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O AVG Antivirus é bom? (Avaliação de 2024)

Por Tibor Moes / Atualizado: Dezembro de 2023 / Avaliação: 5 de 5

O AVG Antivirus é bom? (Avaliação de 2024)

O AVG Antivirus é bom?

Ranking: Nº 10 entre 28 antivírus.

O AVG Antivirus é um dos melhores programas antivírus. Ele tem proteção perfeita contra vírus, não afeta a velocidade do seu PC, tem muitas funções de segurança e um ótimo design.

Compre-o se o senhor quiser uma excelente proteção e um design intuitivo. O senhor terá anti-malware, anti-phishing, um firewall e uma VPN. No entanto, ele não inclui um gerenciador de senhas.

Como alternativa, o senhor pode considerar o Norton 360 Deluxe. Por aproximadamente o mesmo preço do AVG Ultimate, ele inclui várias funções extras, como um gerenciador de senhas, controles dos pais e um monitor da dark web.

  • Proteção: 100%. O AVG detectou e removeu todos os 1.200 ataques de malware em nosso teste.
  • Velocidade: 100%. O mecanismo antimalware do AVG é leve e não deixou nosso PC de teste lento.
  • Funções: 80%. O AVG inclui antimalware, antiphishing, um firewall e uma VPN, mas não possui um gerenciador de senhas.
  • Preço: 90%. O AVG tem um ótimo preço. Mas com o Norton, o senhor terá mais algumas funções pelo mesmo valor.

Graças à garantia de 30 dias, o senhor pode experimentá-lo sem riscos.

AVG Antivirus 2024: Avaliação completa

Ranking: Nº 10 de 28 dos melhores antivírus de 2024.

Testamos o AVG e descobrimos que sua detecção de malware é de alto nível, completa com um firewall forte e um verificador de Web/e-mail. No entanto, o AVG fica aquém dos controles parentais e das proteções contra ransomware. Suas funções extras parecem uma reflexão tardia, com o objetivo de acompanhar o ritmo dos principais softwares antivírus.

Há três planos: um plano gratuito para proteção básica, um plano intermediário para maior segurança e um plano premium com vantagens como uma VPN. Em termos de preço, o AVG é um pouco mais caro em comparação com o Bitdefender e o McAfee. Mas há um teste gratuito de 30 dias e uma garantia de devolução do dinheiro, o que lhe dá uma maneira livre de riscos para experimentá-lo.

Anti-malware

Colocamos as funções antimalware do AVG à prova, e aqui está o que descobrimos. O AVG emprega aprendizado de máquina e análise heurística para lidar com vários tipos de malware, como cavalos de Troia e rootkits. Ele oferece cinco opções de verificação, sendo que o Deep Scan é o mais completo, levando 56 minutos, mas detectando 100% dos malwares em nossos testes. O Smart Scan foi rápido, mas não detectou algumas amostras de malware, o que levantou algumas preocupações.

A varredura de USB/DVD funcionou bem para mídias removíveis, e a varredura de tempo de inicialização lida efetivamente com as ameaças antes da inicialização do sistema operacional. A proteção em tempo real foi sólida, bloqueando todos os downloads de malware e impedindo sua execução.

No entanto, o AVG falhou na proteção contra ransomware, protegendo apenas arquivos e pastas específicos. Executamos um simulador de ransomware e, infelizmente, a maioria dos arquivos foi criptografada. Por outro lado, se o senhor optar pelo plano AVG Ultimate, as ferramentas de verificação de desempenho e ajuste melhoram a velocidade do seu sistema.

No geral, o antimalware do AVG é confiável, especialmente na proteção em tempo real e na verificação profunda, mas há espaço para melhorias na verificação inteligente e na defesa contra ransomware.

Anti-phishing

Examinamos os recursos antiphishing do AVG, com foco em suas proteções para web e e-mail. Em geral, os escudos fizeram um bom trabalho, superando as proteções padrão em navegadores como Chrome e Edge. No entanto, eles deixaram passar alguns sites perigosos que concorrentes como o Norton detectaram.

