Norton 360 Advanced opinión (2025): ¿Es la mejor opción?

Opinión completa

Norton es el nº 1 de los 28 mejores antivirus de 2025.

Norton 360 ofrece un sólido conjunto de herramientas de seguridad que van más allá de la protección antivirus básica. Incluso el plan básico, Norton Antivirus Plus, incluye un motor antimalware avanzado, cortafuegos, herramientas antiphishing, gestor de contraseñas, 2 GB de almacenamiento en la nube y una promesa de protección antivirus del 100%, que garantiza el reembolso si Norton no puede eliminar un virus.

Norton 360 Advanced añade valiosas funciones como el control parental (con School Time), una VPN ilimitada, supervisión de la web oscura, protección de la cámara web, un monitor de privacidad, protección frente al robo de identidad y 200 GB de almacenamiento en la nube. Los planes Norton LifeLock, disponibles en EE.UU. y en determinadas regiones, amplían la protección frente al robo de identidad y aumentan el almacenamiento a 250 GB. Todos los planes de Norton incluyen una garantía de devolución del dinero de 60 días.

Anti-malware

El motor antimalware de Norton se encuentra entre los mejores, ya que utiliza una combinación de una gran base de datos de malware, análisis heurísticos y aprendizaje automático para detectar una amplia gama de amenazas. Durante las pruebas, Norton identificó el 100% de las muestras de malware de una base de datos de casi 1.200 archivos, incluidos virus, troyanos, rootkits, ataques de día cero y mucho más. Su protección en tiempo real también destacó, bloqueando el malware antes de que se completaran las descargas, incluidos los archivos cifrados y comprimidos.

El análisis completo del sistema de Norton se completa en sólo 38 minutos -más rápido que la mayoría de los competidores- y ofrece opciones de análisis adicionales, como análisis rápidos, personalizados e inteligentes. Norton Insight puede reducir aún más los tiempos de análisis mediante la creación de listas blancas de archivos de confianza. Además, su “modo silencioso” pausa automáticamente las notificaciones y los análisis cuando se están ejecutando aplicaciones a pantalla completa, como juegos o películas.

En general, la protección contra malware de Norton es muy eficaz, ya que combina una detección exhaustiva con un rendimiento eficiente, análisis personalizables y un enfoque adaptado a los jugadores.

Anti-phishing

La extensión de navegador Safe Web de Norton ofrece una sólida protección antiphishing, disponible en Chrome, Firefox, Safari y Edge. En las pruebas realizadas, detectó casi todos los sitios de phishing, superando a Chrome. Safe Web también proporciona informes detallados sobre los sitios bloqueados, incluyendo reseñas de los usuarios y clasificaciones de seguridad. Puede comprobar manualmente el estado de cualquier sitio a través del panel de control de Safe Web, lo que añade un valor adicional para una navegación cautelosa.

Safe Search, el motor de búsqueda de Norton, proporciona clasificaciones de seguridad codificadas por colores para los resultados de búsqueda -verde para seguro, rojo para peligroso-, pero su precisión es inconsistente. Durante las pruebas, muchos sitios legítimos se marcaron como “no comprobados”, y los problemas con el código de colores en el escritorio requirieron la resolución de problemas.

Una función destacada es Link Guard, que supervisa los enlaces en las redes sociales y el correo electrónico, marcando el contenido no seguro antes de que haga clic. Esto garantiza una navegación más segura en plataformas como Facebook, Twitter (“X”) y el correo electrónico.

En general, mientras que Safe Web de Norton ofrece una excelente protección contra el phishing e información detallada, Safe Search podría mejorar su fiabilidad.

Firewall

El cortafuegos inteligente de Norton es una mejora significativa con respecto a los cortafuegos estándar de Windows y macOS, ya que ofrece protecciones avanzadas como la prevención de suplantación de ARP y DNS, la detección de ataques SSL man-in-the-middle y la supervisión del acceso a puertos. También proporciona amplias opciones de personalización, muy superiores a las de competidores como McAfee.

