Norton 360 Deluxe opinión (2025): ¿Es la mejor opción?

Opinión completa

Norton es el nº 1 de los 28 mejores antivirus de 2025.

Norton 360 ofrece sólidas funciones de seguridad que van más allá de la protección antivirus estándar. Incluso en el plan básico, Norton Antivirus Plus, los usuarios obtienen un motor antimalware de alto rendimiento, cortafuegos, herramientas antiphishing, gestor de contraseñas, 2 GB de almacenamiento en la nube y una promesa de protección antivirus para reembolsos si no se puede eliminar un virus.

La actualización a Norton 360 Deluxe añade funciones como controles paternos (incluido School Time para gestionar la actividad en línea de los niños durante el horario escolar), una VPN de datos ilimitados, supervisión de la Web oscura, protección de la cámara web, supervisión de la privacidad y 50 GB de almacenamiento en la nube.

Quienes deseen incluir protección frente al robo de identidad, pueden optar por Norton 360 Advanced (fuera de EE.UU.) o los productos de LifeLock (en EE.UU.). Todos los planes de Norton incluyen una garantía de devolución del dinero de 60 días.

Anti-malware

El motor antimalware de Norton es uno de los mejores, ya que utiliza un amplio directorio de malware, análisis heurísticos y aprendizaje automático para detectar amenazas en Windows, Mac, Android e iOS. En nuestras pruebas, Norton detectó el 100% de las muestras de malware, incluidos virus, gusanos, troyanos, registradores de pulsaciones de teclas y amenazas de día cero, lo que lo sitúa al mismo nivel que los principales competidores, como Bitdefender.

Durante un análisis completo del sistema de casi 1.200 archivos de malware, Norton identificó y bloqueó todas las amenazas, incluidos los archivos simples, comprimidos y cifrados. El análisis completo se completó en 38 minutos, más rápido que la media del sector, y Norton Insight puede acelerar futuros análisis mediante la creación de listas blancas de archivos de confianza.

Norton también ofrece múltiples opciones de análisis, incluidos análisis rápidos, personalizados e inteligentes, que pueden programarse. Su protección en tiempo real bloquea todos los intentos de malware antes de que puedan afectar al sistema, y el “modo silencioso” del software garantiza que no haya interrupciones durante las actividades a pantalla completa, lo que lo hace ideal para los jugadores.

En general, el escáner de Norton proporciona una detección de malware excepcional sin comprometer el rendimiento del sistema, con una gran variedad de opciones de análisis fáciles de usar.

Anti-phishing

La extensión de navegador Safe Web de Norton ofrece una excelente protección antiphishing, superando a herramientas integradas como la de Chrome. Detecta los sitios web maliciosos, proporciona reseñas de la comunidad e incluye un sistema de prevención de intrusiones (IPS) para proteger las transacciones en línea. Disponible para Chrome, Firefox, Safari y Edge, Safe Web marcó casi todos los sitios de phishing en nuestras pruebas, incluso los que Chrome no detectó.

Una característica destacada son los informes detallados que Safe Web proporciona sobre los sitios bloqueados, incluidas las reseñas de los usuarios. También puede consultar la clasificación de seguridad de cualquier sitio directamente desde el panel de control. Safe Search, el motor de búsqueda de Norton, codifica por colores los resultados de las búsquedas (verde para seguro, rojo para peligroso) y se integra con motores de búsqueda como Google, pero no es tan fiable: a veces etiqueta mal los sitios o los deja sin comprobar.

Link Guard de Safe Web añade seguridad adicional mediante la supervisión de enlaces en redes sociales y plataformas de correo web, advirtiendo a los usuarios de contenidos sospechosos compartidos por amigos o contactos. Aunque Safe Search tiene algunas limitaciones, Safe Web sigue siendo una herramienta de primer nivel para la protección contra el phishing con información exhaustiva y fácil de utilizar.

Firewall

El cortafuegos inteligente de Norton ofrece una protección superior en comparación con los cortafuegos estándar de Windows y macOS, ya que detecta amenazas avanzadas como la suplantación de ARP y DNS, los ataques SSL man-in-the-middle y el acceso no autorizado a puertos. También proporciona amplias opciones de personalización, especialmente útiles para usuarios avanzados, y supera a competidores como McAfee en este ámbito.

