Avast One Antivirus opinión (2023): La verdad sobre Avast

Avast Antivirus opinión: resumen

Avast es el nº 9 entre 20 antivirus.

Avast tiene una excelente protección anti-malware, un impacto mínimo en la velocidad de su PC, todas las funciones de seguridad importantes y un precio excelente.

El nuevo antivirus gratuito, Avast One Essential sustituye a Avast Free Antivirus. Incluye antimalware, antiespía, un cortafuegos y una VPN con un límite de datos de 5 GB por semana. Y, por supuesto, también hay disponibles opciones de pago aún más completas.

Pero no olvidemos que, en 2020, Avast fue sorprendido vendiendo datos de usuarios (búsquedas en Google, datos de Google Maps, visualizaciones de YouTube y YouPorn) de millones de sus usuarios a otras empresas.

Fue un gran escándalo y la prueba de que nunca debe utilizar software antivirus gratuito. Como dice el refrán: Si el producto es gratuito, usted es el producto.

Desde entonces, Avast afirma haber dejado de vender los datos de los usuarios. Y sinceramente, les creemos. Pero con otras opciones tan excelentes que existen, como Norton, McAfee y Kaspersky, ¿por qué arriesgarse?

• Anti-malware: 95%. Avast obtuvo una media de 5,95 sobre 6 en las 10 últimas pruebas de protección. Es excelente eliminando malware.
• Velocidad: 95%. Avast obtuvo una media de 5,95 sobre 6 en las últimas 10 pruebas de rendimiento. Por tanto, tiene un impacto mínimo.
• Funciones: 90%. Avast ofrece anti-malware, anti-phishing, cortafuegos, VPN ilimitada y un gestor de contraseñas, pero no tiene control parental.
• Precio: 80%. Avast tiene un precio justo dada la calidad de su protección. Pero Norton es más fiable y tiene un precio más bajo.

Si desea la mejor protección, le recomendamos Norton.

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Comparación de especificaciones

Hemos comparado Avast One Individual con Norton 360 Standard. Se trata de los productos más asequibles de cada marca, que le permiten proteger al menos 1 PC con las funciones básicas:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Norton 360 es el mejor antivirus para Windows, Mac, Android e iOS.

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Comparación de pruebas

Hemos comparado las 10 puntuaciones de las pruebas más recientes de todas las marcas de antivirus. Las pruebas han sido realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:

• Protección (1-6): Protección del antivirus contra ataques de malware.
• Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.

Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.

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Comparación de precios

Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos mirado lo que nos costaría, proteger un PC Windows con las siguientes características esenciales:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Algunas notas:

• Algunas marcas carecen de ciertas características, como un cortafuegos, lo que reduce su relación calidad-precio.
• Los precios son los del segundo año en España, sin descuentos del primer año. Fuera de Europa serán diferentes.
• Los precios se han redondeado para facilitar su lectura (por ejemplo, 99,99 € se convierten en 100 €).

Visite las marcas para ver el precio en su país.

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Avast One Antivirus opiniones

Hemos comparado las opiniones de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en opiniones de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.

Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.

Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

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Análisis de productos

En la tabla siguiente figuran los principales productos con sus características y precios.

Los precios mostrados son de EE.UU.. Sin embargo, la mayoría de las marcas tienen precios (y monedas) diferentes en otras regiones. Así que visite la página web de la marca para ver el precio en su país.

Muchas cosas están pasando en Avast Software. La empresa se ha fusionado recientemente con Norton y está revisando sus líneas de productos. Actualmente, los antiguos productos (Avast Antivirus Free, Avast Premium y Avast Ultimate) siguen en el sitio, junto a los nuevos productos del grupo Avast One.

Sospechamos que todos los productos de seguridad se consolidarán pronto en el grupo One, incluida la versión gratuita. A partir de ese momento, pensamos que sólo los productos de privacidad permanecerán como ofertas independientes (Avast SecureLine VPN, Secure Browser, Secure Identity, BreachGuard y Anti-Track).

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Análisis de características

Avast ofrece medidas de seguridad esenciales para proteger a los usuarios de diversas amenazas cibernéticas, como ransomware, spyware y mucho más. Su diseño fácil de usar y su fiable plan gratuito lo convierten en una opción atractiva.

Con un eficaz escáner de malware y protección en tiempo real, Avast destaca en la detección de software malicioso, a la vez que proporciona una protección web superior en comparación con las ofertas de navegadores estándar.

Aunque Avast presume de una serie de funciones premium, como un navegador web seguro, VPN y protección avanzada contra el rastreo, hay margen de mejora. Competidores como Norton ofrecen una supervisión más exhaustiva de la violación de datos y funciones adicionales como gestores de contraseñas y controles parentales.

