Norton Antivirus Test (2023): Die Vor- und Nachteile

Norton Antivirus Test: Fazit

Norton ist die Nr. 1 unter 20 Antivirenprogrammen.

Norton ist das beste Antivirenprogramm von 2023. Es bietet perfekten Anti-Malware-Schutz, keine Auswirkungen auf die Geschwindigkeit Ihres PCs, alle wichtigen Sicherheitsfunktionen und einen hervorragenden Preis.

Norton ist eines der wenigen Antivirenprogramme, die ein unbegrenztes VPN in fast allen Produkten enthalten, auch in den günstigen. Das VPN stellt Ihre Privatsphäre im Internet wieder her und sorgt dafür, dass Sie im öffentlichen Wi-Fi sicher sind.

Darüber hinaus ist Norton führend beim Schutz vor Identitätsdiebstahl. Es kann zum Beispiel das Dark Web nach Ihren persönlichen Daten durchsuchen, wie Kreditkartendaten, E-Mail-Adressen, Bankkonten und mehr.

• Virenschutz: 100%. Norton hat bei den letzten 10 Schutztests durchschnittlich 6 von 6 Punkten erreicht. Es ist hervorragend im Erkennen und Entfernen von Malware.
• Geschwindigkeit: 100%. Norton hat in den letzten 10 Leistungstests durchschnittlich 6 von 6 Punkten erreicht. Es verlangsamt Ihren PC nicht.
• Funktionen: 100%. Norton bietet Anti-Malware, Anti-Phishing, Firewall, unbegrenztes VPN, Passwortmanager, Kindersicherung und mehr.
• Preis: 95%. Norton bietet ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als alle Konkurrenten, mit Ausnahme von Kaspersky, das etwas günstiger ist.

Dank des 60-tägigen Rückgaberechts können Sie es risikofrei testen.

Vergleich der Spezifikation

Im Folgenden haben wir Norton 360 Standard mit Bitdefender Internet Security mit dem Premium-VPN verglichen. Dies sind die günstigsten Produkte der beiden Marken, mit denen Sie mindestens 1 PC mit den wichtigsten Funktionen schützen können:

• Anti-Malware
• Anti-Phishing (Web-Schutz)
• Firewall
• Password-Manager
• Unbegrenztes VPN (kein Datenlimit)

Norton bietet den besten Virenschutz für Windows, Mac, Android und iOS.

Vergleichen Sie die Preise der besten Antivirenprogramme:

🥇 Norton Antivirus - Testsieger 2023
🥈 Bitdefender Antivirus
🥉 McAfee Antivirus

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Vergleich der Testergebnisse

Wir haben die 10 aktuellsten Testergebnisse aller Antivirenmarken verglichen. Die Tests wurden von AV-Test, dem deutschen Testlabor für Antimalware, durchgeführt. Sie verwenden drei Faktoren:

• Schutz (1-6): Antivirus-Schutz vor Malware-Angriffen.
• Geschw­indigkeit (1-6): Verlangsamung des PCs durch den Virenscanner.
• Benutz­barkeit (1-6): Häufigkeit von Fehlalarmen und Unterbrechungen.

Anhand dieser Formel haben wir die Endnote berechnet:

Endnote = 60% Schutz + 20% Leistung + 20% Benutzerfreundlichkeit.

Marken, die nicht in der Tabelle aufgeführt sind, haben sich nicht an der Analyse von AV-Test beteiligt. Das ist normalerweise kein gutes Zeichen. Denn die meisten renommierten Marken, außer Panda, ESET und Sophos, nehmen an dem Test teil.

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Vergleich der Preise

Wir haben die Preise der besten Antivirenprodukte für Windows verglichen. Um einen fairen Vergleich anzustellen, haben wir uns angesehen, was es uns kosten würde, einen Windows-PC mit den folgenden wesentlichen Funktionen zu schützen:

• Anti-Malware
• Anti-Phishing (web-Schutz)
• Firewall
• Password-Manager
• Unbegrenztes VPN (ohne Datenlimit)

Ein paar Anmerkungen:

• Bei einigen Marken fehlen Funktionen, wodurch sich ihr Preis-Leistungs-Verhältnis verschlechtert.
• Die Preise sind Preise für das zweite Jahr in Deutschland, ohne Rabatte für das erste Jahr.
• Die Preise sind aufgerundet (z.B. 99,99 € wird zu 100 €).

Außerhalb von Deutschland haben die Marken leicht abweichende Preise. Diese können Sie auf der jeweiligen Website nachlesen.

