¿Qué es la recuperación ante desastres (DR)? Todo sobre ello

Por Tibor Moes / Actualizado: Julio de 2023

¿Qué es la recuperación ante desastres (DR)? Todo sobre ello

¿Qué es la recuperación ante desastres (DR)? 

Imagine que un desastre repentino golpea su empresa, provocando una pérdida masiva de datos y un tiempo de inactividad. Las consecuencias podrían ser catastróficas, con importantes pérdidas financieras y una reputación dañada. Pero, ¿y si pudiera minimizar el impacto y recuperarse rápidamente? Ahí es donde entra en juego la recuperación ante desastres (RD).

En esta entrada del blog, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la RD, su importancia y cómo crear un plan de RD sólido que garantice el funcionamiento continuo de su organización incluso ante acontecimientos perturbadores.

Resumen

  • La recuperación ante desastres (RD) es un conjunto de políticas y procedimientos destinados a proteger a una organización de la posible pérdida de datos o servicios.
  • Los planes de RD implican estrategias para la copia de seguridad de los datos, la recuperación del sistema y la continuidad del negocio en caso de un incidente inesperado.
  • Las prácticas de RD protegen a las empresas de catástrofes naturales, ciberataques, fallos de hardware y otros sucesos perturbadores.

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Comprender la recuperación ante desastres (DR)

La recuperación en caso de catástrofe consiste en disponer de un plan bien elaborado para ayudar a las organizaciones a atravesar tiempos de crisis. Se centra en restablecer las operaciones vitales de la empresa, proteger los datos y garantizar la continuidad del negocio durante acontecimientos perturbadores como cortes de electricidad, fallos de los equipos y desastres naturales. El objetivo final de la recuperación en caso de catástrofe es minimizar el tiempo de inactividad y la pérdida de datos y reanudar las operaciones normales lo antes posible después de que se produzca un desastre.

Una de las formas más inteligentes de prepararse para posibles problemas de hardware y pérdida de datos es almacenar todos los datos esenciales de la empresa en la nube. Un plan sólido de recuperación en caso de catástrofe debe esbozar los objetivos de recuperación, incluidos los objetivos de tiempo de recuperación (RTO) y los objetivos de punto de recuperación (RPO), y detallar las medidas que deben tomarse para minimizar los efectos de la catástrofe. Aplicando procedimientos eficaces de recuperación en caso de catástrofe, podrá salvaguardar los sistemas, los datos y la infraestructura informática críticos de su empresa.

En esencia, la recuperación ante desastres se centra en garantizar que la capacidad de su organización para mantener sus operaciones y proteger los valiosos datos empresariales no se vea comprometida en caso de que se produzca un desastre. Ya se trate de una interrupción de la red, un fallo del hardware o un desastre natural, contar con un plan integral de recuperación ante desastres puede ser la diferencia entre una recuperación rápida y una interrupción prolongada de la actividad empresarial.

Tipos de catástrofes que afectan a las empresas

Las catástrofes pueden golpear a las empresas de diversas formas. Los desastres naturales como huracanes, tornados, terremotos, inundaciones e incendios forestales pueden causar estragos en las operaciones de una empresa. Por otro lado, las catástrofes provocadas por el hombre, como los ciberataques, los cortes de electricidad y los atentados terroristas, también pueden causar daños importantes en la infraestructura informática y los procesos empresariales de una organización.

Los principales tipos de recuperación ante desastres se basan en la infraestructura y los activos informáticos que necesitan protección y en el método de copia de seguridad y recuperación que haya elegido la organización. Si comprende los distintos tipos de catástrofes que pueden afectar a su empresa, podrá crear un plan de RD personalizado que aborde los riesgos y vulnerabilidades únicos asociados a cada tipo de catástrofe. Esto ayudará a garantizar que su organización esté bien preparada para mantener las operaciones comerciales normales ante cualquier acontecimiento perturbador.

La importancia de un plan de recuperación en caso de catástrofe

Disponer de un sólido plan de recuperación en caso de catástrofe ofrece numerosas ventajas. Puede ayudar a minimizar el tiempo de inactividad, proteger los datos, mantener la confianza de los clientes y cumplir los requisitos de conformidad. El informe Annual Outage Analysis 2021 del Uptime Institute sugiere que el 40% de los cortes o interrupciones del servicio pueden costar entre 100.000 y un millón de dólares. Además, alrededor del 17% de estos casos pueden costar más de un millón de dólares. Un plan de RD bien diseñado puede reducir significativamente el impacto financiero de tales interrupciones.

