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O Webroot Antivirus é bom? (Avaliação de 2024)
Por Tibor Moes / Atualizado: Dezembro de 2023 / Avaliação: 3 de 5
O Webroot Antivirus é bom?
Ranking: Nº 19 entre 28 antivírus.
A Webroot não participa dos testes independentes da AV-Test ou da AV-Comparatives, o que não é um bom sinal. Sem esses testes, não temos um parâmetro verificável para compará-lo.
A última vez que a Webroot participou de testes de AV foi em junho de 2019; ela obteve apenas 2 de 6 pontos no teste de proteção. Ela ficou em último lugar entre 20 marcas, muito atrás da Norton, Bitdefender, McAfee e Kaspersky.
O lado positivo é que o Webroot inclui todas as funções essenciais de segurança, como firewall, gerenciador de senhas (do LastPass), proteção contra roubo de identidade e um antirrastreador.
Dito isso, até que a Webroot participe dos testes independentes, nós preferiríamos um dos vencedores comprovados, como o Norton 360 Deluxe.
- Proteção: 92%. A Webroot detectou e removeu muitos dos 1.200 ataques de malware em nosso teste, mas não todos.
- Velocidade: 90%. O mecanismo antimalware da Webroot é leve, mas teve um pequeno impacto na velocidade do nosso PC de teste.
- Funções: 90%. A Webroot oferece antimalware, antiphishing, firewall, gerenciador de senhas, VPN e muito mais.
- Preço: 70%. O preço do Webroot não é o melhor. Tanto o Norton quanto o Kaspersky oferecem mais funções por um preço bem menor.
Se o senhor quiser a melhor proteção, recomendamos o Norton.
Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:
🥇 Norton 360 Deluxe – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus
Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Windows 11.
Webroot Antivirus 2024: Avaliação completa
Ranking: Nº 19 de 28 dos melhores antivírus de 2024.
Depois de testar o Webroot, descobrimos que ele é uma opção econômica que não consome muitos recursos do sistema. Sua inclusão de um gerenciador de senhas com o LastPass é uma função notável. O Webroot também oferece recursos extras, como proteção da Web e otimização do sistema, embora eles não tenham nos impressionado muito. A proteção da Web foi um sucesso ou um fracasso, e o otimizador de sistema pareceu básico.
Testamos a Webroot em várias plataformas, incluindo Windows, Mac, Android e iOS. Infelizmente, os aplicativos móveis deixaram muito a desejar. Pelo lado positivo, todos os planos vêm com uma longa garantia de reembolso de 70 dias, o que lhe dá tempo suficiente para testá-los.
Anti-malware
Em nossos testes, a Webroot ofereceu um verificador de malware baseado em nuvem que é fácil de usar a CPU e o espaço em disco. Podemos escolher entre varreduras profundas, completas e rápidas, com opções para varrer pastas individuais ou agendar varreduras de rotina.
Quando ocultamos 1.200 arquivos de teste de malware em nosso dispositivo, o Webroot detectou 92% deles. Isso é bom, mas não está à altura do padrão estabelecido pelo Norton ou Bitdefender, que detectaram 100% em testes semelhantes. A Webroot também ficou aquém na proteção contra ransomware, bloqueando apenas 7 das 24 ameaças simuladas.
O lado positivo é que as varreduras do Webroot foram super rápidas, com uma média de 6 minutos por varredura. No entanto, notamos uma queda na velocidade da Internet durante as varreduras.
No geral, o Webroot oferece uma solução antivírus rápida, mas não infalível. Ele é eficiente e consome poucos recursos do sistema, mas sua detecção de ransomware precisa ser melhorada.
Anti-phishing
Testamos os escudos on-line da Webroot, incluindo o Escudo contra Ameaças da Web, o Escudo contra Phishing e o Escudo de Identidade. A Proteção contra Ameaças na Web bloqueou com eficácia todas as explorações comuns da Web que utilizamos. No entanto, o Módulo Phishing detectou apenas 80% dos sites de phishing, ficando atrás de concorrentes como o Avira e o Norton.