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Nutzerbewertungen

Wir haben die Nutzerbewertungen aller Antivirenmarken verglichen. Wir haben die Bewertungen und die Anzahl der Bewertungen von TrustPilot, einer führenden Plattform für Nutzerbewertungen, verwendet. Nehmen Sie diese Ergebnisse jedoch mit Vorsicht zur Kenntnis, da einige Marken aktiv versuchen, ihre Bewertungen zu verbessern.

Persönlich sind wir bei außergewöhnlich hohen Bewertungen vorsichtig. Insbesondere bei Marken wie TotalAV, die für aggressive Marketing- und Verkaufstaktiken bekannt sind.

Wir halten Bewertungen zwischen 4,0 und 4,5 für gut und realistisch. Höhere Werte sind zweifelhaft, und niedrigere Werte deuten darauf hin, dass die Marke möglicherweise ein schlechtes Produkt oder einen schlechten Kundendienst hat. Die Werte von McAfee zum Beispiel sind besorgniserregend.

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Produktanalyse – Teil 1

In der folgenden Tabelle finden Sie die wichtigsten Produkte mit ihren Funktionen und Preisen.

Die angezeigten Preise beziehen sich auf Deutschland. Die meisten Marken haben jedoch andere Preise (und Währungen) in anderen Regionen. Besuchen Sie also die Website der Marke, um den Preis in unserem Land zu erfahren.

Beachten Sie, dass Sie auf einige Funktionen, wie den Schutz vor Identitätsdiebstahl, über die Norton-Website und nicht über die App zugreifen können.

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Produktanalyse – Teil 2

Es gibt ein paar besondere Produkte, die wir aus der Tabelle herausgenommen haben, um sie übersichtlich zu halten. Diese sind:

Norton 360 für Gamer.

Norton 360 für Gamer ist identisch mit Norton 360 Deluxe. Es enthält jedoch zusätzlich Norton GO (Norton’s Game Optimizer). Diese Funktion erkennt, wenn Sie spielen und stoppt die Energiezufuhr zu Programmen, die im Hintergrund laufen. So bleibt mehr Energie für das Spielen übrig und die FPS werden verbessert.

Norton 360 Advanced.

Norton 360 Advanced ist in einigen Ländern, wie z.B. in Deutschland, das Spitzenprodukt. Da Norton außerhalb der Vereinigten Staaten keine LifeLock-Funktionen anbietet, bietet es Norton 360 Advanced an. Dies beinhaltet Funktionen, die auf den Identitätsschutz spezialisiert sind, wie z.B. Unterstützung bei der Wiederherstellung der Identität und Kreditbericht & Score.

Norton 360 Premium.

In Ländern, in denen es (noch) kein Norton 360 Advanced gibt, ist Norton 360 Premium das Spitzenprodukt. Es ist dasselbe Produkt wie Norton 360 Deluxe, aber für 10 statt für 5 Geräte erhältlich. In Deutschland wurde Norton 360 Premium durch Advanced ersetzt.

Norton 360 mit LifeLock Standard.

Die Produktpalette von LifeLock konzentriert sich auf den Schutz vor Identitätsdiebstahl. Der Standard umfasst eine Deckung von bis zu $ 1.050.000 für Anwaltskosten, gestohlene Gelder und Ausgaben. Es umfasst auch Identitäts- und Sozialversicherungsnummernwarnungen. Und schließlich beinhaltet es einen Kreditüberwachungsdienst.

Norton 360 mit LifeLock Advantage.

LifeLock Advantage beinhaltet das Gleiche wie Standard, erhöht aber die Deckung auf bis zu $ 1.200.000 und enthält mehrere zusätzliche Funktionen: Transunion Kreditsperre, Überwachung der Telefonübernahme und Warnungen bei Straftaten in Ihrem Namen.

Norton 360 mit LifeLock Ultimate Plus.

LifeLock Ultimate Plus beinhaltet dasselbe wie Advantage, erhöht aber den Versicherungsschutz auf bis zu $ 3.000.000 und umfasst mehrere zusätzliche Funktionen: Kreditberichte und Scores, Warnungen über Aktivitäten auf 401k- und Investmentkonten, Überwachung von Hausbesitz und Überwachung sozialer Medien.

Norton Mobile Security für Android.

Nortons spezieller Schutz für Android-Telefone.

Norton Mobile Security für iOS.

Nortons spezieller Schutz für iPhones und iPads.

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Norton 360 Antivirus Test

Anti-Malware

Der Malware-Scanner von Norton gehört zu den besten in der Branche. Er nutzt ein umfangreiches Malware-Verzeichnis, heuristische Analysen und maschinelles Lernen, um Bedrohungen zu erkennen und einen hervorragenden Virenschutz zu bieten.