O verificador de e-mail funcionou bem com clientes de desktop como o Outlook, sinalizando anexos maliciosos. A extensão Online Security do AVG, no entanto, foi menos eficaz, não conseguindo identificar corretamente sites de risco, ao contrário da Safe Search do Norton.

Os usuários avançados apreciarão as opções de personalização, comparáveis apenas às do Bitdefender em nossos testes. O senhor pode ajustar configurações como defesa contra botnets e verificação de HTTPS, o que é útil para reduzir falsos positivos.

Uma pequena queixa que temos é que o AVG anexa automaticamente uma assinatura “verificado quanto a vírus” aos seus e-mails. É bem-intencionado, mas gostaríamos que fosse uma função opcional.

No geral, embora não sejam perfeitos, os escudos da Web e de e-mail do AVG são uma atualização significativa em relação às proteções básicas do navegador e oferecem um bom nível de personalização.

Firewall

Exploramos o firewall do AVG e descobrimos que ele é uma das funções de destaque do 2024. Ele monitora o tráfego de entrada e saída de forma eficaz e vem com proteção contra vazamentos e um verificador de portas. É fácil de usar e altamente personalizável, oferecendo quatro modos para gerenciar novos aplicativos que exigem acesso à Internet.

O “Modo inteligente” padrão é particularmente impressionante. Ele toma decisões sobre a confiabilidade do aplicativo silenciosamente em segundo plano, sem exigir nenhuma intervenção do usuário. É o equilíbrio certo entre segurança e conveniência. Os modos “Allow” (Permitir) e “Block” (Bloquear) têm sua utilidade, mas apresentam seus próprios riscos ou inconvenientes.

O modo “Ask” (Perguntar) é para aqueles que querem controle total. Ele fornece até mesmo conexões temporárias com a Internet e detalhes sobre a assinatura digital de um aplicativo. Essa é uma vantagem em relação a alguns concorrentes, como o Bitdefender, que não têm avisos tão detalhados.

Um bônus adicional é a capacidade de visualizar e gerenciar a atividade da Internet de todos os aplicativos conectados. Isso complementa outras funções, como monitoramento de conexão de rede e um registro detalhado de atividades, tornando o firewall do AVG um forte concorrente para 2024.

VPN

Colocamos a VPN do AVG à prova e ficamos bastante impressionados. Usando criptografia AES de 256 bits de nível bancário, ela oferece uma camada sólida de segurança. A seleção de servidores é limitada em comparação com gigantes como o Norton, mas os 59 servidores em 37 países são adequadamente rápidos.

Realizamos testes de velocidade em vários servidores e descobrimos um impacto insignificante na velocidade de navegação em locais próximos. Para servidores distantes, o aumento do ping foi perceptível, mas ainda aceitável. Nossos testes de vazamento de DNS também não apresentaram nenhum resultado, o que aumenta a confiança em sua segurança.

A VPN funciona com um kill switch e oferece suporte a vários protocolos, como WireGuard e OpenVPN. Ela também fornece recomendações de servidores baseadas em atividades, o que é útil para atividades como streaming ou torrenting.

No entanto, há desvantagens. Tivemos problemas com a política de registro de logs do AVG, que registra carimbos de data e hora e uso de dados. Além disso, o acesso à rede TOR se mostrou desafiador, ao contrário de nossa experiência com a ExpressVPN.

Em resumo, a VPN do AVG é uma boa opção para uso geral, mas fica aquém para aqueles que buscam anonimato completo ou acesso ao TOR. Ela está disponível de forma autônoma ou incluída no AVG Ultimate, com um teste gratuito de 60 dias.

Outras funções de segurança

Executamos as funções adicionais do AVG e ficamos com sentimentos contraditórios.

Inspetor de rede

O Network Inspector faz uma varredura eficiente em busca de vulnerabilidades, com mais rapidez do que concorrentes como a ESET. Ele nos alertou sobre os pontos fracos intencionalmente definidos em nossa rede e até forneceu recursos de aprendizado. No entanto, ele também listou dispositivos não identificados sem muitas informações ou opções para gerenciá-los.