El responsable de la continuidad de la actividad desempeña un papel crucial a la hora de garantizar que el plan de recuperación en caso de catástrofe se ajuste a los resultados del análisis del impacto en la actividad. Al abordar los objetivos de recuperación, incluidos los RTO y RPO, y esbozar los pasos a seguir durante una catástrofe, un plan sólido de recuperación ante catástrofes puede ayudar a su organización a mantener sus operaciones y proteger sus valiosos activos ante catástrofes inesperadas.

Recuperación ante catástrofes vs. Continuidad del negocio: Diferencias clave

Aunque la recuperación en caso de catástrofe y la continuidad de la actividad se utilizan a menudo indistintamente, desempeñan papeles distintos pero complementarios en la estrategia general de resistencia de una organización. La recuperación en caso de catástrofe es el proceso de restauración de los datos y la infraestructura tras una catástrofe, mientras que la continuidad empresarial se centra en mantener en marcha las operaciones vitales durante las interrupciones.

Juntas, la recuperación ante desastres y la continuidad empresarial forman la base de la estrategia de resistencia de una organización. La recuperación en caso de catástrofe se encarga de restaurar los datos y la infraestructura tras un desastre, mientras que la continuidad empresarial garantiza la entrega continua de productos y servicios en cualquier situación.

Combinando estos dos elementos, las organizaciones pueden mantener sus operaciones y proteger sus valiosos activos sean cuales sean los retos a los que se enfrenten.

Componentes esenciales de un plan de recuperación en caso de catástrofe

Un plan integral de recuperación en caso de catástrofe debe incluir varios elementos críticos, como la evaluación de riesgos, la identificación de activos, las definiciones de RTO y RPO y los protocolos de comunicación.

En las siguientes subsecciones, profundizaremos en cada uno de estos componentes y discutiremos cómo contribuyen al éxito de un plan de RD.

Evaluación de riesgos y análisis del impacto empresarial

La evaluación de riesgos y el análisis del impacto empresarial (BIA) son dos componentes vitales de un plan de recuperación en caso de catástrofe. El proceso de evaluación de riesgos implica la identificación de los riesgos y vulnerabilidades potenciales que podrían afectar a las operaciones de una organización, mientras que el BIA evalúa el impacto que estos riesgos podrían tener en las funciones empresariales clave. Llevar a cabo un BIA y una evaluación de riesgos es el primer paso para elaborar un plan de recuperación en caso de catástrofe.

Un informe de evaluación de riesgos identifica los factores de riesgo, mientras que un informe BIA intenta determinar cómo afectarían a la empresa los riesgos identificados si se produjeran. Basándose en los resultados de la evaluación de riesgos y el BIA, debe crearse un plan de recuperación en caso de catástrofe para abordar las amenazas potenciales y priorizar los esfuerzos de recuperación.

Identificación y priorización de activos

Identificar y priorizar los activos críticos, como el hardware, el software y los datos, es esencial para que los esfuerzos de recuperación sean eficientes. En una empresa de TI, el plan de recuperación en caso de catástrofe debe tener en cuenta los equipos de red, los servidores, las estaciones de trabajo, el software, los servicios en la nube y los dispositivos móviles, entre otros activos.

Disponer de una copia de seguridad en un sitio de conmutación por error en una ubicación secundaria es una parte esencial de la estrategia de recuperación ante desastres de un centro de datos, ya que garantiza que los datos importantes no se pierdan o se vean comprometidos en caso de desastre natural.

Al catalogar y priorizar los activos críticos, las organizaciones pueden asignar mejor los recursos y centrarse en recuperar primero los sistemas y datos más importantes durante un desastre.

Establecimiento de objetivos de tiempo de recuperación (RTO) y objetivos de punto de recuperación (RPO)

Los objetivos de tiempo de recuperación (RTO) son la cantidad máxima de tiempo que una aplicación, ordenador, red o sistema puede estar inactivo tras un desastre inesperado. Establecer los RTO ayuda a las organizaciones a determinar la rapidez con la que debe recuperarse un sistema o una aplicación tras un desastre.