Es unterstützt Windows-, Mac-, Android- und iOS-Geräte und bietet neben verschiedenen Scan-Optionen auch Echtzeitschutz. Norton erkannte 100 % der Malware-Samples auf unserem Testrechner und liegt damit nur mit einigen wenigen Konkurrenten wie Kaspersky gleichauf.

Der Echtzeitschutz ist ebenso beeindruckend und blockiert alle Malware-Muster in verschiedenen Formaten. Der Norton-Scan der gesamten Festplatte dauerte 45 Minuten und ist damit schneller als die meisten Konkurrenten.

Die Antiviren-Software von Norton bietet außerdem schnelle, benutzerdefinierte und intelligente Scans mit Zeitplänen, die vom Benutzer festgelegt werden können. Norton vermeidet die Unterbrechung von Spielen oder Filmen, indem es im Vollbildmodus keine Scans startet oder Benachrichtigungen sendet.

Intelligente Firewall

Die Smart Firewall von Norton verbessert die integrierten Firewalls für Windows und macOS erheblich. Sie bietet Schutz vor ARP- und DNS-Spoofing, Erkennung von SSL-Man-in-the-Middle-Angriffen, Erkennung von Portzugriffen und viele Anpassungsoptionen für fortgeschrittene Benutzer.

Bei Exploit-Tests erkannte Norton jedes Eindringen in das Netzwerk und übertraf damit die Windows-Firewall. Außerdem versetzte es Netzwerk-Ports in den Stealth-Modus, so dass sie für die Öffentlichkeit nicht sichtbar sind und nicht gehackt werden können.

Mit der Norton Firewall können Sie Zugriffsregeln für Programme festlegen und ungewöhnliche Protokolle auf verdächtige Aktivitäten überwachen. Obwohl die meisten Benutzer die Standardeinstellungen bevorzugen werden, können fortgeschrittene Benutzer die umfangreichen Anpassungsoptionen nutzen.

Sicheres VPN

Nortons VPN, Norton Secure VPN genannt, ist eine hervorragende Komponente der Norton Antiviren-Suite und bietet unbegrenzte Surfdaten, selbst bei den Basistarifen. Während andere Antivirus-VPNs die Datennutzung oft einschränken, stellt Norton Konkurrenten wie Bitdefender und Panda Dome in den Schatten.

Es verfügt über robuste Sicherheitsfunktionen wie 256-Bit-AES-Verschlüsselung, einen Kill Switch, eine No-Logs-Richtlinie, Wi-Fi-Sicherheit, Split-Tunneling, einen Werbeblocker und Tor-Kompatibilität. Mit über 2.000 Servern in mehr als 30 Ländern ist das Norton-Servernetzwerk für ein Antivirus-VPN durchschnittlich.

Im Vergleich zu den besten Standalone-VPN diensten wie NordVPN und CyberGhost, die Server in mehr als 90 Ländern hosten, fällt es jedoch ab. Obwohl die Verbindungsgeschwindigkeiten von Norton nicht die besten sind, reichen sie für HD-Streaming und das Surfen im Internet aus.

Norton VPN unterstützt zwar Torrenting, ist aber auf die eigenständige VPN-App beschränkt, wobei P2P-Verkehr nur auf speziellen Servern erlaubt ist. Außerdem kann Norton’s VPN nicht auf Disney+ und Hulu zugreifen.

Nichtsdestotrotz bietet das VPN von Norton, das mit den Tarifen Standard, Deluxe und LifeLock gebündelt ist, einen verschlüsselten weltweiten Internetzugang, eine intuitive Benutzeroberfläche und unbegrenzte Surfdaten, was es zu einem der besten mit Antivirus gebündelten VPNs auf dem Markt macht.

Passwort-Manager

Der integrierte Kennwortmanager von Norton hebt sich von anderen Antivirenprogrammen ab und bietet mehr als nur eine einfache Kennwortspeicherung. Obwohl er nicht so umfassend ist wie 1Password oder Dashlane, ist er einfach, sicher und bietet eine Reihe fortschrittlicher Funktionen. Zu den wichtigsten Komponenten gehören 256-Bit-AES-Verschlüsselung, unbegrenzter Kennwortspeicher, geräteübergreifende Synchronisierung, Browser-Erweiterungen, automatisches Speichern und Ausfüllen, Kennwortgenerator und Tresorprüfung.

Der Norton Passwort-Manager importiert effektiv Passwort-Tresore von verschiedenen Plattformen und füllt Anmeldedaten mühelos automatisch aus. Das Tool zur Überprüfung des Tresors identifiziert unsichere, einfache, wiederholte oder veraltete Passwörter. Die mobile Anmeldefunktion von Norton und die Unterstützung biometrischer Anmeldedaten für iOS- und Android-Geräte sorgen für zusätzlichen Komfort. Außerdem kann die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für zusätzliche Sicherheit aktiviert werden.