A pesar de estas deficiencias, Avast sigue siendo una de las mejores opciones de software antivirus, ya que ofrece una excelente protección contra malware y una experiencia de uso sencilla. Con una garantía de devolución del dinero de 30 días, los usuarios pueden explorar con confianza las capacidades de Avast.

Antimalware

El escáner de malware de Avast destaca en la identificación y eliminación de malware. Pusimos a prueba sus capacidades utilizando más de 1.100 muestras de malware, logrando una tasa de detección impecable. Este resultado rivaliza con los de los principales contendientes como Norton, Bitdefender y McAfee. Aunque un análisis completo del sistema tarda algo menos de una hora, no entorpece el rendimiento del dispositivo.

Avast ofrece una variedad de opciones de análisis para abordar preocupaciones específicas, una característica que apreciamos. Sin embargo, los persistentes intentos de venta del escáner restan valor a la experiencia general. A pesar de ello, el motor antimalware de Avast nos parece eficaz, rápido y de bajo impacto.

Protección web

La protección antiphishing de Avast es formidable, superando las medidas predeterminadas de Chrome, Firefox y Edge, así como de otras soluciones antivirus notables. El componente Escudo Web añade otra capa de seguridad, bloqueando diversas amenazas basadas en la web.

No obstante, encontramos dificultades al intentar añadir sitios marcados falsamente a la lista de excepciones en Avast Premium Security. Además, la falta de notificaciones de Avast en visitas repetidas a sitios de phishing es decepcionante. A pesar de estas deficiencias, mantenemos que la protección web de Avast ofrece una sólida defensa contra una amplia gama de peligros en línea.

Herramientas de optimización de dispositivos

Avast presenta herramientas de mejora del sistema fáciles de usar que pueden aumentar el rendimiento del ordenador y liberar espacio. Estas herramientas incluyen un limpiador de basura, PC Speedup, un actualizador de controladores y un actualizador de software. El limpiador de basura elimina eficazmente los archivos innecesarios, mientras que PC Speedup se encarga de las aplicaciones superfluas en segundo plano.

El actualizador de controladores y software de Avast realiza escaneos en busca de actualizaciones, lo que reduce los riesgos de seguridad. A pesar de su utilidad, creemos que las herramientas de Avast se quedan cortas en comparación con competidores como Norton o Bitdefender, que ofrecen mejoras de rendimiento superiores y funciones adicionales.

Supervisión de las violaciones de datos

Avast ofrece protecciones básicas contra el robo de identidad, analizando la Web oscura en busca de cuentas de correo electrónico comprometidas. Norton sobresale al rastrear una gama más amplia de datos personales y utilizar agentes humanos en directo. En comparación, la supervisión de violación de datos de Avast decepciona, ya que Norton y McAfee proporcionan una protección superior.

Disco de rescate

La función Disco de rescate es un activo clave en la oferta de Avast, ya que permite a los usuarios generar un programa antivirus de arranque en DVD o unidades USB. Esta funcionalidad escanea en busca de virus sin arrancar el ordenador, resultando valiosa cuando el malware deteriora los archivos del sistema.

Crear un Disco de Rescate es sencillo, y el sitio web de Avast ofrece una guía completa. Desafortunadamente, esta función está ausente en ambos planes Avast One pero incluida en el plan Free Antivirus. Los competidores Kaspersky y Panda ofrecen funciones similares.

Características adicionales

Avast presume de una serie de funciones como el Modo Banco, Prevención de rastreadores, VPN SecureLine, Escudo de acceso remoto, Destructor de datos y Escudo de cámara web. Encontramos especialmente beneficioso el Modo Banco, que protege la información sensible durante las transacciones en línea.

Sin embargo, la VPN de Avast se queda corta en velocidad y privacidad debido a la retención de registros de conexión. Recomendamos la VPN incluida de Norton como la mejor opción en 2023, o alternativamente, una VPN independiente como CyberGhost o NordVPN para obtener resultados óptimos.

Escándalo

En 2019 – 2020 quedó claro que Avast estaba rastreando y vendiendo el comportamiento de navegación de millones de sus usuarios, a través de una filial llamada Jumpshot.

Aunque la empresa afirma que dejó claras estas prácticas en su política de privacidad y que los usuarios podían optar por no hacerlo, sigue siendo una violación masiva de la confianza. Después de todo, ¿cuántos usuarios leen las políticas de privacidad?

Desde la polémica, Avast ha cerrado la empresa de análisis de marketing Jumpshot y ha puesto fin a estas prácticas.