En las pruebas, el cortafuegos de Norton detectó todas las intrusiones en la red que eludían el cortafuegos de Windows. También colocó los puertos de red en modo oculto, ocultándolos eficazmente de posibles piratas informáticos. Los usuarios pueden crear reglas de acceso detalladas para programas individuales y controlar el tráfico de los servicios integrados de Windows, aunque la configuración predeterminada es suficiente para la mayoría de los usuarios.

Además, Norton supervisa 136 protocolos de red poco comunes en busca de actividad sospechosa, alertando a los usuarios de posibles amenazas de malware que podrían explotar estos canales.

En general, el cortafuegos inteligente de Norton es muy eficaz, con una gran capacidad de detección y ajustes personalizables para usuarios avanzados, lo que lo convierte en uno de los mejores de su clase.

Gestor de contraseñas

El gestor de contraseñas de Norton destaca como una de las mejores ofertas entre las suites antivirus, ya que proporciona un almacenamiento seguro de contraseñas en varios dispositivos y funciones útiles como la auditoría del almacén de contraseñas. Aunque no tiene tantas funciones como los gestores independientes como 1Password o Dashlane, ofrece una funcionalidad sólida y es fácil de usar.

Las características principales incluyen:

• Cifrado AES de 256 bits para mayor seguridad.
• Almacenamiento ilimitado para contraseñas, información de tarjetas de crédito y notas seguras.
• Sincronización entre PC, Mac, Android y dispositivos iOS.
• Extensiones de navegador para Chrome, Firefox, Edge y Safari.
• Autoguardado, autorrelleno, generador de contraseñas y auditoría de bóvedas.

Durante las pruebas, importó fácilmente contraseñas de LastPass y rellenó los datos de inicio de sesión con precisión. Su función de auditoría de bóvedas destaca las contraseñas débiles o reutilizadas, proporcionando información de seguridad en tiempo real. El inicio de sesión móvil mediante biometría (huella dactilar o escaneado facial) es una adición conveniente, y la autenticación de dos factores (2FA) para la cuenta de Norton mejora la seguridad, aunque la 2FA no se aplica directamente al propio gestor de contraseñas, lo que supone un inconveniente.

Una limitación notable es la falta de opciones sólidas de recuperación de cuenta. Si olvida su contraseña maestra, la recuperación sólo es posible mediante datos biométricos o una clave de recuperación. De lo contrario, los usuarios deberán restablecer su bóveda por completo, lo que podría resultar problemático.

En general, el gestor de contraseñas de Norton ofrece un valor excelente para los usuarios que buscan una solución sencilla y segura con sincronización multidispositivo, pero se queda corto en flexibilidad de recuperación en comparación con las aplicaciones independientes.

VPN

Norton Ultra VPN destaca como una de las mejores VPN con antivirus en 2025, ya que ofrece datos ilimitados en todos los planes, una característica que muchos competidores reservan para sus niveles superiores. Proporciona una fuerte seguridad, incluyendo encriptación AES de 256 bits, un interruptor de corte (en Windows y Android), una política de no-registros, y características adicionales como seguridad Wi-Fi, split-tunneling (Windows y Android), bloqueo de anuncios, y compatibilidad con Tor.

Norton también incluye su propio protocolo de ofuscación, Mimic, que enmascara el tráfico VPN como tráfico HTTPS normal, lo que lo hace más difícil de detectar y bloquear, especialmente útil en regiones restrictivas. Aunque esto ayuda a eludir el estrangulamiento y acelera potencialmente las conexiones, la VPN de Norton sigue teniendo problemas para acceder a determinados servicios de streaming, en particular Disney+, aunque funciona bien con Netflix, Max, Amazon Prime y BBC iPlayer.

