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O Sophos Antivirus é bom? (Avaliação de 2024)

Por Tibor Moes / Atualizado: Dezembro de 2023 / Avaliação: 3 de 5

O Sophos Antivirus é bom? (Avaliação de 2024)

O Sophos Antivirus é bom?

Ranking: Nº 18 entre 28 antivírus.

A Sophos é uma empresa de segurança cibernética conhecida por seu software empresarial, mas também fornece soluções antivírus de nível de consumidor. Os testes revelaram os recursos robustos do Sophos Home Premium, com sua capacidade de bloquear e remover com êxito todos os tipos de malware.

As funções notáveis do software incluem proteção da Web, controle dos pais e gerenciamento remoto de dispositivos, com suporte para até 10 dispositivos. No entanto, os usuários devem abrir o painel on-line do Sophos para acessar todas as funções e configurações, pois o aplicativo para desktop é um pouco limitado.

Em comparação com os concorrentes, o Sophos carece de algumas funções, como otimização do PC e VPN. Porém, o mais importante é que o Sophos não participa dos testes independentes do AV-Test, o que não é um bom sinal. Sem esses testes, não temos um parâmetro de comparação. Ficaríamos com um dos vencedores comprovados, como o Norton 360 Deluxe.

Se o senhor quiser a melhor proteção, recomendamos o Norton.

Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:

🥇 Norton 360 Deluxe – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Windows 11.

Sophos Antivirus 2024: Avaliação completa

Ranking: Nº 18 de 28 dos melhores antivírus de 2024.

O Sophos Home Premium é um antivírus fácil de usar que protege até 10 Macs ou PCs, além de dispositivos móveis ilimitados. Achamos que ele é ótimo tanto para iniciantes quanto para entusiastas da tecnologia, graças à sua interface simples e às configurações avançadas. A maior parte da ação ocorre em um painel on-line, que pode ser acessado por meio de um navegador. O aplicativo para desktop serve principalmente como um link rápido para esse painel.

Esse antivírus oferece funções essenciais, como proteção contra malware e ransomware, defesa em tempo real baseada em IA e proteções para webcam e Web. A configuração dessas funções é muito fácil com botões intuitivos de ligar/desligar. Também gostamos da função de gerenciamento remoto, especialmente útil para lidar com vários dispositivos.

No entanto, observamos algumas limitações na versão para Mac, como a falta de proteção avançada da Web. Portanto, se o senhor for um usuário de Mac, talvez queira considerar outras opções. Além disso, ao contrário de concorrentes como o Norton 360, o Sophos Home Premium não oferece extras como VPN ou gerenciador de senhas.

De modo geral, o Sophos oferece uma proteção básica sólida a um preço acessível, o que o torna uma boa opção para quem não precisa de recursos adicionais.

Anti-malware

Testamos extensivamente o scanner de malware da Sophos, usando uma variedade de tipos de malware, como spyware, ransomware e cavalos de troia. Ele identificou impressionantes 96% de nossas amostras de teste, capturando até mesmo algumas das ameaças mais recentes. Embora tenha ficado um pouco abaixo do Bitdefender e do Norton, que tiveram uma taxa de detecção de 100%, os resultados ainda foram louváveis.

A proteção em tempo real também teve um bom desempenho, bloqueando todos os malwares que tentamos lançar. O mecanismo orientado por IA da Sophos até mesmo interrompeu ameaças avançadas de ransomware, que geralmente são difíceis de capturar.

No entanto, o Sophos carece de algumas opções de varredura. Ao contrário do McAfee ou do Avira, ele não oferece opções de varredura rápida ou personalizada. No entanto, permite a varredura seletiva de pastas e arquivos e pode afastar dispositivos USB mal-intencionados.

Em resumo, o Sophos Home Premium oferece detecção robusta de malware e proteção em tempo real, tornando-o uma opção confiável para proteger seu computador contra uma ampla gama de ameaças.

Anti-phishing

Colocamos o anti-phishing e a proteção web do Sophos à prova, tentando acessar sites perigosos listados no PhishTank. O software bloqueou com sucesso todos os URLs maliciosos que tentamos, demonstrando sua eficácia. Ao contrário de concorrentes como o Bitdefender, o Sophos não oferece uma substituição de um clique para sites bloqueados, portanto, a lista branca pode ser demorada.

Uma vantagem exclusiva é o foco do Sophos na segurança bancária on-line, que acrescenta uma camada extra de proteção contra hackers. Outra função útil é a configuração Download Reputation, que atribui uma pontuação de confiabilidade aos seus downloads.

Gostamos especialmente do fato de o Sophos não exigir uma extensão de navegador separada para a proteção na Web, tornando a configuração mais simples. No entanto, lembre-se de que ele só é compatível com os principais navegadores, como Chrome, Firefox, Safari e Edge. Se o senhor usa um navegador menos comum, talvez seja necessário procurar outra solução.

