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O ESET Antivirus é bom? (Avaliação de 2024)

Por Tibor Moes / Atualizado: Dezembro de 2023 / Avaliação: 3 de 5

O ESET Antivirus é bom? (Avaliação de 2024)

O ESET Antivirus é bom?

Ranking: Nº 17 entre 28 antivírus.

O ESET é um pacote antivírus versátil. Ele oferece proteção sólida para Windows e Android e segurança básica para Mac. A ESET supera muitos concorrentes na detecção de vírus, capturando quase todos os malwares em nossos testes.

As funções da ESET incluem um firewall, ferramentas antiphishing, um monitor de rede, limpeza do sistema, ferramentas avançadas de diagnóstico, um gerenciador de senhas e controles parentais. Seus diagnósticos avançados se destacam, fornecendo uma visão geral abrangente e a capacidade de gerar relatórios de segurança.

No entanto, os controles dos pais, a limpeza do sistema e o navegador seguro da ESET decepcionam. Além disso, a falta de uma VPN é notável, já que muitos dos principais softwares antivírus incluem uma. Concorrentes como o Norton oferecem funções superiores, incluindo controles parentais robustos e uma VPN, a um custo comparável.

Infelizmente, a ESET não participa dos testes independentes do AV-Test, o que não é um bom sinal. Sem esses testes, não temos um parâmetro de comparação. Portanto, preferimos o Norton 360 Deluxe.

Se o senhor quiser a melhor proteção, recomendamos o Norton.

Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:

🥇 Norton 360 Deluxe – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Windows 11.

ESET Antivirus 2024: Avaliação completa

Ranking: Nº 17 de 28 dos melhores antivírus de 2024.

Colocamos o ESET à prova e descobrimos que seus recursos antimalware são de primeira linha. Ele detectou quase todos os malwares que lançamos contra ele. A interface também é fácil de usar, o que é uma vantagem. No entanto, ele fica aquém quando comparado a rivais como o Norton ou o Bitdefender, especialmente em áreas como controles parentais e ferramentas de limpeza do sistema.

Se seu principal objetivo for a proteção contra malware, a ESET é uma escolha sólida. Ele oferece uma avaliação gratuita de 30 dias e uma garantia de reembolso de 30 dias, o que lhe dá bastante tempo para decidir se é a opção certa para o senhor. Mas se o senhor estiver procurando um conjunto completo de funções, talvez deva considerar outras opções.

Anti-malware

Testamos as funções antimalware da ESET e as consideramos altamente eficazes. Ele tem três opções principais de varredura: Verificação do sistema, Verificação personalizada e Verificação de dispositivo removível. Todas essas verificações tiveram um desempenho extremamente bom, capturando quase todos os 1.200 ataques de malware que utilizamos. Isso coloca a ESET no mesmo patamar de empresas de alto desempenho como Norton e Bitdefender.

Os escaneamentos foram rápidos e não deixaram nossos computadores lentos. No entanto, a ESET poderia melhorar adicionando uma opção de rastreamento rápido, algo que a maioria de seus concorrentes oferece. A configuração de verificações programadas também foi um pouco complicada, o que é outra área que pode ser melhorada.

Uma função que se destaca é o escaneamento profundo do sistema da ESET, que verifica as áreas que a maioria dos softwares antivírus não verifica. Isso é excelente para usuários que desejam uma proteção robusta e completa. A ESET também nos impressionou com seu Sistema de Prevenção de Intrusão Baseado em Host (HIPS), bloqueando efetivamente ransomware e rootkits em nossos testes.

A desvantagem? Seu scanner baseado em nuvem, o LiveGuard Advanced, só vem com o plano mais caro, enquanto alguns concorrentes oferecem essa função como padrão.

Em resumo, a ESET se destaca na detecção de malware e oferece varreduras detalhadas de todo o sistema. No entanto, fica aquém da facilidade de uso e das funções extras em comparação com os principais concorrentes.