Con más de 2.000 servidores en 29 países, la red de Norton es sólida pero no tan extensa como la de VPN independientes como NordVPN, Surfshark, ExpressVPN, PIA o CyberGhost, que ofrecen servidores en más de 100 países. A pesar de que la red es más pequeña, la mayoría de los usuarios deberían encontrar un servidor cercano para obtener velocidades de conexión decentes, aunque las velocidades de Norton no son las más rápidas en comparación con competidores como TotalAV o Bitdefender.

En las pruebas de velocidad, la VPN de Norton provocó cierta ralentización, pero aún así permitió una transmisión y navegación en HD sin problemas. Sin embargo, las velocidades disminuyeron de forma más notable cuando se conectó a servidores más lejanos, como en Europa desde Estados Unidos.

Aunque se admite el uso de torrents, sólo está disponible en la aplicación VPN independiente de Norton y está restringido a servidores P2P dedicados, todos ellos ubicados en los Países Bajos. Esta configuración puede limitar las velocidades de descarga para los usuarios de fuera de Europa.

Norton incluye su VPN con los planes Standard (1 dispositivo), Deluxe (5 dispositivos) y LifeLock (10 dispositivos). En general, aunque Norton Secure VPN no es tan potente como las VPN independientes, ofrece un cifrado sólido, datos ilimitados, una política de no registro y una buena facilidad de uso, lo que la convierte en una opción sólida para los usuarios que buscan una VPN dentro de un paquete antivirus.

Otras funciones de seguridad

Navegador privado

Private Browser de Norton es un navegador gratuito basado en Chromium para Windows y Mac, con funciones de privacidad integradas como Privacy Guard (bloqueo de anuncios y rastreadores), Web Shield (bloqueo de sitios web maliciosos) y Norton Password Manager. Aunque incluye herramientas útiles como Extension Guard y Privacy Cleaner, no ofrece mucho más de lo que los usuarios pueden conseguir con navegadores y extensiones estándar.

Funciones como el descargador de vídeo (que no funciona con YouTube) y los cupones (sólo en EE.UU.) añaden algo de valor, pero, en general, los usuarios expertos en tecnología pueden encontrarlo decepcionante en comparación con los navegadores independientes.

Protector de datos

Data Protector de Norton ofrece una excelente protección contra el ransomware al bloquearlo antes de que pueda cifrar sus archivos. En las pruebas realizadas, bloqueó eficazmente las 25 muestras de ransomware, incluso después de haber sido incluido en la lista blanca. También es personalizable, lo que le permite añadir fácilmente archivos y carpetas adicionales para su protección. Data Protector supera a muchos competidores, como Malwarebytes, y es fácil de configurar para una mayor seguridad.

Control parental

Los controles parentales de Norton son algunos de los mejores del mercado, disponibles para Windows, iOS y Android. Permiten supervisar un número ilimitado de dispositivos y ofrecen funciones como el filtrado de páginas web y aplicaciones, límites de tiempo, supervisión de YouTube y seguimiento de la ubicación.

La función de horario escolar es especialmente útil para gestionar las actividades en línea durante el horario escolar. Sin embargo, los controles parentales no están disponibles en Mac ni en Chromebooks, y los niños expertos en tecnología pueden encontrar formas de eludirlos en Windows. A pesar de estas limitaciones, los controles de Norton son muy eficaces y fáciles de utilizar.

Monitor de privacidad

El Monitor de privacidad de Norton le ayuda a proteger su información personal identificando a los intermediarios de datos que poseen sus datos y colaborando en la eliminación de los mismos. La herramienta escanea 19 corredores de datos y proporciona una interfaz fácil de usar para solicitar la eliminación.

Norton también ofrece un servicio de Asistente del Monitor de Privacidad para la eliminación automática. Aunque es similar a Personal Data Cleanup de McAfee, la solución de Norton funciona eficazmente y es una valiosa herramienta de privacidad.