Los objetivos de punto de recuperación (OPR), por su parte, definen la cantidad aceptable de pérdida de datos que puede producirse durante un desastre. Calcular los RTO y los RPO implica evaluar el impacto potencial de un desastre en la empresa, identificar qué activos deben recuperarse con mayor urgencia y decidir un nivel aceptable de tiempo de inactividad y pérdida de datos.

Por ejemplo, un RTO de 4 horas significa que el sistema debe recuperarse en las 4 horas siguientes al desastre, y un RPO de 1 hora significa que no es aceptable más de 1 hora de pérdida de datos.

Aplicación de estrategias de recuperación en caso de catástrofe

Existen varias estrategias y soluciones de recuperación ante desastres a disposición de las organizaciones, como la DR del centro de datos, la DR de la red, la DR basada en la nube, la DR virtualizada y la DRaaS. Las estrategias de recuperación ante desastres para centros de datos abarcan la infraestructura de TI y las instalaciones físicas dentro del centro de datos, incluida la copia de seguridad en un sitio de conmutación por error en un centro de datos secundario o en una instalación de colocación, y la documentación de acuerdos alternativos para los sistemas de energía, calefacción y refrigeración, seguridad contra incendios y seguridad física.

La planificación de la recuperación de desastres de red se centra en garantizar la disponibilidad de copias de seguridad y sitios alternativos para restaurar los servicios de red en caso de desastre. La recuperación de desastres en la nube, por otro lado, implica establecer un sistema en el que las cargas de trabajo puedan transferirse automáticamente a una plataforma de nube pública en caso de interrupción. La recuperación virtualizada en caso de catástrofe ofrece flexibilidad, rapidez, eficacia y sencillez, mientras que DRaaS es una solución basada en la nube en la que un tercero se encarga de replicar y alojar sus servidores físicos y virtuales y de gestionar el plan de recuperación en caso de catástrofe según el acuerdo de nivel de servicio si se produce una crisis.

A la hora de elegir una estrategia de recuperación en caso de catástrofe, las organizaciones deben tener en cuenta factores como su infraestructura informática específica, la naturaleza de las posibles catástrofes y sus objetivos de recuperación. Mediante la aplicación de estrategias adecuadas de recuperación en caso de catástrofe, las empresas pueden proteger sus activos, garantizar la continuidad de las operaciones críticas y minimizar el impacto de las catástrofes en sus operaciones.

Crear y reunir un equipo de recuperación en caso de catástrofe

Un equipo de recuperación en caso de catástrofe es un grupo de expertos que trabajan juntos para garantizar que una empresa pueda seguir funcionando en tiempos difíciles. El equipo debe incluir especialistas en TI y personas en puestos de liderazgo, así como individuos responsables de áreas clave como la gestión de crisis.

La persona encargada de la gestión de crisis desempeña un papel crucial en el proceso de recuperación en caso de catástrofe. Es responsable de la aplicación inmediata del plan de recuperación en caso de catástrofe, de la comunicación con otros miembros del equipo y con los clientes, y de la coordinación del proceso de recuperación en caso de catástrofe.

Reunir un equipo capacitado y con experiencia en la recuperación en caso de catástrofe es esencial para ejecutar y gestionar con éxito un plan de recuperación en caso de catástrofe.

Comprobación y actualización de su plan de recuperación en caso de catástrofe

Las pruebas y actualizaciones periódicas de su plan de recuperación en caso de catástrofe son cruciales para garantizar su eficacia y adaptabilidad a las cambiantes necesidades y tecnologías empresariales. Probar un plan de recuperación en caso de catástrofe puede ayudarle a identificar los puntos débiles y a asegurarse de que su plan es eficaz para proteger a su empresa contra posibles catástrofes. Se pueden llevar a cabo varias pruebas, como pruebas de recorrido estructuradas y pruebas en seco iniciales, para evaluar la funcionalidad del plan. Se recomienda probar el plan al menos una o dos veces al año.

