Webroot Antivirus opinión (2026): ¿Es la mejor opción?

Opinión completa

Webroot es una solución antivirus económica y ligera que incluye un sólido gestor de contraseñas, protección web y un optimizador del sistema. Su gestor de contraseñas, impulsado por LastPass, es una característica destacada, aunque la protección web puede ser inconsistente, y el optimizador del sistema puede carecer de profundidad para usuarios avanzados.

Webroot ofrece planes para Windows, Mac, Android, iOS y una aplicación para Chromebook muy bien considerada. Todos los paquetes incluyen una garantía de devolución del dinero de 70 días, lo que proporciona tiempo suficiente para que los usuarios evalúen el producto.

Antimalware

La protección antimalware de Webroot se basa en un sistema de detección basado en la nube que combina el análisis heurístico y una base de datos centralizada de malware. Este diseño permite identificar rápidamente las amenazas y minimizar el uso de la CPU y el disco durante los análisis. Los usuarios pueden seleccionar entre análisis del sistema, completos, personalizados y rápidos, lo que ofrece una gran flexibilidad en función de la profundidad y la ubicación de los archivos que desean inspeccionar.

En las pruebas, Webroot identificó aproximadamente el 96 % de las 1200 muestras de malware, incluidos troyanos, spyware y rootkits. Aunque esta tasa de detección es sólida, está por debajo de la de competidores como Norton y Bitdefender, que lograron una detección completa. El motor de análisis de malware de Webroot también tuvo un rendimiento inferior en las simulaciones de ransomware, ya que solo detectó alrededor del 20 % de las muestras.

La ausencia de protección para la cámara web y la defensa limitada contra los keyloggers restan valor a su impresionante velocidad y eficiencia. Los análisis se completan en aproximadamente cinco minutos, lo que convierte a Webroot en uno de los motores antivirus más rápidos del mercado. Sin embargo, los usuarios pueden experimentar un rendimiento más lento de Internet durante los análisis completos del sistema. En general, Webroot ofrece un escáner de malware competente, pero necesita una protección más sólida contra el ransomware y las amenazas avanzadas para estar a la altura de los líderes del sector.

Antiphishing

El sistema de protección web de Webroot, conocido como Web Threat Shield, bloquea los sitios maliciosos y de phishing a través de una extensión del navegador. Durante las pruebas, interceptó con éxito alrededor del 90 % de los intentos de phishing, un resultado respetable, aunque ligeramente por detrás de los mejores, como Norton y Avira. El sistema ayuda a proteger a los usuarios de sitios web engañosos que intentan robar credenciales de inicio de sesión o información financiera.

Un problema importante de usabilidad radica en la configuración de Web Threat Shield. Después de que Webroot pasara de la antigua aplicación Secure Anywhere a su nueva interfaz, desaparecieron opciones de personalización clave. Los usuarios ya no pueden ajustar o gestionar fácilmente la configuración de la extensión, lo que les limita a simples exclusiones de sitios web. Esta falta de control puede frustrar a los usuarios acostumbrados a herramientas de configuración más transparentes.

Además, la terminología de Webroot en torno a sus «escudos» es inconsistente. Términos como Identity Shield y Privacy Shield se utilizan indistintamente, lo que crea confusión. A pesar de estas deficiencias, Web Threat Shield sigue ofreciendo una defensa decente contra el phishing en tiempo real, aunque queda por detrás de los sistemas de protección del navegador más consistentes y personalizables de Avira y Norton.

Cortafuegos

Webroot incluye un componente de cortafuegos mínimo que supervisa principalmente el tráfico saliente. A diferencia de los cortafuegos más robustos, no gestiona las conexiones entrantes, dejando esa responsabilidad a Windows Defender. Esta configuración cooperativa mantiene baja la sobrecarga de rendimiento, pero limita la protección integral de la red.

Desgraciadamente, el cortafuegos carece de opciones de personalización y de una interfaz de control dedicada. Los usuarios no pueden definir manualmente reglas ni supervisar aplicaciones individuales, ya que la función está en gran medida oculta. Aunque la antigua plataforma Secure Anywhere de Webroot admitía estos ajustes, el diseño actual de la aplicación omite por completo la gestión directa del cortafuegos.

Faltan protecciones avanzadas como la prevención de suplantación de ARP o DNS y las salvaguardias contra ataques man-in-the-middle. El cortafuegos se ejecuta de forma pasiva en segundo plano, pero ofrece poca transparencia y configurabilidad. En resumen, el cortafuegos de Webroot es adecuado para la protección básica saliente, pero no es competitivo con las defensas de red avanzadas que se encuentran en las suites de seguridad premium como Norton o Kaspersky.

Administrador de contraseñas

Webroot integra LastPass como su solución de gestión de contraseñas, lo que permite a los usuarios acceder a un almacenamiento seguro para las credenciales protegidas por el cifrado AES de 256 bits y la arquitectura de conocimiento cero. Aunque este estándar de cifrado es sólido, las recientes violaciones de datos de LastPass plantean serias dudas sobre su fiabilidad. El incidente de 2022, cuyos efectos persistentes se descubrieron en 2024, comprometió los datos de los usuarios y causó pérdidas económicas a algunas personas.

A pesar de que el cifrado impide el descifrado directo de los datos, las deficiencias en la gestión de la contraseña maestra dejaron a los usuarios expuestos. Como resultado, los profesionales de la seguridad ahora ven LastPass con cautela. Aunque Webroot incluye esta función por comodidad, los usuarios que busquen una gestión de contraseñas deberían considerar opciones más reputadas, como 1Password, que mantiene un historial de seguridad impecable.

