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Aura Antivirus opinión (2024): Lo bueno y malo
Por Tibor Moes / Actualizado: Noviembre 2023 / Puntuación: 3 de 5
Aura Antivirus opinión 2024: Resumen
Aura es el nº 22 de 28 marcas de antivirus.
Aura es una sólida solución antivirus con buenas capacidades de detección de malware y protección contra el robo de identidad para los clientes de EE.UU.. Lamentablemente, Aura no ofrece cortafuegos ni controles parentales. Y tanto la VPN como el gestor de contraseñas no están a la altura de los mejores antivirus.
Aún más crítico, Aura no participa en las pruebas independientes de AV-Test, lo que no es una buena señal. Sin estas pruebas, no tenemos ningún punto de referencia verificable con el que compararlo. Por lo tanto, nos quedaríamos con uno de los ganadores probados, como Norton 360 Deluxe.
Si desea la mejor protección, le recomendamos Norton.
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Aura Antivirus opinión 2024
Aura es el nº 22 de los 28 mejores antivirus de 2024.
Probamos Aura y nos pareció una opción sólida para la protección contra el robo de identidad, especialmente para los usuarios estadounidenses. Capturó la mayoría del malware en nuestras pruebas, pero se queda corto en la personalización del escaneado. Aura destaca en la supervisión de aspectos como las cuentas bancarias y los informes de crédito, alertándole si su identidad está en peligro.
Sin embargo, no nos impresionaron la VPN y el gestor de contraseñas de Aura. También echa en falta funciones clave como un cortafuegos y controles parentales, que puede encontrar en alternativas más baratas como Norton y Bitdefender.
Antimalware
Probamos las capacidades antimalware de Aura y las encontramos bastante robustas, detectando alrededor del 96% de varios tipos de malware, incluyendo spyware y ransomware. Ofrece análisis rápidos, completos y personalizados, pero carece de las funciones avanzadas de análisis heurístico y aprendizaje automático que encontrará en Norton y Bitdefender.
Nuestra experiencia en Mac fue similar en términos de detección, pero su protección en tiempo real fue menos impresionante. Si es usuario de Mac, Intego podría ser una mejor opción para usted.
Un gran inconveniente para nosotros fue la ausencia de programación de análisis y registros, lo que dificulta la gestión de las tendencias de seguridad y el impacto en el rendimiento. Esto es algo que ofrecen la mayoría de los principales competidores. En general, Aura está bien para una protección básica contra el malware, pero podría mejorar a la hora de ofrecer un paquete completo y fácil de usar.
Gestor de contraseñas
Probamos el gestor de contraseñas de Aura y nos pareció bastante básico. Le permite almacenar nombres de usuario y contraseñas, pero eso es todo. A diferencia de las mejores opciones independientes como 1Password y Dashlane, carece de autorrelleno, uso compartido de contraseñas, inicio de sesión biométrico y autenticación de 2 factores (2FA).
También probamos la extensión para navegador y las aplicaciones para móviles de Aura, pero no nos impresionaron, ya que no ofrecen funciones adicionales como el autorellenado. En comparación, incluso alternativas gratuitas como el gestor de contraseñas de Avira ofrecen más funciones. En general, el gestor de contraseñas de Aura es bastante limitado y no es tan fácil de usar ni tan seguro como nos gustaría.
VPN
Pusimos a prueba la VPN de Aura y comprobamos que ofrece funciones básicas de cifrado y privacidad. Tuvo un buen rendimiento en las pruebas de velocidad, con solo una pequeña caída del 2% en las velocidades de conexión, lo que permite una transmisión 4K fluida y descargas rápidas.
Sin embargo, carece de funciones esenciales como las opciones de localización y un interruptor de corte, que son estándar en las VPN de primer nivel. Funcionó bien para el streaming nacional pero se quedó corta para el contenido internacional y no es ideal para el torrenting debido a la ausencia de un kill switch.
Para una capa básica de encriptación, la VPN de Aura funciona, pero si busca funciones y funcionalidades más avanzadas, deberá considerar otras opciones del mercado.
Protección frente al robo de identidad
Exploramos el paquete de protección frente al robo de identidad de Aura y nos pareció una de sus funciones más potentes, aunque sólo está disponible para clientes de EE.UU.. El panel de control es fácil de usar y ofrece una amplia gama de servicios, desde la supervisión de créditos y bancos hasta la vigilancia de la web oscura y la Seguridad Social.
