Avast Internet Security 2020 opiniones y análisis

Nuestro método de prueba

Usar el mejor antivirus para protegernos en línea es crucial.

Para saber si Avast es ideal para nosotros, lo hemos analizado en detalle conforme a seis categorías. Dado que poseen diversos grados de importancia, necesitamos ponderar su impacto respectivo sobre la puntuación final.

En el gráfico de abajo podemos ver cada categoría y el impacto que posee sobre la puntuación final. Si no sabes qué significan las categorías, continúa leyendo. Explicamos cada una de ellas en detalle, te contamos qué puntuación logró Avast y las fuentes empleadas para nuestros datos.

Avast 2020: Protección frente al malware

Lo bueno: Avast obtiene excelentes puntuaciones en las pruebas, por encima de la media de la industria para Windows 10, Mac y Android. ¡Estupendo!

Lo malo: Nada.

¿Qué es la prueba de protección?

Los laboratorios de testado independientes AV-Test y AV-Comparatives analizan los mejores programas antivirus varias veces al año. Una de las categorías que someten a prueba se denomina «protección».

En esta prueba, los programas antivirus se someten a una batería de desafíos que ponen al límite a todo el elenco de sus funciones de seguridad. Estas funciones pueden dividirse en tres segmentos:

1. Protección frente a malware conocido

Por malware conocido entendemos programas maliciosos que hayan sido descubiertos antes. Cuando una empresa de ciberseguridad descubre una nueva amenaza de malware, añade su firma digital a una enorme base de datos para su uso en el futuro.

Esta huella digital es similar a la tradicional huella dactilar que pudiese dejar un ladrón. Es exclusiva de cada programa de malware y puede ayudar al antivirus a reconocer estos últimos con facilidad. Igual que lo haría la policía,
utiliza la huella digital para identificar al intruso.

En nuestros dispositivos, los antivirus ejecutan con frecuencia comprobaciones de sistema. Durante tales comprobaciones, lo analizan buscando firmas digitales para ver si hay alguna infección de malware.

Este método es el más simple de los tres segmentos de seguridad. Se denomina detección basada en firmas digitales, o también, a menudo, análisis de virus.

2. Protección frente a malware desconocido

Las muestras de malware desconocido plantean una situación más compleja. Después de todo, nunca se han visto antes, así que ¿cómo detectarlas? El método basado en firmas digitales arriba descrito es inútil frente a estas nuevas amenazas.

Aquí entra en juego una estrategia distinta. El antivirus emplea una técnica llamada análisis heurístico de archivos. Esto quiere decir que, en lugar de buscar firmas digitales, el antivirus busca comportamientos sospechosos.

Podemos asimilar los comportamientos sospechosos a algo que un programa normal no haría. Por ejemplo, la autorreproducción masiva dentro de la red, el borrado de archivos o la ocultación de archivos específicos.

Cuando un antivirus descubre tal comportamiento, marca el programa que lo ejecuta como malware potencial. A continuación, traslada el malware a un entorno protegido, denominado sandbox, donde puede analizar el programa de forma segura, sin que pueda ocasionar daños.

3. Protección de amenazas centradas en el usuario

Actualmente, cada vez más ciberdelincuentes se centran directamente en los usuarios. Probablemente hayas sido ya objeto de un ataque. Algunos ejemplos comunes son:

• Las estafas en e-Bay. Imagina que estamos tratando de vender algo en e-Bay. Rápidamente alguien, a menudo de Nigeria (según ellos mismos), se pone en contacto con nosotros. Nos exige enviar primero el producto, tras lo cual recibiremos nuestro pago. «Solo para comprobar la calidad del producto», nos dicen. Por supuesto, en realidad, el pago nunca llega.
• Estafas de suplantación o phishing. Imaginemos que llega un correo electrónico a nuestra bandeja de entrada. El mensaje: «Urgente, su requiere su verificación» Parece provenir de PayPal y nos solicita que verifiquemos nuestras credenciales de acceso. La triste realidad, sin embargo, es que tal correo es un intento de un ciberdelincuente para hacernos revelar nuestros datos.

Dado que este tipo de ataques no son las clásicas amenazas de malware, los antivirus han tenido que hacer evolucionar sus métodos de protección. En la actualidad, incluyen muchas funciones avanzadas, tales como antiphishing, filtros antispam, escáneres de wifi y muchas otras.

Avast 2020: Puntuación de protección para Windows 10

Avast obtiene un 9,4 en las pruebas de protección para Windows 10. Esto lo sitúa por encima de la media en la industria, incluyendo a McAfee, BullGuard y Panda. Sin embargo, sigue por detrás de Norton y BitDefender, ya que ambos obtienen la máxima puntuación posible.

Avast 2020: Puntuación de protección para Mac

Avast, al igual que BitDefender y Norton, obtiene la máxima puntuación para Mac.

