Malwarebytes Antivirus opinión (2024): Lo bueno y malo

Malwarebytes Antivirus opinión 2024

Malwarebytes es el nº 13 de los 28 mejores antivirus de 2024.

Probamos Malwarebytes y nos pareció fuerte en lo esencial, como la defensa contra malware y ransomware en tiempo real. Sin embargo, carece de ventajas adicionales como un cortafuegos o un gestor de contraseñas, funciones que competidores como Norton y Bitdefender incluyen junto con mejores VPN.

Buenas noticias: Malwarebytes planea añadir más herramientas, gracias a su reciente adquisición de Cyrus Security. Esto podría convertirlo en una opción más completa en el futuro.

Por lo tanto, si desea un antivirus sencillo y económico que haga bien lo básico, Malwarebytes es una elección sólida.

Antimalware

Hemos puesto a prueba el antivirus de Malwarebytes en Windows, Mac y Android. Su escáner utiliza una mezcla de una gran base de datos y aprendizaje automático para atrapar tanto el malware conocido como el nuevo. Ofrece tres tipos de escaneado: Escaneado de amenazas para áreas clave, Escaneado rápido para infecciones activas y Escaneado personalizado en el que usted elige las áreas a comprobar. Un inconveniente: necesita utilizar la Exploración personalizada para realizar un barrido completo del sistema, lo que no resulta tan cómodo.

Nuestro Análisis de amenazas fue rápido, tardando menos de 4 minutos para más de 300.000 archivos, similar a competidores como Norton y Bitdefender. Cuando le lanzamos unos 1.200 ataques de malware, el Escaneado de amenazas atrapó el 81%, mientras que un escaneado completo del disco atrapó el 98%. Eso está bien, pero algunos rivales ofrecen una tasa de detección del 100%.

La protección en tiempo real de Malwarebytes es sólida, dividida en cuatro capas: protección contra malware, web, ransomware y exploits. Descubrimos que bloqueaba el 97% del malware que intentábamos descargar, y sus protecciones web superaban incluso a las incorporadas en los navegadores. Sin embargo, su protección contra ransomware fue más débil, atrapando sólo dos tercios de los ataques simulados, en comparación con el bloqueo total de Norton y McAfee.

En resumen, Malwarebytes ofrece una sólida protección antivirus en tiempo real y útiles opciones de análisis, pero se queda corto en la defensa frente al ransomware y en la comodidad del análisis de todo el sistema. En general tiene un buen rendimiento, pero hay margen de mejora.

Anti-phishing

Hemos probado la extensión Browser Guard de Malwarebytes en varios navegadores, incluidos Chrome y Firefox. Está diseñada principalmente para bloquear sitios de phishing, y en esta área, sobresale. De los 40 sitios de phishing conocidos que visitamos, bloqueó 39 – una tasa de éxito del 98%.

Browser Guard es fácil de usar, con todas las protecciones activadas por defecto. También puede activar y desactivar fácilmente funciones específicas, lo que resulta práctico si está siendo demasiado cauteloso en sitios en los que confía.

En cuanto a sus afirmaciones sobre el bloqueo de anuncios, nos parecieron menos impresionantes. Sólo consiguió bloquear alrededor de un tercio de los anuncios de varios sitios web, quedándose por debajo de competidores como Avira, que limpiaba casi por completo la pantalla de anuncios.

En pocas palabras, Browser Guard brilla en la protección contra el phishing, pero no es la mejor opción para el bloqueo de anuncios.

VPN

Hemos evaluado la VPN Premium + Privacy de Malwarebytes y nos ha parecido una solución mixta. En el lado positivo, ofrece más de 500 servidores en más de 40 países, utiliza el protocolo seguro WireGuard y mantiene una estricta política de no registros. También incluye un interruptor de corte en Windows y Mac, una función clave para preservar su privacidad si se cae la conexión VPN.

Sin embargo, sus velocidades de conexión nos parecieron decepcionantes. Nuestra velocidad de descarga se redujo a una quinta parte cuando estábamos conectados, lo que queda por detrás de competidores como ExpressVPN que sólo reducen la velocidad a la mitad. Además, no pudimos desbloquear plataformas de streaming como Netflix, un inconveniente si busca una VPN con fines de entretenimiento. En el lado positivo, sí admite torrents y ofrece split-tunneling para gestionar el tráfico de aplicaciones, lo que ayuda a evitar ralentizaciones innecesarias.