En última instancia, la inclusión de LastPass debilita el atractivo de Webroot como suite de seguridad integral. El diseño técnico del gestor de contraseñas sigue siendo sólido, pero el manejo de los datos de los usuarios por parte de la empresa y su respuesta a las violaciones de seguridad socavan la confianza en su fiabilidad general.

VPN

La VPN de Webroot proporciona un cifrado sólido y velocidades encomiables. Emplea el cifrado AES de 256 bits junto con el protocolo OpenVPN, ambos reconocidos por su protección y estabilidad de grado militar. Al conectarse a servidores cercanos, la VPN mantuvo altas velocidades adecuadas para la transmisión de vídeo HD y los juegos en línea con un retraso insignificante.

Las conexiones a servidores remotos provocaron ligeras ralentizaciones, aunque la experiencia general siguió siendo fluida. La VPN superó con éxito las restricciones regionales de las principales plataformas de streaming, como Netflix y Disney+, superando a otras VPN incluidas en paquetes antivirus. Con más de 65 ubicaciones de servidores en todo el mundo, ofrece una buena flexibilidad geográfica para la navegación y el entretenimiento diarios.

Sin embargo, la política de privacidad de Webroot presenta preocupaciones notables. La empresa registra una gran cantidad de datos de los usuarios, incluyendo direcciones IP, información de archivos descargados y actividad de dominios. También comparte algunos de estos datos con terceros, aunque los detalles no están claros. Si bien el cifrado de la VPN es seguro, estas deficiencias en materia de privacidad la hacen inadecuada para los usuarios que dan prioridad al anonimato. En esencia, la VPN de Webroot es rápida y funcional, pero no está realmente centrada en la privacidad.

Otras características de seguridad

Las herramientas de seguridad complementarias de Webroot mejoran su paquete de protección básico, pero no alcanzan el nivel de profundidad de la competencia. El optimizador del sistema puede eliminar archivos basura, corregir errores del registro y mejorar la velocidad de arranque, aunque su eficacia de limpieza es limitada en comparación con soluciones como TotalAV o Avira. Ofrece flexibilidad de configuración, incluyendo el escaneo del ancho de banda y la limpieza programada, pero los menús son difíciles de navegar.

Los controles parentales son ligeros e intuitivos, pero solo están disponibles en Windows. Permiten filtrar contenidos, establecer límites de tiempo y generar informes de actividad, pero carecen de protección con contraseña y de opciones de programación granular. Los niños podrían desactivar los controles sin supervisión, lo que limita enormemente su utilidad.

Webroot también incluye protección contra el robo de identidad para los usuarios de EE. UU. a través de Allstate, con un reembolso por fraude de 1 millón de dólares, supervisión de la web oscura y seguimiento del crédito. Este servicio es sólido, pero está restringido geográficamente y a los planes de nivel superior. Entre los extras adicionales se incluyen una utilidad de copia de seguridad en la nube con almacenamiento ilimitado por dispositivo y un escáner de vulnerabilidades de aplicaciones que detecta el software obsoleto. Aunque estas herramientas funcionan bien, el conjunto de funciones de Webroot resulta modesto en comparación con los líderes del sector, que incluyen optimizadores de rendimiento completos, supervisión de la web oscura para todos los usuarios y controles parentales para todos los dispositivos.

Comparativa de los resultados

Realizamos pruebas antimalware internas y consultamos los resultados de AV-Test, un laboratorio alemán famoso por sus evaluaciones objetivas. A continuación se muestra la media de los 10 últimos resultados de AV-Test para Windows. Sus criterios de puntuación son:

• Protección (1-6): Eficacia en el bloqueo de malware.
• Rendimiento (1-6): Impacto en la velocidad del sistema.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de errores como falsas alarmas.

Calculamos una puntuación final utilizando esta fórmula:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Aunque estos resultados influyen en nuestra elección del mejor antivirus para Windows 11, otros factores como la privacidad y la protección de la identidad también desempeñan un papel clave. Para un análisis similar para Android o macOS, visite nuestras otras comparaciones:

• El mejor antivirus para Android.
• El mejor antivirus para Mac.

Nota: Las marcas que no aparecen en la tabla o bien no participan en las pruebas de AV-Test o se prueban con muy poca frecuencia, como Surfshark Antivirus.

Fuente: AV-Test. Última actualización: noviembre de 2025.

Comparativa de los precios

El precio importa. Por ello, comparamos los precios de segundo año en EE.UU. de cada software, redondeando al alza para simplificar (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $). Tenga en cuenta que algunas marcas carecen de características clave, lo que afecta a su valor global.

Para que la comparación fuera justa, nos fijamos en lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

• Antimalware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos).

Los precios varían fuera de EE.UU., así que consulte las páginas web de las marcas para conocer los precios locales.

Opiniones de los usuarios

Hemos comparado las opiniones de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios.

Consideramos que las puntuaciones superiores a 4,0 son muy buenas. Las puntuaciones más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot. Última actualización: noviembre de 2025.

Cómo realizamos las pruebas

En SoftwareLab, proporcionamos revisiones exhaustivas e imparciales de antivirus para ayudarle a tomar decisiones informadas sobre ciberseguridad. Nuestras exhaustivas pruebas cubren todos los aspectos críticos del rendimiento de los antivirus. Evaluamos cada producto en seis categorías clave, ponderadas por importancia. Para más información, visite nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).