Bitdefender Antivirus Plus opinión (2024): Lo bueno y malo

Bitdefender Antivirus Plus opinión 2024

Bitdefender es el nº 2 de los 28 mejores antivirus de 2024.

Hemos probado Bitdefender y nos ha parecido una solución de seguridad de primera categoría. Su tecnología en la nube mezcla el aprendizaje automático con el escaneado clásico para atrapar el malware realmente bien. También obtiene una sólida seguridad web, una VPN rápida, herramientas de limpieza del sistema, un navegador seguro y unos controles parentales impresionantes.

Bitdefender tiene planes gratuitos y de pago. ‘Antivirus Plus’ es bueno para hasta 3 PC con Windows. Internet Security’ añade funciones familiares y es una buena elección para los padres. ‘Seguridad Total’ cubre hasta 5 aparatos, incluyendo Macs y teléfonos. Seguridad Premium” le ofrece todo lo que necesita, además de una VPN ilimitada. Todos vienen con una política de reembolso de 30 días.

Anti-malware

Hemos puesto a prueba las herramientas antimalware de Bitdefender y hemos quedado impresionados. El escáner basado en la nube es eficiente y utiliza un espacio mínimo de CPU y disco. Ofrece cuatro tipos de análisis -Rápido, Sistema, Personalizado y Vulnerabilidad- que capturaron todas las muestras de malware en nuestras pruebas. Además, es rápido, tarda poco menos de una hora en realizar un escaneado completo y no ralentizó nuestro ordenador.

También puede programar escaneos, aunque sólo para escaneos personalizados. Esto es un poco menos flexible que Norton o TotalAV, que le permiten programar fácilmente todos los tipos. Aún así, Bitdefender destaca en la detección de malware sin empantanar su máquina.

La protección en tiempo real es otro de sus puntos fuertes. Conocido como Bitdefender Shield, analiza cada archivo y correo electrónico a medida que los abre. La configuración por defecto es robusta, cubriendo desde problemas de red hasta keyloggers. Lo comprobamos intentando descargar unos 120 archivos infectados, y los detectó todos al instante.

En comparación con rivales como Norton, la protección en tiempo real de Bitdefender no sólo iguala en eficacia sino que también ofrece mejores opciones de personalización. En general, si busca una protección antimalware rápida, ligera y potente, Bitdefender es la mejor elección.

Anti-phishing

Hemos probado las funciones antiphishing de Bitdefender y son de primera clase. El software coteja cada sitio que visita con una enorme base de datos de sitios web de riesgo. En nuestras pruebas, bloqueó todos los sitios de phishing que probamos, superando a Chrome, Firefox y otras herramientas antivirus como Panda y Kaspersky.

Bitdefender también le mantiene informado con prácticas notificaciones sobre los sitios bloqueados. Añadir un sitio seguro a la lista de excepciones es un proceso de un solo clic, mucho más sencillo que con competidores como Norton. Sin embargo, sólo debería incluir sitios en la lista blanca si está 100% seguro de que son seguros.

El software también va más allá del mero antiphishing; analiza los resultados de las búsquedas, los sitios web cifrados e incluso comprueba si hay contenido falso. En conjunto, Bitdefender ofrece una protección web de primera categoría, bloqueando más sitios de phishing que la mayoría y facilitando el ajuste de la configuración.

Firewall

Con Bitdefender Antivirus Plus, no hay cortafuegos. Actualice a Bitdefender Internet Security, o a un paquete más caro, para obtener el cortafuegos. A continuación se muestra el análisis del cortafuegos, que probamos para los demás productos de Bitdefender.

Pusimos a prueba el cortafuegos de Bitdefender y comprobamos que es potente y versátil. Vigila el tráfico de su red, impidiendo que las amenazas se cuelen en su Wi-Fi. El cortafuegos ofrece funciones como la protección de escaneado de puertos y el modo oculto, que son estupendas para los usuarios expertos en tecnología. Pero si es un principiante, la configuración predeterminada ya ofrece una protección sólida, mejor que la que obtendría con los cortafuegos integrados de Windows y Mac.

En nuestras pruebas, Bitdefender bloqueó la mayoría de los ataques simulados y ocultó con éxito nuestros puertos de servicio. El cortafuegos tiene tres modos: Automático, Permitir y Bloquear. El predeterminado es Automático, que creemos que es el mejor. Decide si una aplicación debe conectarse a Internet o no, equilibrando seguridad y comodidad.