AVG TuneUp

O AVG TuneUp oferece um conjunto de ferramentas de otimização que rivaliza até mesmo com softwares dedicados como o TotalAV. O limpador de lixo eletrônico nos surpreendeu, liberando gigabytes de dados desnecessários. Um detector de problemas identifica as vulnerabilidades do sistema e oferece correções com um clique. Também gostamos do gerenciador de inicialização e de programas, que fornece informações sobre os aplicativos em segundo plano que afetam o desempenho.

No entanto, o TuneUp não é perfeito. O verificador de programas desnecessários não conseguiu detectar aplicativos que não usávamos há meses, e o software carece de algumas opções de filtragem úteis para gerenciar programas de inicialização. Além disso, o senhor terá que baixar o TuneUp separadamente do pacote antivírus principal do AVG, o que não é muito conveniente.

Navegador seguro

O Secure Browser promete funções como bloqueio de anúncios, HTTPS forçado e proteção contra scripts de rastreamento. No entanto, nem tudo funcionou como esperado. Ele não conseguiu impor o HTTPS e não bloqueou rastreadores invisíveis. O bloqueador de anúncios integrado teve bom desempenho, mas o senhor pode obter funcionalidade semelhante com extensões em outros navegadores. De modo geral, há navegadores mais seguros no mercado, como a oferta da Bitdefender, que oferece proteção mais abrangente.

Funções extras

O AVG inclui uma infinidade de funções extras, como Alertas de Hack, Destruidor de Dados e Disco de Resgate. O Disco de Recuperação é uma excelente adição, permitindo que o senhor crie uma cópia inicializável do AVG para recuperações de emergência. Entretanto, muitas funções parecem redundantes ou poderiam ser melhor integradas às proteções existentes. Por exemplo, a Proteção contra sites falsos poderia fazer parte da proteção da Web e de e-mail, e a funcionalidade da Proteção contra dados confidenciais pode ser replicada usando as configurações do Windows.

O Hack Alerts monitora apenas um endereço de e-mail e requer um produto separado, o AVG BreachGuard, para cobertura estendida. Isso pareceu limitado para nós. Por outro lado, o verificador de integridade da senha no Password Protection foi útil, oferecendo sugestões para fortalecer senhas fracas. O Behavior Shield também adiciona detecção em tempo real de atividades suspeitas de software, aprimorando sua segurança geral.

Em resumo, o AVG oferece uma ampla variedade de funções, mas é mais uma questão de quantidade do que de qualidade. Muitas funções são úteis, mas outras parecem estar reinventando a roda ou são desnecessariamente compartimentadas.

Aplicativos móveis

A suíte móvel da AVG está fragmentada em vários aplicativos: AVG AntiVirus & Security, AVG Cleaner para Android e AVG Secure VPN. Testamos esses aplicativos e descobrimos que eles oferecem funções de segurança robustas, comparáveis a concorrentes como o Avira. O verificador antivírus detectou todas as amostras de malware que escondemos em um dispositivo Android.

O que diferencia os aplicativos móveis do AVG são as funções exclusivas, como App Lock e Photo Vault, não encontradas na versão para desktop. A função Anti-Theft é especialmente forte, permitindo o bloqueio remoto, a limpeza de dados e o rastreamento do dispositivo. É uma adição útil, embora seja limitada ao Android.

Notamos que os controles parentais do AVG não são tão abrangentes quanto os oferecidos por concorrentes como o Norton. Embora o App Lock seja um toque agradável, ele não substitui os controles parentais completos.

Suporte ao cliente

O suporte ao cliente está disponível por e-mail, chat ao vivo, telefone e fóruns da comunidade. Os tempos de resposta foram rápidos, e os agentes foram competentes e respeitosos. No entanto, o AVG solicita seu e-mail de registro até mesmo para consultas básicas, o que pode ser uma desvantagem para alguns usuários.