Aunque condenamos enérgicamente las acciones de Avast, la conclusión principal no debería ser únicamente la demonización de la empresa. En su lugar, debería ser una revelación sobre la naturaleza del software libre.

Si cree que las empresas con ánimo de lucro están creando excelentes productos gratuitos, sin recopilar sus datos, nos tememos que se equivoca. Mientras el producto sea gratuito, usted es el producto.

Esto es cierto para los programas antivirus, el software VPN, los proveedores de correo electrónico, los motores de búsqueda, los navegadores de Internet y muchos otros servicios. Si valora su privacidad, tiene que estar dispuesto a pagar por un software de calidad.

El software antivirus gratuito de Avast no es el único que recopila datos.

Instalación y experiencia del usuario

La descarga y configuración de Avast antivirus es un proceso sencillo. El sitio web identifica automáticamente el sistema operativo del usuario y ofrece opciones de personalización. Todo el procedimiento se completa en menos de cinco minutos.

La interfaz de Avast nos parece fácil de navegar, con todas las funciones accesibles a través de tres pestañas principales: Protección, Privacidad y Rendimiento. Cada característica va acompañada de breves explicaciones, y las páginas específicas de cada herramienta incluyen accesos directos a los ajustes avanzados. Además, Avast proporciona una función de búsqueda para ayudar a los usuarios a localizar ajustes específicos.

Avast One presume de una interfaz fácil de usar con sólo ligeras diferencias respecto a versiones anteriores. El color

El esquema es más brillante y las opciones del menú se han reorganizado. Nos parece decepcionante que la personalización sea limitada y que la abarrotada pestaña Explorar requiera desplazamientos y clics adicionales.

Aplicación móvil

La empresa ofrece aplicaciones móviles tanto para Android como para iOS, aunque Android ofrece más funciones debido a las limitaciones de Apple.

Entre los elementos de seguridad clave se incluyen el análisis de malware (sólo en Android), Web Shield, bloqueo de aplicaciones (sólo en Android), medidas antirrobo (sólo en Android, no en Avast One), refuerzo de RAM (sólo en Android), pruebas de velocidad Wi-Fi (sólo en Android), inspección de redes, supervisión de violación de datos, Photo Vault (no en Avast One) y VPN (exclusivo de Avast One).

La interfaz de la aplicación móvil es intuitiva, con la pantalla principal que muestra las herramientas clave y un menú para acceder fácilmente a las funciones adicionales.

Encontramos que las herramientas de seguridad móvil de Avast son eficaces, detectando todas las aplicaciones maliciosas y bloqueando los sitios web de phishing en nuestras pruebas. Sin embargo, creemos que se queda corto frente a rivales repletos de funciones como Norton y Bitdefender. En general, Avast One ofrece una experiencia agradable en su mayor parte, pero hay margen de mejora.

Atención al cliente

Avast ofrece asistencia al cliente por teléfono, chat, correo electrónico, un centro de conocimiento digital y un foro de usuarios. El acceso a estos canales puede resultar incómodo, y los usuarios de productos gratuitos son guiados hacia el centro de conocimiento, el foro o la compra de soporte premium. El acceso al soporte varía según el país, y algunos tienen un chat en directo y un soporte telefónico limitados o no disponen de página de soporte.

El servicio de asistencia por chat suele responder con prontitud y cortesía, pero puede tener dificultades con cuestiones intrincadas. El soporte por correo electrónico es cortés pero puede requerir hasta dos días laborables para una respuesta. La asistencia telefónica es la más rápida y eficaz, pero no es accesible en numerosas regiones y puede dar lugar a tarifas de llamadas internacionales.

Conclusión

Avast es un antivirus encomiable con un robusto motor antimalware y una eficaz protección web. Incluye funciones adicionales como un Disco de Rescate, un navegador seguro, un antirrastreo avanzado y salvaguardas contra el pirateo de DNS. La interfaz, fácil de usar, es sencilla de navegar y ofrece explicaciones útiles y una función de búsqueda.

No obstante, algunas de las funciones complementarias de Avast se quedan cortas en comparación con competidores de precios similares, como su VPN, la ausencia de controles parentales y la falta de un gestor de contraseñas.

Al instalar Avast, recibirá una suite de seguridad en Internet fiable para Windows, macOS, Android y dispositivos iOS, que presenta excelentes planes gratuitos y una garantía de reembolso de 30 días para los planes de pago.

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¿Cómo probamos el software antivirus?

Los mejores software antivirus ofrecen protección antivirus, protección frente al robo de identidad y protección de la privacidad para Windows, macOS y Android. Algunos también ofrecen funciones de seguridad para iOS y Linus.