Der Passwort-Manager bietet jedoch nur begrenzte Optionen zur Wiederherstellung von Konten und keinen Notfallzugang. Benutzer müssen vor dem Verlust ihres Master-Passworts die Biometrie aktivieren, sonst riskieren sie den Verlust ihres Tresors. Norton ermöglicht es Benutzern, Passwort-Hinweise zu erstellen, was jedoch für komplexe Passwörter möglicherweise nicht ausreichend ist.

Trotz seiner Einschränkungen ist der Norton Passwort-Manager im Jahr 2023 sehr beliebt. Er bietet Synchronisierung mit mehreren Geräten, sichere Kennworterstellung, automatisches Speichern, automatisches Ausfüllen, mobile Anmeldung und Überprüfung des Tresorzustands, ist einfach zu bedienen und völlig kostenlos.

Elterliche Kontrolle

Als bestbewertetes Antivirus programm mit Kindersicherung bietet Norton außergewöhnliche Funktionen für Windows, iOS und Android. Es zeichnet sich dadurch aus, dass es eine unbegrenzte Geräteüberwachung ermöglicht und damit Konkurrenten wie Qustodio übertrifft. Die Kindersicherung von Norton ermöglicht es Eltern,:

• Ungeeignete Web- und App-Inhalte filtern
• Blockieren von Websites unter Windows und Mac
• Verwalten und Einschränken von Android-Apps
• Überwachen Sie die YouTube-Aktivitäten und sehen Sie sich Videos an
• Überwachen Sie Suchmaschinenanfragen
• Planen Sie Gerätenutzung und Zeitlimits
• Standorte mobiler Geräte verfolgen
• Holen Sie Aktivitätsberichte ein und legen Sie Notfallkontakte fest

Web Supervision blockiert effektiv zahlreiche Kategorien unerwünschter Websites, mit anpassbaren Einstellungen je nach Alter des Kindes. Auch die VPN-Nutzung wird verhindert. Außerdem gewährt der Modus “Schulzeit” nur Zugang zu von den Eltern genehmigten Bildungsinhalten.

Trotz seiner Vorzüge hat die Norton-Kindersicherung ihre Grenzen, denn sie unterstützt keine Mac- oder Chromebook-Geräte, und technisch versierte Kinder können einige Überwachungsfunktionen unter Windows umgehen.

Dennoch ist die umfassende Suite von Norton Safe Family beeindruckend und benutzerfreundlich. Die Kontrollen sind im Rahmen der Norton Deluxe- und Advanced-Tarife oder als eigenständiges Jahresabonnement für $44,99 erhältlich.

Web-Schutz

Die Norton Safe Web-Erweiterung bietet einen zuverlässigen Schutz vor Phishing-Websites mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die Community-Bewertungen und detaillierte Berichte über blockierte Websites enthält. Sie ist mit Chrome, Firefox, Safari und Edge kompatibel und übertrifft die besten Konkurrenten bei der Erkennung von Phishing-Seiten.

Safe Search, die Norton-Suchmaschine, bietet farbkodierte Sicherheitsbewertungen für Suchergebnisse, ist aber nicht immer genau, so dass Benutzer vorsichtig sein müssen.

Datenschützer

Der Norton Data Protector verhindert effektiv, dass Ransomware Dateien und Ordner verschlüsselt. Er blockierte erfolgreich einen Ransomware-Simulator, der mehrere Angriffe enthielt, und übertraf damit Malwarebytes im Test. Selbst als der Simulator auf die Whitelist gesetzt wurde, wehrte Data Protector weiterhin verschiedene Ransomware-Angriffe ab.

Dank der Anpassungsmöglichkeiten von Norton Data Protector können Benutzer ganz einfach zusätzliche Dateien und Ordner zum Schutz hinzufügen. Insgesamt ist es ein hervorragendes Tool zum Blockieren von Ransomware mit hohen Erkennungsraten und Anpassungsmöglichkeiten.

Privatsphäre überwachen

Norton’s Privacy Monitor schützt Ihre persönlichen Informationen vor Datenbrokern. Diese Makler sammeln Metadaten, um Identitätsprofile zu erstellen und diese an den Meistbietenden zu verkaufen. Glücklicherweise verhindern Datenschutzgesetze oft, dass Datenmakler Ihre Informationen sammeln und verkaufen, wenn Sie sie auffordern, dies zu unterlassen.