O Identity Shield teve um desempenho misto; ele detectou o uso da webcam, mas não conseguiu bloquear algumas tentativas de keylogging e mineração de dados.
Comparativamente, o Safe Web do Norton e o Browser Safety do Avira superaram a Webroot em termos de proteção on-line abrangente e não causaram travamentos no navegador, o que ocorreu com os escudos da Webroot.
Portanto, se o senhor estiver procurando por uma proteção on-line robusta, o Webroot fica aquém. Mas para uma proteção decente contra antivírus e phishing, é uma opção adequada.
Gerenciador de senhas
Ficamos satisfeitos em ver que o Webroot inclui uma assinatura do LastPass, um gerenciador de senhas com a melhor classificação em nosso ranking de 2024. O LastPass usa criptografia AES forte de 256 bits e uma arquitetura de conhecimento zero, garantindo que somente o senhor possa acessar suas senhas.
A interface do LastPass é fácil de usar, oferecendo um painel on-line e extensões de navegador para facilitar o gerenciamento de senhas. Entre as funções premium estão a autenticação de dois fatores (2FA), o compartilhamento seguro de senhas e o monitoramento da dark web. Gostamos especialmente das opções de 2FA, incluindo seu próprio gerador de senha de uso único (OTP), que adicionou uma camada extra de segurança às nossas contas.
O LastPass também se destaca na recuperação de contas, oferecendo métodos como digitalização biométrica e códigos de redefinição de senha baseados em texto.
Em nossa opinião, o LastPass é a função de destaque do Webroot e o torna uma boa opção para quem procura uma combinação de antivírus e gerenciador de senhas.
Firewall
Achamos que o firewall da Webroot é bastante básico e limitado em suas funções. Ao contrário de alguns concorrentes, como o Avast, ele monitora apenas o tráfego de saída e depende do Windows Defender para a proteção de entrada. O firewall também não possui funções avançadas que o senhor encontraria no Norton, como proteção contra ARP e DNS spoofing ou ataques man-in-the-middle.
Além disso, não encontramos opções para gerenciar regras de aplicativos, que é uma função padrão na maioria dos outros firewalls antivírus.
Considerando que se trata de uma oferta de antivírus premium em 2024, esperávamos mais do firewall da Webroot. Ele se baseia muito no Windows Defender e deixa a desejar em áreas importantes.
Otimizador de sistema
O otimizador de sistema da Webroot é bastante básico, limpando cookies e arquivos indesejados automaticamente. Ao contrário do Bitdefender, que permite o controle do usuário sobre os arquivos a serem excluídos, o Webroot adota uma abordagem sem intervenção. Embora ele libere espaço, sentimos falta das funções avançadas de otimização vistas em concorrentes como o TotalAV e o Avira.
A função sandbox do Webroot permite que usuários avançados testem aplicativos em um ambiente controlado. Embora seja uma boa ideia na teoria, nossos testes mostraram que vários aplicativos travaram na sandbox. A função pode ser útil para especialistas, mas pode não ser confiável para todos.
A Webroot oferece algumas funções exclusivas, como uma ferramenta de remoção manual de ameaças e ferramentas de diagnóstico do sistema. Entretanto, muitas delas são mais adequadas para usuários avançados. Sua proteção contra roubo de identidade, em parceria com a Allstate, oferece cobertura substancial, como reembolso de fraude de US$ 500 mil e monitoramento da dark web, mas fica aquém da proteção mais abrangente do Norton.
Algumas das funções adicionais do Webroot pareciam redundantes ou desnecessárias. Por exemplo, o gerenciador de processos imitava as funcionalidades já disponíveis no Gerenciador de Tarefas do Windows, e a ferramenta de remoção manual de ameaças poderia induzir os usuários a pensar que haviam erradicado o malware com sucesso.
