PC Matic Antivirus Test (2024): Die Vor- und Nachteile

PC Matic Antivirus 2024 Test

Wir haben PC Matic getestet und fanden es einfach zu bedienen und einzurichten. Es setzt auf Whitelisting, um Malware zu stoppen, was effektiv ist, aber fälschlicherweise sichere Programme blockieren kann. Während die Apps für Windows und Mac solide sind, könnten die mobilen Versionen für iOS und Android besser sein. Im Vergleich zu großen Namen wie Norton und McAfee fehlen ihm einige fortschrittliche Funktionen, aber es ist budgetfreundlich und bietet ein lebenslanges Abonnement. Außerdem ist es in sieben Sprachen verfügbar.

Anti-Malware

Wir haben die Anti-Malware-Funktionen von PC Matic auf die Probe gestellt. Es verwendet einen Whitelist-Ansatz, um verdächtige Programme zu blockieren. Alles, was nicht auf der “guten Liste” steht, wird blockiert und zur Überprüfung weitergeleitet. Dies kann bis zu 24 Stunden dauern, aber Sie können ein Programm auch manuell auf die Whitelist setzen, wenn Sie in Eile sind. PC Matic argumentiert, dass dies besser ist als eine schwarze Liste, die nur schwer mit neuer Malware mithalten kann.

Wir haben jedoch zwei Probleme festgestellt:

• Es blockiert oft legale Software, was ärgerlich sein kann.
• Während es die schwarze Liste anderer Antivirenprogramme herunterspielt, verwenden erstklassige Optionen wie Norton fortschrittlichere Methoden wie KI und maschinelles Lernen, um neue Bedrohungen zu erkennen.

PC Matic bietet auch einen gewissen Schutz gegen Brute-Force-Angriffe und erkennt bösartige Skripte. Bei unseren Scans war es schnell, aber inkonsistent. Der erste Scan übersprang die Malware-Suche, aber der zweite fing alle Malware-Samples ein, die wir hatten. Allerdings wurden auch einige sichere Dateien markiert.

Die Software ermöglicht außerdem eine einfache Planung von Scans und bietet einen zusätzlichen Schutz vor dateiloser Malware, was lobenswert ist.

Insgesamt sind die Anti-Malware-Funktionen von PC Matic anständig, aber nicht bahnbrechend. Der Whitelist-Ansatz funktioniert, ist aber verbesserungswürdig. Wir würden uns mehr fortgeschrittene Funktionen wünschen, die mit denen von Konkurrenten wie Norton und McAfee vergleichbar sind.

Bericht und Bereinigung

Wir haben den Berichts- und Bereinigungsprozess von PC Matic untersucht. Nach dem Scannen wird ein farbkodierter Bericht mit vielen Details und Empfehlungen erstellt. Die Farben zeigen den Schweregrad der Probleme an, aber wir fanden den Bericht anfangs ein wenig überwältigend. Es dauerte eine Weile, bis wir verstanden, was die einzelnen Farben bedeuten.

Als es darum ging, die Probleme zu beheben, war PC Matic schnell und brauchte nur ein paar Minuten. Eine Einschränkung: SSD-Nutzer werden nicht vor der Option zur Defragmentierung der Festplatte gewarnt, die für SSDs im Allgemeinen nicht ratsam ist. Wir waren überrascht, dass die Software diese Option anbietet, zumal sie unsere SSD während des Scans erkannt hat.

Nach der Behebung der Probleme und einem Neustart des Systems zeigte ein erneuter Scan keine neuen Probleme.

Insgesamt könnte der Bericht zwar übersichtlicher sein, aber die Bereinigung ist schnell und unkompliziert. Sie ist nicht so umfassend wie bei einigen Konkurrenten wie TotalAV, aber der Benutzer kann selbst entscheiden, welche Probleme er beheben möchte.

Supershield

Wir haben SuperShield, den Echtzeit-Malware-Schutz von PC Matic, der als separater Download erhältlich ist, getestet. Im Gegensatz zu anderen Antivirenprogrammen, die standardmäßig einen Echtzeitschutz enthalten, müssen Sie SuperShield bei PC Matic nach mindestens einem Systemscan aktivieren.

Der Status von SuperShield wird in der Taskleiste angezeigt: Grün bedeutet, dass Sie geschützt sind, gelb bedeutet, dass Updates durchgeführt werden, und rot bedeutet, dass es nicht funktioniert. Wir fanden SuperShield einfach zu bedienen. Das Dashboard zeigt alle laufenden Programme an, die zur Sicherheit farblich gekennzeichnet sind.

Wir haben es gegen verschiedene Arten von Malware, einschließlich Ransomware, getestet. SuperShield war sehr effektiv und blockierte alle Versuche, unser System zu infizieren. Es hat jedoch auch einige legitime Software erkannt, die Sie manuell auf die Whitelist setzen können, wenn Sie sicher sind, dass sie sicher ist.