Durante las pruebas, Norton bloqueó con éxito todas las intrusiones en la red que eludían el cortafuegos de Windows. También colocó los puertos de red en modo Sigilo, ocultándolos de posibles atacantes. Los usuarios pueden establecer reglas específicas de acceso y tráfico para programas individuales, aunque la mayoría encontrará suficiente la configuración predeterminada.

El cortafuegos de Norton supervisa 136 protocolos menos conocidos que suelen ser explotados por el malware, detectando automáticamente la actividad sospechosa y aconsejando a los usuarios cuándo desactivarlos.

En general, el cortafuegos de Norton es muy eficaz, ya que ofrece una detección excelente y una personalización exhaustiva, lo que lo convierte en uno de los mejores de su clase.

Gestor de contraseñas

El gestor de contraseñas basado en Web de Norton destaca entre las opciones integradas en antivirus, ya que ofrece más funciones que muchos gestores de contraseñas antivirus de la competencia. Aunque puede que no tenga tantas funciones como aplicaciones dedicadas como 1Password o Dashlane, proporciona una experiencia segura y fácil de usar.

Las características principales incluyen:

• Cifrado AES de 256 bits
• Almacenamiento ilimitado de contraseñas, direcciones, tarjetas de crédito y notas
• Sincronización entre dispositivos (PC, Mac, Android, iOS)
• Extensiones de navegador para Chrome, Firefox, Edge y Safari
• Auto-guardado y auto-relleno para las credenciales de acceso
• Generador de contraseñas y herramientas de auditoría de cámaras acorazadas

En las pruebas, el gestor de contraseñas de Norton funcionó sin problemas, importando fácilmente bóvedas de otros servicios como LastPass y rellenando las credenciales con un clic. La herramienta de auditoría de bóvedas de contraseñas, que señala las contraseñas débiles o reutilizadas, es un añadido útil que no se encuentra a menudo en los gestores de contraseñas antivirus.

Norton también admite inicios de sesión biométricos en dispositivos móviles y autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad. Sin embargo, la 2FA sólo está vinculada a la cuenta de Norton, no al propio gestor de contraseñas, lo que supone una ligera limitación.

Un inconveniente son las limitadas opciones de recuperación de la cuenta: si olvida su contraseña maestra y no ha configurado el inicio de sesión biométrico o guardado su clave de recuperación, su única opción es restablecer y borrar su bóveda. Algunos usuarios pueden apreciar la seguridad añadida, pero otros pueden encontrar inconveniente la falta de opciones de recuperación.

En general, el gestor de contraseñas de Norton ofrece una seguridad sólida, facilidad de uso y funciones útiles como la auditoría de bóvedas y el acceso móvil. Aunque no es tan completo como las aplicaciones independientes, es uno de los mejores entre las soluciones antivirus y su uso es gratuito en todos los dispositivos.

VPN

Norton Ultra VPN destaca como una de las mejores VPN incluidas con software antivirus en 2025. Una de sus principales ventajas es que ofrece datos ilimitados, incluso en los planes más baratos, a diferencia de otras VPN antivirus como Bitdefender y Panda Dome, que limitan los datos en las opciones de nivel inferior.

Norton Secure VPN proporciona funciones de seguridad estándar del sector, como el cifrado AES de 256 bits, una política de no registros y un interruptor de corte (en Windows y Android). También incluye seguridad Wi-Fi, split-tunneling (Windows y Android), un bloqueador de anuncios y compatibilidad con Tor. Una característica exclusiva es el protocolo Mimic, propiedad de Norton, que ofusca el tráfico VPN, dificultando su detección en regiones restrictivas y mejorando potencialmente el acceso y las velocidades de transmisión.

Con más de 2.000 servidores en 29 países, la red de servidores de Norton es suficiente para la mayoría de los usuarios, aunque menor que la de servicios independientes como NordVPN, Surfshark, ExpressVPN, PIA o CyberGhost. Las pruebas de velocidad mostraron que la VPN de Norton provoca cierta ralentización, pero aún así permite la transmisión en alta definición y la descarga rápida de archivos, aunque no es la más rápida en comparación con competidores como TotalAV o Bitdefender.

Norton Secure VPN accede con éxito a plataformas como Netflix, Max, Amazon Prime y BBC iPlayer, aunque tiene problemas con Disney+. El torrente sólo está disponible a través de la aplicación VPN independiente de Norton, y el tráfico P2P está limitado a servidores en los Países Bajos, lo que puede ralentizar las velocidades de descarga para los usuarios de fuera de Europa.