O suporte por telefone abrange os países de língua inglesa, mas gostaríamos de ver opções para outros idiomas, como oferecem concorrentes como o Norton. Uma função que valoriza a privacidade é a opção de decidir se a chamada de suporte será gravada, algo que a maioria das equipes de suporte de antivírus não oferece.

A base de conhecimento é rica em artigos informativos, e há até mesmo uma opção paga para instalação assistida de software. Os fóruns da comunidade são responsivos e é evidente que a equipe se esforça para ajudar, até mesmo traduzindo consultas que não estejam em inglês.

Em resumo, os aplicativos móveis do AVG são fortes, mas segmentados, e carecem de controles parentais detalhados. O suporte ao cliente é louvável, embora com algumas áreas para melhoria. No geral, é um pacote competente, mas deixa espaço para melhorias.

Descrição do plano

O AVG oferece um plano gratuito e dois planos premium. Todos vêm com um download padrão, mas diferem na acessibilidade das funções.

AVG AntiVirus Free

O plano gratuito cobre um dispositivo e inclui funções como um verificador de malware, proteção em tempo real e proteção contra ransomware. Embora decente, ele não inclui funções importantes, como proteção da Web e um firewall. Em comparação com concorrentes como o Avira, que oferecem mais em suas versões gratuitas, o plano gratuito do AVG é um pouco insuficiente.

AVG Internet Security

Ao preço de US$ 39,99/ano para um dispositivo, esse plano oferece um conjunto robusto de funções, incluindo firewall e proteção da Web. O senhor pode estender a cobertura para até 10 dispositivos por uma pequena taxa extra. Achamos que esse é o plano de melhor valor do AVG, cobrindo a maioria das necessidades de segurança de forma eficaz.

AVG Ultimate

Por US$ 51,99/ano, esse plano amplia a cobertura para 10 dispositivos e inclui o AVG AntiTrack, o AVG TuneUp e o AVG VPN. Embora rico em funções, o plano não é o melhor custo-benefício, especialmente quando funções semelhantes estão disponíveis a preços mais baixos em concorrentes como o Avira Prime.

Do que não gostamos

Não somos fãs das táticas de vendas adicionais do AVG. Até mesmo os planos premium apresentam funções que não estão incluídas, pedindo que o senhor pague mais. Isso inclui o AVG Driver Updater e o BreachGuard, que são mostrados, mas não acessíveis, a menos que o usuário pague mais.

Considerações finais

Se o senhor estiver procurando por uma proteção abrangente, o AVG Internet Security é a melhor opção. Mas se o senhor quiser valor, os concorrentes oferecem mais funções por menos. O aumento de vendas do AVG pode ser irritante, mas a boa notícia é que há uma garantia de reembolso de 30 dias se o senhor não ficar satisfeito. No geral, o AVG é bom, mas deixa espaço para melhorias tanto nas ofertas de funções quanto nas táticas de preços.

Comparação de pontuação

Além de nossos próprios testes antimalware, analisamos os do AV-Test. Comparamos os resultados dos 10 testes mais recentes para o Windows 10. Os testes foram realizados pelo AV-Test, o laboratório alemão de testes antimalware. Eles usam três fatores:

  • Proteção (1-6): Proteção antivírus contra ataques de malware.
  • Velocidade (1-6): Lentidão do sistema causada pelo antivírus.
  • Usabilidade (1-6): Frequência de alarmes falsos e interrupções.

Usamos seus resultados e esta fórmula para calcular a pontuação final:

Pontuação final = 60% proteção + 20% velocidade + 20% usabilidade.

As marcas não listadas na tabela não participaram da análise do AV-Test. Isso geralmente não é um bom sinal. Porque a maioria das marcas de boa reputação, exceto Panda, ESET e Sophos, participam do teste.

Fonte: AV-Test.