Em resumo, o Webroot tem algumas funções adicionais úteis, mas também pode ser melhorado. Gostaríamos de ver mais funções universalmente úteis, como proteção Wi-Fi e um intensificador de jogos.
Aplicativo móvel
Testamos o aplicativo móvel da Webroot no Android e o consideramos bastante básico, oferecendo um scanner antivírus e um navegador da Web seguro. No iOS, o senhor só obtém o navegador seguro. Embora ele tenha detectado 93% dos malwares testados rapidamente, faltam funções como monitoramento de Wi-Fi e VPN, que são padrão no aplicativo móvel do Norton. O aplicativo da Webroot é decente, mas limitado em comparação com concorrentes como o Norton e o McAfee.
Suporte ao cliente
Quanto ao suporte ao cliente, a Webroot oferece suporte por telefone, perguntas frequentes, suporte por e-mail e um fórum da comunidade. O suporte por telefone é limitado ao inglês e somente durante o horário comercial em alguns países. Embora tenhamos tido uma boa experiência ao ligar para a linha dos EUA, os usuários internacionais podem achar isso restritivo. O fórum é ativo e recebemos respostas rápidas, mas o suporte por e-mail levou mais de 24 horas para uma consulta técnica.
Planos e preços
A Webroot oferece cinco níveis de preços, todos como assinaturas anuais, com um teste gratuito de 14 dias e uma garantia de reembolso de 70 dias. Veja a seguir o resumo:
- SecureAnywhere AntiVirus: Protege um PC ou Mac por US$ 29,99/ano. É acessível, mas básico, com um scanner antivírus, proteção em tempo real, firewall e proteção da Web.
- SecureAnywhere Internet Security Plus: Por US$ 44,99/ano, cobre 3 dispositivos e adiciona aplicativos móveis e o gerenciador de senhas LastPass. Bom custo-benefício, mas o Norton 360 Standard oferece mais funções por um preço semelhante.
- SecureAnywhere Internet Security Complete: Com preço de US$ 59,99/ano, cobre até 5 dispositivos e adiciona otimização do sistema. É acessível, mas carece de funções como controles parentais encontrados em concorrentes como o Norton.
- SecureAnywhere Internet Security Premium (somente nos EUA): Cobre 5 dispositivos por US$ 77,99/ano e inclui proteção contra roubo de identidade por meio do Allstate Identity. Oferece um bom reembolso de fraudes, mas não possui uma VPN.
- SecureAnywhere AntiVirus para jogadores de PC: Com preço de US$ 23,99/ano para um dispositivo, é semelhante ao plano básico, mas acrescenta otimização do sistema. É bom para os jogadores, mas não aumenta o desempenho da CPU como a opção para jogos do Norton.
Embora os planos da Webroot sejam geralmente mais econômicos, eles não possuem algumas funções oferecidas pelos concorrentes. O Norton, por exemplo, geralmente oferece um valor geral melhor com funções mais abrangentes em seus planos.
Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:
🥇 Norton 360 Standard – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus
Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Mac.
Comparação de pontuação
Além de nossos próprios testes antimalware, analisamos os do AV-Test. Comparamos os resultados dos 10 testes mais recentes para o Windows 10. Os testes foram realizados pelo AV-Test, o laboratório alemão de testes antimalware. Eles usam três fatores:
- Proteção (1-6): Proteção antivírus contra ataques de malware.
- Velocidade (1-6): Lentidão do sistema causada pelo antivírus.
- Usabilidade (1-6): Frequência de alarmes falsos e interrupções.
Usamos seus resultados e esta fórmula para calcular a pontuação final:
Pontuação final = 60% proteção + 20% velocidade + 20% usabilidade.
As marcas não listadas na tabela não participaram da análise do AV-Test. Isso geralmente não é um bom sinal. Porque a maioria das marcas de boa reputação, exceto Panda, ESET e Sophos, participam do teste.
