Il a détecté 97 % des échantillons de logiciels malveillants que nous avons introduits, nous demandant de les supprimer ou de les mettre en quarantaine.

L’inconvénient est que MacKeeper n’affiche pas le nombre de fichiers scannés et n’utilise pas la mise en cache des fichiers pour accélérer les scans futurs, contrairement à Intego. Mais les temps d’analyse sont déjà rapides et n’ont pas ralenti nos Macs.

La protection en temps réel est désactivée par défaut mais facile à activer. Une fois activée, elle a détecté les logiciels malveillants instantanément lors de nos tests. Dans l’ensemble, malgré quelques inconvénients mineurs, nous avons trouvé MacKeeper très fiable pour détecter les logiciels malveillants, ce qui est notre principale préoccupation.

VPN

Nous avons testé le VPN intégré de MacKeeper, Private Connect, et nous en sommes ressortis généralement impressionnés. Tous les antivirus n’incluent pas un VPN, et ceux qui le font ont souvent des limites. Private Connect offre des données illimitées, un cryptage AES 256 bits puissant et prend même en charge le torrent P2P sur certains serveurs. Il se targue d’avoir plus de 300 serveurs répartis dans 50 pays et a bien fonctionné avec les sites de streaming les plus populaires.

Lors de nos tests de vitesse, le VPN a montré des réductions mineures dans les vitesses de téléchargement, comparables à des VPN autonomes comme ExpressVPN. Cependant, nous avons constaté une baisse de 82 % de la vitesse lors de la connexion à un serveur australien éloigné, bien que le streaming soit toujours possible.

L’un des problèmes est le manque de clarté de leur politique d’absence de logs. Nous avons interrogé le service clientèle à plusieurs reprises, mais nous n’avons pas obtenu de réponse claire. De plus, le VPN est une solution tierce, ce qui soulève des questions supplémentaires sur la sécurité des données.

L’interface VPN est conviviale et permet des connexions manuelles ou automatiques. Dans l’ensemble, malgré quelques réserves concernant l’enregistrement des données, nous avons trouvé que Private Connect était une option VPN fiable et robuste pour les activités en ligne de base.

Protection contre le vol d’identité

Nous avons activé l’ID Theft Guard de MacKeeper et avons été satisfaits de sa surveillance 24/7 des adresses e-mail pour les violations de données. Bien qu’il ne soit pas aussi complet que la surveillance du dark web de Norton, il constitue une avancée par rapport à de nombreux concurrents comme Intego, qui n’offre aucune fonction de ce type.

L’installation a été simple. Il a détecté automatiquement les adresses électroniques liées à notre appareil, ce qui nous a permis d’examiner et de sélectionner celles à surveiller. Remarque intéressante : les premières analyses n’ont révélé aucune violation, mais une fenêtre contextuelle nous a signalé cinq violations quelques minutes plus tard. Une vérification est nécessaire pour accéder aux détails de la violation, ce qui ajoute une couche de sécurité.

Chaque brèche identifiée comportait des précisions sur l’entreprise compromise et un lien direct permettant de modifier le mot de passe. L’une d’entre elles était qualifiée de “sensible”, ce qui indiquait qu’une enquête était en cours, mais nous permettait tout de même de modifier le mot de passe associé.

Malgré un léger retard dans les notifications de violation, nous avons trouvé que l’ID Theft Guard était une fonction précieuse et conviviale pour la protection des informations personnelles.

Nettoyeur de logiciels publicitaires

Cet outil se concentre spécifiquement sur la détection et la suppression des logiciels publicitaires, une fonction souvent intégrée au moteur anti-malware principal par des concurrents tels qu’Avira. L’analyse a été rapide, se terminant en moins de 6 minutes, et a permis d’identifier plusieurs menaces de logiciels publicitaires sur notre système. Même si nous aurions préféré que la surveillance en temps réel soit activée par défaut, son activation a été simple.

StopAd

Le bloqueur de publicité de MacKeeper fonctionne comme une simple extension de navigateur pour Chrome ou Safari. L’installation s’est faite en un seul clic. Nos tests, y compris le visionnage d’une vidéo YouTube, ont montré qu’il bloquait efficacement les publicités et les traqueurs. Nous avons été surpris par le nombre de traqueurs bloqués lors de notre navigation sur le web, ce qui nous a permis de bénéficier d’une expérience de navigation plus privée.