Nos impresionó especialmente la póliza de seguro, que cubre hasta 5 millones de dólares para gastos como salarios perdidos y honorarios de abogados en caso de robo de identidad. También hay agentes dedicados a ayudar en la resolución de fraudes.
Sin embargo, los principales competidores como Norton ofrecen una protección integral similar a un coste inferior. Si reside en EE.UU. y busca un servicio robusto de protección frente al robo de identidad, Aura es un fuerte competidor, pero compárelo con otras opciones rentables.
Aplicación móvil
Probamos las aplicaciones móviles de Aura y las encontramos sencillas pero carentes de funciones en comparación con rivales como Norton y McAfee. La versión para Android incluye un escáner antivirus que hizo un trabajo decente pero no alcanzó los índices de detección del 100% de los principales competidores. En cuanto a iOS, la aplicación ofrece funciones mínimas, lo que la hace menos atractiva para los usuarios de iPhone.
Atención al cliente
También evaluamos el servicio de atención al cliente de Aura y sólo nos impresionó su servicio telefónico, disponible 24 horas al día, 7 días a la semana en inglés. Su soporte por correo electrónico fue lento y poco servicial, recomendándonos llamar en lugar de atender nuestras consultas. A diferencia de sus principales competidores, Aura también carece de chat en directo 24/7 y tiene una sección de preguntas frecuentes menos completa.
Planes y precios
Hemos examinado los planes y precios de Aura y he aquí la verdad. Aura ofrece tres planes principales: Individual, Pareja y Familiar. Todos los planes incluyen antivirus, VPN y un gestor de contraseñas. Las diferencias clave radican en el número de dispositivos y personas cubiertos, además de los pagos del seguro por robo de identidad, aunque esta función es exclusiva de EE.UU.
El plan individual cuesta 120 dólares al año y es adecuado si desea una cobertura básica para un máximo de 10 dispositivos y una póliza de seguro de un millón de dólares. Sin embargo, Norton ofrece más funciones a un coste inferior.
El Plan Pareja, a 216 $/año, amplía la cobertura a 20 dispositivos y dos personas, con un límite de seguro de 2 millones de $. Es una oferta generosa, pero creemos que la mayoría de las parejas no necesitarán protección en 20 dispositivos.
Por último, el Plan Familiar cuesta 348 $/año y cubre hasta 50 dispositivos para cinco usuarios. También ofrece hasta 5 millones de dólares de seguro contra robo de identidad. Comparado con el plan familiar LifeLock de Norton, es más caro, pero cubre más dispositivos.
Los planes anuales de Aura incluyen una garantía de devolución del dinero de 60 días, pero esto no se ofrece para las suscripciones mensuales.
En resumen, los planes de Aura ofrecen una buena protección básica pero pueden resultar caros, especialmente si no necesita cobertura para tantos dispositivos. Norton y Bitdefender ofrecen más funciones por menos dinero, lo que los convierte en opciones más rentables.
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Comparación de resultados
Junto a nuestras propias pruebas antimalware, analizamos las de AV-Test. Hemos comparado los resultados de las 10 pruebas más recientes para Windows 10. Las pruebas fueron realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:
- Protección (1-6): Protección antivirus contra ataques de malware.
- Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
- Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.
Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:
Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.
Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.
Fuente: AV-Test.
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Comparación de precios
Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos analizado lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:
- Anti-malware
- Anti-phishing (protección web)
- Cortafuegos
- Gestor de contraseñas
- VPN ilimitada (sin límite de datos)
Algunas notas:
- Algunas marcas carecen de funciones, lo que reduce su relación calidad-precio.
- Los precios son los del segundo año en EE.UU., sin descuentos del primer año.
- Los precios se han redondeado para facilitar la lectura (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $).
Las marcas tienen precios diferentes fuera de EE.UU.. Consúltelos en su página web.
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Reseñas de los usuarios
Hemos comparado las reseñas de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.
Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.
Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.
Fuente: TrustPilot.
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Cómo realizamos las pruebas
A continuación describimos cómo realizamos nuestras pruebas. Si desea obtener más detalles, visite las entradas de nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).