Pontuação final
Proteção
Velocidade
Usabilidade
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00

Comparação de preços

Comparamos os preços dos principais produtos antivírus para Windows. Para fazer uma comparação justa, analisamos quanto nos custaria para proteger um único PC com Windows com os recursos mais essenciais:

  • Anti-malware
  • Anti-phishing (proteção da Web)
  • Firewall
  • Gerenciador de senhas
  • VPN ilimitada (sem limite de dados)

Algumas observações:

  • Algumas marcas não possuem recursos, o que diminui a relação custo-benefício.
  • Os preços são preços do segundo ano nos EUA, sem descontos do primeiro ano.
  • Os preços são arredondados para cima para facilitar a leitura (por exemplo, US$ 99,99 se torna US$ 100).

As marcas têm preços diferentes no Brasil e em Portugal. Consulte-os em seus sites.

Preço total
Recursos ausentes
$ 50
Sem firewall, gerenciador de senhas e VPN
$ 80
Sem firewall e gerenciador de senhas
$ 90
Sem firewall
$ 130
Sem gerenciador de senhas
$ 180
Sem firewall

Avaliações de usuários

Comparamos as análises de usuários de todas as marcas de antivírus. Usamos as pontuações e a contagem de avaliações da TrustPilot, uma das principais plataformas de avaliação de usuários. Entretanto, considere esses resultados com cautela, pois algumas marcas tentam ativamente aumentar suas classificações.

Pessoalmente, desconfiamos de pontuações excepcionalmente altas. Especialmente as de marcas como a TotalAV, conhecida por táticas agressivas de marketing e vendas.

Consideramos que as pontuações entre 4,0 e 4,5 são boas e realistas. Pontuações mais altas são duvidosas, e pontuações mais baixas indicam que a marca pode ter um produto ou atendimento ao cliente ruim. As pontuações da McAfee, por exemplo, são preocupantes.

Fonte: TrustPilot.

Pontuação da avaliação
Contagem de revisões
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000

Perfil da empresa

O AVG é de propriedade da Gen (NASDAQ: GEN).

A Gen é uma empresa global de tecnologia especializada em segurança cibernética. Com a missão de permitir que as pessoas naveguem no mundo digital de forma segura e privada, a empresa serve como um guarda-chuva para várias marcas respeitadas no setor de segurança cibernética. Essas marcas aproveitam a tecnologia de IA de ponta e a análise profunda de dados para proteger mais de 500 milhões de usuários em 150 países.

A empresa tem duas sedes, uma em Tempe, Arizona, Estados Unidos, e outra em Praga, República Tcheca. O portfólio da Gen inclui:

  • Norton, uma marca líder em segurança cibernética que oferece soluções premiadas de proteção de dispositivos e privacidade on-line.
  • Avast, reconhecida por sua avançada rede de detecção de ameaças, que emprega aprendizado de máquina e inteligência artificial para fornecer segurança e privacidade digital de alto nível.
  • A LifeLock, pioneira na proteção contra roubo de identidade nos EUA, conta com Especialistas em Restauração de Identidade dedicados.
  • A Avira, conhecida por fornecer ferramentas de segurança gratuitas, recebeu elogios de vários especialistas do setor.
  • AVG, com foco em uma ampla gama de necessidades de segurança de software, incluindo segurança na Internet, otimização de desempenho e controle de dados.
  • ReputationDefender, especializada em gerenciamento de reputação on-line para garantir uma representação on-line justa e precisa.
  • O CCleaner é líder em software de otimização de sistemas, amplamente utilizado para necessidades individuais e corporativas.

Ao unir essas marcas, a Gen tem como objetivo abordar os desafios críticos de segurança cibernética que a sociedade enfrenta hoje e prevê para o futuro.

Como testamos o software antivírus

A seguir, descrevemos como realizamos nossos testes. Para obter ainda mais detalhes, visite nossas publicações no blog sobre como testamos o software antivírus (em inglês).

Teste de proteção antimalware

Analisamos a capacidade do software antivírus de detectar e eliminar malware conhecido e desconhecido, usando análise heurística para monitoramento de comportamento.

Realizamos testes internos e analisamos os de laboratórios como AV-Test, SE Labs e AV-Comparatives para determinar a melhor proteção contra malware.