Bitdefender también tiene un modo ‘Alerta’, que no fue nuestro favorito. Emite ventanas emergentes por cada nueva aplicación que intenta conectarse, pero pueden ser difíciles de descifrar. Preferimos la ventana de alerta más detallada de AVG. Sin embargo, Bitdefender le permite establecer reglas personalizadas fácilmente para aplicaciones individuales.

El Modo Sigiloso pretende hacer que su ordenador sea invisible en su red, pero tuvo resultados dispares en nuestras pruebas. Por ejemplo, nuestra impresora inalámbrica siguió funcionando incluso con el Modo Sigilo activado. A pesar de ello, el cortafuegos nos pareció robusto y fácil de adaptar, lo que lo convierte en una opción fiable para la seguridad de la red.

Gestor de contraseñas

Con Bitdefender Antivirus Plus, el gestor de contraseñas viene como una prueba de 90 días. Actualice a Seguridad Premium de Bitdefender para obtener la versión completa.

Probamos el gestor de contraseñas de Bitdefender y lo encontramos sencillo y funcional, aunque no tan rico en funciones como opciones independientes como Dashlane o 1Password. Ofrece lo básico que cabría esperar: cifrado de alto nivel, sincronización con varios dispositivos, un generador de contraseñas y almacenamiento ilimitado para contraseñas e información de pago.

El gestor funciona bien en Android, iOS y los navegadores más populares. Las funciones de autocompletado y autoguardado funcionaron a la perfección en nuestras pruebas, rellenando los datos sin necesidad de clics adicionales. El generador de contraseñas es competente, pero está limitado a contraseñas de 32 caracteres, que es menos de lo que ofrecen los mejores contendientes.

Lo que más nos llamó la atención fue la función Informe de seguridad, que audita su bóveda de contraseñas en busca de contraseñas débiles o reutilizadas. No es tan exhaustiva como otras, ya que carece de supervisión de la web oscura, pero resulta útil para una comprobación rápida de la seguridad.

En resumen, el gestor de contraseñas de Bitdefender es un cómodo complemento a su suite de seguridad. Si no necesita funciones avanzadas como la autenticación de dos factores o compartir contraseñas, es una elección sólida.

VPN

Con Bitdefender Antivirus Plus, la VPN viene con un límite de datos de 200 MB al día. Actualice a Seguridad Premium de Bitdefender para obtener la versión completa, o compre la VPN por separado.

Exploramos la VPN de Bitdefender y nos pareció un paquete mixto. Desarrollada por Hotspot Shield, ofrece una sólida encriptación AES de 256 bits y una política de no registros.

La VPN gratuita es demasiado limitada. Sin embargo, la actualización a la Seguridad Premium de Bitdefender o a una suscripción VPN independiente aporta importantes ventajas. Obtendrá datos ilimitados y acceso a más de 4.000 servidores globales. En nuestras pruebas de velocidad, la VPN Premium de Bitdefender superó a muchos competidores independientes, ofreciendo velocidades de conexión casi originales, adecuadas para la navegación habitual y el uso de torrents.

Dicho esto, se quedó corto en capacidades de streaming. Intentamos acceder a Netflix y a otras plataformas populares, pero nos bloqueó constantemente. Si el streaming es una prioridad para usted, le sugerimos que busque en otra parte, como ExpressVPN.

En resumen, la VPN de Bitdefender es buena para la navegación segura y excepcional para el torrente, pero no es ideal para el streaming. Si ya utiliza Bitdefender para la protección antivirus, actualizarse a la VPN premium podría ser el siguiente paso lógico para mejorar la seguridad en línea.

Otras funciones de seguridad

Pusimos las funciones adicionales de Bitdefender bajo el microscopio, y aquí está el rápido resumen:

Optimización del sistema

El optimizador OneClick de Bitdefender es sencillo pero eficaz. Consiguió liberar 1,3 GB en nuestro PC de prueba, aunque carece de las funciones en profundidad que ofrecen competidores como Avira. Por ejemplo, no puede revisar registros detallados de problemas antes de optimizar. A pesar de ello, nuestro sistema sí se sintió más rápido tras la optimización.

Navegador web seguro (Safepay)

Safepay es el navegador seguro de Bitdefender para transacciones en línea. En nuestras pruebas, impidió con éxito el acceso remoto al escritorio, bloqueó las capturas de pantalla e incluso empleó un teclado virtual para frustrar a los keyloggers. No es lo suficientemente rápido para la transmisión en alta definición, pero para las compras en línea o las operaciones bancarias, es una opción de primera. Comparado con Safe Money de Kaspersky, Safepay carga las páginas más rápido, lo que lo convierte en un buen complemento para su conjunto de herramientas de protección web.