Para evaluar qué proveedores merecen su dinero, realizamos 11 pruebas:

> Prueba 1: Prueba de protección anti-malware

Analizamos la capacidad del software antivirus para detectar y eliminar malware conocido y desconocido, utilizando el análisis heurístico para la supervisión del comportamiento.

Realizamos pruebas internas y analizamos las de laboratorios como AV-Test, SE Labs y AV-Comparatives para determinar la mejor protección contra malware.

El malware incluye adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, troyanos, virus, gusanos y mucho más. Otras ciberamenazas, normalmente no clasificadas como malware, son los exploits (de día cero), los hackeos, el robo de identidad, los ataques de phishing, las estafas y la ingeniería social.

> Prueba 2: Prueba de falsos positivos

Los falsos positivos se producen cuando el software antivirus identifica erróneamente software, archivos o sitios web legítimos como maliciosos. Nos basamos en el análisis a gran escala de falsos positivos realizado por AV-Test en su prueba de usabilidad para guiar nuestras evaluaciones.

> Prueba 3: Prueba de rendimiento del sistema

Medimos la carga de la CPU durante las exploraciones del sistema del software antivirus y tenemos en cuenta los resultados de rendimiento de AV-Test sobre la ralentización causada por el software antivirus al abrir sitios web y manejar software.

> Prueba 4: Prueba de cortafuegos

Evaluamos los cortafuegos bidireccionales que filtran los datos entrantes y salientes y permiten a los usuarios establecer reglas para regular los flujos de datos. Utilizamos la prueba ShieldsUP! para determinar si el software antivirus bloquea todos los puertos.

> Prueba 5: Prueba del gestor de contraseñas

Evaluamos la capacidad de los gestores de contraseñas para crear, almacenar y autorellenar contraseñas seguras, así como funciones adicionales como la autenticación de dos factores y el inicio de sesión biométrico.

> Prueba 6: Prueba de red privada virtual (VPN)

Evaluamos las VPN integradas en función de su seguridad, privacidad, velocidad, compatibilidad con servicios de streaming, acceso ilimitado a datos y compatibilidad con redes peer-to-peer y clientes torrent.

> Prueba 7: Prueba de control parental

Examinamos las funciones de control parental, como las reglas de tiempo de pantalla, el bloqueo de sitios web/aplicaciones y el seguimiento de la ubicación en el mundo real. Probamos estas funciones en un dispositivo e intentamos eludirlas, comprobando si la actividad se notifica correctamente en el administrador de control parental.

> Prueba 8: Prueba de protección anti-phishing

Evaluamos las extensiones antivirus del navegador que bloquean los sitios de phishing instalándolas e intentando visitar las URL peligrosas.

> Prueba 9: Prueba de protección contra ransomware

Evaluamos la capacidad de las suites de seguridad para evitar el cifrado de datos mediante la prevención de exploits y la detección de comportamientos durante los ataques de ransomware.

> Prueba 10: Prueba de funciones adicionales

Ponemos a prueba cualquier herramienta adicional de ciberseguridad como:

• Bloqueador de anuncios
• Antirrobo
• Supervisión de la web oscura (protección de identidad)
• Protección del correo electrónico
• Cifrado de archivos
• Destructor de archivos
• Modo de juego (gaming mode)
• Protección del micrófono
• Funciones de mantenimiento del PC
• Navegador seguro (navegador reforzado para proteger su banca en línea)
• Almacenamiento seguro en la nube (copia de seguridad en la nube)
• Filtro de spam
• Optimizador de arranque
• Herramientas de puesta a punto
• Teclado virtual
• Protección de la cámara web

> Prueba 11: Prueba del sistema operativo y múltiples dispositivos

Sistema operativo y múltiples dispositivos: Probamos el software antivirus en dispositivos Windows, macOS, Android e iOS y otorgamos puntos extra por la protección ilimitada de dispositivos.

> Prueba 12: Prueba de propiedad y reputación

Analizamos la fiabilidad de las empresas antivirus, especialmente en lo relativo a los datos de los clientes. Leemos comunicados de prensa, artículos de noticias y políticas de privacidad para determinar su reputación.

Fuentes y herramientas

A continuación encontrará las fuentes y herramientas que hemos utilizado para probar el software antivirus:

• Apple Platform Security
• AV-Comparatives Consumer
• AV-Test Android
• AV-Test macOS
• AV-Test Windows
• GRC Firewall Test
• Microsoft Defender
• SpeedTest VPN
• Trustpilot Security Software

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Preguntas más frecuentes

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