La VPN de Norton viene incluida en sus planes Estándar (1 dispositivo), Deluxe (5 dispositivos) y LifeLock (10 dispositivos), y ofrece navegación cifrada con una política de no registro, interruptor de corte y datos ilimitados. Aunque no compite con las VPN independientes, es una de las mejores entre los paquetes antivirus para un acceso a Internet seguro y sin restricciones.

Otras funciones de seguridad

Navegador privado

Norton’s Private Browser es un navegador basado en Chromium para Windows y Mac que consolida las funciones de seguridad de Norton, incluido el bloqueo de anuncios y rastreadores, la detección de sitios web maliciosos, Norton Password Manager y un protector de extensiones.

También ofrece Privacy Cleaner para limpiar los datos de navegación y un complemento Video Downloader (aunque no puede descargar vídeos de YouTube). Aunque es fácil de usar y se integra bien con las herramientas de seguridad de Norton, no ofrece nada revolucionario en comparación con los navegadores estándar con extensiones, y el Extension Guard puede ser incoherente a la hora de bloquear extensiones.

Protector de datos

Data Protector de Norton es una potente herramienta de defensa contra el ransomware que impide que éste cifre sus archivos y carpetas. Bloqueó todos los ataques de ransomware en las pruebas, incluso cuando el simulador de ransomware estaba en la lista blanca. Los usuarios también pueden personalizar los archivos y carpetas que desean proteger. Su rendimiento y opciones de personalización lo convierten en una excelente solución para la protección contra el ransomware.

Control parental

Los controles paternos de Norton, incluidos en los planes Deluxe y Advanced, se encuentran entre los mejores disponibles en 2025. Permiten a los padres controlar y filtrar el contenido web, establecer límites de tiempo, bloquear aplicaciones, rastrear la ubicación y supervisar la actividad de YouTube en varios dispositivos.

La función de horario escolar es estupenda para gestionar el acceso durante el horario escolar. Sin embargo, no funciona en Mac ni en Chromebooks, y los niños con conocimientos tecnológicos pueden saltarse los filtros en Windows. A pesar de estas limitaciones, es una solución completa e intuitiva, por lo que resulta ideal para las familias.

Monitor de privacidad

El Monitor de privacidad de Norton ayuda a los usuarios a eliminar la información de identificación personal (IIP) de los corredores de datos, que recopilan y venden datos personales. La herramienta identifica qué corredores tienen su información y le permite solicitar manualmente su eliminación o utilizar el Asistente del Monitor de Privacidad de Norton por una tarifa adicional. Aunque no es una función única (McAfee ofrece algo similar), es fácil de usar y eficaz.

Optimización de dispositivos

Las herramientas básicas de optimización del sistema de Norton incluyen la desfragmentación del disco, la limpieza de archivos y la gestión del inicio. Aunque estas funciones son útiles, carecen de funciones avanzadas que se encuentran en competidores como Avira o TotalAV, como la eliminación de cookies del navegador y la eliminación de archivos duplicados.

 Destaca la función de gráficos, que proporciona una línea de tiempo de las actividades y actualizaciones del sistema. Los usuarios que actualizan a Utilidades Ultimate obtienen herramientas de optimización más completas que limpian la caché del navegador, los archivos basura y los archivos del registro en tiempo real con opciones de personalización adicionales.

Utilidades Ultimate

Norton’s Utilities Ultimate es una potente herramienta para optimizar el rendimiento del PC. Incluye:

• Procesos: Gestione fácilmente las aplicaciones en segundo plano.
• Limpiador de Basura del Sistema: Elimina elementos rotos del registro, archivos basura y accesos directos.
• Simulador de desinstalación/desinstalador: Pruebe y elimine aplicaciones de forma más cómoda que con la herramienta predeterminada de Windows.
• Optimizador de disco: Optimiza automáticamente el espacio en disco.
• Recuperación y destrucción de datos: Recupere o elimine definitivamente archivos.
• Centro de deshacer: Revierta los cambios realizados por Utilities Ultimate.
• NetBooster: Optimiza la configuración de Internet para acelerar los vídeos, las descargas y los juegos.
• Recuperador de RAM: Libera RAM para aumentar el rendimiento. Aunque eficaz, esta función es un complemento de pago, mientras que algunos competidores, como Avira, incluyen funciones similares en sus planes Premium.