Seguridad de la cámara web y el micrófono

Bitdefender ofrece una sólida protección para la cámara web y el micrófono, una función que muchos competidores como McAfee no tienen. Durante nuestras pruebas, recibimos notificaciones rápidas de las aplicaciones que intentaban acceder a estas funciones de hardware. Puede personalizar fácilmente el acceso, dando permisos a aplicaciones de confianza como Zoom y bloqueando otras.

Remediación del ransomware

Probamos la función de Remediación de ransomware de Bitdefender con resultados mixtos. En su mayor parte consiguió desbaratar el ransomware y restaurar los archivos cifrados, pero algunos archivos no se restauraron perfectamente. Sin embargo, superó a la protección contra ransomware de Malwarebytes, que no consiguió restaurar ningún archivo.

Perfiles para uso personalizado

La función Perfiles de Bitdefender le permite ajustar la configuración en función de lo que esté haciendo. Por ejemplo, el Perfil de trabajo aumenta la protección del correo electrónico y la velocidad del sistema, mientras que el Perfil de juego minimiza las notificaciones y optimiza el rendimiento. Probamos estos perfiles con aplicaciones de uso intensivo de la CPU y streaming, y supusieron una diferencia notable en el rendimiento del sistema. Este nivel de personalización está un paso por delante de competidores como Norton.

Medidas antirrobo

La función antirrobo de Bitdefender nos pareció de las mejores, pero sólo está disponible para Windows y Android. Puede localizar, alertar, bloquear o borrar su dispositivo. En nuestras pruebas, el seguimiento de la ubicación dio en el clavo. La función de alerta emitía un fuerte sonido, útil para encontrar un dispositivo extraviado. Supera a competidores como McAfee, que carecen de funciones antirrobo. Sin embargo, podría mejorarse ampliando la compatibilidad con Mac e iOS.

Utilidades adicionales

Bitdefender incluye funciones adicionales como protección Wi-Fi, anti-seguimiento y una destructora de archivos. Nos gustó especialmente la destructora de archivos por su capacidad para eliminar permanentemente archivos sensibles, una función que no suele encontrarse en todas las suites antivirus.

Seguridad de las aplicaciones móviles

Las aplicaciones móviles de Bitdefender son sólidas, pero difieren para Android e iOS. La aplicación para Android es rica en funciones, con análisis antivirus, protección web y funciones exclusivas como la Detección de anomalías en aplicaciones.

Lo probamos en un Samsung Galaxy y nos impresionó su detección de malware y la supervisión constante de los comportamientos de las aplicaciones. La aplicación para iOS es más limitada, pero incluye protección web, alertas de estafa y un escáner de vulnerabilidades. Aunque la protección web tuvo algunos contratiempos en iOS, la función de alertas de estafa funcionó bien, escaneando en busca de enlaces maliciosos en textos y calendarios.

Tanto las aplicaciones para Android como para iOS ofrecen funciones antirrobo. Nuestras pruebas revelaron que funcionan a la perfección tanto en dispositivos Windows como Android. La función App Lock incluso se hace un selfie si alguien no consigue desbloquear la aplicación, una función que nos pareció divertida y útil.

Atención al cliente

Bitdefender ofrece un sólido servicio de atención al cliente, superando a rivales como Norton en capacidad de respuesta a través del chat en directo. Hablamos con agentes en cuestión de minutos, 24 horas al día, 7 días a la semana, y nos parecieron bien informados. El soporte telefónico fue igualmente rápido y útil. El soporte por correo electrónico se retrasó un poco, tardando más de 24 horas en responder. Sin embargo, las respuestas fueron minuciosas y personalizadas, a diferencia de algunos competidores.

Bitdefender tiene una base de conocimientos bien estructurada con artículos y tutoriales en vídeo, que ofrece más profundidad que competidores como McAfee. La Comunidad de Expertos de Bitdefender es un foro activo para la interacción con los clientes y respuestas rápidas a sus consultas.

Planes y precios

En la tabla siguiente figuran los productos principales con sus características y precios.

Los precios mostrados son de EE.UU.. Sin embargo, la mayoría de las marcas tienen precios (y monedas) diferentes en otras regiones. Así que visite la página web de la marca para ver el precio en nuestro país.