Anti-phishing

Testamos os recursos antiphishing da ESET e descobrimos que eles são bastante fortes. Ele bloqueou com sucesso todos os sites perigosos que tentamos acessar, superando até mesmo as proteções integradas do Chrome em alguns casos. No entanto, ele foi um pouco ansioso demais, sinalizando alguns sites seguros como perigosos.

A inclusão desses falsos positivos na lista de permissões foi um pouco complicada. Ao contrário da maioria dos concorrentes, que permitem que o usuário coloque sites na lista de permissões facilmente a partir do navegador, com a ESET o usuário tem que se aprofundar nas configurações do aplicativo para desktop para adicionar manualmente uma regra.

Em resumo, a ESET é eficaz no bloqueio de sites de phishing, mas sua natureza excessivamente zelosa e o processo desajeitado de lista branca poderiam ser melhorados.

Firewall

Testamos o firewall da ESET e descobrimos que ele é bastante eficaz no bloqueio de atividades de rede não autorizadas. Ele oferece quatro modos: Automático, Interativo, Baseado em Políticas e Aprendizado. A maioria dos usuários considerará o modo Automático suficiente para suas necessidades, pois ele gerencia a maior parte do tráfego de entrada e saída sem problemas.

O modo de aprendizado é uma função interessante que se adapta às suas preferências com o tempo, embora não seja recomendado para quem não tem um bom conhecimento da mecânica da rede. No lado negativo, o modo interativo provou ser bastante irritante. Fomos bombardeados com pop-ups pedindo para permitir ou negar conexões, o que atrapalhou nosso fluxo de trabalho. Outros concorrentes, como o Bitdefender, lidam com isso de forma mais elegante, com notificações menos intrusivas.

Em resumo, o firewall da ESET é robusto, mas é melhor experimentado no modo Automático. Os outros modos têm seus usos, mas vêm com alguns aborrecimentos ou complexidades que os usuários comuns podem não apreciar.

Gerenciador de senhas

Experimentamos o Password Manager da ESET e o consideramos funcional, mas básico. Ele está disponível em todos os principais sistemas operacionais e como uma extensão de navegador. Ele usa criptografia de 256 bits, que é o padrão do setor, e oferece funções como sincronização de vários dispositivos, preenchimento automático e verificações de senhas vazadas.

A adição de logins e outros detalhes é simples, e a função de preenchimento automático funcionou de forma confiável em nossos testes. Mas o gerador de senhas é limitado a 32 caracteres e não há modelos avançados para armazenar itens como passaportes ou carteiras de motorista, ao contrário de alguns concorrentes, como o RoboForm.

A autenticação de dois fatores (2FA) é básica, oferecendo apenas um código enviado ao seu telefone. Embora ofereça logins biométricos no celular, o que é conveniente. A verificação de senha vazada identificou um login violado em nosso teste, mas não forneceu detalhes adicionais ou etapas para resolvê-lo.

Em resumo, o Password Manager da ESET faz o trabalho, mas não possui os recursos encontrados em soluções mais especializadas. Se um gerenciador de senhas robusto for crucial para o senhor, talvez seja melhor procurar outro.

Controle dos pais

Testamos os controles parentais da ESET e descobrimos que eles não são muito eficazes. Embora eles tenham adicionado recentemente funções como limites de tempo de tela e geofencing, a filtragem de conteúdo principal não nos impressionou.

Os controles devem bloquear o acesso a determinados tipos de sites com base na idade da criança. Embora o senhor possa ajustar essas categorias e adicionar exceções, a função não atingiu o objetivo em nossos testes. Nós a configuramos para uma criança hipotética de 9 anos e ainda assim pudemos acessar conteúdo inadequado em plataformas como YouTube e Google Images.

Em comparação com os principais concorrentes, como o Norton e o Bitdefender, a ESET fica aquém nessa área. Se controles parentais sólidos forem uma prioridade para o senhor, recomendamos que procure outras opções, como o Norton, que é excelente nesse aspecto.

