Webroot Antivirus Test (2023): Die Wahrheit über Webroot

Webroot Antivirus Test: Fazit

Webroot ist die Nr. 19 unter 20 Antivirenprogrammen.

Webroot nimmt nicht an den unabhängigen Tests von AV-Test oder AV-Comparatives teil, was kein gutes Zeichen ist. Ohne diese Tests haben wir keinen überprüfbaren Vergleichswert, mit dem wir es vergleichen können.

Das letzte Mal, dass Webroot an AV-Testversuchen teilgenommen hat, war im Juni 2019. Es erreichte nur 2 von 6 Punkten im Schutztest. Damit lag es auf dem letzten Platz von 20 Marken, weit hinter Norton, Bitdefender, McAfee und Kaspersky.

Positiv ist, dass Webroot alle wichtigen Sicherheitsfunktionen enthält, wie z.B. eine Firewall, einen Passwortmanager (von LastPass), einen Schutz vor Identitätsdiebstahl und einen Anti-Tracker.

Solange Webroot jedoch nicht an den unabhängigen Tests teilnimmt, würden wir uns an einen der bewährten Testsieger wie Norton oder Bitdefender halten.

• Virenschutz: Unbekannt. Webroot nimmt nicht an den Tests zum Schutz vor Malware durch die unabhängigen Testlabors teil.
• Geschwindigkeit: Unbekannt. Webroot beteiligt sich nicht an den Leistungstests der unabhängigen Testlabors.
• Funktionen: 90%. Webroot bietet Anti-Malware, Anti-Phishing, eine Firewall, einen Passwortmanager, ein VPN und mehr. Es fehlt nur die Kindersicherung.
• Preis: 70%. Der Preis von Webroot ist nicht der beste. Sowohl Norton als auch Kaspersky bieten mehr Funktionen zu einem deutlich niedrigeren Preis.

Wenn Sie den besten Schutz wünschen, empfehlen wir Norton.

Vergleichen Sie die Preise der besten Antivirenprogramme:

🥇 Norton Antivirus - Testsieger 2023
🥈 Bitdefender Antivirus
🥉 McAfee Antivirus

Oder lesen Sie den vollständigen Antiviren-Test von 2023.

Vergleich der Spezifikation

Im Folgenden haben wir Webroot Internet Security mit Norton 360 Standard verglichen. Dies sind die günstigsten Produkte jeder Marke, mit denen Sie mindestens 1 PC mit den Kernfunktionen schützen können:

• Anti-Malware
• Anti-Phishing (Web-Schutz)
• Firewall
• Password-Manager
• Unbegrenztes VPN (kein Datenlimit)

Norton bietet den besten Virenschutz für Windows, Mac, Android und iOS.

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Vergleich der Testergebnisse

Wir haben die 10 aktuellsten Testergebnisse aller Antivirenmarken verglichen. Die Tests wurden von AV-Test, dem deutschen Testlabor für Antimalware, durchgeführt. Sie verwenden drei Faktoren:

• Schutz (1-6): Antivirus-Schutz vor Malware-Angriffen.
• Geschw­indigkeit (1-6): Verlangsamung des PCs durch den Virenscanner.
• Benutz­barkeit (1-6): Häufigkeit von Fehlalarmen und Unterbrechungen.

Anhand dieser Formel haben wir die Endnote berechnet:

Endnote = 60% Schutz + 20% Leistung + 20% Benutzerfreundlichkeit.

Marken, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, haben sich nicht an der Analyse von AV-Test beteiligt. Das ist normalerweise kein gutes Zeichen. Denn die meisten renommierten Marken, außer Panda, ESET und Sophos, nehmen an dem Test teil.

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Vergleich der Preise

Wir haben die Preise der besten Antivirenprodukte für Windows verglichen. Um einen fairen Vergleich anzustellen, haben wir uns angesehen, was es uns kosten würde, einen Windows-PC mit den folgenden wesentlichen Funktionen zu schützen:

• Anti-Malware
• Anti-Phishing (web-Schutz)
• Firewall
• Password-Manager
• Unbegrenztes VPN (ohne Datenlimit)

Ein paar Anmerkungen:

• Bei einigen Marken fehlen Funktionen, wodurch sich ihr Preis-Leistungs-Verhältnis verschlechtert.
• Die Preise sind Preise für das zweite Jahr in Deutschland, ohne Rabatte für das erste Jahr.
• Die Preise sind aufgerundet (z.B. 99,99 € wird zu 100 €).

Außerhalb von Deutschland haben die Marken leicht abweichende Preise. Diese können Sie auf der jeweiligen Website nachlesen.

