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Avis sur Sophos Antivirus (2024): Le pour et le contre

Par : Tibor Moes / Mise à jour : Décembre 2023 / Note : 3 sur 5

Avis sur Sophos Antivirus (2024): Le pour et le contre

Sophos Antivirus 2024 : Résumé de l’avis

Classement : N°18 sur 28 antivirus.

Sophos est une société de cybersécurité réputée pour ses logiciels professionnels, mais qui propose également des solutions antivirus grand public. Les tests ont révélé les capacités robustes de Sophos Home Premium, qui permet de bloquer et de supprimer tous les types de malwares.

Les fonctions notables du logiciel comprennent la protection web, le contrôle parental et la gestion des appareils à distance, prenant en charge jusqu’à 10 appareils. Cependant, les utilisateurs doivent ouvrir le tableau de bord en ligne de Sophos pour accéder à toutes les fonctions et à tous les paramètres, car l’application de bureau est quelque peu limitée.

Par rapport à ses concurrents, Sophos manque de certaines fonctions comme l’optimisation du PC et le VPN. Mais surtout, Sophos ne participe pas aux tests indépendants d’AV-Test, ce qui n’est pas bon signe. Sans ces tests, nous ne disposons d’aucun point de comparaison. Nous nous en tiendrons à l’un des produits qui ont fait leurs preuves, comme Norton 360 Deluxe.

Pour une protection optimale, nous vous recommandons Norton.

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Sophos Antivirus 2024 : Avis complet

Classement : N°18 sur 28 meilleurs antivirus de 2024.

Sophos Home Premium est un antivirus convivial qui protège jusqu’à 10 Mac ou PC, ainsi qu’un nombre illimité d’appareils mobiles. Nous avons trouvé qu’il convenait aussi bien aux débutants qu’aux passionnés de technologie, grâce à son interface simple et à ses paramètres avancés. La plupart des actions se déroulent sur un tableau de bord en ligne, accessible via un navigateur. L’application de bureau sert principalement de lien rapide vers ce tableau de bord.

Cet antivirus offre des fonctions de base telles que la protection contre les logiciels malveillants et les ransomwares, la défense en temps réel basée sur l’IA, ainsi que la protection des webcams et des sites web. La configuration de ces fonctions est un jeu d’enfant grâce à des boutons d’activation et de désactivation intuitifs. Nous avons également apprécié la fonction de gestion à distance, particulièrement utile pour gérer plusieurs appareils.

Cependant, nous avons constaté certaines limitations sur la version Mac, notamment l’absence d’une protection web avancée. Par conséquent, si vous êtes un utilisateur Mac, vous pouvez envisager d’autres options. De plus, contrairement à des concurrents comme Norton 360, Sophos Home Premium n’offre pas d’options supplémentaires comme un VPN ou un gestionnaire de mots de passe.

Dans l’ensemble, Sophos offre une protection de base solide à un prix abordable, ce qui en fait un bon choix pour ceux qui n’ont pas besoin de fonctionnalités supplémentaires.

Anti-malware

Nous avons testé le scanner de malwares de Sophos de manière approfondie, en utilisant une variété de types de malwares tels que les spywares, les ransomwares et les chevaux de Troie. Il a identifié un taux impressionnant de 96 % de nos échantillons de test, et a même attrapé certaines des menaces les plus récentes. Bien qu’il soit légèrement inférieur à Bitdefender et Norton, qui affichent tous deux un taux de détection de 100 %, les résultats sont tout de même louables.

La protection en temps réel a également bien fonctionné, bloquant tous les malwares que nous avons tenté de lancer. Le moteur de Sophos, basé sur l’IA, a même arrêté les menaces de ransomwares avancés, qui sont souvent difficiles à attraper.

Cependant, Sophos manque d’options d’analyse. Contrairement à McAfee ou Avira, il ne propose pas de choix d’analyse rapide ou personnalisée. Mais il permet une analyse sélective des dossiers et des fichiers, et il peut repousser les périphériques USB malveillants.

En résumé, Sophos Home Premium offre une détection robuste des malwares et une protection en temps réel, ce qui en fait un choix fiable pour protéger votre ordinateur contre un large éventail de menaces.