Inspetor de rede

Testamos o Network Inspector da ESET e descobrimos que ele é uma ferramenta útil para verificar sua rede doméstica. Ele identifica todos os dispositivos conectados e verifica se há vulnerabilidades, como portas abertas e senhas fracas do roteador. A varredura foi rápida, levando apenas 17 minutos, e a tela semelhante a um sonar facilitou a compreensão do status da rede. Ele também nos alertou quando um novo dispositivo se conectou à rede, o que é ótimo para detectar o uso não autorizado.

No entanto, em comparação com o monitor de rede do Bitdefender, a ESET fica um pouco aquém. O Bitdefender oferece funções adicionais, como perfis especializados para Wi-Fi público e uma VPN para segurança extra, o que falta ao ESET. Portanto, embora o Network Inspector da ESET seja bom para o monitoramento básico da rede doméstica, ele não é tão abrangente quanto alguns concorrentes.

Diagnóstico avançado

Exploramos completamente as ferramentas de diagnóstico avançadas da ESET e ficamos bastante impressionados. Essas funções fornecem um mergulho profundo na saúde do seu sistema, tornando-as um grande recurso para usuários avançados.

Uma função que gostamos particularmente foi a Execução de processos. Ela verifica as atividades em andamento em seu PC com base no banco de dados em nuvem da ESET e dá a elas uma pontuação de segurança. No entanto, notamos que, às vezes, ele sinalizava incorretamente aplicativos inofensivos como arriscados, o que poderia confundir os usuários menos experientes em tecnologia.

Achamos que os arquivos de registro são uma ferramenta útil, oferecendo uma lista detalhada de todas as ações que a ESET realizou em seu dispositivo, desde a detecção de malware até a filtragem de sites. Isso pode ser particularmente útil para a solução de problemas.

O SysInspector se destacou por seus relatórios abrangentes, fornecendo detalhes sobre cada arquivo, driver e conexão de rede em seu sistema. Ele também está disponível como uma ferramenta autônoma, o que o torna versátil.

A função Conexões de rede mostra todos os aplicativos que usam sua rede, o que é útil para identificar os que consomem muita largura de banda.

Finalmente, o ESET SysRescue Live permite que o senhor crie um disco de recuperação para verificar se há malware, mesmo que o sistema Windows esteja comprometido. É uma sólida rede de segurança adicional.

Em resumo, as ferramentas de diagnóstico da ESET são robustas e oferecem um nível de conhecimento que a maioria dos concorrentes não tem. Elas são uma razão convincente para que os usuários avançados considerem a ESET.

Limpeza do sistema

Verificamos o System Cleaner da ESET e descobrimos que ele é bastante simples em comparação com os concorrentes. Ele pode redefinir as configurações do Windows e restaurar pontos do sistema, mas não oferece a variedade de funções de otimização que o senhor encontraria no Norton 360 ou no Avira.

Embora essas funcionalidades básicas já estejam no Windows, o System Cleaner da ESET apenas as reúne em um local conveniente. Isso pode ser útil para aqueles que precisam de acesso rápido a pontos de restauração ou redefinição de configurações, mas se o senhor estiver procurando por uma otimização robusta do sistema, a ESET fica aquém.

Em resumo, o System Cleaner da ESET não é a opção ideal para um ajuste completo do sistema. Se isso for uma prioridade para o senhor, há opções melhores disponíveis.

Anti-furto

Exploramos as proteções antifurto da ESET e descobrimos que elas são um ponto forte, especialmente para usuários do Windows e do Android. Funções exclusivas, como a conta Phantom para Windows e o bloqueio automático para Android, fazem com que ele se destaque. Utilizamos com sucesso o painel de controle antifurto para marcar nosso dispositivo como desaparecido, acionando a ESET para bloqueá-lo e manter nossos arquivos seguros.

O painel de controle também fornecia fotos da webcam e capturas de tela em tempo real, ajudando na recuperação de um dispositivo perdido. No entanto, a conta Phantom tem uma brecha: ela ainda permite o acesso à Internet, o que representa um risco de ataques adicionais de malware ao dispositivo.

Em geral, se a segurança do dispositivo for uma preocupação, a ESET oferece funções antifurto sólidas. Observe apenas que os usuários de Mac estão sem sorte, pois essas funções não estão disponíveis para eles.

Aplicativo móvel

Testamos o aplicativo móvel da ESET para Android e descobrimos que ele é forte em várias áreas. O scanner de malware foi confiável, detectando todos os malwares de teste que instalamos. As funções antifurto se destacaram, permitindo-nos localizar rapidamente um telefone perdido e até mesmo apagar dados remotamente.

Gostamos da função de auditoria de segurança que nos alertou sobre comportamentos e configurações questionáveis do aplicativo. O aplicativo também oferece um filtro de chamadas, simplificando a tarefa de bloquear números indesejados.

No entanto, a ausência de uma VPN e a falta de suporte para dispositivos iOS colocam a ESET um passo atrás de concorrentes como o TotalAV e o Norton. Se o senhor é um usuário do Android que procura uma proteção básica sem recursos extras, a ESET é uma opção decente e econômica.

Suporte ao cliente

Nossa experiência com o suporte ao cliente da ESET foi mista. O chat ao vivo foi útil e resolveu nossas dúvidas de forma eficiente, mas está disponível apenas das 6h às 17h, horário do Pacífico, e não está disponível em todas as regiões, como o Reino Unido. O suporte por e-mail foi menos impressionante; nossa pergunta recebeu uma resposta genérica e colada que não abordou completamente nossas preocupações, embora o tempo de resposta tenha sido decente.

Ficamos impressionados com a ampla base de conhecimento, que oferece guias, fóruns e até mesmo tutoriais do YouTube em vários idiomas. Os fóruns são ativos e recebemos rapidamente uma resposta bem informada à nossa postagem.

No entanto, a ESET fica aquém do suporte por telefone para usuários domésticos, uma função oferecida por concorrentes como Norton e Bitdefender. Encontrar as opções de suporte em seu site também pode ser um pouco complicado.

Em resumo, o suporte da ESET é adequado, mas pode ser melhorado. Um site mais fácil de usar, mais horas de bate-papo e suporte por telefone para todos os usuários poderiam elevar o nível do atendimento ao cliente.

Planos e preços

A ESET oferece três planos de preços principais: Essential Security, Advanced Security e Premium Security, com diferentes níveis de proteção e funções. O usuário pode adicionar mais dispositivos a um plano por uma taxa extra, até 10 dispositivos. No entanto, nem todas as funções estão disponíveis em todos os sistemas operacionais.

Descobrimos que o Advanced Security de nível intermediário oferece o melhor equilíbrio em termos de funções e preço, por US$ 36,51/ano. Ele inclui um firewall, antispam, navegador seguro e antifurto, entre outros. No entanto, concorrentes como o TotalAV oferecem mais funções, como uma VPN, por um preço semelhante.

Se for usuário de Mac, suas opções são limitadas; os planos específicos para Mac oferecem menos funções em comparação com seus equivalentes para Windows. Para os usuários de Mac, é melhor procurar opções especializadas como o Intego.

O ESET Premium Security de nível superior, com preço de US$ 48,68/ano, não vale o custo extra. Ele adiciona um gerenciador de senhas, criptografia de dispositivos e o LiveGuard Advanced para ameaças de dia zero, mas essas funções não estão à altura do que está disponível em outras suítes premium, como o Norton 360 ou o Bitdefender.

Portanto, se o senhor precisa de um antivírus simples para um ou dois dispositivos, os planos de nível inferior da ESET podem ser suficientes. Para necessidades mais avançadas ou vários dispositivos, o senhor pode encontrar um valor melhor em outro lugar.

Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:

🥇 Norton 360 Standard – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Mac.

Comparação de pontuação

Além de nossos próprios testes antimalware, analisamos os do AV-Test. Comparamos os resultados dos 10 testes mais recentes para o Windows 10. Os testes foram realizados pelo AV-Test, o laboratório alemão de testes antimalware. Eles usam três fatores:

  • Proteção (1-6): Proteção antivírus contra ataques de malware.
  • Velocidade (1-6): Lentidão do sistema causada pelo antivírus.
  • Usabilidade (1-6): Frequência de alarmes falsos e interrupções.

Usamos seus resultados e esta fórmula para calcular a pontuação final:

Pontuação final = 60% proteção + 20% velocidade + 20% usabilidade.

As marcas não listadas na tabela não participaram da análise do AV-Test. Isso geralmente não é um bom sinal. Porque a maioria das marcas de boa reputação, exceto Panda, ESET e Sophos, participam do teste.

Fonte: AV-Test.

Pontuação final
Proteção
Velocidade
Usabilidade
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00

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🥇 Norton Antivirus Plus – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Android.

Comparação de preços

Comparamos os preços dos principais produtos antivírus para Windows. Para fazer uma comparação justa, analisamos quanto nos custaria para proteger um único PC com Windows com os recursos mais essenciais:

  • Anti-malware
  • Anti-phishing (proteção da Web)
  • Firewall
  • Gerenciador de senhas
  • VPN ilimitada (sem limite de dados)

Algumas observações:

  • Algumas marcas não possuem recursos, o que diminui a relação custo-benefício.
  • Os preços são preços do segundo ano nos EUA, sem descontos do primeiro ano.
  • Os preços são arredondados para cima para facilitar a leitura (por exemplo, US$ 99,99 se torna US$ 100).

As marcas têm preços diferentes no Brasil e em Portugal. Consulte-os em seus sites.

Preço total
Recursos ausentes
$ 50
Sem firewall, gerenciador de senhas e VPN
$ 80
Sem firewall e gerenciador de senhas
$ 90
Sem firewall
$ 130
Sem gerenciador de senhas
$ 180
Sem firewall

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🥇 Norton 360 Advanced – Nº 1 em 2024
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🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa completa dos melhores antivírus para iOS.

Avaliações de usuários

Comparamos as análises de usuários de todas as marcas de antivírus. Usamos as pontuações e a contagem de avaliações da TrustPilot, uma das principais plataformas de avaliação de usuários. Entretanto, considere esses resultados com cautela, pois algumas marcas tentam ativamente aumentar suas classificações.

Pessoalmente, desconfiamos de pontuações excepcionalmente altas. Especialmente as de marcas como a TotalAV, conhecida por táticas agressivas de marketing e vendas.

Consideramos que as pontuações entre 4,0 e 4,5 são boas e realistas. Pontuações mais altas são duvidosas, e pontuações mais baixas indicam que a marca pode ter um produto ou atendimento ao cliente ruim. As pontuações da McAfee, por exemplo, são preocupantes.

Fonte: TrustPilot.

Pontuação da avaliação
Contagem de revisões
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000

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Como testamos o software antivírus

A seguir, descrevemos como realizamos nossos testes. Para obter ainda mais detalhes, visite nossas publicações no blog sobre como testamos o software antivírus (em inglês).

Teste de proteção antimalware

Analisamos a capacidade do software antivírus de detectar e eliminar malware conhecido e desconhecido, usando análise heurística para monitoramento de comportamento.

Realizamos testes internos e analisamos os de laboratórios como AV-Test, SE Labs e AV-Comparatives para determinar a melhor proteção contra malware.

O malware inclui adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, cavalos de troia, vírus, worms e muito mais. Outras ameaças cibernéticas, geralmente não classificadas como malware, são explorações (de dia zero), hacks, roubo de identidade, ataques de phishing, golpes e engenharia social.

Teste de falsos positivos

Os falsos positivos ocorrem quando o software antivírus identifica erroneamente softwares, arquivos ou sites legítimos como mal-intencionados. Contamos com a análise em larga escala de falsos positivos do AV-Test em seu teste de usabilidade para orientar nossas avaliações.

Teste de desempenho do sistema

Medimos a carga da CPU durante as varreduras do sistema do software antivírus e consideramos os resultados de desempenho do AV-Test sobre a lentidão causada pelo software antivírus ao abrir sites e manipular software.

Teste de firewall

Avaliamos os firewalls bidirecionais que filtram os dados de entrada e saída e permitem que os usuários definam regras para regular os fluxos de dados. Usamos o teste ShieldsUP! para determinar se o software antivírus bloqueia todas as portas.

Teste do gerenciador de senhas

Avaliamos a capacidade dos gerenciadores de senhas de criar, armazenar e preencher automaticamente senhas seguras, além de recursos adicionais como autenticação de dois fatores e login biométrico.

Teste de rede privada virtual (VPN)

Avaliamos as VPNs integradas com base em sua segurança, privacidade, velocidade, compatibilidade com serviços de streaming, acesso ilimitado a dados e suporte a redes peer-to-peer e clientes de torrent.

Teste de controle parental

Examinamos os recursos de controle dos pais, como regras de tempo de tela, bloqueio de sites/aplicativos e rastreamento de localização no mundo real. Testamos esses recursos em um dispositivo e tentamos contorná-los, verificando se a atividade é relatada com precisão no administrador de controle dos pais.

Teste de proteção antiphishing

Avaliamos as extensões de navegador antivírus que bloqueiam sites de phishing ao instalá-las e tentar visitar URLs perigosos.

Teste de proteção contra ransomware

Avaliamos a capacidade das suítes de segurança de impedir a criptografia de dados por meio da prevenção de exploração e da detecção comportamental durante ataques de ransomware.

Teste de recursos de bônus

Testamos todas as ferramentas adicionais de segurança cibernética, como:

  • Bloqueador de anúncios
  • Antirroubo
  • Monitoramento da Dark Web (proteção de identidade)
  • Proteção de e-mail
  • Criptografia de arquivos
  • Triturador de arquivos
  • Modo de jogo
  • Proteção de microfone
  • Recursos de manutenção do PC
  • Navegador seguro (navegador reforçado para proteger seus serviços bancários on-line)
  • Armazenamento seguro na nuvem (backup na nuvem)
  • Filtro de spam
  • Otimizador de inicialização
  • Ferramentas de ajuste
  • Teclado virtual
  • Proteção da webcam

Teste de propriedade e reputação

Analisamos a confiabilidade das empresas de antivírus, especialmente com relação aos dados dos clientes. Lemos comunicados à imprensa, artigos de notícias e políticas de privacidade para determinar sua reputação.

Que software antivírus testamos?

Testamos 39 softwares antivírus de 28 marcas. Eles variam de programas antivírus gratuitos a programas antivírus pagos de nível básico, software antivírus pago de nível médio e suítes de segurança da Internet com recursos completos.

Estes são os programas que recomendamos:

Acreditamos que o Norton Antivirus Plus é o melhor software antivírus de nível básico e que o Norton 360 Deluxe é o melhor antivírus em geral.

Fontes e ferramentas

Autor: Tibor Moes

Autor: Tibor Moes

Fundador e editor-chefe do SoftwareLab

Tibor testou 39 programas antivírus e 30 serviços de VPN, e possui um certificado de pós-graduação em segurança cibernética da Universidade de Stanford.

Ele usa o Norton para proteger seus dispositivos, o CyberGhost para sua privacidade e o Dashlane para suas senhas.

O senhor pode encontrá-lo no LinkedIn ou entrar em contato com ele aqui.