Nettoyage en toute sécurité

Cette fonction recherche les fichiers indésirables, y compris les pièces jointes rarement couvertes. Elle est rapide : en une minute, elle a localisé près de 8 Go de fichiers inutiles sur notre Mac. Cependant, nous avons trouvé qu’il était trop facile de supprimer des fichiers sans les examiner. Alors que les autres catégories sont effacées sans avertissement, seule la catégorie “Corbeille” vous invite à le faire. Si vous utilisez cette fonction, soyez prudent et examinez les fichiers avant d’appuyer sur le bouton “Nettoyer”, surtout si vous utilisez Apple Mail, car toutes les pièces jointes peuvent être supprimées sans avertissement.

Recherche de doublons

L’analyse n’a duré que deux minutes et a permis de trouver 504 fichiers en double qui occupaient 445 Mo. Ce que nous apprécions, c’est qu’il vous invite à revoir les fichiers avant de les supprimer. Il nécessite un tri manuel, en particulier pour les photos et les captures d’écran, mais MacKeeper propose de conserver la “meilleure photo”. Bien qu’efficace, il n’est pas comparable à l’outil de recherche d’Intego qui analyse également la musique et les fichiers d’archive.

Smart Uninstaller

Cet outil identifie les applications et les widgets inutilisés, comblant ainsi une lacune puisque toutes les suites antivirus ne proposent pas cette fonctionnalité. Notre analyse a permis de trouver 24 Go d’éléments inutilisés en moins de 2 minutes. Cependant, il pourrait faire mieux en fournissant des avertissements ou des lignes directrices dans l’application sur ce qu’il ne faut pas supprimer. Le guide de MacKeeper déconseille de supprimer les plugins par défaut de macOS, mais cela devrait être clairement indiqué dans l’interface de l’application.

Nettoyeur de mémoire

Notre test a montré que près de 8 Go de notre mémoire vive étaient utilisés. Le fait de l’effacer a permis de libérer 3 Go, mais cet avantage a été de courte durée, car la mémoire s’est rapidement remplie à nouveau. La fonction vous empêche de fermer accidentellement des processus importants, mais là encore, il y a un manque d’explications dans l’application sur ce qu’il ne faut pas fermer. De plus, MacKeeper lui-même a été un grand consommateur de mémoire, ce qui contredit son objectif d’optimisation de la mémoire.

Suivi des mises à jour

Cette application recherche les applications obsolètes. Elle est utile, mais n’a pas détecté un Spotify obsolète ni une mise à jour de sécurité nécessaire pour macOS lors de nos tests. Pour un outil destiné à assurer votre sécurité, il devrait être plus complet.

Eléments de connexion

Vise à accélérer le démarrage du Mac en gérant les applications qui se lancent au démarrage. Il a trouvé 18 éléments, dont 7 provenaient de MacKeeper lui-même. Nous avons supprimé 3 éléments, mais nous n’avons pas constaté d’amélioration du temps de démarrage. Cette fonction pourrait être plus utile pour les systèmes plus lents.

Trouver et réparer

Il s’agit d’un outil d’analyse rapide qui vérifie les problèmes de sécurité, de nettoyage, de confidentialité et de performances. Il permet d’obtenir une vue d’ensemble rapide, mais son bouton “Corriger les éléments en toute sécurité” permet d’effectuer des modifications de masse sans examen, ce qui nous a semblé risqué.

Bien que ces fonctions soient utiles, nous pensons que MacKeeper devrait inclure des fonctions plus critiques telles qu’un pare-feu et un anti-phishing, qui sont standard dans des produits tels que Norton et McAfee.

Soutien à la clientèle

Nous avons testé en profondeur le support client de MacKeeper. Voici ce qu’il en est :