Norton identifiziert etwa 25 Datenvermittler mit Ihren Informationen und listet sie an einem Ort auf, so dass Sie ganz einfach die Entfernung beantragen können. Sie können dies entweder manuell tun oder den Norton-Dienst Privacy Monitor Assistant abonnieren, damit ein Norton-Mitarbeiter dies für Sie erledigt.

Geräteoptimierung

Die Standard-Tools von Norton zur Systemoptimierung sind schnell, effektiv und ziemlich umfassend. Das Basispaket umfasst Festplattenoptimierung, Dateibereinigung, Startup-Verwaltung und grafische Zeitleisten der Geräteaktivitäten. Die Graphikfunktion von Norton ist besonders hilfreich, wenn es darum geht, Änderungen im Hintergrund zu verfolgen und zu unterstützen. Die Dateibereinigungsfunktion könnte jedoch gründlicher sein.

Ein Upgrade auf Utilities Ultimate bietet ein verbessertes Systemtuning-Paket. Es bereinigt Browser-Caches, Windows-Junkdateien und Registrierungsdateien in Echtzeit, so dass keine manuellen Systemscans mehr erforderlich sind. Außerdem bietet es Anpassungsoptionen und eine automatische Systembereinigungsfunktion.

Die Funktion Real-Time Boost optimiert die CPU-, RAM- und Stromnutzung in Echtzeit, ähnlich wie Norton GO im Norton 360 für Gamer-Tarif. Dies ermöglicht es Ihrem System, CPU-intensive Programme effizienter auszuführen. Die integrierten Tools von Norton sind effektiv, aber das Utilities Ultimate Upgrade bietet Spitzenleistung zu einem geringen Preis. Der einzige Nachteil ist, dass es sich bei den meisten Norton-Tarifen um ein kostenpflichtiges Add-on handelt, während Konkurrenten wie Avira ähnliche Funktionen in ihre Premium-Tarife integrieren.

Überwachung des Dark Web (nicht in allen Ländern)

Die Norton-Funktion zur Überwachung des Dark Web durchsucht Dark-Web-Foren, Kreditberichte und Datenbanken mit Sicherheitsverletzungen, um Benutzer vor durchgesickerten Informationen zu warnen. Derzeit ist diese Funktion in mehr als 20 Ländern verfügbar, darunter die USA, Japan, Australien, Neuseeland und mehrere europäische Länder. In den USA können Nutzer auch vom Identitätsschutz von LifeLock profitieren.

Norton’s Dark Web Monitoring sucht nach einer Vielzahl von persönlichen Informationen wie Bankkontonummern, Kreditkarten, Adressen, Führerscheindaten und Versicherungsnummern, um nur einige zu nennen. Im Gegensatz zu den meisten Konkurrenten setzt Norton menschliche Agenten ein, um Dark Web-Foren zu infiltrieren. Dadurch können sie Daten finden, die andere nicht finden können, und Ihnen Ratschläge geben, wenn Ihre Informationen entdeckt werden.

Das Norton-Team benachrichtigt Sie, wenn Ihre Daten gefunden werden, und gibt Ihnen Hinweise zum Schutz Ihrer Identität und Konten. Für US-Benutzer wird dieses Angebot durch die LifeLock-Identitätsschutzdienste von Norton ergänzt.

Schutz vor Identitätsdiebstahl (nur in den USA)

Der Identitätsschutz von LifeLock bietet zahlreiche Funktionen, darunter die Überwachung von Kreditberichten, Live-Unterstützung bei der Wiederherstellung der Identität, Rechtsbeistand, Einfrieren von Krediten und verschiedene Arten der Überwachung. Die Dienste von LifeLock gehören zu den besten auf dem Markt. Sie benachrichtigen Sie über alle Aktivitäten, die Ihre persönlichen Daten betreffen, basierend auf Daten von TransUnion, Experian und Equifax.

LifeLock bietet außerdem Versicherungsleistungen von bis zu 1 Million Dollar und Rechtsbeistand für Fälle von Identitätsdiebstahl. Der LifeLock Select Plan von Norton umfasst eine Auszahlung von 25.000 $ für Schäden durch Identitätsdiebstahl, bis zu 1 Mio. $ an Rechtshilfe und Zugang zum Kreditüberwachungsnetzwerk von Equifax und den Wiederherstellungsdiensten von LifeLock. Dieser Schutz ist jedoch nur für US-Nutzer verfügbar. McAfee bietet zwar Schutz vor Identitätsdiebstahl in den USA, Kanada und Europa, aber sein Angebot ist nicht so umfassend wie das von LifeLock.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die LifeLock-Pläne von Norton die beste Wahl für den Schutz Ihrer Finanzen, Ihrer Identität, Ihrer Investitionen und Ihrer persönlichen Daten sind.