Vigilancia de la Dark Web

El Monitor de la Web Oscura de Norton explora foros de la web oscura, informes de crédito y bases de datos para detectar si se ha filtrado información personal. Disponible en más de 30 países, utiliza agentes humanos reales para infiltrarse en los sitios de la Web oscura y notificarle si sus datos se han visto comprometidos, ofreciéndole consejos para proteger sus cuentas. Proporciona una supervisión más exhaustiva en comparación con competidores como Kaspersky.

Protección antirrobo de identidad de LifeLock

LifeLock de Norton ofrece una amplia protección contra el robo de identidad, que incluye la supervisión de los informes de crédito, asistencia en directo para la recuperación de la identidad, asistencia jurídica y un seguro de hasta 1 millón de dólares por daños causados por el robo de identidad. Recopila datos de TransUnion, Experian y Equifax para vigilar la actividad sospechosa. Sin embargo, sólo está disponible en algunos países (principalmente EE.UU.), y añadir miembros de la familia es caro.

Actualizador de controladores

El actualizador de controladores de Norton analiza más de 50 millones de controladores examinados para garantizar que los controladores de su PC estén seguros y actualizados. Incluye comprobaciones de compatibilidad, actualizaciones con un solo clic y una herramienta de copia de seguridad de controladores para volver a versiones anteriores si es necesario. Es rápido, fácil de usar y mejora la estabilidad del sistema, superando en velocidad a la herramienta similar de Avast.

Actualizador de software

El actualizador de software detecta y actualiza automáticamente los programas obsoletos con un solo clic. Proporciona razones específicas para las actualizaciones fallidas y permite a los usuarios excluir programas de las actualizaciones. También puede activar las actualizaciones automáticas, asegurándose de que su software se mantiene al día, aunque no actualiza los controladores como la herramienta de Avira.

Copia de seguridad en la nube

La copia de seguridad en la nube de Norton ofrece copias de seguridad de archivos programadas y manuales, con un almacenamiento que oscila entre 2 GB y 500 GB en función del plan. Es una herramienta sencilla y funcional, similar a Dropbox y OneDrive, pero limitada a los usuarios de PC.

PC SafeCam

PC SafeCam de Norton protege su cámara web frente a accesos no autorizados, garantizando que ningún tercero pueda controlarla de forma remota.

Filtro de spam

El filtro antispam bloquea los correos electrónicos de suplantación de identidad y permite a los usuarios configurar listas de exclusión o bloquear mensajes no fiables.

AntiTrack (Complemento)

AntiTrack le ayuda a camuflar su huella digital para bloquear los rastreadores en línea y proteger su privacidad mientras navega.

Correo electrónico seguro (complemento)

Por una tarifa adicional, Norton supervisará hasta 5 direcciones de correo electrónico en busca de phishing, estafas y malware en los mensajes entrantes.

Planes y precios

En la tabla siguiente figuran los productos principales con sus características y precios.

Los precios mostrados son de EE.UU.. Sin embargo, la mayoría de las marcas tienen precios (y monedas) diferentes en otras regiones. Así que visite la página web de la marca para ver el precio en nuestro país.

Descripción de los planos

Norton AntiVirus Plus – Plan básico

Por 19,99 $ / año, este plan ofrece funciones esenciales como protección contra malware en tiempo real, un cortafuegos inteligente y 2 GB de almacenamiento en la nube. Es bueno para un solo dispositivo y carece de funciones avanzadas como VPN y controles parentales.

Norton 360 Standard – Plan de gama media

A 39,99 $ / año, este plan ofrece ventajas adicionales como VPN y protección de la cámara web. Cubre 1 dispositivo en todo el mundo, o 3 si se encuentra en los EE.UU.. Es una opción sólida si busca algo más que protección básica en un solo dispositivo.

Norton 360 Deluxe – La mejor relación calidad-precio

Por 49,99 $ / año, este es nuestro plan recomendado, que cubre hasta 5 dispositivos e incluye controles parentales y 50 GB de almacenamiento en la nube. El plan, sin embargo, tiene un máximo de 5 dispositivos, sin opción para una actualización a pequeña escala.

Norton 360 para jugadores – Especial para juegos

Con el mismo precio que Deluxe, este plan incluye un potenciador de juegos (Norton GO) y cubre 3 dispositivos. Nos pareció que optimizaba notablemente nuestra experiencia de juego.

Norton 360 Premium – Almacenamiento adicional

Disponible en determinados países, este plan ofrece una cobertura de hasta 10 dispositivos y 100 GB de almacenamiento por 59,99 $ / año. Es una buena opción si necesita almacenamiento extra en la nube.