No geral, a proteção da Web do Sophos é sólida e fácil de usar, com alguns extras convenientes, o que a torna uma opção confiável para uma navegação segura.

Controle dos pais

Testamos os controles parentais do Sophos Home Premium e descobrimos que eles são bastante básicos, mas funcionais. O software permite que o senhor bloqueie ou desbloqueie categorias amplas de sites, como redes sociais ou conteúdo adulto, com um único clique. Quando tentamos acessar sites bloqueados, o Sophos prontamente nos alertou por meio de notificações no desktop e no navegador.

No entanto, os controles não têm a capacidade de colocar sites específicos na lista negra e não há opções para definir limitações de uso ou rastrear a localização – funções frequentemente encontradas em antivírus concorrentes, como Norton e McAfee. A lista branca é possível, mas limitada às categorias já existentes. Outra limitação é que o filtro só funciona com navegadores populares, como Chrome, Firefox, Safari e Edge, de modo que os adolescentes mais experientes podem burlar os controles usando navegadores menos conhecidos.

Em resumo, o Sophos oferece controles parentais básicos que podem ser adequados para famílias com crianças pequenas que precisam de supervisão mínima on-line.

Gerenciamento remoto

Ficamos bastante impressionados com a função de gerenciamento remoto do Sophos Home Premium. Acessível através do painel online, essa função permite o controle fácil de vários dispositivos – até 10 PCs ou Macs – a partir de uma única interface. Em nossos testes, adicionar um novo dispositivo foi tão simples quanto compartilhar uma URL gerada por e-mail.

Depois que nossos colegas de trabalho instalaram o Sophos usando o link, pudemos ver seus dispositivos no painel e ajustar as configurações ou iniciar varreduras com facilidade. Isso torna o gerenciamento remoto do Sophos uma excelente ferramenta para usuários novatos e experientes em tecnologia que precisam supervisionar vários dispositivos.

Ao contrário de muitos concorrentes, incluindo alguns nomes importantes como Avira, a Sophos oferece esse recurso útil. É uma função de destaque que agrega um valor significativo ao pacote geral.

Outras funções de segurança

O Sophos Home Premium não apresenta uma grande variedade de funções adicionais em comparação com suítes abrangentes como o Norton 360, mas oferece alguns extras dignos de nota. Testamos a proteção de privacidade, que alerta o usuário se um aplicativo tentar acessar sua webcam ou microfone. Embora eficaz, poderia ser mais robusta – em comparação com o Kaspersky e o Bitdefender, o alerta é bastante fugaz.

Ficamos particularmente impressionados com a criptografia de teclas na função Safe Online Banking. Em nossos testes envolvendo malware de keylogging, o Sophos criptografou com sucesso as teclas digitadas, tornando inúteis os dados registrados.

Embora falte ao Sophos uma série de funções adicionais, como VPN ou monitoramento da dark web, seu foco em itens essenciais, como proteção para webcam e microfone (em Macs) e criptografia de teclas, faz dele uma opção decente para usuários que buscam uma proteção simples com alguns extras úteis.

Aplicativo móvel

A Sophos oferece dois aplicativos móveis: o Sophos Home para gerenciamento remoto e o Intercept X para segurança móvel robusta. Testamos ambos no Android e no iOS.

O Sophos Home é mais um aplicativo controlador; ele não protege o seu dispositivo móvel, mas permite que o senhor gerencie outros sistemas protegidos pelo Sophos. Para a proteção móvel real, o Intercept X é o aplicativo ideal. Ele nos impressionou com suas excelentes taxas de detecção e uma variedade de funções sem esgotar a bateria.

No Android, o Intercept X oferece funções como varredura de malware, filtragem da Web e até mesmo um cofre de senhas. Demorou um pouco para se acostumar com a interface do usuário, mas foi bastante fácil depois que descobrimos o caminho. No iOS, as funções são mais limitadas devido à natureza segura da plataforma, mas ainda assim inclui itens essenciais, como um scanner de Wi-Fi e filtragem da Web.

Em nossos testes, o Intercept X teve um bom desempenho sem afetar a duração da bateria. Embora não seja nossa principal escolha (que vai para o Norton), é uma opção sólida e gratuita para quem deseja proteger seu dispositivo Android ou iOS.

Suporte ao cliente

A Sophos oferece uma boa variedade de opções de suporte ao cliente, mas há espaço para melhorias. Exploramos a base de conhecimento e descobrimos que ela está bem abastecida com artigos úteis. O fórum da comunidade também é ativo e oferece respostas rápidas.