Anti-hameçonnage

Nous avons mis à l’épreuve l’antiphishing et la protection Web de Sophos en essayant d’accéder à des sites dangereux répertoriés sur PhishTank. Le logiciel a bloqué avec succès toutes les URL malveillantes que nous avons essayées, démontrant ainsi son efficacité. Contrairement à des concurrents tels que Bitdefender, Sophos ne propose pas d’annulation en un clic pour les sites bloqués, ce qui fait que la mise en liste blanche peut prendre du temps.

Un avantage unique est l’accent mis par Sophos sur la sécurité des services bancaires en ligne, ce qui ajoute une couche supplémentaire de protection contre les pirates. Une autre fonction pratique est le paramètre Réputation des téléchargements qui attribue une note de confiance à vos téléchargements.

Nous avons particulièrement apprécié le fait que Sophos ne nécessite pas d’extension de navigateur distincte pour la protection du Web, ce qui simplifie l’installation. Cependant, gardez à l’esprit qu’il n’est compatible qu’avec les navigateurs classiques tels que Chrome, Firefox, Safari et Edge. Si vous utilisez un navigateur moins courant, vous devrez peut-être chercher une autre solution.

Dans l’ensemble, la protection web de Sophos est solide et conviviale, avec quelques extras pratiques, ce qui en fait un choix fiable pour naviguer en toute sécurité.

Contrôle parental

Nous avons testé le contrôle parental de Sophos Home Premium et l’avons trouvé assez basique mais fonctionnel. Le logiciel vous permet de bloquer ou de débloquer de larges catégories de sites Web, tels que les réseaux sociaux ou les contenus pour adultes, en un seul clic. Lorsque nous avons essayé d’accéder à des sites bloqués, Sophos nous a rapidement alertés par le biais de notifications sur le bureau et dans le navigateur.

Toutefois, les contrôles ne permettent pas d’établir une liste noire de sites web spécifiques, et il n’y a pas d’options pour définir des limites d’utilisation ou suivre la localisation – des fonctions que l’on retrouve souvent dans les antivirus concurrents tels que Norton et McAfee. L’inscription sur liste blanche est possible, mais elle est limitée aux catégories déjà en place. Autre limite, le filtre ne fonctionne qu’avec les navigateurs les plus répandus, comme Chrome, Firefox, Safari et Edge.

En résumé, Sophos offre un contrôle parental de base qui pourrait convenir aux familles avec de jeunes enfants qui ont besoin d’une surveillance minimale en ligne.

Gestion à distance

Nous avons été assez impressionnés par la fonction d’administration à distance de Sophos Home Premium. Accessible via le tableau de bord en ligne, cette fonction permet de contrôler facilement plusieurs appareils – jusqu’à 10 PC ou Mac – à partir d’une seule interface. Lors de nos tests, l’ajout d’un nouvel appareil a été aussi simple que le partage d’une URL générée par e-mail.

Une fois que nos collègues ont installé Sophos à l’aide du lien, nous avons pu voir leurs appareils sur le tableau de bord et ajuster les paramètres ou lancer des analyses en toute simplicité. Cela fait de la gestion à distance de Sophos un excellent outil pour les utilisateurs novices ou expérimentés qui doivent superviser plusieurs appareils.

Contrairement à de nombreux concurrents, y compris certains grands noms comme Avira, Sophos offre cette fonction pratique. Il s’agit d’une fonction remarquable qui ajoute une valeur significative à l’ensemble de l’offre.

Autres fonctions de sécurité

Sophos Home Premium ne dispose pas d’un large éventail de fonctions supplémentaires par rapport à des suites complètes comme Norton 360, mais il offre quelques extras notables. Nous avons testé la protection de la vie privée, qui vous alerte si une application tente d’accéder à votre webcam ou à votre microphone. Bien qu’efficace, elle pourrait être plus robuste – comparée à Kaspersky et Bitdefender, l’alerte est plutôt fugace.

Nous avons été particulièrement impressionnés par le cryptage des frappes dans le cadre de la fonction Safe Online Banking. Lors de nos tests impliquant des malwares d’enregistrement de frappe, Sophos a réussi à crypter nos frappes, rendant les données enregistrées inutiles.