Norton 360 Advanced – Internacional Plus

También a 59,99 $ / año, este plan es como el Deluxe pero permite hasta 10 dispositivos y ofrece 200 GB de almacenamiento. Una elección sensata si necesita cubrir más dispositivos.

Norton 360 con LifeLock Select (sólo para EE.UU.) – Protección de identidad básica

A partir de 99,99 $ / año, este plan ofrece importantes protecciones contra el robo de identidad, como la supervisión del crédito y 25.000 $ de seguro contra el robo de identidad, además de cobertura para 10 dispositivos y 250 GB de almacenamiento.

Norton 360 con LifeLock Advantage (sólo para EE.UU.) – Protección avanzada de la identidad

Con un coste de 191,88 $ / año, ofrece una protección de identidad mejorada y la misma cobertura de dispositivos y almacenamiento que LifeLock Select. Merece la pena si prioriza la protección de la identidad.

Norton 360 con LifeLock Ultimate Plus (sólo para EE.UU.) – Todo el paquete

Por 299,88 $ al año, este es el plan de gama alta que ofrece cobertura ilimitada de dispositivos, 500 GB de almacenamiento y un reembolso de 1 millón de $ por robo de identidad. Es caro, pero ofrece una protección completa.

En resumen, Norton ofrece una gama de planes adecuados para diferentes necesidades y presupuestos. Tanto si necesita una protección básica como una amplia cobertura, es probable que exista un plan Norton para usted.

Comparativa de los resultados

Realizamos pruebas antimalware internas y consultamos los resultados de AV-Test, un laboratorio alemán famoso por sus evaluaciones objetivas. A continuación se muestra la media de los 10 últimos resultados de AV-Test para Windows. Sus criterios de puntuación son:

• Protección (1-6): Eficacia en el bloqueo de malware.
• Rendimiento (1-6): Impacto en la velocidad del sistema.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de errores como falsas alarmas.

Calculamos una puntuación final utilizando esta fórmula:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Aunque estos resultados influyen en nuestra elección del mejor antivirus para Windows 11, otros factores como la privacidad y la protección de la identidad también desempeñan un papel clave. Para un análisis similar para Android o macOS, visite nuestras otras comparaciones:

• El mejor antivirus para Android.
• El mejor antivirus para Mac.

Nota: Las marcas que no aparecen en la tabla o bien no participan en las pruebas de AV-Test o se prueban con muy poca frecuencia, como Surfshark Antivirus.

Fuente: AV-Test. Última actualización: diciembre de 2024.

Comparativa de los precios

El precio importa. Por ello, comparamos los precios de segundo año en EE.UU. de cada software, redondeando al alza para simplificar (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $). Tenga en cuenta que algunas marcas carecen de características clave, lo que afecta a su valor global.

Para que la comparación fuera justa, nos fijamos en lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

• Antimalware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos).

Los precios varían fuera de EE.UU., así que consulte las páginas web de las marcas para conocer los precios locales.

Opiniones de los usuarios

Hemos comparado las opiniones de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios.

Consideramos que las puntuaciones superiores a 4,0 son muy buenas. Las puntuaciones más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot. Última actualización: diciembre de 2024.

Perfil de la empresa

Norton es propiedad de Gen (NASDAQ: GEN).

Norton forma parte de la familia Gen Digital (NASDAQ: GEN), líder mundial en ciberseguridad con la misión de hacer que el mundo digital sea más seguro y privado para todos.

Gen es una colección de marcas de ciberseguridad de renombre que dan servicio a más de 500 millones de usuarios en 150 países. Su cartera incluye Norton, Avast, LifeLock, Avira y AVG.

Con sedes en Tempe (Arizona) y Praga (República Checa), Gen aúna la tecnología de IA y el análisis de datos más avanzados para hacer frente a los retos de ciberseguridad más acuciantes de la actualidad.

Al consolidar estas marcas, Gen combina experiencia e innovación para hacer frente a las amenazas de ciberseguridad actuales y futuras.

Cómo realizamos las pruebas

En SoftwareLab, proporcionamos revisiones exhaustivas e imparciales de antivirus para ayudarle a tomar decisiones informadas sobre ciberseguridad. Nuestras exhaustivas pruebas cubren todos los aspectos críticos del rendimiento de los antivirus. Evaluamos cada producto en seis categorías clave, ponderadas por importancia. Para más información, visite nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).