  • Chat en direct 24/7 : Intégré au tableau de bord et au site web de MacKeeper, leur chat en direct est de premier ordre. Nous avons obtenu des réponses en moins d’une minute à chaque fois. Ils n’ont pas toujours pu approfondir les questions techniques, nous renvoyant à l’email pour cela, mais ils nous ont généralement aidés. Le chat en direct n’est disponible qu’en anglais, ce qui peut être un inconvénient pour les non-anglophones.
  • Assistance par courrier électronique : Notre expérience est mitigée. Nous n’avons pas reçu de réponse à notre premier courriel, et il nous a fallu 5 heures pour obtenir une réponse au second. Les réponses étaient amicales mais manquaient de profondeur, en particulier en ce qui concerne l’utilisation des données et la politique d’absence de logs.
  • Remboursements : Nous avons d’abord utilisé un formulaire sur le site web pour demander un remboursement. Il n’y avait pas de confirmation instantanée par courrier électronique, ce qui rendait difficile de prouver que nous avions soumis notre demande dans le délai de 14 jours. Cependant, le chat en direct est venu à la rescousse, a traité notre remboursement et nous avons récupéré notre argent dans les deux jours.
  • FAQ et blog : Ils disposent d’une FAQ et d’un blog informatifs, mais la recherche d’informations spécifiques peut s’avérer difficile en raison de l’absence de fonction de recherche. Curieusement, leurs articles “Comment faire” sont cachés et difficiles à trouver, à moins d’être signalés par l’assistance en ligne.

En résumé, l’assistance clientèle de MacKeeper brille par son chat en direct, mais n’est pas à la hauteur en ce qui concerne les réponses aux courriels. Si vous êtes à l’aise en anglais, vous les trouverez réactifs et utiles. Les FAQ et le blog sont là, mais pourraient être plus accessibles. Dans l’ensemble, il s’agit d’une assistance décente, mais qui pourrait être améliorée pour une expérience sans faille.

Plans et tarifs

Nous avons évalué la structure tarifaire de MacKeeper et voici ce que nous avons trouvé :

  • Plans : MacKeeper reste simple avec seulement deux plans : un plan gratuit et limité et un plan payant. La formule payante est proposée mensuellement pour 1 Mac à 10,95 $ ou annuellement pour 1 Mac à 40,20 $ ou 3 Macs à 50,40 $. Il est également possible de passer aux services Premium.
  • Fonctions : Que vous choisissiez un abonnement mensuel ou annuel, toutes les fonctions restent les mêmes. Cela inclut des outils de nettoyage, un VPN à données illimitées, StopAd et ID Theft Guard. Cela diffère de concurrents comme Intego et TotalAV, où certaines fonctions se trouvent souvent derrière des paywalls plus élevés.
  • Coût : MacKeeper n’est pas bon marché. Bien qu’il offre beaucoup, il existe des alternatives comme Intego qui sont plus économiques et offrent des fonctions de sécurité supplémentaires comme un pare-feu.
  • Garantie de remboursement et assistance Premium : Une garantie de remboursement de 14 jours est disponible pour le plan mensuel, et de 30 jours pour les plans annuels. Il existe également une option d’assistance technique premium. Cependant, le devis initial pour cette option s’élevait à 500 $ par an, ce qui nous fait douter de sa valeur pour la plupart des utilisateurs.

Résultat final

À partir de 10,95 $ par mois, MacKeeper offre un bon nombre de fonctions, mais son prix est plus élevé que celui de concurrents comme Intego, Norton et TotalAV, qui offrent des services similaires ou meilleurs à un coût inférieur. Si vous privilégiez une expérience centrée sur le Mac et que le prix ne vous dérange pas, MacKeeper est un choix raisonnable. Sinon, il existe des alternatives économiques offrant des fonctions de sécurité supplémentaires.

Klik op de links om de reviews van de beste antivirus van 2024 te lezen:

🥇 Norton 360 Standard – Le n°1 en 2024
🥈 Avast Antivirus
🥉 TotalAV Antivirus

Ou lisez le comparatif complet des meilleurs antivirus pour Mac.

Comparaison des notes

En plus de nos propres tests anti-malware, nous analysons ceux d’AV-Test. Nous avons comparé les résultats des 10 tests les plus récents pour Windows 10. Les tests ont été réalisés par AV-Test, le laboratoire allemand de tests anti-programmes malveillants. Ils s’appuient sur trois facteurs :

  • Protection (1-6) : Protection contre les attaques de logiciels malveillants.
  • Vitesse (1-6) : Ralentissement du système causé par l’antivirus.
  • Facilité d’utilisation (1-6) : Fréquence des fausses alertes.

Nous avons utilisé la formule suivante pour calculer la note finale :

Note finale = 60 % protection + 20 % vitesse + 20 % facilité d’utilisation.