Prueba de protección anti-malware
Analizamos la capacidad del software antivirus para detectar y eliminar malware conocido y desconocido, utilizando el análisis heurístico para la supervisión del comportamiento.
Realizamos pruebas internas y analizamos las de laboratorios como AV-Test, SE Labs y AV-Comparatives para determinar la mejor protección contra malware.
El malware incluye adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, troyanos, virus, gusanos y mucho más. Otras ciberamenazas, normalmente no clasificadas como malware, son los exploits (de día cero), los hackeos, el robo de identidad, los ataques de phishing, las estafas y la ingeniería social.
Prueba de falsos positivos
Los falsos positivos se producen cuando el software antivirus identifica erróneamente software, archivos o sitios web legítimos como maliciosos. Nos basamos en el análisis a gran escala de falsos positivos realizado por AV-Test en su prueba de usabilidad para guiar nuestras evaluaciones.
Prueba de rendimiento del sistema
Medimos la carga de la CPU durante las exploraciones del sistema del software antivirus y tenemos en cuenta los resultados de rendimiento de AV-Test sobre la ralentización causada por el software antivirus al abrir sitios web y manejar software.
Prueba de cortafuegos
Evaluamos los cortafuegos bidireccionales que filtran los datos entrantes y salientes y permiten a los usuarios establecer reglas para regular los flujos de datos. Utilizamos la prueba ShieldsUP! para determinar si el software antivirus bloquea todos los puertos.
Prueba del gestor de contraseñas
Evaluamos la capacidad de los gestores de contraseñas para crear, almacenar y autorellenar contraseñas seguras, así como funciones adicionales como la autenticación de dos factores y el inicio de sesión biométrico.
Prueba de red privada virtual (VPN)
Evaluamos las VPN integradas en función de su seguridad, privacidad, velocidad, compatibilidad con servicios de streaming, acceso ilimitado a datos y compatibilidad con redes peer-to-peer y clientes torrent.
Prueba de control parental
Examinamos las funciones de control parental, como las reglas de tiempo de pantalla, el bloqueo de sitios web/aplicaciones y el seguimiento de la ubicación en el mundo real. Probamos estas funciones en un dispositivo e intentamos eludirlas, comprobando si la actividad se notifica correctamente en el administrador de control parental.
Prueba de protección anti-phishing
Evaluamos las extensiones antivirus del navegador que bloquean los sitios de phishing instalándolas e intentando visitar las URL peligrosas.
Prueba de protección contra ransomware
Evaluamos la capacidad de las suites de seguridad para evitar el cifrado de datos mediante la prevención de exploits y la detección de comportamientos durante los ataques de ransomware.
Prueba de funciones adicionales
Ponemos a prueba cualquier herramienta adicional de ciberseguridad como:
- Bloqueador de anuncios
- Antirrobo
- Supervisión de la web oscura (protección de identidad)
- Protección del correo electrónico
- Cifrado de archivos
- Destructor de archivos
- Modo de juego (gaming mode)
- Protección del micrófono
- Funciones de mantenimiento del PC
- Navegador seguro (navegador reforzado para proteger su banca en línea)
- Almacenamiento seguro en la nube (copia de seguridad en la nube)
- Filtro de spam
- Optimizador de arranque
- Herramientas de puesta a punto
- Teclado virtual
- Protección de la cámara web
Prueba de propiedad y reputación
Analizamos la fiabilidad de las empresas antivirus, especialmente en lo relativo a los datos de los clientes. Leemos comunicados de prensa, artículos de noticias y políticas de privacidad para determinar su reputación.
Fuentes y herramientas
A continuación encontrará las fuentes y herramientas que hemos utilizado para probar el software antivirus:
- Apple Platform Security
- AV-Comparatives Consumer
- AV-Test Android
- AV-Test macOS
- AV-Test Windows
- GRC Firewall Test
- Microsoft Defender
- SpeedTest VPN
- Trustpilot Security Software
Autor: Tibor Moes
Fundador y redactor jefe de SoftwareLab
Tibor ha probado 39 programas antivirus y 30 servicios VPN, y posee un certificado de posgrado en ciberseguridad de la Universidad de Stanford.
Utiliza Norton para proteger sus dispositivos, CyberGhost para su privacidad y Dashlane para sus contraseñas.
Puede encontrarle en LinkedIn o ponerse en contacto con él aquí.
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