Optimización de dispositivos

Las herramientas de optimización de dispositivos de Norton son básicas pero eficaces. Entre sus funciones se incluyen la desfragmentación del disco, la limpieza de archivos (eliminación de archivos temporales) y un gestor de inicio. La función de gráficos es especialmente útil, ya que muestra una cronología de la actividad del sistema, como los análisis de virus y las notificaciones de rendimiento. Sin embargo, la herramienta de limpieza de archivos carece de la capacidad de eliminar cookies, archivos duplicados o archivos de programa no utilizados, que sí ofrecen competidores como Avira y TotalAV.

La actualización a Utilities Ultimate proporciona una optimización más avanzada del sistema, con limpieza en tiempo real de la caché del navegador, los archivos basura de Windows y los archivos del registro, junto con opciones de personalización para conservar archivos específicos. En general, mejora el rendimiento del sistema de forma más eficaz que las herramientas básicas de Norton.

Utilidades Ultimate

Norton’s Utilities Ultimate es una robusta herramienta de optimización del sistema diseñada para mejorar el rendimiento del PC y limpiar automáticamente los archivos basura. Entre sus principales características se incluyen:

• Gestión de procesos: Le permite ver y gestionar fácilmente las aplicaciones en segundo plano, de forma similar al Administrador de tareas.
• Limpiador de basura del sistema: Limpia accesos directos, elementos rotos del registro y archivos basura para mejorar la velocidad.
• Simulador de desinstalación/desinstalador: Simplifica la eliminación de aplicaciones y le permite probar cómo reacciona su PC a las desinstalaciones.
• Optimización de disco: Optimiza automáticamente los discos de su PC para evitar que se hinchen.
• Recuperación de datos: Ayuda a recuperar los archivos eliminados antes de que se borren definitivamente.
• Destructor de datos: Elimina permanentemente los archivos.
• Centro de deshacer: Le permite deshacer los cambios realizados por Utilities Ultimate.
• Estadísticas y NetBooster: Proporciona informes de rendimiento y optimiza la configuración de Internet para mejorar la velocidad.
• Recuperador de RAM: Libera memoria para aumentar el rendimiento del sistema.

Aunque las herramientas predeterminadas de Norton son adecuadas, Utilities Ultimate mejora significativamente la optimización, aunque sólo está disponible como complemento de pago, a diferencia de competidores como Avira, que incluyen herramientas similares en los planes Premium.

Monitor de la Dark Web

El Monitor de la Web Oscura de Norton explora los foros de la Web Oscura y las bases de datos de infracciones para detectar si su información personal (PII) ha sido expuesta. Supervisa una amplia gama de datos, incluidos números de cuentas bancarias, tarjetas de crédito, direcciones e información sobre permisos de conducir.

Norton utiliza agentes humanos para infiltrarse en los foros de la Web oscura, ofreciendo una protección más completa que competidores como Kaspersky. Si se encuentran sus datos, el equipo de Norton le ofrece orientación para proteger su información. Disponible actualmente en más de 30 países, es una función destacada, especialmente cuando se combina con la protección de identidad LifeLock de Norton.

Protección antirrobo de identidad de LifeLock

LifeLock de Norton ofrece servicios de protección de identidad de primer nivel, que incluyen la supervisión de los informes de crédito, asistencia para la recuperación de la identidad, congelación del crédito y asistencia jurídica. Supervisa las tres principales agencias de crédito de EE.UU. (TransUnion, Experian y Equifax) y notifica a los usuarios cualquier actividad sospechosa.

LifeLock ofrece un seguro contra el robo de identidad de hasta 1 millón de dólares y asistencia jurídica, lo que la convierte en una solución completa. Sin embargo, LifeLock sólo está disponible en determinados países (principalmente EE.UU.), y añadir miembros a la familia puede resultar caro. A pesar de estos inconvenientes, es uno de los mejores servicios de protección frente al robo de identidad disponibles.