O malware inclui adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, cavalos de troia, vírus, worms e muito mais. Outras ameaças cibernéticas, geralmente não classificadas como malware, são explorações (de dia zero), hacks, roubo de identidade, ataques de phishing, golpes e engenharia social.

Teste de falsos positivos

Os falsos positivos ocorrem quando o software antivírus identifica erroneamente softwares, arquivos ou sites legítimos como mal-intencionados. Contamos com a análise em larga escala de falsos positivos do AV-Test em seu teste de usabilidade para orientar nossas avaliações.

Teste de desempenho do sistema

Medimos a carga da CPU durante as varreduras do sistema do software antivírus e consideramos os resultados de desempenho do AV-Test sobre a lentidão causada pelo software antivírus ao abrir sites e manipular software.

Teste de firewall

Avaliamos os firewalls bidirecionais que filtram os dados de entrada e saída e permitem que os usuários definam regras para regular os fluxos de dados. Usamos o teste ShieldsUP! para determinar se o software antivírus bloqueia todas as portas.

Teste do gerenciador de senhas

Avaliamos a capacidade dos gerenciadores de senhas de criar, armazenar e preencher automaticamente senhas seguras, além de recursos adicionais como autenticação de dois fatores e login biométrico.

Teste de rede privada virtual (VPN)

Avaliamos as VPNs integradas com base em sua segurança, privacidade, velocidade, compatibilidade com serviços de streaming, acesso ilimitado a dados e suporte a redes peer-to-peer e clientes de torrent.

Teste de controle parental

Examinamos os recursos de controle dos pais, como regras de tempo de tela, bloqueio de sites/aplicativos e rastreamento de localização no mundo real. Testamos esses recursos em um dispositivo e tentamos contorná-los, verificando se a atividade é relatada com precisão no administrador de controle dos pais.

Teste de proteção antiphishing

Avaliamos as extensões de navegador antivírus que bloqueiam sites de phishing ao instalá-las e tentar visitar URLs perigosos.

Teste de proteção contra ransomware

Avaliamos a capacidade das suítes de segurança de impedir a criptografia de dados por meio da prevenção de exploração e da detecção comportamental durante ataques de ransomware.

Teste de recursos de bônus

Testamos todas as ferramentas adicionais de segurança cibernética, como:

  • Bloqueador de anúncios
  • Antirroubo
  • Monitoramento da Dark Web (proteção de identidade)
  • Proteção de e-mail
  • Criptografia de arquivos
  • Triturador de arquivos
  • Modo de jogo
  • Proteção de microfone
  • Recursos de manutenção do PC
  • Navegador seguro (navegador reforçado para proteger seus serviços bancários on-line)
  • Armazenamento seguro na nuvem (backup na nuvem)
  • Filtro de spam
  • Otimizador de inicialização
  • Ferramentas de ajuste
  • Teclado virtual
  • Proteção da webcam

Teste de propriedade e reputação

Analisamos a confiabilidade das empresas de antivírus, especialmente com relação aos dados dos clientes. Lemos comunicados à imprensa, artigos de notícias e políticas de privacidade para determinar sua reputação.

Que software antivírus testamos?

Testamos 39 softwares antivírus de 28 marcas. Eles variam de programas antivírus gratuitos a programas antivírus pagos de nível básico, software antivírus pago de nível médio e suítes de segurança da Internet com recursos completos.

Estes são os programas que recomendamos:

Acreditamos que o Norton Antivirus Plus é o melhor software antivírus de nível básico e que o Norton 360 Deluxe é o melhor antivírus em geral.

Fontes e ferramentas

Autor: Tibor Moes

Autor: Tibor Moes

Fundador e editor-chefe do SoftwareLab

Tibor testou 39 programas antivírus e 30 serviços de VPN, e possui um certificado de pós-graduação em segurança cibernética da Universidade de Stanford.

Ele usa o Norton para proteger seus dispositivos, o CyberGhost para sua privacidade e o Dashlane para suas senhas.

O senhor pode encontrá-lo no LinkedIn ou entrar em contato com ele aqui.