Surfshark opinión (2026): ¿Es la mejor opción?

Surfshark VPN opinión

Surfshark ofrece la mejor relación calidad-precio. Destaca en privacidad, velocidad, streaming y seguridad, siendo la mejor opción para usuarios con un presupuesto ajustado.

• Privacidad: 100%. Surfshark tiene una estricta política de no-logs, verificada por múltiples auditorías. Su privacidad estará protegida.
• Streaming: 100%. Surfshark ofreció fácil acceso a Netflix, Disney+, Max, Hulu, Prime y BBC iPlayer en nuestras pruebas.
• Velocidad: 100%. Surfshark es una de las VPN más rápidas que hemos probado, perfecta para streaming, juegos y descargas.
• Seguridad: 100%. Con protocolos avanzados, servidores de sólo RAM y antivirus integrado, Surfshark One ofrece una seguridad robusta.

Gracias a la política de devolución de 30 días, puede probarlo sin riesgos.

Privacidad

Cuando probamos Surfshark, descubrimos que sus estándares de privacidad se encuentran entre los mejores del sector de las VPN.

Auditorías independientes

La empresa aplica una estricta política de no guardar registros, que fue verificada de forma independiente por Deloitte en 2022.

La auditoría de Deloitte incluyó una revisión de los sistemas informáticos de Surfshark y entrevistas al personal, lo que confirmó que el proveedor no almacena datos identificables de los usuarios. Surfshark superó esta auditoría con éxito, lo que demuestra que sus afirmaciones se sostienen ante un escrutinio externo.

Además de la revisión de Deloitte, Surfshark se ha sometido a otras auditorías independientes. En 2018, Cure53 inspeccionó sus extensiones para Chrome y Firefox y no encontró ningún problema importante. Una segunda auditoría de Cure53 en 2021 examinó la infraestructura del servidor de la VPN y solo descubrió vulnerabilidades menores, que Surfshark solucionó rápidamente.

En 2023, una auditoría de MASA confirmó que la aplicación para Android de Surfshark cumple con las normas de seguridad y tratamiento de datos, lo que refuerza su credibilidad en todas las plataformas.

Servidores RAM

Desde un punto de vista técnico, Surfshark utiliza servidores solo RAM, que funcionan íntegramente con memoria volátil. Esto significa que todos los datos se borran automáticamente al reiniciar, lo que garantiza que no persista la información del usuario.

Recopilación de datos

 Mientras está conectado, Surfshark almacena temporalmente un conjunto mínimo de datos operativos (ID de usuario, servidor conectado y marcas de tiempo de conexión), pero esta información se elimina automáticamente en los 15 minutos siguientes a la desconexión. Es importante destacar que el servicio no registra direcciones IP, historial de navegación, IP de servidores VPN, identificadores de dispositivos ni uso de ancho de banda.

La recopilación de datos de la cuenta es intencionadamente mínima. Surfshark solo almacena la dirección de correo electrónico, la fecha de registro, la contraseña cifrada, el uso de Smart DNS y, si la función de conexión automática está activada, el nombre de la red WiFi, todo lo cual es necesario para la gestión de la cuenta o el funcionamiento de la aplicación.

 La VPN también recopila informes de diagnóstico y análisis anónimos, que los usuarios pueden desactivar fácilmente. Cabe destacar que los datos de ubicación para la conexión automática se procesan localmente en el dispositivo y nunca se transmiten al exterior. Para aquellos que buscan el anonimato total, Surfshark admite pagos con criptomonedas.

Transparencia

Surfshark demuestra un compromiso continuo con la transparencia. Publica regularmente informes de transparencia y un «warrant canary», en el que se revelan todas las solicitudes de datos por parte del gobierno. Hasta la fecha, no tiene antecedentes de controversias sobre privacidad ni de violaciones de datos.

La empresa tiene su sede en los Países Bajos, miembro de la alianza de inteligencia 9-Eyes. Sin embargo, Surfshark afirma que la legislación neerlandesa no exige la conservación de datos y se ha comprometido públicamente a trasladarse si esto cambia. Anteriormente tenía su sede en las Islas Vírgenes Británicas, conocidas por sus fuertes protecciones de la privacidad.

Surfshark es propiedad de Cyberspace B.V., fundada por Vytautas Kaziukonis, de Lituania, y desde 2022 opera bajo propiedad compartida con Nord Security (la empresa matriz de NordVPN). A pesar de la fusión, Surfshark sigue operando de forma independiente, manteniendo su propia infraestructura, políticas y liderazgo.

Conclusión

Según nuestra experiencia, las auditorías transparentes de Surfshark, su infraestructura basada únicamente en RAM y su política verificada de no guardar registros lo convierten en una opción fiable para los usuarios preocupados por la privacidad.