Es ist zwar seltsam, dass der Echtzeitschutz optional ist, aber SuperShield erfüllt seine Aufgabe gut. Es ist gut im Blockieren von Malware, kann aber bei sicheren Programmen ein wenig übereifrig sein. Es ist eine nützliche Funktion, wenn auch nicht so nahtlos wie bei Konkurrenten wie Norton.

Whitelisting

Wir haben uns mit der Whitelisting-Funktion von PC Matic beschäftigt, mit der Sie sichere, aber unbekannte Programme zulassen können. Nach dem Scan können Sie ein Programm ganz einfach aus der Liste der blockierten Objekte in die Whitelist aufnehmen. Wenn Sie versehentlich eine sichere Datei unter Quarantäne gestellt haben, können Sie diese über die Option “Quarantäne” im Dashboard ganz einfach wiederherstellen.

Das Whitelisting wird mit SuperShield schwieriger. Der Prozess umfasst mehrere Schritte, darunter das Klicken auf das Symbol in der Taskleiste, das Navigieren durch mehrere Menüs und das manuelle Zulassen des Programms. Danach müssen Sie die Einstellungen von SuperShield zurücksetzen, um zu verhindern, dass alle blockierten Programme in Zukunft zugelassen werden.

Obwohl das grundlegende Whitelisting benutzerfreundlich ist, könnte SuperShield es einfacher gestalten. Konkurrenten wie Bitdefender bieten einfachere Möglichkeiten, Ausnahmen hinzuzufügen. Insgesamt ist das Whitelisting von PC Matic effektiv, könnte aber von einer Straffung profitieren, insbesondere in SuperShield.

Dark Web Monitor

Die Überwachung des Dark Web, die in Zusammenarbeit mit IdentityForce erfolgt, ist gründlich. Nach einer kurzen Anmeldung werden Ihre Daten nach Sicherheitsverletzungen durchsucht und Sie erhalten umsetzbare Ratschläge. Diese Funktion kann zwar nicht mit der Echtzeit-Unterstützung der Norton-Überwachung des Dark Web mithalten, ist aber dennoch eine starke Funktion.

Werbeblocker

Der Werbeblocker funktioniert gut, bietet aber nicht mehr als sein Grundgerüst, uBlock Origin. Er ist zwar effektiv, aber wir würden eine individuellere Lösung vorziehen, wie sie TotalAV bietet.

VPN

Was das VPN betrifft, so verfügt es über Standardfunktionen wie 256-Bit-Verschlüsselung und unterstützt bis zu 5 Geräte. Aber es ist nicht in den Haupttarifen von PC Matic enthalten und kostet $80/Jahr. Angesichts ähnlich teurer, aber funktionsreicherer Alternativen wie ExpressVPN finden wir das ein bisschen viel.

Mobile App

Die Android-App ist einfach, aber effizient und bietet eine schnelle Überprüfung von Apps und Dateien. Sie ist nicht so funktionsreich wie Konkurrenten wie Norton, aber sie ist benutzerfreundlich. Die iOS-App ist aufgrund der Beschränkungen von Apple eher ein Inhaltsblocker. Sie blockiert effektiv Werbung, soziale Medien und Spuren der Privatsphäre und ermöglicht Ihnen außerdem die Überwachung aller von PC Matic geschützten Geräte, was der Android-App fehlt. Insgesamt erfüllen die mobilen Apps von PC Matic ihre Aufgabe, heben sich aber nicht von anderen ab.

Kundenbetreuung

Was den Kundensupport betrifft, so gibt es keinen Live-Chat oder Telefon-Support, aber es gibt einen Chatbot für schnelle Antworten. Wir haben eine komplexe Anfrage per E-Mail gestellt und in nur 30 Minuten eine ausführliche Antwort erhalten. Als wir per E-Mail eine Rückerstattung beantragten, war das Geld noch am selben Tag auf unserem Konto – das war beeindruckend. Auf der Website finden Sie außerdem hervorragende Ressourcen wie Anleitungsvideos und Benutzerhandbücher.

Der Kundensupport war überraschend schnell und effizient, auch wenn ihm einige der unmittelbaren Kontaktmöglichkeiten fehlen, die die Konkurrenz bietet.

Pläne und Preise

Wir haben die Pläne, die Preise und die Benutzerfreundlichkeit von PC Matic untersucht, um Ihnen einen Einblick in die Möglichkeiten zu geben.

PC Matic bietet drei Pläne an: einen kostenlosen Plan, einen Jahresplan und einen Lifetime-Plan. Der kostenlose Plan ist einfach und deckt bis zu 3 Windows-Computer mit Echtzeit-Malware-Schutz und Werbeblockern ab. Es fehlt die Überwachung des Dark Web und die Geräteoptimierung. Wir fanden, dass es eine gute Einstiegsoption ist, bevorzugen aber den kostenlosen Plan von Avira für zusätzliche Funktionen wie ein VPN.