Les marques qui ne figurent pas dans le tableau n’ont pas participé à l’analyse d’AV-Test. Ce n’est généralement pas un bon signe. En effet, la plupart des marques réputées, à l’exception de Panda, ESET et Sophos, participent au test.

Source: AV-Test.

Score final
Protection
Vitesse
Facilité d'utilisation
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00
Cliquez sur les liens pour lire les avis sur les meilleurs antivirus de 2024 :

🥇 Norton Antivirus Plus – Le n°1 en 2024
🥈 Avast Antivirus
🥉 TotalAV Antivirus

Ou lisez le comparatif complet des meilleurs antivirus pour Android.

Comparaison des prix

Nous avons comparé les prix des meilleurs produits antivirus pour Windows. Pour que la comparaison soit équitable, nous avons examiné ce qu’il nous en coûterait pour protéger un seul PC Windows avec les fonctions les plus essentielles :

  • Anti-malware
  • Anti-hameçonnage (protection web)
  • Pare-feu
  • Gestionnaire de mots de passe
  • VPN illimité (pas de limite de données)

Quelques remarques :

  • Certaines marques manquent de fonctionnalités, ce qui réduit leur rapport qualité-prix.
  • Les prix sont ceux de la deuxième année aux États-Unis, sans les remises de la première année.
  • Les prix sont arrondis pour plus de lisibilité (par exemple, 99,99 $ devient 100 $).

Les marques ont des prix différents en dehors des États-Unis. Consultez-les sur leur site web.

Prix
Fonctionnalités manquantes
$ 50
Pas de pare-feu, de gestionnaire de mot de passe ou de VPN
$ 80
Pas de pare-feu ni de gestionnaire de mots de passe
$ 90
Pas de pare-feu
$ 130
Pas de gestionnaire de mots de passe
$ 150
Pas de pare-feu
$ 180
Pas de pare-feu
Cliquez sur les liens pour lire les avis sur les meilleurs antivirus de 2024 :

🥇 Norton 360 Advanced – Le n°1 en 2024
🥈 Avast Antivirus
🥉 TotalAV Antivirus

Ou lisez le comparatif complet des meilleurs antivirus pour iOS.

Avis d’utilisateurs

Nous avons comparé les évaluations des utilisateurs de toutes les marques d’antivirus. Nous avons utilisé les scores et le nombre d’avis de TrustPilot, une plateforme d’avis d’utilisateurs de premier plan. Toutefois, prenez ces résultats avec un grain de sel, car certaines marques tentent activement d’augmenter leurs notes.

Personnellement, nous nous méfions des notes exceptionnellement élevées. En particulier celles de marques telles que TotalAV, connues pour leurs tactiques de marketing et de vente agressives.

Nous considérons que les notes comprises entre 4,0 et 4,5 sont bonnes et réalistes. Les scores plus élevés sont douteux, et les scores plus bas indiquent que la marque pourrait avoir un mauvais produit ou un mauvais service à la clientèle. Les scores de McAfee, par exemple, sont inquiétants.

Source: TrustPilot.

Score d'avis
Nombre d'avis
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000
Cliquez sur les liens pour lire les avis sur les meilleurs antivirus de 2024 :

🥇 Norton 360 for Gamers – Le n°1 en 2024
🥈 Avast Antivirus
🥉 TotalAV Antivirus

Ou lisez la comparaison complète des meilleurs VPN de 2024.

Comment nous testons les logiciels antivirus

Nous décrivons ci-dessous la manière dont nous effectuons nos tests. Pour plus de détails, consultez nos articles de blog sur la manière dont nous testons les logiciels antivirus (en anglais).

Test de protection contre les logiciels malveillants

Nous analysons la capacité des logiciels antivirus à détecter et à éliminer les logiciels malveillants connus et inconnus, en utilisant l’analyse heuristique pour la surveillance du comportement.

Nous effectuons des tests en interne et analysons ceux de laboratoires tels que AV-Test, SE Labs et AV-Comparatives pour déterminer la meilleure protection contre les logiciels malveillants.

Les logiciels malveillants comprennent les logiciels publicitaires, les enregistreurs de frappe, les rançongiciels, les rootkits, les logiciels espions, les chevaux de Troie, les virus, les vers, etc. Les autres cybermenaces, qui ne sont généralement pas classées comme des logiciels malveillants, sont les exploits (zero-day), les piratages, l’usurpation d’identité, les attaques de phishing, les escroqueries et l’ingénierie sociale.