Streaming

Surfshark es una VPN excepcional para el streaming, que destaca a la hora de eludir las restricciones geográficas en las principales plataformas internacionales. Desbloquea de forma fiable servicios como Amazon Prime, BBC iPlayer, Disney+, HBO Max, Hulu y Netflix. Gracias a su función Smart DNS, Surfshark amplía su compatibilidad a dispositivos que no admiten aplicaciones VPN.

Velocidad

Surfshark ofrece un rendimiento rápido constante, lo que la convierte en una opción sólida para actividades como el streaming y los juegos.

En nuestras pruebas, los servidores cercanos redujeron la velocidad de descarga en tan solo un 4-5%, mientras que las conexiones a larga distancia registraron una pérdida de velocidad media del 14%: competitiva, aunque ligeramente por detrás de las VPN más rápidas como Hotspot Shield.

Las pruebas se realizaron utilizando una conexión a Internet de 100 Mbps. Incluso en largas distancias, Surfshark mantuvo un rendimiento respetable, con caídas medias de velocidad en una conexión de EE.UU. a Singapur.

Las velocidades de Surfshark se ven reforzadas por características como la limitación de la carga del servidor al 40% y la actualización de muchos servidores a 10Gbps. Estas mejoras garantizan velocidades estables, una congestión mínima y menos CAPTCHAs.

Seguridad

Surfshark cumple con todos los principales estándares de seguridad VPN que buscamos. Durante nuestras pruebas, utilizó el cifrado AES-256 con OpenVPN e IKEv2, y ChaCha20 con WireGuard, todos con claves de 256 bits. Estos cifrados se consideran inviolables según los estándares modernos. La VPN es compatible con WireGuard, OpenVPN (TCP/UDP) e IKEv2, mientras que las opciones más antiguas e inseguras, como PPTP, han sido sabiamente retiradas.

Características

Todos los servidores de Surfshark son solo RAM (sin disco), lo que significa que no pueden almacenar datos de forma permanente y se borran automáticamente al reiniciarse. El proveedor también utiliza sus propios servidores DNS, lo que evita las fugas de DNS y limita la exposición a sistemas de terceros. Auditorías independientes han confirmado la seguridad de la plataforma y, en nuestras pruebas de fugas, no encontramos fugas de IP, DNS o WebRTC en varios servidores.

Todas las aplicaciones disponen de un interruptor de seguridad que funcionó eficazmente en nuestras pruebas, bloqueando instantáneamente el acceso a Internet si se interrumpía la conexión VPN. Sin embargo, no está habilitado de forma predeterminada y observamos fugas ocasionales en macOS al cambiar de servidor. Cabe destacar que la aplicación de Surfshark para Android TV incluye un interruptor de seguridad integrado, lo cual es una característica poco común y muy bienvenida.

Aunque no se admiten conexiones IPv6, Surfshark evita posibles fugas redirigiendo el tráfico a IPv4. Esta configuración funciona bien en la mayoría de los casos, aunque puede causar problemas de compatibilidad en redes que solo admiten IPv6.

Modos

Surfshark también incluye varias funciones de seguridad avanzadas. El modo Camuflaje (disponible a través de OpenVPN) oculta el tráfico VPN para ocultar su uso a los filtros de red, y el modo Sin Fronteras ayuda a eludir las restricciones en lugares como escuelas, lugares de trabajo y redes Wi-Fi públicas.

Nexus

La red Nexus del proveedor es una característica destacada. Enruta tu tráfico a través de múltiples servidores VPN de forma dinámica, lo que mejora tanto la seguridad como el rendimiento. Dentro de Nexus, IP Rotator cambia periódicamente tu dirección IP sin desconectarte, mientras que Dynamic MultiHop te permite encadenar manualmente dos servidores para obtener un doble cifrado.

Herramientas de privacidad adicionales

Más allá de la protección VPN básica, Surfshark añade valiosas herramientas de privacidad. CleanWeb bloquea anuncios, rastreadores y malware, mientras que Alternative ID genera una identidad alias con reenvío seguro de correo electrónico proxy e incluso un número de teléfono estadounidense opcional. El verificador de fugas de datos integrado te permite realizar un análisis único en busca de datos personales filtrados, y Surfshark Alert ofrece una supervisión continua de las filtraciones con notificaciones instantáneas.

Según el informe de transparencia de Surfshark, la empresa nunca ha compartido datos de usuarios con las autoridades, a pesar de haber recibido 147 solicitudes de datos en 147 países hasta 2022.

Conclusión

En general, la base de seguridad de Surfshark es excelente. Su cifrado, protocolos y protección contra fugas son de primera clase, y la red Nexus introduce una innovación significativa. Para mantenerse a la vanguardia, nos gustaría ver aplicaciones de código abierto y tecnología de servidores resistentes a la cuántica en el futuro, pero incluso hoy en día, Surfshark ofrece una experiencia VPN altamente segura.

Servidores

Cuando probamos Surfshark, descubrimos que su red de servidores abarca un total de 100 países, incluyendo servidores físicos y virtuales. Esto la convierte en una de las VPN más diversas a nivel mundial que hemos analizado.