Además de las pruebas periódicas, es esencial mantener actualizadas sus estrategias de seguridad y protección de datos para evitar accesos no autorizados y violaciones de datos. Al probar y actualizar continuamente su plan de recuperación en caso de catástrofe, puede asegurarse de que su organización está bien preparada para afrontar cualquier acontecimiento perturbador y mantener sus operaciones sin tiempos de inactividad significativos ni pérdidas de datos.

Casos prácticos de recuperación tras catástrofes

Los estudios de casos sobre recuperación tras catástrofes ofrecen una valiosa perspectiva sobre cómo diferentes organizaciones han aplicado con éxito planes de RD para recuperarse de las catástrofes y reducir los riesgos futuros. Estos estudios de casos pueden encontrarse en fuentes como la FEMA y en publicaciones académicas. Algunos ejemplos reales de casos de recuperación de desastres son el huracán Katrina en 2005, el terremoto y tsunami de Tohoku en Japón en 2011 y los incendios forestales de California en 2017.

El análisis de casos prácticos de recuperación en caso de catástrofe no sólo ayuda a las organizaciones a reconocer los riesgos potenciales, sino que también les permite crear planes para reducirlos. Aprendiendo de las experiencias de otros, las empresas pueden estar mejor preparadas para afrontar las catástrofes y minimizar el impacto en sus operaciones y activos.

Estos casos prácticos demuestran la importancia de contar con un plan de recuperación ante catástrofes bien concebido y ponen de relieve los riesgos y retos potenciales a los que pueden enfrentarse las organizaciones durante una catástrofe. Examinando estos casos prácticos, las empresas pueden aprender valiosas lecciones y adoptar las mejores prácticas para mejorar sus propios planes de recuperación en caso de catástrofe.

Resumen

En conclusión, la planificación de la recuperación en caso de catástrofe es un aspecto esencial de la continuidad y la resistencia de las empresas. Al comprender el concepto de recuperación en caso de catástrofe, identificar los tipos de catástrofes que pueden afectar a las empresas y aplicar estrategias y soluciones eficaces, las organizaciones pueden minimizar el tiempo de inactividad, proteger los datos y garantizar la continuidad de sus operaciones durante los acontecimientos perturbadores. La comprobación y actualización periódicas del plan de recuperación en caso de catástrofe, junto con la creación de un equipo cualificado de recuperación en caso de catástrofe, son cruciales para mantener la adaptabilidad y la preparación frente a las amenazas y tecnologías en constante cambio. Armado con los conocimientos y las ideas de esta entrada del blog, ahora está mejor equipado para crear y mantener un sólido plan de recuperación en caso de catástrofe que salvaguarde los valiosos activos de su organización y garantice su funcionamiento continuo, independientemente de los retos que se presenten.

Cómo mantenerse seguro en línea:

  • Utilice contraseñas seguras: Utilice una contraseña única y compleja para cada cuenta. Un gestor de contraseñas puede ayudarle a generarlas y almacenarlas. Además, active la autenticación de dos factores (2FA) siempre que esté disponible.
  • Invierta en su seguridad: Comprar el mejor antivirus para Windows 11 es clave para su seguridad en línea. Un antivirus de alta calidad como Norton, McAfee o Bitdefender salvaguardará su PC de varias amenazas en línea, incluyendo malware, ransomware y spyware.
  • Tenga cuidado con los intentos de phishing: Sea precavido cuando reciba comunicaciones sospechosas que le pidan información personal. Las empresas legítimas nunca le pedirán datos confidenciales por correo electrónico o mensaje de texto. Antes de hacer clic en cualquier enlace, asegúrese de la autenticidad del remitente.
  • Manténgase informado: En nuestro blog cubrimos una amplia gama de temas de ciberseguridad. Y hay varias fuentes creíbles (en inglés) que ofrecen informes y recomendaciones sobre amenazas, como NIST, CISA, FBI, ENISA, Symantec, Verizon, Cisco, Crowdstrike y muchas más.

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Autor: Tibor Moes

Autor: Tibor Moes

Fundador y redactor jefe de SoftwareLab

Tibor ha probado 39 programas antivirus y 30 servicios VPN, y posee un certificado de posgrado en ciberseguridad de la Universidad de Stanford.

Utiliza Norton para proteger sus dispositivos, CyberGhost para su privacidad y Dashlane para sus contraseñas.

Puede encontrarle en LinkedIn o ponerse en contacto con él aquí.