Test des faux positifs

Les faux positifs se produisent lorsqu’un logiciel antivirus identifie à tort des logiciels, des fichiers ou des sites web légitimes comme étant malveillants. Nous nous appuyons sur l’analyse à grande échelle des faux positifs réalisée par AV-Test dans le cadre de son test de convivialité pour guider nos évaluations.

Test de performance du système

Nous mesurons la charge du processeur lors des analyses du système par le logiciel antivirus et prenons en compte les résultats de performance d’AV-Test sur le ralentissement causé par le logiciel antivirus lors de l’ouverture de sites web et de la manipulation de logiciels.

Test de pare-feu

Nous évaluons les pare-feu bidirectionnels qui filtrent les données entrantes et sortantes et permettent aux utilisateurs de définir des règles pour réguler les flux de données. Nous utilisons le test ShieldsUP ! pour déterminer si le logiciel antivirus bloque tous les ports.

Test des gestionnaires de mots de passe

Nous évaluons la capacité des gestionnaires de mots de passe à créer, stocker et remplir automatiquement des mots de passe sécurisés, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que l’authentification à deux facteurs et la connexion biométrique.

Test des réseaux privés virtuels (VPN)

Nous évaluons les VPN intégrés en fonction de leur sécurité, de leur confidentialité, de leur vitesse, de leur compatibilité avec les services de streaming, de l’accès illimité aux données et de la prise en charge des réseaux peer-to-peer et des clients torrent.

Test de contrôle parental

Nous examinons les fonctions de contrôle parental, telles que les règles de temps d’écran, le blocage de sites web/d’applications et le suivi de la localisation dans le monde réel. Nous testons ces fonctions sur un appareil et tentons de les contourner, en vérifiant si l’activité est correctement signalée dans l’administration du contrôle parental.

Test de protection contre le phishing

Nous évaluons les extensions antivirus pour navigateur qui bloquent les sites d’hameçonnage en les installant et en tentant de visiter les URL dangereuses.

Test de protection contre les ransomwares

Nous évaluons la capacité des suites de sécurité à empêcher le chiffrement des données grâce à la prévention des exploits et à la détection comportementale lors des attaques de ransomware.

Test des fonctionnalités supplémentaires

Nous testons tous les outils de cybersécurité supplémentaires tels que :

  • Bloqueur de publicité
  • Anti-vol
  • Surveillance du Dark Web (protection de l’identité)
  • Protection des courriels
  • Cryptage de fichiers
  • Déchiqueteuse de fichiers
  • Mode jeu
  • Protection du microphone
  • Fonctions de maintenance du PC
  • Navigateur sécurisé (navigateur renforcé pour protéger vos opérations bancaires en ligne)
  • Stockage en nuage sécurisé (sauvegarde en nuage)
  • Filtre anti-spam
  • Optimiseur de démarrage
  • Outils de réglage
  • Clavier virtuel
  • Protection de la webcam

 

Test de propriété et de réputation

Nous analysons la fiabilité des sociétés d’antivirus, en particulier en ce qui concerne les données des clients. Nous lisons les communiqués de presse, les articles de presse et les politiques de confidentialité pour déterminer leur réputation.

Quel antivirus avons-nous testé ?

Nous avons testé 39 antivirus de 28 marques différentes. Ils vont des programmes antivirus gratuits aux programmes payants d’entrée de gamme, en passant par les programmes payants de niveau intermédiaire et les suites de sécurité internet complètes.

Voici les programmes que nous recommandons :

Nous pensons que Norton Antivirus Plus est le meilleur logiciel antivirus d’entrée de gamme et que Norton 360 Deluxe est le meilleur logiciel antivirus global.

Sources et outils

Vous trouverez ci-dessous les sources et les outils que nous avons utilisés pour tester le logiciel antivirus :

 

Auteur : Tibor Moes

Auteur : Tibor Moes

Fondateur et rédacteur en chef de SoftwareLab

Tibor a testé 39 antivirus et 30 VPN, et est titulaire d'un certificat de cybersécurité de l'université de Stanford.

Il utilise Norton pour protéger ses appareils, CyberGhost pour sa vie privée et Dashlane pour ses mots de passe.

Vous pouvez le trouver sur LinkedIn ou le contacter ici.