Cloud-Backup

Norton’s Cloud Backup, verfügbar für PC-Benutzer, bietet eine zuverlässige Backup-Lösung, ähnlich wie Dropbox, OneDrive und iCloud. Es bietet Optionen zur Planung von Backups, zur Auswahl bestimmter Dateien und zur Wahl zwischen Cloud- und lokalem Festplattenspeicher. Das Tool hat automatisch 50 GB meiner wichtigsten Dateien gesichert. Fortgeschrittene Benutzer können die Auswahl der Dateien und Ordner in den Backup-Einstellungen anpassen.

Das Norton-Backup mag nicht bahnbrechend sein, aber es schützt die Benutzerdaten effektiv. Je nach Abonnement können Sie mit der Norton Cloud Backup-Funktion auf 2-500 GB Speicherplatz zugreifen.

Software-Updater

Der Software-Updater von Norton aktualisiert bequem die Programme auf Ihrem Computer. Als ich ihn auf meinem Windows 11-Rechner getestet habe, hat er 11 veraltete Anwendungen erkannt und sie mühelos aktualisiert. Norton aktualisiert einige Programme auf einmal, um einen übermäßigen Ressourcenverbrauch zu vermeiden. Wenn die Aktualisierung eines Programms fehlschlägt, gibt Norton einen konkreten Grund an, so dass Sie das Problem beheben und die Aktualisierung erfolgreich durchführen können.

Der Software-Updater bietet auch die Möglichkeit, bestimmte Programme von Updates auszuschließen, obwohl dies aus Sicherheitsgründen nicht empfohlen wird. Außerdem kann Norton Programme automatisch aktualisieren, so dass Sie sich die Mühe manueller Updates sparen können. Norton aktualisiert zwar keine Treiber wie Avira, aber der Software-Updater ist ein zuverlässiger Weg, um Ihren Computer zu schützen und Zeit zu sparen.

Zusätzliche Merkmale

Darüber hinaus bietet Norton PC SafeCam für den Webcam-Schutz, einen Spam-Filter und ein Virenschutz-Versprechen, das dem Benutzer eine Rückerstattung gewährt, wenn Norton einen Virus nicht entfernen kann.

Installation und Benutzerfreundlichkeit

Trotz seiner vielen Funktionen ist Norton 360 einfach in der Anwendung und Einrichtung. Nachdem Sie die Software heruntergeladen und installiert haben, können Sie zwischen den Benutzeroberflächen My Norton und Classic wählen.

Für Anfänger bietet Norton einen Einrichtungsassistenten, der jede Funktion erklärt und Maßnahmen empfiehlt. Die Gerätesicherheit im Fenster Mein Norton führt zur klassischen Ansicht, die Virenscans, Internetschutz, Datensicherung und Tools zur Leistungsoptimierung bietet. Vom Startbildschirm aus können Sie Malware-Scans planen.

Allerdings erwiesen sich einige Funktionen der Desktop-App, wie die Kindersicherung und LifeLock, als schwer zugänglich. Stattdessen bietet das my.norton Web-Dashboard ein übersichtlicheres Layout und einen einfacheren Zugang zu allen Funktionen. Norton 360 mag eine gewisse Eingewöhnungszeit erfordern, aber die Benutzer werden es wahrscheinlich als benutzerfreundlich und mit mehr Funktionen ausgestattet als die meisten Konkurrenten empfinden.

Mobile App

Die mobile Sicherheit von Norton für Android und iOS ist beeindruckend, aber es wäre besser, wenn alle Funktionen in einer App zusammengefasst wären. Zu den zahlreichen mobilen Schutzfunktionen gehören Malware-Scanner, App-Berater, Web-Schutz, Wi-Fi-Netzwerküberwachung, VPN, Safe Web & Safe Search, Gerätesicherheit, SMS-Spam-Filter, sicherer Kalender, Passwort-Manager, Kindersicherung und LifeLock Schutz vor Identitätsdiebstahl.

Der App Advisor, der Apps vor und nach dem Herunterladen prüft, identifiziert effektiv Datenschutzrisiken, kürzlich installierte Apps und anormale Batterienutzung. Der Norton-Webschutz und der Safe Search-Browser schützen das mobile Surfen, indem sie gefährliche Websites herausfiltern.

Der SMS-Spamfilter blockiert schädliche Texte sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten, und Secure Calendar für iOS verhindert Spam und Phishing durch Kalenderbenachrichtigungen.

Die mobilen Sicherheitstools von Norton sind zwar hervorragend, aber die Anzahl der benötigten separaten Apps ist ein Nachteil. Die Kombination von Passwortverwaltung, LifeLock und Safe Family in einer einzigen App wäre praktischer.