Actualizador de controladores

El actualizador de controladores de Norton analiza y actualiza eficazmente los controladores obsoletos. Ofrece actualizaciones con un solo clic, comprobaciones de compatibilidad y una herramienta de copia de seguridad/reversión en caso de que surja algún problema tras la actualización. En las pruebas, fue más rápido que competidores como Avast y funcionó sin ralentizar el sistema, lo que lo convierte en una opción fiable para mantener los controladores seguros y actualizados.

Actualizador de software

El actualizador de software actualiza automáticamente el software obsoleto de su PC. Encontró cinco programas obsoletos en las pruebas y los actualizó fácilmente sin sobrecargar el sistema. Norton permite a los usuarios excluir programas de las actualizaciones y ofrece una función de actualización automática, lo que ahorra tiempo. Sin embargo, no actualiza los controladores, a diferencia de Avira, pero sigue siendo una herramienta valiosa para mantener su software seguro y actualizado.

Copia de seguridad en la nube

La copia de seguridad en la nube de Norton es una herramienta fiable de almacenamiento en la nube para usuarios de PC, que ofrece hasta 500 GB de almacenamiento en función de su plan. Permite la realización de copias de seguridad programadas, la selección de archivos y la opción de realizar copias de seguridad en la nube o en discos locales. Aunque no es tan avanzado como los servicios en la nube independientes, ofrece una protección sólida para los archivos importantes, lo que lo convierte en una buena opción si aún no utiliza otro servicio en la nube.

Características adicionales

Norton 360 ofrece muchas funciones adicionales, entre las que se incluyen:

• PC SafeCam: Protege su cámara web de accesos no autorizados (sólo para Windows).
• Filtro de spam: Filtra los correos electrónicos no deseados y permite listas de bloqueo/exclusión personalizadas.
• AntiTrack: Un complemento independiente que bloquea los rastreadores en línea y disfraza su huella digital.
• Correo electrónico seguro: Por una tarifa adicional, Norton supervisa hasta cinco direcciones de correo electrónico en busca de phishing, estafas y malware.

Planes y precios

En la tabla siguiente figuran los productos principales con sus características y precios.

Los precios mostrados son de EE.UU.. Sin embargo, la mayoría de las marcas tienen precios (y monedas) diferentes en otras regiones. Así que visite la página web de la marca para ver el precio en nuestro país.

Descripción de los planos

Norton AntiVirus Plus

El plan básico, con un precio de 19,99 $ / año, cubre un dispositivo e incluye protección contra malware en tiempo real, un cortafuegos inteligente, un gestor de contraseñas y 2 GB de almacenamiento en la nube. Carece de funciones como VPN y monitorización de la web oscura.

Norton 360 Estándar

Por 39,99 $ / año, obtiene un poco más, cubriendo un dispositivo (o 3 en EE.UU.). Incluye todo lo del plan básico más VPN, protección de webcam y monitorización de la web oscura. Es un plan decente para usuarios de un solo dispositivo.

Norton 360 Deluxe

Nuestra mejor elección para la mayoría de los usuarios, con un coste de 49,99 $ / año. Cubre hasta 5 dispositivos y añade controles parentales, monitor de privacidad y aumenta el almacenamiento en la nube a 50 GB. Por desgracia, no permite añadir sólo uno o dos dispositivos adicionales; tendría que pasar al siguiente plan.

Norton 360 para jugadores

Con un precio similar al plan Deluxe, se centra en los juegos con una función de refuerzo de juegos. Cubre 3 dispositivos y es perfecto para los jugadores que buscan optimizar sus sistemas.

Norton 360 Premium y Avanzado

Se trata de planes mejorados con más cobertura de dispositivos (hasta 10) y mayor almacenamiento en la nube (100 GB o 200 GB). Con un precio de 59,99 $ / año, son buenos para hogares más grandes con más dispositivos.

Norton 360 con LifeLock Select (sólo en EE.UU.)