Der Jahresplan für $50/Jahr bietet zusätzlichen Schutz für 5 Geräte und umfasst die Überwachung des Dark Web und die PC-Optimierung. Zu den optionalen, teuren Zusatzleistungen gehören der Schutz vor Identitätsdiebstahl und unbegrenzter technischer Support. Es ist zwar billiger als viele Konkurrenten, bietet aber nicht so viele Funktionen wie Premium-Optionen wie Norton 360.

Der Lifetime Plan kostet $150 und bietet alle Funktionen des Annual Plans für eine einmalige Zahlung. Das ist ein großartiges Angebot, wenn Sie sicher sind, dass PC Matic Ihren Anforderungen entspricht, und Sie erhalten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Was die Benutzerfreundlichkeit angeht, ist PC Matic hervorragend. Die Installation ist einfach und die Benutzeroberfläche ist benutzerfreundlich. Das Programm ist in mehreren Sprachen verfügbar, so dass es für ein breites Publikum zugänglich ist. Wir fanden, dass die meisten Funktionen einfach zu bedienen sind, obwohl einige erweiterte Einstellungen in SuperShield etwas knifflig sein könnten. Glücklicherweise finden Sie auf der Website von PC Matic hilfreiche Anleitungen und häufig gestellte Fragen (FAQs) für alle Schwierigkeiten, auf die Sie stoßen könnten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass PC Matic eine Reihe von erschwinglichen Tarifen anbietet, aber einige fortschrittliche Funktionen der Konkurrenz vermissen lässt. Es glänzt durch sein benutzerfreundliches Design und ist besonders für diejenigen geeignet, die eine unkomplizierte, einfach zu bedienende Lösung suchen.

Vergleich der Testergebnisse

Wir haben die 10 aktuellsten Testergebnisse aller Antivirenmarken verglichen. Die Tests wurden von AV-Test, dem deutschen Testlabor für Antimalware, durchgeführt. Sie verwenden drei Faktoren:

• Schutz (1-6): Antivirus-Schutz vor Malware-Angriffen.
• Geschw­indigkeit (1-6): Verlangsamung des PCs durch den Virenscanner.
• Benutz­barkeit (1-6): Häufigkeit von Fehlalarmen und Unterbrechungen.

Anhand dieser Formel haben wir die Endnote berechnet:

Endnote = 60% Schutz + 20% Leistung + 20% Benutzerfreundlichkeit.

Marken, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, haben sich nicht an der Analyse von AV-Test beteiligt. Das ist normalerweise kein gutes Zeichen. Denn die meisten renommierten Marken, außer Panda, ESET und Sophos, nehmen an dem Test teil.

Quelle: AV-Test.

Vergleich der Preise

Wir haben die Preise der besten Antivirenprodukte für Windows verglichen. Um einen fairen Vergleich anzustellen, haben wir uns angesehen, was es uns kosten würde, einen Windows-PC mit den folgenden wesentlichen Funktionen zu schützen:

• Anti-Malware
• Anti-Phishing (web-Schutz)
• Firewall
• Password-Manager
• Unbegrenztes VPN (ohne Datenlimit)

Ein paar Anmerkungen:

• Bei einigen Marken fehlen Funktionen, wodurch sich ihr Preis-Leistungs-Verhältnis verschlechtert.
• Die Preise sind für das zweite Jahr in den USA, ohne Rabatte für das erste Jahr.
• Die Preise sind aufgerundet (z.B. 99,99 € wird zu 100 €).

Außerhalb von Deutschland haben die Marken leicht abweichende Preise. Diese können Sie auf der jeweiligen Website nachlesen.

Nutzerbewertungen

Wir haben die Nutzerbewertungen aller Antivirenmarken verglichen. Wir haben die Bewertungen und die Anzahl der Bewertungen von TrustPilot, einer führenden Plattform für Nutzerbewertungen, verwendet. Nehmen Sie diese Ergebnisse jedoch mit Vorsicht zur Kenntnis, da einige Marken aktiv versuchen, ihre Bewertungen zu verbessern.

Persönlich sind wir bei außergewöhnlich hohen Bewertungen vorsichtig. Insbesondere bei Marken wie TotalAV, die für aggressive Marketing- und Verkaufstaktiken bekannt sind.

Wir halten Bewertungen zwischen 4,0 und 4,5 für gut und realistisch. Höhere Werte sind zweifelhaft, und niedrigere Werte deuten darauf hin, dass die Marke möglicherweise ein schlechtes Produkt oder einen schlechten Kundendienst hat. Die Werte von McAfee zum Beispiel sind besorgniserregend.

Quelle: TrustPilot.

Wie wir Antivirenprogramme testen

Im Folgenden beschreiben wir, wie wir unsere Tests durchführen. Noch mehr Details finden Sie in unseren englischen Blog-Beiträgen darüber, wie wir Antivirenprogramme testen.