Fonte: AV-Test.
Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:
🥇 Norton Antivirus Plus – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus
Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Android.
Comparação de preços
Comparamos os preços dos principais produtos antivírus para Windows. Para fazer uma comparação justa, analisamos quanto nos custaria para proteger um único PC com Windows com os recursos mais essenciais:
- Anti-malware
- Anti-phishing (proteção da Web)
- Firewall
- Gerenciador de senhas
- VPN ilimitada (sem limite de dados)
Algumas observações:
- Algumas marcas não possuem recursos, o que diminui a relação custo-benefício.
- Os preços são preços do segundo ano nos EUA, sem descontos do primeiro ano.
- Os preços são arredondados para cima para facilitar a leitura (por exemplo, US$ 99,99 se torna US$ 100).
As marcas têm preços diferentes no Brasil e em Portugal. Consulte-os em seus sites.
Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:
🥇 Norton 360 Advanced – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus
Ou leia nossa completa dos melhores antivírus para iOS.
Avaliações de usuários
Comparamos as análises de usuários de todas as marcas de antivírus. Usamos as pontuações e a contagem de avaliações da TrustPilot, uma das principais plataformas de avaliação de usuários. Entretanto, considere esses resultados com cautela, pois algumas marcas tentam ativamente aumentar suas classificações.
Pessoalmente, desconfiamos de pontuações excepcionalmente altas. Especialmente as de marcas como a TotalAV, conhecida por táticas agressivas de marketing e vendas.
Consideramos que as pontuações entre 4,0 e 4,5 são boas e realistas. Pontuações mais altas são duvidosas, e pontuações mais baixas indicam que a marca pode ter um produto ou atendimento ao cliente ruim. As pontuações da McAfee, por exemplo, são preocupantes.
Fonte: TrustPilot.
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🥇 Norton 360 for Gamers – Nº 1 em 2024
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🥉 TotalAV Antivirus
Ou leia nossa comparação das melhores VPNs de 2024.
Como testamos o software antivírus
A seguir, descrevemos como realizamos nossos testes. Para obter ainda mais detalhes, visite nossas publicações no blog sobre como testamos o software antivírus (em inglês).
Teste de proteção antimalware
Analisamos a capacidade do software antivírus de detectar e eliminar malware conhecido e desconhecido, usando análise heurística para monitoramento de comportamento.
Realizamos testes internos e analisamos os de laboratórios como AV-Test, SE Labs e AV-Comparatives para determinar a melhor proteção contra malware.
O malware inclui adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, cavalos de troia, vírus, worms e muito mais. Outras ameaças cibernéticas, geralmente não classificadas como malware, são explorações (de dia zero), hacks, roubo de identidade, ataques de phishing, golpes e engenharia social.
Teste de falsos positivos
Os falsos positivos ocorrem quando o software antivírus identifica erroneamente softwares, arquivos ou sites legítimos como mal-intencionados. Contamos com a análise em larga escala de falsos positivos do AV-Test em seu teste de usabilidade para orientar nossas avaliações.
Teste de desempenho do sistema
Medimos a carga da CPU durante as varreduras do sistema do software antivírus e consideramos os resultados de desempenho do AV-Test sobre a lentidão causada pelo software antivírus ao abrir sites e manipular software.
Teste de firewall
Avaliamos os firewalls bidirecionais que filtram os dados de entrada e saída e permitem que os usuários definam regras para regular os fluxos de dados. Usamos o teste ShieldsUP! para determinar se o software antivírus bloqueia todas as portas.
Teste do gerenciador de senhas
Avaliamos a capacidade dos gerenciadores de senhas de criar, armazenar e preencher automaticamente senhas seguras, além de recursos adicionais como autenticação de dois fatores e login biométrico.