Desgraciadamente, Surfshark no revela cuántas de estas ubicaciones son servidores físicos, lo que dificulta la evaluación de la distribución exacta de su infraestructura. De las 10 principales marcas de VPN que comparamos, solo cinco publican el número de servidores físicos, lo que pone de manifiesto la falta general de transparencia en el sector.

Para aclarar, los servidores físicos son máquinas reales y tangibles ubicadas en centros de datos. Por el contrario, los servidores virtuales son instancias basadas en software que se ejecutan en hardware compartido. Los servidores virtuales pueden ofrecer más flexibilidad y menores costes, pero los servidores físicos suelen proporcionar una mayor consistencia en la velocidad y la integridad de los datos. Dado que Surfshark no especifica la proporción entre servidores físicos y virtuales, es difícil evaluar completamente la previsibilidad de su rendimiento en comparación con líderes en transparencia como NordVPN o CyberGhost.

Surfshark ofrece varios tipos de servidores especializados que se adaptan a diferentes casos de uso:

• Servidores estándar: la opción predeterminada para la mayoría de los usuarios, optimizada para la velocidad y la seguridad.
• Servidores dinámicos multihop: enrutan el tráfico a través de dos servidores VPN en lugar de uno, lo que proporciona una capa adicional de privacidad.
• Servidores estáticos: proporcionan una dirección IP constante cada vez que te conectas, lo que puede ser útil para el acceso remoto o la gestión de cuentas.
• Servidores IP dedicados: ofrecen una dirección IP única que solo tú utilizas, ideal para conexiones empresariales seguras o para evitar problemas con CAPTCHA.
• Servidores P2P: optimizados para descargas de torrents y uso compartido de archivos, lo que garantiza transferencias rápidas y seguras.

En general, la red de Surfshark es versátil y se centra en la privacidad, aunque agradeceríamos más transparencia en cuanto a su infraestructura física.

Precios

Al comparar los planes VPN básicos de 12 meses (sin extras como antivirus, gestores de contraseñas o almacenamiento en la nube), Surfshark cuesta 47,85 $ el primer año, lo que es más barato que la media de las 10 mejores VPN, que es de 53,47 $. Sin embargo, su precio de renovación asciende a 231,75 $, más del doble del coste medio de renovación, que es de 102,85 $. Este fuerte aumento convierte a Surfshark en una de las opciones a largo plazo más caras de nuestras pruebas.

Los usuarios que se preocupan por su presupuesto pueden preferir alternativas como Norton, Private Internet Access, CyberGhost, Bitdefender, TotalVPN y Avast, todas ellas con tarifas de renovación más bajas. Por su parte, Surfshark, NordVPN y ExpressVPN ocupan el extremo superior del espectro de precios, lo que refleja su enfoque en el rendimiento, las herramientas de privacidad y los ecosistemas ricos en funciones.

Aunque Surfshark ofrece una excelente relación calidad-precio durante el primer año, recomendamos comprobar detenidamente las condiciones de renovación para evitar sorpresas cuando se renueve la suscripción.

Surfshark opiniones

Surfshark obtiene muy buenos resultados en las métricas de satisfacción del cliente. En Trustpilot, tiene una impresionante puntuación de 4,4 sobre 5 basada en 27 500 opiniones, superando la puntuación media de las 10 mejores VPN, que es de 4,1, y el número medio de opiniones, que es de 22 000.

Según nuestra experiencia y los comentarios de los usuarios, Surfshark suele ser elogiado por sus aplicaciones fáciles de usar, sus conexiones fiables y su servicio de atención al cliente receptivo. Algunos críticos mencionan su preocupación por el aumento de precio al renovar, pero la opinión general es abrumadoramente positiva.

Este buen rendimiento en Trustpilot sugiere que Surfshark no solo ofrece un rendimiento técnico sólido, sino que también mantiene una relación de confianza con sus usuarios, un factor importante a la hora de elegir una VPN.

Propiedad

Surfshark fue fundada en 2018 por Vytautas Kaziukonis, que sigue al frente de la empresa. Desde sus inicios, Surfshark ha demostrado su compromiso con la innovación y el crecimiento:

• 2019: Ampliación de su oferta con Surfshark Alert y Surfshark Search.
• 2020: Transición a servidores de sólo RAM, mejorando la privacidad y la seguridad.
• 2021: Introducción de nuevas herramientas como Surfshark Antivirus e Incogni.
• 2022: Se fusiona con Nord Security, alcanzando el estatus de unicornio con una valoración de 1.600 millones de dólares.
• 2023: Superada una auditoría de política de no-logs por Deloitte, lo que refuerza la confianza en sus afirmaciones sobre privacidad.
• 2024: Puesto 47 en la lista del Financial Times de las 1000 empresas de más rápido crecimiento en Europa.

Estos hitos ponen de relieve la rápida evolución de Surfshark y su compromiso de ofrecer soluciones de vanguardia en materia de privacidad y seguridad.