Insgesamt bietet die Norton-Mobil-App erstklassige Gerätesicherheit für Androiden, Chromebooks und iOS-Geräte mit Malware-Schutz, App-Sicherheit sowie Web- und Wi-Fi-Schutz.

Außerdem lassen sich die separaten Norton-Apps für die Kennwortverwaltung, die Kindersicherung und den Schutz vor Identitätsdiebstahl gut in die Desktop-App und das Online-Dashboard integrieren.

Kundenbetreuung

Norton bietet eine beeindruckende Vielfalt an Kundensupport-Optionen wie Telefon, Live-Chat, FAQs, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Community-Foren. Trotz einiger Unordnung auf der Support-Seite ist die angebotene Unterstützung erstklassig.

Der telefonische Support von Norton, der in zahlreichen Sprachen wie Englisch, Deutsch, Niederländisch und Mandarin verfügbar ist, übertrifft die Konkurrenz, die nur begrenzte Sprachoptionen anbietet. Obwohl die Kontaktaufnahme mit dem telefonischen Support das Ausfüllen eines Online-Formulars und die Eingabe eines Verifizierungscodes erfordert, sind die Support-Mitarbeiter geduldig, sachkundig und hilfreich.

Der Live-Chat ist mit einer 1-Klick-Schaltfläche zugänglich, aber die Benutzer müssen zunächst mit einem virtuellen Assistenten interagieren. Sobald die Verbindung hergestellt ist, sind die Live-Chat-Mitarbeiter sehr professionell und sogar qualifiziert, Fernhilfe zu leisten. Die FAQs und die Anleitungen zur Fehlerbehebung erweisen sich als hilfreich, aber das Community-Forum ist unzureichend, da die meisten Beiträge unbeantwortet bleiben oder es mehrere Tage dauert, bis sie beantwortet werden.

Insgesamt zeichnet sich der Norton-Kundensupport durch seine Sprachverfügbarkeit und die Qualität der Telefon- und Live-Chat-Hilfe aus. Obwohl das Design der Support-Seite verbessert werden könnte, übertrifft Norton in diesem Bereich viele Konkurrenten.

Fazit

Norton, früher bekannt als Norton Security, ist die wohl beste Sicherheitssuite, die in den Bereichen Malware-Erkennung, Internetsicherheit, mobiler Schutz, Benutzerfreundlichkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Dank seiner umfangreichen Malware-Datenbank, fortschrittlicher Heuristik und maschinellem Lernen hat Norton Security im Test alle Malware-Dateien erkannt, einschließlich Ransomware, Kryptojackern, Rootkits und Adware. Während McAfee und Bitdefender ähnliche Erkennungsraten haben, übertrifft die mehrschichtige Strategie von Norton diese beiden.

Die Safe Web-Erweiterung bietet hervorragenden Anti-Phishing-Schutz und ein Intrusion Prevention System, das die Sicherheit bei finanziellen Transaktionen erhöht. Zu den Funktionen von Norton gehören auch robuste Kindersicherungen, ein zuverlässiger Kennwortmanager und eine außergewöhnliche Überwachung des Dark Web. Der LifeLock-Schutz für US-Benutzer bietet eine Überwachung von persönlichen Daten und eine Entschädigung bei Identitätsdiebstahl zwischen 25.000 und 1 Million Dollar.

Obwohl das VPN von Norton einige Einschränkungen aufweist, ist es die beste verfügbare Option. Die umfassende Norton-Suite bietet einen unvergleichlichen Schutz vor Malware, eine breite Palette von Internet-Sicherheitstools und ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für verschiedene Benutzer. Testen Sie Norton risikofrei mit der 60-Tage-Geld-zurück-Garantie.

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Wie testen wir Antiviren-Software?

Die besten Antivirenprogramme bieten Virenschutz, Schutz vor Identitätsdiebstahl und Schutz der Privatsphäre für Windows, macOS und Android. Einige bieten auch Sicherheitsfunktionen für iOS und Linus.

Um zu beurteilen, welche Anbieter Ihr Geld wert sind, führen wir 11 Tests durch:

> Test 1: Test zum Schutz vor Malware

Wir analysieren die Fähigkeit von Antiviren-Software, bekannte und unbekannte Malware zu erkennen und zu beseitigen, indem wir heuristische Analysen zur Verhaltensüberwachung einsetzen.

Wir führen hausinterne Tests durch und analysieren die Tests von Labors wie AV-Test, SE Labs und AV-Comparatives, um den besten Schutz vor Malware zu ermitteln.