A partir de 99,99 $ / año, es un plan centrado en la protección de la identidad con supervisión del crédito, un seguro contra el robo de identidad de 25.000 $ y muchas otras funciones. No es barato pero proporciona tranquilidad.

Norton 360 con LifeLock Advantage (sólo en EE.UU.)

Se trata de una versión más cara de LifeLock Select, que cuesta 191,88 $ / año. Tiene todas las funciones de LifeLock Select pero con protecciones de identidad mejoradas como un seguro contra robo de identidad de 100.000 $ y mucho más.

Norton 360 con LifeLock Ultimate Plus (sólo para EE.UU.)

El plan más caro, con 299,88 dólares al año, cubre un número ilimitado de dispositivos y cuenta con las funciones de protección de identidad más amplias, incluido el reembolso de 1 millón de dólares por robo de identidad.

En resumen, Norton ofrece una amplia gama de planes que se adaptan a distintas necesidades y presupuestos, desde una protección antivirus básica hasta una amplia cobertura contra el robo de identidad. Elija en función de sus necesidades específicas.

Comparativa de los resultados

Realizamos pruebas antimalware internas y consultamos los resultados de AV-Test, un laboratorio alemán famoso por sus evaluaciones objetivas. A continuación se muestra la media de los 10 últimos resultados de AV-Test para Windows. Sus criterios de puntuación son:

• Protección (1-6): Eficacia en el bloqueo de malware.
• Rendimiento (1-6): Impacto en la velocidad del sistema.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de errores como falsas alarmas.

Calculamos una puntuación final utilizando esta fórmula:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Aunque estos resultados influyen en nuestra elección del mejor antivirus para Windows 11, otros factores como la privacidad y la protección de la identidad también desempeñan un papel clave. Para un análisis similar para Android o macOS, visite nuestras otras comparaciones:

• El mejor antivirus para Android.
• El mejor antivirus para Mac.

Nota: Las marcas que no aparecen en la tabla o bien no participan en las pruebas de AV-Test o se prueban con muy poca frecuencia, como Surfshark Antivirus.

Fuente: AV-Test. Última actualización: diciembre de 2024.

Comparativa de los precios

El precio importa. Por ello, comparamos los precios de segundo año en EE.UU. de cada software, redondeando al alza para simplificar (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $). Tenga en cuenta que algunas marcas carecen de características clave, lo que afecta a su valor global.

Para que la comparación fuera justa, nos fijamos en lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

• Antimalware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos).

Los precios varían fuera de EE.UU., así que consulte las páginas web de las marcas para conocer los precios locales.

Opiniones de los usuarios

Hemos comparado las opiniones de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios.

Consideramos que las puntuaciones superiores a 4,0 son muy buenas. Las puntuaciones más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot. Última actualización: diciembre de 2024.

Perfil de la empresa

Norton es propiedad de Gen (NASDAQ: GEN).

Norton forma parte de la familia Gen Digital (NASDAQ: GEN), líder mundial en ciberseguridad con la misión de hacer que el mundo digital sea más seguro y privado para todos.

Gen es una colección de marcas de ciberseguridad de renombre que dan servicio a más de 500 millones de usuarios en 150 países. Su cartera incluye Norton, Avast, LifeLock, Avira y AVG.

Con sedes en Tempe (Arizona) y Praga (República Checa), Gen aúna la tecnología de IA y el análisis de datos más avanzados para hacer frente a los retos de ciberseguridad más acuciantes de la actualidad.

Al consolidar estas marcas, Gen combina experiencia e innovación para hacer frente a las amenazas de ciberseguridad actuales y futuras.

Cómo realizamos las pruebas

En SoftwareLab, proporcionamos revisiones exhaustivas e imparciales de antivirus para ayudarle a tomar decisiones informadas sobre ciberseguridad. Nuestras exhaustivas pruebas cubren todos los aspectos críticos del rendimiento de los antivirus. Evaluamos cada producto en seis categorías clave, ponderadas por importancia. Para más información, visite nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).