Testamos o chat ao vivo, que está disponível durante a semana, das 8h às 20h (horário de Brasília). Nosso tempo de espera foi de apenas dois minutos, e o agente era bem informado e rápido em ajudar. O suporte por e-mail também nos impressionou; recebemos uma resposta detalhada e cortês em seis horas.

No entanto, o Sophos não tem suporte por telefone e chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, funções oferecidas por concorrentes como o McAfee. No geral, achamos que o suporte ao cliente da Sophos é ágil e prestativo, mas achamos que a adição de suporte por telefone e chat ao vivo 24 horas por dia o tornaria ainda melhor.

Planos e preços

O Sophos Home Premium oferece um modelo de preço simples, de um plano, por US$ 44,99/ano. Acreditamos que ele oferece um bom valor, cobrindo até 10 computadores e dispositivos móveis ilimitados. As principais funções incluem proteção contra malware e keylogger, controles parentais básicos e gerenciamento remoto de dispositivos.

No entanto, se estiver procurando extras como uma VPN, armazenamento seguro na nuvem e ferramentas de limpeza de dispositivos, o Norton 360 pode ser mais adequado para você.

A Sophos também oferece uma avaliação gratuita de 30 dias e não exige cartão de crédito. Além disso, há uma garantia de reembolso de 30 dias, permitindo que o senhor teste o serviço por até 60 dias sem riscos.

Em resumo, o Sophos Home Premium é uma opção sólida e acessível se o senhor deseja uma proteção básica, mas eficaz, principalmente se precisar gerenciar vários dispositivos remotamente.

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🥇 Norton 360 Standard – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Mac.

Comparação de pontuação

Além de nossos próprios testes antimalware, analisamos os do AV-Test. Comparamos os resultados dos 10 testes mais recentes para o Windows 10. Os testes foram realizados pelo AV-Test, o laboratório alemão de testes antimalware. Eles usam três fatores:

  • Proteção (1-6): Proteção antivírus contra ataques de malware.
  • Velocidade (1-6): Lentidão do sistema causada pelo antivírus.
  • Usabilidade (1-6): Frequência de alarmes falsos e interrupções.

Usamos seus resultados e esta fórmula para calcular a pontuação final:

Pontuação final = 60% proteção + 20% velocidade + 20% usabilidade.

As marcas não listadas na tabela não participaram da análise do AV-Test. Isso geralmente não é um bom sinal. Porque a maioria das marcas de boa reputação, exceto Panda, ESET e Sophos, participam do teste.

Fonte: AV-Test.

Pontuação final
Proteção
Velocidade
Usabilidade
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00

Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:

🥇 Norton Antivirus Plus – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação dos melhores antivírus para Android.

Comparação de preços

Comparamos os preços dos principais produtos antivírus para Windows. Para fazer uma comparação justa, analisamos quanto nos custaria para proteger um único PC com Windows com os recursos mais essenciais:

  • Anti-malware
  • Anti-phishing (proteção da Web)
  • Firewall
  • Gerenciador de senhas
  • VPN ilimitada (sem limite de dados)

Algumas observações:

  • Algumas marcas não possuem recursos, o que diminui a relação custo-benefício.
  • Os preços são preços do segundo ano nos EUA, sem descontos do primeiro ano.
  • Os preços são arredondados para cima para facilitar a leitura (por exemplo, US$ 99,99 se torna US$ 100).

As marcas têm preços diferentes no Brasil e em Portugal. Consulte-os em seus sites.

Preço total
Recursos ausentes
$ 50
Sem firewall, gerenciador de senhas e VPN
$ 80
Sem firewall e gerenciador de senhas
$ 90
Sem firewall
$ 130
Sem gerenciador de senhas
$ 180
Sem firewall

Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:

🥇 Norton 360 Advanced – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa completa dos melhores antivírus para iOS.

Avaliações de usuários

Comparamos as análises de usuários de todas as marcas de antivírus. Usamos as pontuações e a contagem de avaliações da TrustPilot, uma das principais plataformas de avaliação de usuários. Entretanto, considere esses resultados com cautela, pois algumas marcas tentam ativamente aumentar suas classificações.

Pessoalmente, desconfiamos de pontuações excepcionalmente altas. Especialmente as de marcas como a TotalAV, conhecida por táticas agressivas de marketing e vendas.

Consideramos que as pontuações entre 4,0 e 4,5 são boas e realistas. Pontuações mais altas são duvidosas, e pontuações mais baixas indicam que a marca pode ter um produto ou atendimento ao cliente ruim. As pontuações da McAfee, por exemplo, são preocupantes.

Fonte: TrustPilot.

Pontuação da avaliação
Contagem de revisões
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000

Clique nos links para ler as análises dos melhores antivírus de 2024:

🥇 Norton 360 for Gamers – Nº 1 em 2024
🥈 Avast Antivirus One
🥉 TotalAV Antivirus

Ou leia nossa comparação das melhores VPNs de 2024.