Zu Malware gehören Adware, Keylogger, Ransomware, Rootkits, Spyware, Trojaner, Viren, Würmer und mehr. Andere Cyber-Bedrohungen, die normalerweise nicht als Malware eingestuft werden, sind (Zero-Day-)Exploits, Hacks, Identitätsdiebstahl, Phishing-Angriffe, Betrug und Social Engineering.

> Test 2: Test auf falsch positive Ergebnisse

Falsch positive Ergebnisse treten auf, wenn Antiviren-Software legitime Software, Dateien oder Websites fälschlicherweise als bösartig identifiziert. Wir stützen uns bei unseren Bewertungen auf die groß angelegte Analyse der False Positives in den Usability-Tests von AV-Test.

> Test 3: Test der Systemleistung

Wir messen die CPU-Belastung während der System-Scans der Antiviren-Software und berücksichtigen die Leistungsergebnisse von AV-Test zur Verlangsamung durch die Antiviren-Software beim Öffnen von Websites und der Handhabung von Software.

> Test 4: Firewall-Test

Wir bewerten Zwei-Wege-Firewalls, die ein- und ausgehende Daten filtern und es den Benutzern ermöglichen, Regeln zur Regulierung der Datenströme festzulegen. Wir verwenden den ShieldsUP! Test, um festzustellen, ob die Antiviren-Software alle Ports blockiert.

> Test 5: Test von Passwortmanagern

Wir bewerten die Fähigkeit von Passwortmanagern, sichere Passwörter zu erstellen, zu speichern und automatisch auszufüllen, sowie zusätzliche Funktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und biometrische Anmeldung.

> Test 6: Test von virtuellen privaten Netzwerken (VPN)

Wir bewerten integrierte VPNs nach ihrer Sicherheit, ihrem Datenschutz, ihrer Geschwindigkeit, ihrer Kompatibilität mit Streaming-Diensten, ihrem unbegrenzten Datenzugang und ihrer Unterstützung für Peer-to-Peer-Netzwerke und Torrent-Clients.

> Test 7: Test der elterlichen Kontrolle

Wir untersuchen die Funktionen zur elterlichen Kontrolle, wie z.B. Regeln für die Bildschirmzeit, die Sperrung von Websites und Apps und die Verfolgung des tatsächlichen Standorts. Wir testen diese Funktionen auf einem Gerät und versuchen, sie zu umgehen. Dabei überprüfen wir, ob die Aktivitäten in der Verwaltung der elterlichen Kontrolle korrekt gemeldet werden.

> Test 8: Test des Anti-Phishing-Schutzes

Wir testen Antivirus-Browsererweiterungen, die Phishing-Seiten blockieren, indem wir sie installieren und versuchen, gefährliche URLs zu besuchen.

> Test 9: Test zum Schutz vor Ransomware

Wir bewerten die Fähigkeit von Sicherheitssuites, die Verschlüsselung von Daten durch Exploit-Prävention und Verhaltenserkennung bei Ransomware-Angriffen zu verhindern.

> Test 10: Test der Zusatzfunktionen

Wir testen alle zusätzlichen Cybersecurity-Tools wie:

• Werbeblocker
• Anti-Diebstahl
• Überwachung des Dark Web (Identitätsschutz)
• E-Mail-Schutz
• Dateiverschlüsselung
• Dateischredder
• Gaming-Modus
• Mikrofon-Schutz
• PC-Wartungsfunktionen
• Sicherer Browser (gehärteter Browser zum Schutz Ihres Online-Bankings)
• Sicherer Cloud-Speicher (Cloud-Backup)
• Spam-Filter
• Startup-Optimierer
• Tune up Tools
• Virtuelle Tastatur
• Webcam-Schutz

> Test 11: Test des Betriebssystems und mehrerer Geräte

Betriebssystem und mehrere Geräte: Wir testen Antiviren-Software auf Windows-, macOS-, Android- und iOS-Geräten und vergeben Bonuspunkte für unbegrenzten Geräteschutz.

> Test 12: Eigentümerschaft und Reputationstest

Wir analysieren die Vertrauenswürdigkeit von Antiviren-Unternehmen, insbesondere in Bezug auf Kundendaten. Wir lesen Pressemitteilungen, Nachrichtenartikel und Datenschutzrichtlinien, um ihren Ruf zu ermitteln.

Quellen und Tools

Nachfolgend finden Sie die Quellen und Tools, die wir zum Testen der Antiviren-Software verwendet haben: 

• Apple Platform Security
• AV-Comparatives Consumer
• AV-Test Android
• AV-Test macOS
• AV-Test Windows
• GRC Firewall Test
• Microsoft Defender
• SpeedTest VPN
• Trustpilot Security Software

 

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Häufig gestellte Fragen

Nachstehend finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen.