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O MacKeeper Antivirus é bom? (Avaliação de 2024)

Por Tibor Moes / Atualizado: Dezembro de 2023 / Avaliação: 3 de 5

O MacKeeper Antivirus é bom? (Avaliação de 2024)

O MacKeeper Antivirus é bom?

Ranking: Nº 16 entre 28 antivírus.

O MacKeeper apresenta uma boa combinação de funções de segurança, privacidade e otimização para Mac, além de uma interface intuitiva. O mecanismo antivírus detectou 97% das amostras de malware em nossos testes, ficando atrás do software antivírus de primeira linha para Mac: Intego e Norton.

As ofertas do MacKeeper incluem proteção contra adware, proteção contra roubo de identidade, VPN de dados ilimitados, bloqueio de anúncios e rastreadores, ferramentas de limpeza e otimização de desempenho. No entanto, ele não possui proteção antiphishing, firewall e controles parentais.

Infelizmente, o MacKeeper não participa dos testes independentes do AV-Test, o que não é um bom sinal. Sem esses testes, não temos um parâmetro verificável para compará-lo. Ficaríamos com um dos vencedores comprovados, como o Norton ou o Bitdefender.

Se o senhor quiser a melhor proteção, recomendamos o Norton.

Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:

🥇 Norton 360 Deluxe – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Windows 11.

MacKeeper Antivirus 2024: Avaliação completa

Ranking: Nº 16 de 28 dos melhores antivírus de 2024.

Depois de executar o MacKeeper em vários sistemas Mac, ficamos impressionados com suas ferramentas abrangentes de segurança e desempenho. Ele se destaca na defesa contra malware em tempo real e inclui funções extras, como proteção contra roubo de identidade e monitoramento de adware.

Achamos a interface do usuário elegante e fácil de navegar, o que é uma grande vantagem. Embora seja mais caro do que algumas alternativas, vale a pena considerar as opções de preços flexíveis e as garantias de reembolso (14 ou 30 dias).

Anti-malware

Testamos extensivamente os recursos antivírus do MacKeeper e descobrimos que o scanner é de primeira linha. Localizado na guia “Security” (Segurança) do painel, ele não oferece uma varredura rápida, mas permite varreduras personalizadas. Nossa varredura inicial de todo o sistema levou 53 minutos, no mesmo tempo que a Intego, mas mais rápida que a McAfee. Ele detectou 97% das amostras de malware que introduzimos, solicitando que as excluíssemos ou colocássemos em quarentena.

Um ponto negativo é que o MacKeeper não mostra o número de arquivos verificados nem usa o cache de arquivos para acelerar as verificações futuras, ao contrário do Intego. No entanto, os tempos de verificação já são rápidos e não deixaram nossos Macs mais lentos.

A proteção em tempo real está desativada por padrão, mas é fácil de ativar. Uma vez ativada, ela detectou o malware instantaneamente durante nossos testes. No geral, apesar de algumas pequenas desvantagens, achamos o MacKeeper altamente confiável para detectar malware, que é a nossa principal preocupação.

VPN

Colocamos a VPN integrada do MacKeeper, a Private Connect, à prova e, de modo geral, ficamos impressionados. Nem todos os pacotes de antivírus incluem uma VPN, e os que incluem geralmente têm limitações. A Private Connect oferece dados ilimitados, criptografia AES forte de 256 bits e até mesmo suporte a torrenting P2P em servidores selecionados. Ela conta com mais de 300 localizações de servidores em 50 países e funcionou bem com sites populares de streaming.

Em nossos testes de velocidade, a VPN apresentou pequenas reduções nas velocidades de download, comparáveis a VPNs autônomas como a ExpressVPN. No entanto, notamos uma queda de 82% na velocidade ao nos conectarmos a um servidor australiano distante, embora o streaming ainda fosse viável.

Uma preocupação é a falta de clareza em relação à política de não registro (no-logs). Consultamos o suporte ao cliente várias vezes, mas não obtivemos uma resposta direta. Além disso, a VPN é uma solução de terceiros, o que levanta questões adicionais sobre a segurança dos dados.

A interface da VPN é fácil de usar, permitindo conexões manuais ou automáticas. No geral, apesar de algumas reservas quanto ao registro de dados, consideramos a Private Connect uma opção de VPN confiável e robusta para atividades on-line básicas.

Proteção contra roubo de identidade

Ativamos o ID Theft Guard do MacKeeper e ficamos satisfeitos com o monitoramento de endereços de e-mail 24 horas por dia, 7 dias por semana, em busca de violações de dados. Embora não seja tão abrangente quanto o monitoramento da dark web do Norton, ele está um passo à frente de muitos concorrentes, como o Intego, que não oferece essa função.

A configuração foi simples. Ele detectou automaticamente os endereços de e-mail vinculados ao nosso dispositivo, permitindo que analisássemos e selecionássemos os que seriam monitorados. Uma observação interessante: as varreduras iniciais não mostraram nenhuma violação, mas um pop-up nos alertou sobre cinco violações poucos minutos depois. A verificação é necessária para acessar os detalhes da violação, o que acrescenta uma camada de segurança.

Cada violação identificada incluía detalhes específicos sobre a empresa comprometida e um link direto para alteração da senha. Uma violação foi identificada como “Sensível”, indicando uma investigação em andamento, mas ainda nos permitindo alterar a senha associada.

Apesar de um pequeno atraso nas notificações de violação, achamos que o ID Theft Guard é uma função valiosa e fácil de usar para proteger informações pessoais.

Adware Cleaner

Essa ferramenta se concentra especificamente na detecção e remoção de adware, uma função geralmente incluída no mecanismo antimalware principal de concorrentes como a Avira. A verificação foi rápida, concluída em menos de 6 minutos, e identificou várias ameaças de adware em nosso sistema. Embora preferíssemos que o monitoramento em tempo real fosse ativado por padrão, a ativação foi simples.

StopAd

O bloqueador de anúncios do MacKeeper funciona como uma simples extensão de navegador para o Chrome ou Safari. A instalação foi fácil – apenas um único clique. Nossos testes, incluindo a exibição de um vídeo do YouTube, mostraram que ele bloqueia anúncios e rastreadores de forma eficaz. Ficamos surpresos com o grande número de rastreadores bloqueados enquanto navegávamos na Web, proporcionando uma experiência de navegação mais privada.

Limpeza segura

Essa função procura por arquivos indesejados, incluindo anexos de e-mail raramente cobertos. É rápida; em um minuto, localizou quase 8 GB de arquivos desnecessários em nosso Mac. No entanto, descobrimos que é muito fácil excluir arquivos sem revisão. Enquanto as outras categorias são apagadas sem aviso, somente a categoria “Lixeira” solicita que o usuário faça a exclusão. Se usar essa função, seja cauteloso e examine os arquivos antes de pressionar o botão “Limpar”, especialmente se usar o Apple Mail, pois todos os anexos podem ser excluídos sem aviso.

Localizador de Duplicatas

A verificação levou apenas dois minutos e encontrou 504 arquivos duplicados que consumiam 445 MB. O que gostamos é que ele solicita que o senhor analise os arquivos antes de excluí-los. É necessária uma classificação manual, especialmente para fotos e capturas de tela, mas o MacKeeper sugere uma “melhor foto” para manter. Embora eficiente, ele não se compara ao localizador do Intego, que também examina arquivos de música e arquivos compactados.

Smart Uninstaller

Essa ferramenta identifica aplicativos e widgets não utilizados, preenchendo uma lacuna, já que nem todos os pacotes de antivírus oferecem isso. Nossa verificação encontrou 24 GB de itens não utilizados em menos de 2 minutos. No entanto, ela poderia ser melhor ao fornecer avisos ou orientações dentro do aplicativo sobre o que não deve ser excluído. O guia do MacKeeper desaconselha a exclusão de plug-ins padrão do macOS, mas isso deveria estar claramente indicado na interface do aplicativo.

Limpador de memória

Nosso teste mostrou que quase 8 GB de nossa RAM estavam em uso. A limpeza liberou 3 GB, mas esse benefício durou pouco, pois a memória voltou a se encher rapidamente. A função evita que o usuário feche acidentalmente processos importantes, mas, novamente, faltam explicações no aplicativo sobre o que não deve ser fechado. Além disso, o próprio MacKeeper foi um grande usuário de memória, o que contradiz seu objetivo de otimizar a memória.

Rastreador de atualizações

Este aplicativo verifica se há aplicativos desatualizados. É útil, mas não detectou um Spotify desatualizado e uma atualização de segurança necessária para o macOS em nossos testes. Para uma ferramenta destinada a mantê-lo seguro, ela precisa ser mais completa.

Itens de login

O objetivo é acelerar a inicialização do Mac gerenciando os aplicativos que são iniciados na inicialização. Ele encontrou 18 itens, ironicamente 7 eram do próprio MacKeeper. Removemos 3 itens, mas não vimos nenhuma melhora no tempo de inicialização. Essa função poderia ser mais útil para sistemas mais lentos.

Localizar e corrigir

Essa é uma ferramenta de varredura rápida que verifica problemas de segurança, limpeza, privacidade e desempenho. Ela é boa para uma visão geral rápida, mas o botão “Fix Items Safely” (Corrigir itens com segurança) faz alterações em massa sem revisão, o que consideramos arriscado.

Embora essas funções ofereçam alguma utilidade, acreditamos que o MacKeeper deveria incluir funções mais importantes, como firewall e antiphishing, que são padrão em produtos como Norton e McAfee.

Suporte ao cliente

Testamos minuciosamente o suporte ao cliente do MacKeeper. Aqui está o resumo:

  • Bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana: Integrado ao painel de controle e ao site do MacKeeper, o bate-papo ao vivo é excelente. Sempre recebemos respostas em um minuto. Eles nem sempre puderam se aprofundar em questões técnicas, direcionando-nos para o e-mail para isso, mas em geral foram prestativos. O bate-papo ao vivo está disponível somente em inglês, o que pode ser uma desvantagem para quem não fala inglês.
  • Suporte por e-mail: Nossa experiência aqui foi mista. Não obtivemos resposta ao nosso primeiro e-mail, e o segundo levou 5 horas para ser respondido. As respostas foram amigáveis, mas careciam de profundidade, especialmente sobre a política de uso de dados e de não registro (no-logs).
  • Reembolsos: Inicialmente, usamos um formulário no site para solicitar um reembolso. Não houve confirmação instantânea por e-mail, o que dificultou a comprovação de que havíamos enviado o formulário dentro do prazo de 14 dias. Entretanto, o bate-papo ao vivo veio em socorro, processou nosso reembolso e recebemos nosso dinheiro de volta em dois dias.
  • Perguntas frequentes e blog: Eles têm um FAQ e um blog informativos, mas encontrar informações específicas pode ser uma tarefa árdua devido à falta de uma função de pesquisa. Estranhamente, seus úteis artigos “Como fazer” estão ocultos e são difíceis de localizar, a menos que sejam indicados pelo suporte por bate-papo.

Em resumo, o suporte ao cliente do MacKeeper se destaca com seu bate-papo ao vivo, mas fica aquém das respostas por e-mail. Se o senhor se sentir à vontade com o inglês, verá que eles são receptivos e prestativos. As perguntas frequentes e o blog estão disponíveis, mas poderiam ser mais acessíveis. No geral, é um suporte decente, mas poderia ter alguns ajustes para uma experiência perfeita.

Planos e preços

Avaliamos a estrutura de preços do MacKeeper e aqui está o que descobrimos:

  • Planos: O MacKeeper mantém a simplicidade com apenas dois planos: um gratuito e limitado e outro pago. O plano pago é oferecido mensalmente para 1 Mac por US$ 10,95 ou anualmente para 1 Mac por US$ 40,20 ou 3 Macs por US$ 50,40. O upgrade para os Serviços Premium também é uma opção.
  • Funções: Independentemente de o senhor escolher uma assinatura mensal ou anual, todas as funções permanecem as mesmas. Isso inclui ferramentas de limpeza, uma VPN de dados ilimitados, StopAd e ID Theft Guard. Isso difere de concorrentes como Intego e TotalAV, em que certas funções geralmente estão atrás de barreiras de pagamento mais altas.
  • Custo: O MacKeeper não é barato. Embora ofereça muito, há alternativas como o Intego, que são mais econômicas e oferecem funções de segurança adicionais, como um firewall.
  • Devolução do dinheiro e suporte premium: Uma garantia de reembolso de 14 dias está disponível para o plano mensal e de 30 dias para os planos anuais. Há também uma opção de suporte técnico premium. No entanto, a cotação inicial para isso foi de US$ 500 por ano, o que nos faz questionar seu valor para a maioria dos usuários.

Linha de fundo

A partir de US$ 10,95 por mês, o MacKeeper oferece uma gama razoável de funções, mas tem um preço mais alto em comparação com concorrentes como Intego, Norton e TotalAV, que oferecem serviços semelhantes ou melhores a um custo menor. Se o senhor priorizar uma experiência focada no Mac e não se importar com o preço, o MacKeeper é uma opção razoável. Caso contrário, existem alternativas econômicas com funções de segurança adicionais.

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🥇 Norton 360 Standard – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Mac.

Comparação de pontuação

Além de nossos próprios testes antimalware, analisamos os do AV-Test. Comparamos os resultados dos 10 testes mais recentes para o Windows 10. Os testes foram realizados pelo AV-Test, o laboratório alemão de testes antimalware. Eles usam três fatores:

  • Proteção (1-6): Proteção antivírus contra ataques de malware.
  • Velocidade (1-6): Lentidão do sistema causada pelo antivírus.
  • Usabilidade (1-6): Frequência de alarmes falsos e interrupções.

Usamos seus resultados e esta fórmula para calcular a pontuação final:

Pontuação final = 60% proteção + 20% velocidade + 20% usabilidade.

As marcas não listadas na tabela não participaram da análise do AV-Test. Isso geralmente não é um bom sinal. Porque a maioria das marcas de boa reputação, exceto Panda, ESET e Sophos, participam do teste.

Fonte: AV-Test.

Pontuação final
Proteção
Velocidade
Usabilidade
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00

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🥇 Norton Antivirus Plus – Nº 1 em 2024
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🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Android.

Comparação de preços

Comparamos os preços dos principais produtos antivírus para Windows. Para fazer uma comparação justa, analisamos quanto nos custaria para proteger um único PC com Windows com os recursos mais essenciais:

  • Anti-malware
  • Anti-phishing (proteção da Web)
  • Firewall
  • Gerenciador de senhas
  • VPN ilimitada (sem limite de dados)

Algumas observações:

  • Algumas marcas não possuem recursos, o que diminui a relação custo-benefício.
  • Os preços são preços do segundo ano nos EUA, sem descontos do primeiro ano.
  • Os preços são arredondados para cima para facilitar a leitura (por exemplo, US$ 99,99 se torna US$ 100).

As marcas têm preços diferentes no Brasil e em Portugal. Consulte-os em seus sites.

Preço total
Recursos ausentes
$ 50
Sem firewall, gerenciador de senhas e VPN
$ 80
Sem firewall e gerenciador de senhas
$ 90
Sem firewall
$ 130
Sem gerenciador de senhas
$ 180
Sem firewall

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🥇 Norton 360 Advanced – Nº 1 em 2024
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Ou leia nossa completa dos melhores antivírus para iOS.

Avaliações de usuários

Comparamos as análises de usuários de todas as marcas de antivírus. Usamos as pontuações e a contagem de avaliações da TrustPilot, uma das principais plataformas de avaliação de usuários. Entretanto, considere esses resultados com cautela, pois algumas marcas tentam ativamente aumentar suas classificações.

Pessoalmente, desconfiamos de pontuações excepcionalmente altas. Especialmente as de marcas como a TotalAV, conhecida por táticas agressivas de marketing e vendas.

Consideramos que as pontuações entre 4,0 e 4,5 são boas e realistas. Pontuações mais altas são duvidosas, e pontuações mais baixas indicam que a marca pode ter um produto ou atendimento ao cliente ruim. As pontuações da McAfee, por exemplo, são preocupantes.

Fonte: TrustPilot.

Pontuação da avaliação
Contagem de revisões
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000

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Como testamos o software antivírus

A seguir, descrevemos como realizamos nossos testes. Para obter ainda mais detalhes, visite nossas publicações no blog sobre como testamos o software antivírus (em inglês).

Teste de proteção antimalware

Analisamos a capacidade do software antivírus de detectar e eliminar malware conhecido e desconhecido, usando análise heurística para monitoramento de comportamento.

Realizamos testes internos e analisamos os de laboratórios como AV-Test, SE Labs e AV-Comparatives para determinar a melhor proteção contra malware.

O malware inclui adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, cavalos de troia, vírus, worms e muito mais. Outras ameaças cibernéticas, geralmente não classificadas como malware, são explorações (de dia zero), hacks, roubo de identidade, ataques de phishing, golpes e engenharia social.

Teste de falsos positivos

Os falsos positivos ocorrem quando o software antivírus identifica erroneamente softwares, arquivos ou sites legítimos como mal-intencionados. Contamos com a análise em larga escala de falsos positivos do AV-Test em seu teste de usabilidade para orientar nossas avaliações.

Teste de desempenho do sistema

Medimos a carga da CPU durante as varreduras do sistema do software antivírus e consideramos os resultados de desempenho do AV-Test sobre a lentidão causada pelo software antivírus ao abrir sites e manipular software.

Teste de firewall

Avaliamos os firewalls bidirecionais que filtram os dados de entrada e saída e permitem que os usuários definam regras para regular os fluxos de dados. Usamos o teste ShieldsUP! para determinar se o software antivírus bloqueia todas as portas.

Teste do gerenciador de senhas

Avaliamos a capacidade dos gerenciadores de senhas de criar, armazenar e preencher automaticamente senhas seguras, além de recursos adicionais como autenticação de dois fatores e login biométrico.

Teste de rede privada virtual (VPN)

Avaliamos as VPNs integradas com base em sua segurança, privacidade, velocidade, compatibilidade com serviços de streaming, acesso ilimitado a dados e suporte a redes peer-to-peer e clientes de torrent.

Teste de controle parental

Examinamos os recursos de controle dos pais, como regras de tempo de tela, bloqueio de sites/aplicativos e rastreamento de localização no mundo real. Testamos esses recursos em um dispositivo e tentamos contorná-los, verificando se a atividade é relatada com precisão no administrador de controle dos pais.

Teste de proteção antiphishing

Avaliamos as extensões de navegador antivírus que bloqueiam sites de phishing ao instalá-las e tentar visitar URLs perigosos.

Teste de proteção contra ransomware

Avaliamos a capacidade das suítes de segurança de impedir a criptografia de dados por meio da prevenção de exploração e da detecção comportamental durante ataques de ransomware.

Teste de recursos de bônus

Testamos todas as ferramentas adicionais de segurança cibernética, como:

  • Bloqueador de anúncios
  • Antirroubo
  • Monitoramento da Dark Web (proteção de identidade)
  • Proteção de e-mail
  • Criptografia de arquivos
  • Triturador de arquivos
  • Modo de jogo
  • Proteção de microfone
  • Recursos de manutenção do PC
  • Navegador seguro (navegador reforçado para proteger seus serviços bancários on-line)
  • Armazenamento seguro na nuvem (backup na nuvem)
  • Filtro de spam
  • Otimizador de inicialização
  • Ferramentas de ajuste
  • Teclado virtual
  • Proteção da webcam

Teste de propriedade e reputação

Analisamos a confiabilidade das empresas de antivírus, especialmente com relação aos dados dos clientes. Lemos comunicados à imprensa, artigos de notícias e políticas de privacidade para determinar sua reputação.

Que software antivírus testamos?

Testamos 39 softwares antivírus de 28 marcas. Eles variam de programas antivírus gratuitos a programas antivírus pagos de nível básico, software antivírus pago de nível médio e suítes de segurança da Internet com recursos completos.

Estes são os programas que recomendamos:

Acreditamos que o Norton Antivirus Plus é o melhor software antivírus de nível básico e que o Norton 360 Deluxe é o melhor antivírus em geral.

Fontes e ferramentas

Autor: Tibor Moes

Autor: Tibor Moes

Fundador e editor-chefe do SoftwareLab

Tibor testou 39 programas antivírus e 30 serviços de VPN, e possui um certificado de pós-graduação em segurança cibernética da Universidade de Stanford.

Ele usa o Norton para proteger seus dispositivos, o CyberGhost para sua privacidade e o Dashlane para suas senhas.

O senhor pode encontrá-lo no LinkedIn ou entrar em contato com ele aqui.