Avast 2020: Puntuación de protección para Android

Avast obtiene magníficas puntuaciones también para Android. Supera la media de la industria con suficiencia, y solo se descuelga ligeramente por detrás de Norton y BitDefender, que obtienen la máxima puntuación posible.

Avast 2020: Impacto sobre el rendimiento

Lo bueno: Avast obtiene puntuaciones en línea con la media de la industria para Windows 10. Ello significa que solo posee un pequeño impacto sobre la velocidad y puede usarse sin mayores consecuencias.

Lo malo: Sin embargo, no puede decirse lo mismo para Mac. Aquí, el peaje que Avast se cobra sobre la velocidad es excesivo.

¿Qué es una prueba de rendimiento?

Para protegernos, los antivirus operan en segundo plano en nuestro PC o Mac, analizando nuestro sistema a intervalos regulares. Aunque esto acapara cierta cantidad de recursos de nuestro dispositivo, a menudo ni siquiera nos percatamos.

Sin embargo, en ciertos casos, el programa utiliza demasiados recursos para realizar su trabajo con garantías. En estos casos, el impacto sobre la velocidad es severo.

Los laboratorios de testado independientes analizan los programas antivirus para determinar su impacto sobre la velocidad en Windows y en Mac.

Avast 2020: Puntuación de rendimiento para Windows 10

Avast se defiende bien en Windows 10, con la única pega de un cierto impacto sobre el rendimiento. Con todo, queda por detrás de BitDefender y McAfee, que desempeñan su labor sin consumir tantos recursos.

Avast 2020: Puntuación de rendimiento para Mac

No hay otra forma de decirlo: Avast no debe usarse en MacBooks. El impacto sobre el rendimiento es, simplemente, excesivo. En sendas pruebas para Mac llevadas a cabo por AV-Test en enero de 2017, Avast tuvo un impacto significativo sobre el sistema operativo de Apple.

Avast 2020: Dispositivos y funciones

Lo bueno: Avast ofrece una solución completa de seguridad para Windows y Android. Para Windows, no dudamos en recomendar las versiones de pago. En Android, la única disponible es la gratuita, y es realmente buena.

Lo malo: La protección para Mac es limitada, aunque sin ser deficiente. Antes de instalarlo, sin embargo, debemos tener en cuenta que Avast tendrá un efecto devastador sobre el rendimiento de nuestro Mac.

¿Qué es una prueba de compatibilidades?

Analizamos los sistemas operativos compatibles y las funciones de seguridad para cada uno de ellos. También comparamos este apartado entre antivirus para ver quién ofrece la mejor protección por dispositivo.

Un inciso sobre iOS:

No todos los fabricantes crean una aplicación de su antivirus para iOS.

Aunque es cierto que iOS es una plataforma más segura que Windows, Mac y Android, los usuarios podrían igualmente beneficiarse de una solución de seguridad que les ofrezca antirrobo, una VPN, un asesor web o quizás control parental.

Avast 2020: Puntuación de dispositivos y funciones

Avast es un poco distinto a la mayoría de los demás fabricantes, ya que ofrece su antivirus básico de forma gratuita. Más allá de ello, sin embargo, se adhiere a la misma fórmula que el resto: un conjunto exhaustivo de funciones de seguridad para Windows, varias para Android, un puñado para Mac y casi ninguna para iOS.

Para Windows 10, la versión gratuita de Avast ofrece su programa antivirus, gestor de contraseñas y un asesor de seguridad wifi. Las versiones de pago añaden características antirransomware, antiphishing, un firewall, un entorno protegido o sandbox, un triturador de archivos, protección para cámara web y, además, una VPN.

En general, las versiones de pago valen definitivamente la pena, mejorando las prestaciones de la versión gratuita. Con todo, nuestra preferencia es BitDefender, ya que ofrece mejor protección para Windows a un menor precio.

Para Mac, Avast ofrece antivirus, protección wifi y antiphishing. Todo ello, de forma gratuita. Si pagamos un poquito más, nos hacemos con una función antirransomware. Sin embargo, debemos señalar que Avast impone semejante penalización sobre los MacBooks que no recomendamos su uso en ese caso.

Para Android, su aplicación es gratis y constituye una solución de seguridad muy completa. Está dotada de antivirus, antirrobo, bloqueador de archivos, VPN y comprobación de velocidad de wifi. Desafortunadamente, no llega a obtener las puntuaciones de Norton y BitDefender, pero a caballo regalado…

No posee antivirus disponible para iOS. Sin embargo, Avast sí ofrece su VPN y su gestor de contraseñas como aplicaciones independientes.

Avast 2020: Opiniones de los usuarios

Lo bueno: Las reseñas ponen a Avast por las nubes. Más de cinco millones de reseñas (¡casi nada!) le otorgan un 9,1 en Google Play Store. Verdaderamente increíble.

Lo malo: Nada.

¿Qué es una prueba de reseñas de usuario?