Bien que Sophos ne dispose pas d’une gamme de fonctions supplémentaires telles que le VPN ou la surveillance du dark web, il se concentre sur des éléments essentiels tels que la protection de la webcam et du microphone (sur les Mac) et le chiffrement des frappes au clavier, ce qui en fait une option décente pour les utilisateurs à la recherche d’une protection simple avec quelques extras utiles.

Application mobile

Sophos propose deux applications mobiles : Sophos Home pour la gestion à distance et Intercept X pour une sécurité mobile robuste. Nous avons testé les deux sur Android et iOS.

Sophos Home est plutôt une application de contrôle ; elle ne protège pas votre appareil mobile mais vous permet de gérer d’autres systèmes protégés par Sophos. Pour la protection mobile proprement dite, Intercept X est l’application de référence. Elle nous a impressionnés par ses excellents taux de détection et la variété de ses fonctions sans épuiser la batterie.

Sur Android, Intercept X offre des fonctions telles que l’analyse des logiciels malveillants, le filtrage Web et même un coffre-fort pour les mots de passe. Il a fallu un peu de temps pour s’habituer à l’interface utilisateur, mais elle s’est avérée assez simple une fois que nous avons trouvé notre chemin. Sur iOS, les fonctions sont plus limitées en raison de la nature sécurisée de la plateforme, mais elles comprennent tout de même des éléments essentiels tels qu’un scanner Wi-Fi et un filtrage web.

Lors de nos tests, Intercept X s’est bien comporté sans affecter l’autonomie de la batterie. Bien qu’il ne soit pas notre premier choix (qui revient à Norton), il s’agit d’une option solide et gratuite pour tous ceux qui cherchent à sécuriser leur appareil Android ou iOS.

Soutien à la clientèle

Sophos propose une bonne gamme d’options d’assistance à la clientèle, mais il y a place à l’amélioration. Nous avons exploré la base de connaissances et l’avons trouvée bien fournie en articles utiles. Le forum de la communauté est également actif et offre des réponses rapides.

Nous avons testé leur chat en direct, disponible en semaine de 8 à 20 heures (heure de l’Est). Le temps d’attente n’a été que de deux minutes, et l’agent s’est montré compétent et prompt à nous aider. L’assistance par courrier électronique nous a également impressionnés : nous avons reçu une réponse détaillée et courtoise dans les six heures.

Cependant, Sophos ne dispose pas d’une assistance téléphonique et d’un chat en direct 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, fonctions proposées par des concurrents tels que McAfee. Dans l’ensemble, nous avons trouvé que le support client de Sophos était réactif et utile, mais nous pensons que l’ajout d’un chat en direct et d’un support téléphonique 24 heures sur 24 le rendrait encore meilleur.

Plans et tarifs

Sophos Home Premium propose un modèle de tarification simple et unique à 44,99 $ par an. Nous pensons qu’il offre un bon rapport qualité-prix en couvrant jusqu’à 10 ordinateurs et un nombre illimité d’appareils mobiles. Les fonctions clés comprennent la protection contre les malwares et les enregistreurs de frappe, le contrôle parental de base et la gestion des appareils à distance.

Cependant, si vous recherchez des options supplémentaires telles qu’un VPN, un stockage sécurisé sur le cloud et des outils de nettoyage d’appareils, Norton 360 vous conviendra peut-être mieux.

Sophos propose également un essai gratuit de 30 jours, sans carte de crédit. De plus, une garantie de remboursement de 30 jours vous permet de tester le service pendant 60 jours sans risque.

En résumé, Sophos Home Premium est un choix solide et abordable si vous souhaitez une protection basique mais efficace, en particulier si vous avez besoin de gérer plusieurs appareils à distance.

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Comparaison des notes

En plus de nos propres tests anti-malware, nous analysons ceux d’AV-Test. Nous avons comparé les résultats des 10 tests les plus récents pour Windows 10. Les tests ont été réalisés par AV-Test, le laboratoire allemand de tests anti-programmes malveillants. Ils s’appuient sur trois facteurs :

  • Protection (1-6) : Protection contre les attaques de logiciels malveillants.
  • Vitesse (1-6) : Ralentissement du système causé par l’antivirus.
  • Facilité d’utilisation (1-6) : Fréquence des fausses alertes.