Si se encuentra en un país con restricciones de Internet, tenga en cuenta que esta VPN no le será útil, ya que no sortea los cortafuegos en dichas regiones.

En resumen, aunque la VPN de Malwarebytes tiene algunas funciones de privacidad potentes, se queda corta en velocidad y capacidades de transmisión. Es una opción decente para el anonimato en línea básico, pero no para mucho más.

Aplicación móvil

Dimos una vuelta por las aplicaciones móviles de Malwarebytes y descubrimos que la aplicación para Android es rica en funciones, ya que ofrece escaneado de malware, protección web y contra exploits, así como algunos extras como protección contra spyware y una herramienta de auditoría de privacidad. Esto la hace especialmente útil para los usuarios que quieren conocer los permisos que tienen sus aplicaciones. La aplicación para iOS es más sencilla debido a las restricciones de Apple, pero ofrece una protección web decente y bloqueo de llamadas fraudulentas. Sin embargo, la oferta de VPN móvil se queda corta, ya que comparte las mismas limitaciones que su homóloga de escritorio: lenta e ineficaz para el streaming.

En resumen, las aplicaciones móviles de Malwarebytes están bien diseñadas y son buenas para los principiantes, pero no son las opciones con más funciones del mercado.

Atención al cliente

En cuanto a la atención al cliente, Malwarebytes ofrece una base de conocimientos y una asistencia por correo electrónico decentes, pero se queda por detrás de sus competidores al carecer de chat en directo o asistencia telefónica. Aunque el bot puede guiarle a través de la base de conocimientos, tiene dificultades con las consultas complejas. Nuestra consulta por correo electrónico recibió una respuesta útil en 24 horas, lo que está bien, pero no es ideal para necesidades inmediatas.

El servicio de atención al cliente es adecuado para las consultas básicas, pero podría mejorarse añadiendo opciones de asistencia más inmediatas, como el chat en directo.

Planes y precios

Hemos evaluado los planes y precios de Malwarebytes y este es el desglose:

• Malwarebytes Free: Bueno para la eliminación rápida de malware pero carece de protección en tiempo real. Para mejores opciones gratuitas, considere competidores como Avira que ofrecen funciones más completas.
• Malwarebytes Premium: Ofrece protección en tiempo real contra diversas amenazas en línea. Con un precio de 38,24 $/año para 1 dispositivo, es algo más barato que competidores líderes como Norton y Bitdefender. Sin embargo, no incluye tantas funciones como esas marcas.
• Malwarebytes Premium + VPN de privacidad: Combina un antivirus y una VPN básica por 99,99 $/año. La VPN es limitada: no permite el streaming ni el uso en países restringidos. Puede obtener más por su dinero con otros paquetes como Norton 360 Deluxe que ofrecen más funciones por menos.

Todos los planes de pago vienen con una generosa garantía de devolución del dinero de 60 días, y también hay una prueba gratuita de 14 días para el plan Premium. En general, aunque Malwarebytes ofrece una protección decente, puede que no sea la mejor relación calidad-precio si lo comparamos con competidores más funcionales.

Comparación de resultados

Junto a nuestras propias pruebas antimalware, analizamos las de AV-Test. Hemos comparado los resultados de las 10 pruebas más recientes para Windows 10. Las pruebas fueron realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:

• Protección (1-6): Protección antivirus contra ataques de malware.
• Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.

Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.

Fuente: AV-Test.

Comparación de precios

Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos analizado lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Algunas notas:

• Algunas marcas carecen de funciones, lo que reduce su relación calidad-precio.
• Los precios son los del segundo año en EE.UU., sin descuentos del primer año.
• Los precios se han redondeado para facilitar la lectura (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $).

Las marcas tienen precios diferentes fuera de EE.UU.. Consúltelos en su página web.

Reseñas de los usuarios

Hemos comparado las reseñas de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.

Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.

Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot.

Cómo realizamos las pruebas

A continuación describimos cómo realizamos nuestras pruebas. Si desea obtener más detalles, visite las entradas de nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).