Las reseñas de los usuarios juegan un papel muy importante al seleccionar un producto. Por desgracia, también se han convertido en una herramienta de marketing. Muchos fabricantes y sitios web de comparativas las emplean para vender productos.

Por lo tanto, es importante seleccionar bien las fuentes de las reseñas. Para nuestra prueba, analizamos las reseñas de TrustPilot y Google Play Store.

TrustPilot es la plataforma independiente líder de reseñas verificadas de usuario. Y Google Play Store, siendo el portal de aplicaciones de Android, tiene simplemente la mayor cantidad de reseñas de usuario del mundo.

Avast 2020: Puntuación de reseñas de usuarios

Avast posee una increíble cantidad de reseñas de usuario positivas. En Google Play Store se acumulan más de 5 millones de reseñas en su favor, con una puntuación de 9,1.

En TrustPilot, la media desciende ligeramente. Aquí, en torno a 2.500 usuarios dan a Avast un 7,4, que sigue siendo una puntuación muy digna.

Avast 2020: Relación calidad-precio

Lo bueno: Avast ofrece un antivirus gratuito para Android, un producto de grandes prestaciones a cambio de nada.

Lo malo: Para obtener el paquete completo de protección para Windows necesitamos acudir a una de las opciones de pago, siendo estas más caras que las de la competencia.

¿Qué es una prueba de relación calidad-precio?

Comparamos la protección, las características adicionales y el precio con lo que ofrecen otros programas antivirus del mercado.

Avast 2020: Puntuación de la relación calidad-precio

Avast ofrece algunos productos gratuitos, de entre los que cabe recomendar encarecidamente su antivirus para Android. Es una solución de seguridad muy completa con más de 5 millones de reseñas de usuarios en Google Play Store.

Para Windows, sería mejor optar por las versiones de pago, ya que la gratuita es muy básica. Sin embargo, las versiones de pago son un tanto más caras que las de la competencia si miramos hacia BitDefender, Panda y BullGuard.

Para Mac, no hay relación de calidad-precio de la que hablar. Avast para Mac tiene un impacto tan significativo que, sencillamente, no debería ser utilizado.

Avast 2020: Falsos positivos

Lo bueno: Avast genera muy pocos falsos positivos en Windows, Mac y Android. Lo cual quiere decir que no confunde archivos inocuos con malware.

Lo malo: Nada.

¿Qué es una prueba de falsos positivos?

Cuando un programa antivirus confunde software ordinario con malware, hablamos de falsos positivos. No suponen motivo de preocupación alguno, pero pueden ser molestos si se repiten con frecuencia.

Tanto AV-Test como AV-Comparatives miden el número de falsos positivos que los antivirus generan en los diversos sistemas operativos.

Avast 2020: Puntuación de falsos positivos para Windows 10

Avast ofrece un buen desempeño en Windows 10, por encima de Norton, Panda y BullGuard. Y solo ligeramente por detrás de McAfee y BitDefender.

Avast 2020: Puntuación de falsos positivos para Mac

Avast obtiene la máxima puntuación para Mac, al igual que todos los demás antivirus sometidos a prueba.

Avast 2020: Puntuación de falsos positivos para Android

Avast supera ligeramente la media de la industria, y solo está justo por detrás de Norton y BitDefender, que obtienen la máxima puntuación posible.

Datos de protección, rendimiento y falsos positivos:

La protección, el rendimiento y los falsos positivos constituyen el núcleo de cualquier análisis de antivirus. Por ello contribuyen, en conjunto, a un 70 % de la puntuación total. Los datos provienen de AV-Test y AV-Comparatives, los dos laboratorios líderes de pruebas de seguridad informática.

Ambos laboratorios europeos programan varias pruebas por año. Para nuestro análisis, hemos incluido cada prueba desde enero de 2017. Ello engloba más 20 programas antivirus que se han llevado al límite en más de 30 pruebas.

En nuestras conclusiones, BitDefender, Norton, Panda, BullGuard, McAfee y Avast resultaron ser los mejores para todas las plataformas.

Datos de reseñas de usuario:

Nuestra información de reseñas de usuario se extrae de TrustPilot y Google Play Store.

TrustPilot es uno de los mayores sitios web de su clase, al haber recogido más de 45 millones de reseñas sobre 200.000 empresas de todo el mundo.

Google Play Store es el portal donde los usuarios de Android, el sistema operativo para móviles más utilizado del mundo, obtienen sus aplicaciones. Contiene una cantidad anonadante de reseñas de usuario. Por ejemplo, Norton y Avast combinados cuentan allí con casi siete millones de reseñas. 

Fuentes de los datos que empleamos

Información de la relación calidad-precio, dispositivos y funciones: todos los datos de estas categorías provienen de los fabricantes mismos, incluyendo los dispositivos compatibles, las funciones y los precios.

Vínculos:

Para los vínculos de los artículos y páginas web exactos, continúa leyendo.For links to the exact articles and web-pages used, read on below.