Teste de rede privada virtual (VPN)
Avaliamos as VPNs integradas com base em sua segurança, privacidade, velocidade, compatibilidade com serviços de streaming, acesso ilimitado a dados e suporte a redes peer-to-peer e clientes de torrent.
Teste de controle parental
Examinamos os recursos de controle dos pais, como regras de tempo de tela, bloqueio de sites/aplicativos e rastreamento de localização no mundo real. Testamos esses recursos em um dispositivo e tentamos contorná-los, verificando se a atividade é relatada com precisão no administrador de controle dos pais.
Teste de proteção antiphishing
Avaliamos as extensões de navegador antivírus que bloqueiam sites de phishing ao instalá-las e tentar visitar URLs perigosos.
Teste de proteção contra ransomware
Avaliamos a capacidade das suítes de segurança de impedir a criptografia de dados por meio da prevenção de exploração e da detecção comportamental durante ataques de ransomware.
Teste de recursos de bônus
Testamos todas as ferramentas adicionais de segurança cibernética, como:
- Bloqueador de anúncios
- Antirroubo
- Monitoramento da Dark Web (proteção de identidade)
- Proteção de e-mail
- Criptografia de arquivos
- Triturador de arquivos
- Modo de jogo
- Proteção de microfone
- Recursos de manutenção do PC
- Navegador seguro (navegador reforçado para proteger seus serviços bancários on-line)
- Armazenamento seguro na nuvem (backup na nuvem)
- Filtro de spam
- Otimizador de inicialização
- Ferramentas de ajuste
- Teclado virtual
- Proteção da webcam
Teste de propriedade e reputação
Analisamos a confiabilidade das empresas de antivírus, especialmente com relação aos dados dos clientes. Lemos comunicados à imprensa, artigos de notícias e políticas de privacidade para determinar sua reputação.
Que software antivírus testamos?
Testamos 39 softwares antivírus de 28 marcas. Eles variam de programas antivírus gratuitos a programas antivírus pagos de nível básico, software antivírus pago de nível médio e suítes de segurança da Internet com recursos completos.
Estes são os programas que recomendamos:
- Norton Antivirus Plus
- Norton 360 Standard
- Norton 360 Deluxe
- Norton 360 Advanced
- Norton 360 for Gamers
- Norton Antivirus for Mac
- Avast Antivirus One
- TotalAV Antivirus
- Bitdefender Antivirus Plus
- Bitdefender Internet Security
- Bitdefender Total Security
- Bitdefender Premium Security
- McAfee Antivirus LiveSafe
- McAfee Total Protection
- Panda Dome Antivirus
- Avira Antivirus Prime
- Intego Antivirus
- Kaspersky Antivirus Standard
- Kaspersky Antivirus Plus
- Kaspersky Antivirus Premium
- AVG Antivirus
Acreditamos que o Norton Antivirus Plus é o melhor software antivírus de nível básico e que o Norton 360 Deluxe é o melhor antivírus em geral.
Fontes e ferramentas
Abaixo estão as fontes e ferramentas que usamos para testar o software antivírus:
- Apple Platform Security
- AV-Comparatives Consumer
- AV-Test Android
- AV-Test macOS
- AV-Test Windows
- GRC Firewall Test
- Microsoft Defender
- SpeedTest VPN
- Trustpilot Security Software
Autor: Tibor Moes
Fundador e editor-chefe do SoftwareLab
Tibor testou 39 programas antivírus e 30 serviços de VPN, e possui um certificado de pós-graduação em segurança cibernética da Universidade de Stanford.
Ele usa o Norton para proteger seus dispositivos, o CyberGhost para sua privacidade e o Dashlane para suas senhas.
O senhor pode encontrá-lo no LinkedIn ou entrar em contato com ele aqui.
Webroot
Teste aprofundado
Os melhores antivírus de 2024:
🥇 Norton Antivirus (-60%) 🔥
🥈 Avast Antivirus
🥉 TotalAV Antivirus