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Nutzerbewertungen

Wir haben die Nutzerbewertungen aller Antivirenmarken verglichen. Wir haben die Bewertungen und die Anzahl der Bewertungen von TrustPilot, einer führenden Plattform für Nutzerbewertungen, verwendet. Nehmen Sie diese Ergebnisse jedoch mit Vorsicht zur Kenntnis, da einige Marken aktiv versuchen, ihre Bewertungen zu verbessern.

Persönlich sind wir bei außergewöhnlich hohen Bewertungen vorsichtig. Insbesondere bei Marken wie TotalAV, die für aggressive Marketing- und Verkaufstaktiken bekannt sind.

Wir halten Bewertungen zwischen 4,0 und 4,5 für gut und realistisch. Höhere Werte sind zweifelhaft, und niedrigere Werte deuten darauf hin, dass die Marke möglicherweise ein schlechtes Produkt oder einen schlechten Kundendienst hat. Die Werte von McAfee zum Beispiel sind besorgniserregend.

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Produktanalyse

In der folgenden Tabelle finden Sie die wichtigsten Produkte mit ihren Funktionen und Preisen.

Die angezeigten Preise beziehen sich auf die USA. Die meisten Marken haben jedoch andere Preise (und Währungen) in anderen Regionen. Besuchen Sie also die Website der Marke, um den Preis in Ihrem Land zu erfahren.

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Webroot Antivirus Test

Antivirus

Webroot setzt auf Cloud-Technologie und heuristische Methoden, um Bedrohungen zu identifizieren und dabei die Nutzung von CPU und Speicherplatz zu minimieren. Es bietet verschiedene Scan-Optionen wie Tief-, Voll-, Schnell- und anpassbare Scans sowie Zeitplanungsfunktionen. In unserem Experiment mit 1.200 Malware-Exemplaren erkannte Webroot 94,3 % davon. Das ist ein respektables Ergebnis, das aber nicht mit dem führender Antivirenprogramme wie Norton oder Bitdefender mithalten kann.

In einem Ransomware-Test konnte es nur 7 von 23 Bedrohungen stoppen. Trotz dieser Unzulänglichkeiten sind die Scans von Webroot mit durchschnittlich 6 Minuten bemerkenswert schnell. Allerdings kann es bei vollständigen System-Scans zu langsameren Internetverbindungen kommen.

Passwort Manager

Webroot beinhaltet ein Abonnement für LastPass, einen hoch angesehenen Passwortmanager, der 256-Bit-AES-Verschlüsselung und ein Zero-Knowledge-Framework verwendet. LastPass ist benutzerfreundlich, bietet eine Fülle von Funktionen und ist mit zahlreichen Browsern kompatibel.

Zu den Premium-Funktionen gehören die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA), die sichere Freigabe von Passwörtern, die Überprüfung der Passwortsicherheit, Optionen zur Wiederherstellung von Konten, der Notfallzugang und die Überwachung des Dark Web. LastPass bietet auch einen TOTP-Generator und verschiedene Alternativen zur sicheren Wiederherstellung von Konten.

Als Teil des Webroot-Internetsicherheitspakets macht LastPass die Webroot-Pläne zu einer attraktiven Wahl für diejenigen, die eine kombinierte Antiviren- und Passwortverwaltungslösung suchen.

Web-Sicherheit

Webroot bietet mehrere Schutzschilde für die Online-Sicherheit, wie Web Threat Shield, Phishing Shield und Identity Shield. Obwohl diese Schutzschilde einen angemessenen Schutz vor Webangriffen und Phishing-Seiten bieten, sind sie im Vergleich zu Konkurrenten wie Norton und Avira unzureichend.

Der Identitätsschutz von Webroot kann die Webcam-Nutzung identifizieren, hat aber Schwierigkeiten, Keylogging- und Browser-Data-Mining-Tools zu blockieren.

Firewall

Die von Webroot angebotene Firewall ist einfach, überwacht nur den ausgehenden Datenverkehr und bietet keine erweiterten Optionen wie ARP- und DNS-Spoofing-Schutz. Für den eingehenden Datenverkehr ist die Firewall von Windows Defender abhängig. Im Gegensatz zu anderen Antivirenlösungen können Benutzer hier keine Anwendungsregeln verwalten.

System-Optimierer

Der Systemoptimierer von Webroot ist ein rudimentäres Tool, das Browser-Cookies und Unordnung beseitigt, um die Privatsphäre zu schützen und die CPU-Leistung zu verbessern. Es bietet jedoch nicht die Benutzerkontrolle, die Sie bei Konkurrenten wie Bitdefender und TotalAV finden, die mehr Möglichkeiten wie Startup-Manager und Finder für doppelte Dateien bieten.

Sandkasten

Die Sandbox-Funktion von Webroot ermöglicht es fortgeschrittenen Benutzern, Anwendungen in einer geschützten Umgebung mit verschiedenen Berechtigungseinstellungen zu untersuchen. Allerdings stürzten zahlreiche Anwendungen in der Sandbox aufgrund von Änderungen der Berechtigungen ab. Dies ist zwar eine wertvolle Ergänzung für erfahrene Benutzer, aber Anfänger profitieren möglicherweise nicht von dieser Funktion.

Zusätzliche Merkmale

Webroot bietet eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen wie die manuelle Beseitigung von Bedrohungen, Systemanalyse, aktive Prozessverwaltung, Schutzdaten und Schutz vor Identitätsdiebstahl. Obwohl sich viele dieser Funktionen an fortgeschrittene Benutzer richten, erweisen sich die Systemanalysetools und der Schutz vor Identitätsdiebstahl als nützlich für alle.

Die Allianz von Webroot mit Allstate bietet einen außergewöhnlichen Schutz vor Identitätsdiebstahl für US-Nutzer. Wir halten jedoch einige Funktionen für unnötig und schlagen vor, dass Wi-Fi-Sicherheit und eine Spielverbesserung sinnvollere Ergänzungen wären.

Installation und Benutzerfreundlichkeit

Webroot ist einfach zu installieren, zu konfigurieren und zu verwenden und damit die ideale Wahl für alle, die eine unkomplizierte Antivirenlösung suchen. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und benutzerfreundlich und bietet mühelosen Zugriff auf verschiedene Funktionen.

Die Planung von Scans ist intuitiv, und Webroot bietet Optionen zur weiteren Anpassung der Scan-Zeitpläne. Das browserbasierte Bedienfeld zur Verwaltung von Geräten und Kennwörtern ist gut organisiert und leicht zu navigieren. Obwohl Webroot weniger Funktionen als Norton bietet, ist es aufgrund seiner Einfachheit auch für Einsteiger geeignet.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Webroot eine gut durchdachte, einfach zu installierende Antivirenlösung für Windows- und Mac-Computer ist. Es bietet ein praktisches Menü zur Planung von Scans und ein hilfreiches Dashboard. Auch wenn die Einfachheit des Programms für Einsteiger interessant ist, sind wir der Meinung, dass Webroot sein Angebot durch weitere nützliche Funktionen und Verbesserungen erweitern könnte.

Mobile App

Die Android-Version von Webroot Mobile Security enthält einen Antiviren-Scanner und einen sicheren Webbrowser, während die iOS-Version nur über einen sicheren Browser verfügt. Im Vergleich zu den umfassenden Angeboten von Norton ist die App von Webroot recht minimalistisch.

Bei einem Test auf einem Samsung Galaxy erkannte die App 93 % der getesteten Malware-Dateien und benötigte weniger als eine Minute, um das Telefon zu scannen. Die Funktionen der App sind jedoch begrenzt. Durch die letzten Updates wurden nützliche Tools wie ein App-Scanner und der Schutz vor verlorenen Geräten entfernt.

Kundenbetreuung

Der Kundensupport von Webroot umfasst telefonischen Support, FAQs, Benutzerhandbücher, E-Mail-Support, ein Community-Forum und den Support von Best Buy Geek Squad (nur für Kunden von Best Buy).

Leider ist der telefonische Support nur in wenigen Regionen und Sprachen verfügbar. Obwohl der telefonische Support, die Online-Community und der E-Mail-Support von Webroot im Allgemeinen hilfreich sind, ist das Support-System nicht so international zugänglich oder vielfältig wie das der Konkurrenz wie Bitdefender.

Fazit

Der Antiviren-Scanner von Webroot ist schnell und leichtgewichtig, aber weniger effektiv als die Produkte der Konkurrenz. Er erkannte im Test 94,3% der Malware-Samples und hatte einige Leistungsprobleme. Im Vergleich dazu erkannten Bitdefender und Norton in den Tests 100% der Malware.

Webroot verfügt über einige zusätzliche Funktionen, wie z.B. einen Passwortmanager, einen Systemoptimierer und ein separat erhältliches VPN, aber diese Funktionen sind nicht so beeindruckend wie die anderer Marken.

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Wie testen wir Antiviren-Software?

Die besten Antivirenprogramme bieten Virenschutz, Schutz vor Identitätsdiebstahl und Schutz der Privatsphäre für Windows, macOS und Android. Einige bieten auch Sicherheitsfunktionen für iOS und Linus.

Um zu beurteilen, welche Anbieter Ihr Geld wert sind, führen wir 11 Tests durch:

> Test 1: Test zum Schutz vor Malware

Wir analysieren die Fähigkeit von Antiviren-Software, bekannte und unbekannte Malware zu erkennen und zu beseitigen, indem wir heuristische Analysen zur Verhaltensüberwachung einsetzen.

Wir führen hausinterne Tests durch und analysieren die Tests von Labors wie AV-Test, SE Labs und AV-Comparatives, um den besten Schutz vor Malware zu ermitteln.

Zu Malware gehören Adware, Keylogger, Ransomware, Rootkits, Spyware, Trojaner, Viren, Würmer und mehr. Andere Cyber-Bedrohungen, die normalerweise nicht als Malware eingestuft werden, sind (Zero-Day-)Exploits, Hacks, Identitätsdiebstahl, Phishing-Angriffe, Betrug und Social Engineering.

> Test 2: Test auf falsch positive Ergebnisse

Falsch positive Ergebnisse treten auf, wenn Antiviren-Software legitime Software, Dateien oder Websites fälschlicherweise als bösartig identifiziert. Wir stützen uns bei unseren Bewertungen auf die groß angelegte Analyse der False Positives in den Usability-Tests von AV-Test.

> Test 3: Test der Systemleistung

Wir messen die CPU-Belastung während der System-Scans der Antiviren-Software und berücksichtigen die Leistungsergebnisse von AV-Test zur Verlangsamung durch die Antiviren-Software beim Öffnen von Websites und der Handhabung von Software.

> Test 4: Firewall-Test

Wir bewerten Zwei-Wege-Firewalls, die ein- und ausgehende Daten filtern und es den Benutzern ermöglichen, Regeln zur Regulierung der Datenströme festzulegen. Wir verwenden den ShieldsUP! Test, um festzustellen, ob die Antiviren-Software alle Ports blockiert.

> Test 5: Test von Passwortmanagern

Wir bewerten die Fähigkeit von Passwortmanagern, sichere Passwörter zu erstellen, zu speichern und automatisch auszufüllen, sowie zusätzliche Funktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und biometrische Anmeldung.

> Test 6: Test von virtuellen privaten Netzwerken (VPN)

Wir bewerten integrierte VPNs nach ihrer Sicherheit, ihrem Datenschutz, ihrer Geschwindigkeit, ihrer Kompatibilität mit Streaming-Diensten, ihrem unbegrenzten Datenzugang und ihrer Unterstützung für Peer-to-Peer-Netzwerke und Torrent-Clients.

> Test 7: Test der elterlichen Kontrolle

Wir untersuchen die Funktionen zur elterlichen Kontrolle, wie z.B. Regeln für die Bildschirmzeit, die Sperrung von Websites und Apps und die Verfolgung des tatsächlichen Standorts. Wir testen diese Funktionen auf einem Gerät und versuchen, sie zu umgehen. Dabei überprüfen wir, ob die Aktivitäten in der Verwaltung der elterlichen Kontrolle korrekt gemeldet werden.

> Test 8: Test des Anti-Phishing-Schutzes

Wir testen Antivirus-Browsererweiterungen, die Phishing-Seiten blockieren, indem wir sie installieren und versuchen, gefährliche URLs zu besuchen.

> Test 9: Test zum Schutz vor Ransomware

Wir bewerten die Fähigkeit von Sicherheitssuites, die Verschlüsselung von Daten durch Exploit-Prävention und Verhaltenserkennung bei Ransomware-Angriffen zu verhindern.

> Test 10: Test der Zusatzfunktionen

Wir testen alle zusätzlichen Cybersecurity-Tools wie:

• Werbeblocker
• Anti-Diebstahl
• Überwachung des Dark Web (Identitätsschutz)
• E-Mail-Schutz
• Dateiverschlüsselung
• Dateischredder
• Gaming-Modus
• Mikrofon-Schutz
• PC-Wartungsfunktionen
• Sicherer Browser (gehärteter Browser zum Schutz Ihres Online-Bankings)
• Sicherer Cloud-Speicher (Cloud-Backup)
• Spam-Filter
• Startup-Optimierer
• Tune up Tools
• Virtuelle Tastatur
• Webcam-Schutz

> Test 11: Test des Betriebssystems und mehrerer Geräte

Betriebssystem und mehrere Geräte: Wir testen Antiviren-Software auf Windows-, macOS-, Android- und iOS-Geräten und vergeben Bonuspunkte für unbegrenzten Geräteschutz.

> Test 12: Eigentümerschaft und Reputationstest

Wir analysieren die Vertrauenswürdigkeit von Antiviren-Unternehmen, insbesondere in Bezug auf Kundendaten. Wir lesen Pressemitteilungen, Nachrichtenartikel und Datenschutzrichtlinien, um ihren Ruf zu ermitteln.

Quellen und Tools

Nachfolgend finden Sie die Quellen und Tools, die wir zum Testen der Antiviren-Software verwendet haben: 

• Apple Platform Security
• AV-Comparatives Consumer
• AV-Test Android
• AV-Test macOS
• AV-Test Windows
• GRC Firewall Test
• Microsoft Defender
• SpeedTest VPN
• Trustpilot Security Software

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Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.