ZoneAlarm Antivirus opinión (2026): ¿Es la mejor opción?

Opinión completa

ZoneAlarm es un antivirus fácil de usar que ofrece una sólida protección contra el malware, con un escáner rápido, cortafuegos avanzado, defensa en tiempo real, herramientas antiphishing y funciones antiransomware.

ZoneAlarm ofrece un plan gratuito y dos paquetes premium: Pro Antivirus + Cortafuegos y Extreme Security NextGen. Este último es más caro pero ofrece una mejor relación calidad-precio con funciones más completas. Ambos planes permiten la cobertura de hasta 50 dispositivos, aunque los costes aumentan con más dispositivos.

Antimalware

Las capacidades antimalware de ZoneAlarm son muy avanzadas y ofrecen resultados de detección perfectos en pruebas independientes y personales. Su motor integra el análisis basado en firmas con el análisis del comportamiento para identificar tanto las amenazas conocidas como las emergentes. La base de datos de malware se actualiza cada hora, lo que garantiza que las defensas se mantengan al día.

Durante las evaluaciones de rendimiento, los análisis completos del sistema se completaron en aproximadamente 45 minutos, lo que demuestra una eficiencia impresionante para una herramienta tan completa. Este rendimiento rivaliza con el de competidores líderes como Norton, ofreciendo a los usuarios una combinación equilibrada de precisión y velocidad. Los algoritmos de detección de ZoneAlarm son especialmente eficaces contra troyanos, spyware y malware sin archivos, y ofrecen una protección continua y adaptativa en múltiples vectores.

Antiphishing

ZoneAlarm proporciona una sólida protección contra el phishing a través de sus funciones Web Secure y Safe Browsing. Estas herramientas identifican y bloquean automáticamente los sitios web maliciosos o sospechosos antes de que se carguen, protegiendo a los usuarios del robo de credenciales y las estafas de phishing. En las pruebas, el sistema impidió con éxito el acceso a todos los sitios de phishing conocidos visitados, lo que demuestra su fiabilidad en situaciones reales.

La protección del navegador está activa en todos los principales navegadores, lo que mantiene una seguridad constante para las actividades de compra y banca en línea. Al aislar los dominios sospechosos y bloquearlos al instante, ZoneAlarm ayuda a los usuarios a navegar con confianza sin el riesgo constante de páginas web engañosas.

Cortafuegos

El cortafuegos de ZoneAlarm funciona como un sistema de defensa de red bidireccional que supervisa tanto el tráfico entrante como el saliente. Impide eficazmente el acceso no autorizado al dispositivo del usuario y oculta los puertos del sistema para que sean invisibles para los piratas informáticos. Su análisis de comportamiento supervisa las anomalías de la red que pueden indicar intentos de intrusión, lo que mejora la postura defensiva general.

En comparación con soluciones similares, se sitúa ligeramente por debajo del Smart Firewall de Norton, pero sigue siendo una de las opciones más capaces de su categoría. La inclusión de la prevención de spyware y la supervisión automática de la red lo convierten en una capa de protección fundamental tanto para entornos domésticos como empresariales.

Antiransomware

El motor antiransomware de ZoneAlarm combina inteligencia artificial con heurística de comportamiento para detectar y neutralizar el ransomware antes de que cifre los archivos. El software bloquea instantáneamente los intentos de cifrado sospechosos y evita la manipulación de datos.

En múltiples ataques simulados, identificó y detuvo de forma sistemática todas las muestras de ransomware. Otra ventaja clave es su capacidad de restauración de archivos: si el ransomware consigue cifrar los datos, ZoneAlarm puede recuperar automáticamente los archivos afectados a su estado original. Este enfoque por capas garantiza que los documentos personales y profesionales de los usuarios permanezcan protegidos contra las tácticas de ransomware tradicionales y en evolución.

Antikeylogger

ZoneAlarm incluye un sólido módulo antikeylogger que impide que programas no autorizados capturen las entradas del teclado. Supervisa activamente los intentos de registrar las pulsaciones del teclado o interceptar datos confidenciales, como credenciales de inicio de sesión e información bancaria. Durante las pruebas controladas, la capa de protección bloqueó todos los intentos simulados de keylogging sin ningún falso negativo.

Esta protección en tiempo real funciona continuamente en segundo plano, lo que proporciona seguridad adicional al introducir contraseñas o rellenar formularios en línea. Su inclusión hace que ZoneAlarm sea especialmente valioso para los usuarios preocupados por el robo de identidad o el fraude financiero derivado de la captura de pulsaciones de teclas.

Otras características de seguridad

Más allá de sus herramientas de protección básicas, ZoneAlarm ofrece defensas adicionales para mejorar la seguridad general. La función de emulación de amenazas ejecuta archivos sospechosos en un entorno aislado para detectar exploits de día cero sin poner en riesgo la integridad del sistema. Esta función no solo neutraliza las amenazas no identificadas, sino que también contribuye a actualizar la base de datos de amenazas basada en la nube de ZoneAlarm.

Aunque su conjunto de funciones es impresionante, el software carece de varias herramientas prácticas que sí ofrecen sus competidores premium, como una VPN, un gestor de contraseñas y controles parentales. No obstante, su combinación de asequibilidad, protección fiable y mecanismos técnicos avanzados lo convierten en una excelente opción para los usuarios que buscan una cobertura de seguridad sólida y ligera.

Comparativa de los resultados

Realizamos pruebas antimalware internas y consultamos los resultados de AV-Test, un laboratorio alemán famoso por sus evaluaciones objetivas. A continuación se muestra la media de los 10 últimos resultados de AV-Test para Windows. Sus criterios de puntuación son:

• Protección (1-6): Eficacia en el bloqueo de malware.
• Rendimiento (1-6): Impacto en la velocidad del sistema.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de errores como falsas alarmas.

Calculamos una puntuación final utilizando esta fórmula:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Aunque estos resultados influyen en nuestra elección del mejor antivirus para Windows 11, otros factores como la privacidad y la protección de la identidad también desempeñan un papel clave. Para un análisis similar para Android o macOS, visite nuestras otras comparaciones:

• El mejor antivirus para Android.
• El mejor antivirus para Mac.

Nota: Las marcas que no aparecen en la tabla o bien no participan en las pruebas de AV-Test o se prueban con muy poca frecuencia, como Surfshark Antivirus.

Fuente: AV-Test. Última actualización: noviembre de 2025.

Comparativa de los precios

El precio importa. Por ello, comparamos los precios de segundo año en EE.UU. de cada software, redondeando al alza para simplificar (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $). Tenga en cuenta que algunas marcas carecen de características clave, lo que afecta a su valor global.

Para que la comparación fuera justa, nos fijamos en lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

• Antimalware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos).

Los precios varían fuera de EE.UU., así que consulte las páginas web de las marcas para conocer los precios locales.

Opiniones de los usuarios

Hemos comparado las opiniones de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios.

Consideramos que las puntuaciones superiores a 4,0 son muy buenas. Las puntuaciones más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot. Última actualización: noviembre de 2025.

Cómo realizamos las pruebas

En SoftwareLab, proporcionamos revisiones exhaustivas e imparciales de antivirus para ayudarle a tomar decisiones informadas sobre ciberseguridad. Nuestras exhaustivas pruebas cubren todos los aspectos críticos del rendimiento de los antivirus. Evaluamos cada producto en seis categorías clave, ponderadas por importancia. Para más información, visite nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).