Como testamos o software antivírus

A seguir, descrevemos como realizamos nossos testes. Para obter ainda mais detalhes, visite nossas publicações no blog sobre como testamos o software antivírus (em inglês).

Teste de proteção antimalware

Analisamos a capacidade do software antivírus de detectar e eliminar malware conhecido e desconhecido, usando análise heurística para monitoramento de comportamento.

Realizamos testes internos e analisamos os de laboratórios como AV-Test, SE Labs e AV-Comparatives para determinar a melhor proteção contra malware.

O malware inclui adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, cavalos de troia, vírus, worms e muito mais. Outras ameaças cibernéticas, geralmente não classificadas como malware, são explorações (de dia zero), hacks, roubo de identidade, ataques de phishing, golpes e engenharia social.

Teste de falsos positivos

Os falsos positivos ocorrem quando o software antivírus identifica erroneamente softwares, arquivos ou sites legítimos como mal-intencionados. Contamos com a análise em larga escala de falsos positivos do AV-Test em seu teste de usabilidade para orientar nossas avaliações.

Teste de desempenho do sistema

Medimos a carga da CPU durante as varreduras do sistema do software antivírus e consideramos os resultados de desempenho do AV-Test sobre a lentidão causada pelo software antivírus ao abrir sites e manipular software.

Teste de firewall

Avaliamos os firewalls bidirecionais que filtram os dados de entrada e saída e permitem que os usuários definam regras para regular os fluxos de dados. Usamos o teste ShieldsUP! para determinar se o software antivírus bloqueia todas as portas.

Teste do gerenciador de senhas

Avaliamos a capacidade dos gerenciadores de senhas de criar, armazenar e preencher automaticamente senhas seguras, além de recursos adicionais como autenticação de dois fatores e login biométrico.

Teste de rede privada virtual (VPN)

Avaliamos as VPNs integradas com base em sua segurança, privacidade, velocidade, compatibilidade com serviços de streaming, acesso ilimitado a dados e suporte a redes peer-to-peer e clientes de torrent.

Teste de controle parental

Examinamos os recursos de controle dos pais, como regras de tempo de tela, bloqueio de sites/aplicativos e rastreamento de localização no mundo real. Testamos esses recursos em um dispositivo e tentamos contorná-los, verificando se a atividade é relatada com precisão no administrador de controle dos pais.

Teste de proteção antiphishing

Avaliamos as extensões de navegador antivírus que bloqueiam sites de phishing ao instalá-las e tentar visitar URLs perigosos.

Teste de proteção contra ransomware

Avaliamos a capacidade das suítes de segurança de impedir a criptografia de dados por meio da prevenção de exploração e da detecção comportamental durante ataques de ransomware.

Teste de recursos de bônus

Testamos todas as ferramentas adicionais de segurança cibernética, como:

  • Bloqueador de anúncios
  • Antirroubo
  • Monitoramento da Dark Web (proteção de identidade)
  • Proteção de e-mail
  • Criptografia de arquivos
  • Triturador de arquivos
  • Modo de jogo
  • Proteção de microfone
  • Recursos de manutenção do PC
  • Navegador seguro (navegador reforçado para proteger seus serviços bancários on-line)
  • Armazenamento seguro na nuvem (backup na nuvem)
  • Filtro de spam
  • Otimizador de inicialização
  • Ferramentas de ajuste
  • Teclado virtual
  • Proteção da webcam

Teste de propriedade e reputação

Analisamos a confiabilidade das empresas de antivírus, especialmente com relação aos dados dos clientes. Lemos comunicados à imprensa, artigos de notícias e políticas de privacidade para determinar sua reputação.

Que software antivírus testamos?

Testamos 39 softwares antivírus de 28 marcas. Eles variam de programas antivírus gratuitos a programas antivírus pagos de nível básico, software antivírus pago de nível médio e suítes de segurança da Internet com recursos completos.

Estes são os programas que recomendamos:

Acreditamos que o Norton Antivirus Plus é o melhor software antivírus de nível básico e que o Norton 360 Deluxe é o melhor antivírus em geral.

Fontes e ferramentas

Autor: Tibor Moes

Autor: Tibor Moes

Fundador e editor-chefe do SoftwareLab

Tibor testou 39 programas antivírus e 30 serviços de VPN, e possui um certificado de pós-graduação em segurança cibernética da Universidade de Stanford.

Ele usa o Norton para proteger seus dispositivos, o CyberGhost para sua privacidade e o Dashlane para suas senhas.

O senhor pode encontrá-lo no LinkedIn ou entrar em contato com ele aqui.