Nous avons utilisé la formule suivante pour calculer la note finale :

Note finale = 60 % protection + 20 % vitesse + 20 % facilité d’utilisation.

Les marques qui ne figurent pas dans le tableau n’ont pas participé à l’analyse d’AV-Test. Ce n’est généralement pas un bon signe. En effet, la plupart des marques réputées, à l’exception de Panda, ESET et Sophos, participent au test.

Source: AV-Test.

Score final
Protection
Vitesse
Facilité d'utilisation
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00
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Comparaison des prix

Nous avons comparé les prix des meilleurs produits antivirus pour Windows. Pour que la comparaison soit équitable, nous avons examiné ce qu’il nous en coûterait pour protéger un seul PC Windows avec les fonctions les plus essentielles :

  • Anti-malware
  • Anti-hameçonnage (protection web)
  • Pare-feu
  • Gestionnaire de mots de passe
  • VPN illimité (pas de limite de données)

Quelques remarques :

  • Certaines marques manquent de fonctionnalités, ce qui réduit leur rapport qualité-prix.
  • Les prix sont ceux de la deuxième année aux États-Unis, sans les remises de la première année.
  • Les prix sont arrondis pour plus de lisibilité (par exemple, 99,99 $ devient 100 $).

Les marques ont des prix différents en dehors des États-Unis. Consultez-les sur leur site web.

Prix
Fonctionnalités manquantes
$ 50
Pas de pare-feu, de gestionnaire de mot de passe ou de VPN
$ 80
Pas de pare-feu ni de gestionnaire de mots de passe
$ 90
Pas de pare-feu
$ 130
Pas de gestionnaire de mots de passe
$ 150
Pas de pare-feu
$ 180
Pas de pare-feu
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🥇 Norton 360 Advanced – Le n°1 en 2024
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Avis d’utilisateurs

Nous avons comparé les évaluations des utilisateurs de toutes les marques d’antivirus. Nous avons utilisé les scores et le nombre d’avis de TrustPilot, une plateforme d’avis d’utilisateurs de premier plan. Toutefois, prenez ces résultats avec un grain de sel, car certaines marques tentent activement d’augmenter leurs notes.

Personnellement, nous nous méfions des notes exceptionnellement élevées. En particulier celles de marques telles que TotalAV, connues pour leurs tactiques de marketing et de vente agressives.

Nous considérons que les notes comprises entre 4,0 et 4,5 sont bonnes et réalistes. Les scores plus élevés sont douteux, et les scores plus bas indiquent que la marque pourrait avoir un mauvais produit ou un mauvais service à la clientèle. Les scores de McAfee, par exemple, sont inquiétants.

Source: TrustPilot.

Score d'avis
Nombre d'avis
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000
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Comment nous testons les logiciels antivirus

Nous décrivons ci-dessous la manière dont nous effectuons nos tests. Pour plus de détails, consultez nos articles de blog sur la manière dont nous testons les logiciels antivirus (en anglais).

Test de protection contre les logiciels malveillants

Nous analysons la capacité des logiciels antivirus à détecter et à éliminer les logiciels malveillants connus et inconnus, en utilisant l’analyse heuristique pour la surveillance du comportement.

Nous effectuons des tests en interne et analysons ceux de laboratoires tels que AV-Test, SE Labs et AV-Comparatives pour déterminer la meilleure protection contre les logiciels malveillants.

Les logiciels malveillants comprennent les logiciels publicitaires, les enregistreurs de frappe, les rançongiciels, les rootkits, les logiciels espions, les chevaux de Troie, les virus, les vers, etc. Les autres cybermenaces, qui ne sont généralement pas classées comme des logiciels malveillants, sont les exploits (zero-day), les piratages, l’usurpation d’identité, les attaques de phishing, les escroqueries et l’ingénierie sociale.

Test des faux positifs

Les faux positifs se produisent lorsqu’un logiciel antivirus identifie à tort des logiciels, des fichiers ou des sites web légitimes comme étant malveillants. Nous nous appuyons sur l’analyse à grande échelle des faux positifs réalisée par AV-Test dans le cadre de son test de convivialité pour guider nos évaluations.

Test de performance du système

Nous mesurons la charge du processeur lors des analyses du système par le logiciel antivirus et prenons en compte les résultats de performance d’AV-Test sur le ralentissement causé par le logiciel antivirus lors de l’ouverture de sites web et de la manipulation de logiciels.

Test de pare-feu

Nous évaluons les pare-feu bidirectionnels qui filtrent les données entrantes et sortantes et permettent aux utilisateurs de définir des règles pour réguler les flux de données. Nous utilisons le test ShieldsUP ! pour déterminer si le logiciel antivirus bloque tous les ports.

Test des gestionnaires de mots de passe

Nous évaluons la capacité des gestionnaires de mots de passe à créer, stocker et remplir automatiquement des mots de passe sécurisés, ainsi que des fonctionnalités supplémentaires telles que l’authentification à deux facteurs et la connexion biométrique.

Test des réseaux privés virtuels (VPN)

Nous évaluons les VPN intégrés en fonction de leur sécurité, de leur confidentialité, de leur vitesse, de leur compatibilité avec les services de streaming, de l’accès illimité aux données et de la prise en charge des réseaux peer-to-peer et des clients torrent.

Test de contrôle parental

Nous examinons les fonctions de contrôle parental, telles que les règles de temps d’écran, le blocage de sites web/d’applications et le suivi de la localisation dans le monde réel. Nous testons ces fonctions sur un appareil et tentons de les contourner, en vérifiant si l’activité est correctement signalée dans l’administration du contrôle parental.

Test de protection contre le phishing

Nous évaluons les extensions antivirus pour navigateur qui bloquent les sites d’hameçonnage en les installant et en tentant de visiter les URL dangereuses.

Test de protection contre les ransomwares

Nous évaluons la capacité des suites de sécurité à empêcher le chiffrement des données grâce à la prévention des exploits et à la détection comportementale lors des attaques de ransomware.

Test des fonctionnalités supplémentaires

Nous testons tous les outils de cybersécurité supplémentaires tels que :

  • Bloqueur de publicité
  • Anti-vol
  • Surveillance du Dark Web (protection de l’identité)
  • Protection des courriels
  • Cryptage de fichiers
  • Déchiqueteuse de fichiers
  • Mode jeu
  • Protection du microphone
  • Fonctions de maintenance du PC
  • Navigateur sécurisé (navigateur renforcé pour protéger vos opérations bancaires en ligne)
  • Stockage en nuage sécurisé (sauvegarde en nuage)
  • Filtre anti-spam
  • Optimiseur de démarrage
  • Outils de réglage
  • Clavier virtuel
  • Protection de la webcam

 

Test de propriété et de réputation

Nous analysons la fiabilité des sociétés d’antivirus, en particulier en ce qui concerne les données des clients. Nous lisons les communiqués de presse, les articles de presse et les politiques de confidentialité pour déterminer leur réputation.

Quel antivirus avons-nous testé ?

Nous avons testé 39 antivirus de 28 marques différentes. Ils vont des programmes antivirus gratuits aux programmes payants d’entrée de gamme, en passant par les programmes payants de niveau intermédiaire et les suites de sécurité internet complètes.

Voici les programmes que nous recommandons :

Nous pensons que Norton Antivirus Plus est le meilleur logiciel antivirus d’entrée de gamme et que Norton 360 Deluxe est le meilleur logiciel antivirus global.

Sources et outils

Vous trouverez ci-dessous les sources et les outils que nous avons utilisés pour tester le logiciel antivirus :

 

Auteur : Tibor Moes

Auteur : Tibor Moes

Fondateur et rédacteur en chef de SoftwareLab

Tibor a testé 39 antivirus et 30 VPN, et est titulaire d'un certificat de cybersécurité de l'université de Stanford.

Il utilise Norton pour protéger ses appareils, CyberGhost pour sa vie privée et Dashlane pour ses mots de passe.

Vous pouvez le trouver sur LinkedIn ou le contacter ici.