Descripción de los planos

Hemos probado exhaustivamente los planes antivirus de Bitdefender y podemos desglosarlos en términos sencillos.

Planes gratuitos

• Para Windows: El plan gratuito de Bitdefender es básico pero robusto en protección contra malware. Se echan en falta funciones avanzadas como la eliminación de rootkits y VPN.
• Para Mac: Similar a Windows, pero sólo es un escáner a petición. No ofrece protección en tiempo real.

Plan de pago básico

• Antivirus Plus (sólo para Windows): Añade protección en tiempo real, un gestor de contraseñas y un navegador seguro para las compras en línea. Sin cortafuegos, eso sí. Cuesta 14,99 $/año con una garantía de devolución del dinero de 30 días.

Plan de pago avanzado

• Internet Security (sólo Windows): Todas las funciones de Antivirus Plus, más un cortafuegos y controles parentales. Una buena oferta a 24,99 $/año, pero sólo para un máximo de 3 PC.

Planes de pago Premium

• Total Security (Todos los SO): Amplía la cobertura a Mac y móviles, añade puesta a punto del sistema y antirrobo. Cuesta 39,98 $/año para 5 dispositivos.
• Premium Security: Todas las funciones más una VPN ilimitada para hasta 10 dispositivos. Con un precio de 59,99 $/año.

Para empresas

• GravityZone Premium: Centrado en la empresa con funciones como protección frente a amenazas de red y compatibilidad con Linux. A partir de 49,99 $/año con precios personalizados para grandes despliegues.

Todos los planes de pago tienen una garantía de devolución del dinero de 30 días. Elija en función de sus necesidades de SO y funciones.

Comparación de resultados

Junto a nuestras propias pruebas antimalware, analizamos las de AV-Test. Hemos comparado los resultados de las 10 pruebas más recientes para Windows 10. Las pruebas fueron realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:

• Protección (1-6): Protección antivirus contra ataques de malware.
• Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.

Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.

Fuente: AV-Test.

Comparación de precios

Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos analizado lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Algunas notas:

• Algunas marcas carecen de funciones, lo que reduce su relación calidad-precio.
• Los precios son los del segundo año en EE.UU., sin descuentos del primer año.
• Los precios se han redondeado para facilitar la lectura (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $).

Las marcas tienen precios diferentes fuera de EE.UU.. Consúltelos en su página web.

Reseñas de los usuarios

Hemos comparado las reseñas de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.

Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.

Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot.

Perfil de la empresa

Bitdefender es un actor clave en el campo de la ciberseguridad global, establecido en Rumanía en 2001. La empresa aspira a ser la fuente más fiable de soluciones de ciberseguridad, ofreciendo productos de gran eficacia, rapidez y facilidad de uso. Presta servicio a una amplia gama de clientes, desde consumidores individuales a pequeñas y medianas empresas, así como a grandes empresas.

La empresa tiene una sólida presencia mundial con sedes en Bucarest (Rumanía) y Santa Clara (California). También cuenta con oficinas adicionales en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y la región Asia-Pacífico.

Con más de 1.600 empleados, más de la mitad de los cuales están especializados en investigación y desarrollo, Bitdefender hace hincapié en la innovación constante. Este enfoque ha dado lugar a la emisión de 440 patentes, especialmente en tecnologías básicas como los algoritmos de aprendizaje automático para la detección de amenazas.

Bitdefender ha establecido sólidas alianzas con más de 20.000 distribuidores cualificados y está disponible en 170 países. También mantienen alianzas tecnológicas con líderes del sector como Citrix, VMware y Microsoft.

La empresa cuenta con un historial de reconocimientos del sector por parte de varias organizaciones de pruebas independientes y medios de comunicación. Sus soluciones están bien consideradas por su eficacia en la prevención, detección y respuesta ante amenazas.

Más allá de sus objetivos empresariales, Bitdefender también está comprometida con la sostenibilidad, elaborando informes anuales para dar a conocer sus responsabilidades medioambientales y sociales.

En general, Bitdefender ha evolucionado significativamente desde sus inicios. Se originó como Softwin, una startup fundada en la Rumanía poscomunista en 1990 que acabó convirtiéndose en Bitdefender en 2001.

Desde entonces, la empresa ha alcanzado muchos hitos, como una valoración de más de 600 millones de dólares en 2017 y el lanzamiento de una asociación de Fórmula Uno con la Scuderia Ferrari en 2022. Con dos décadas de experiencia, Bitdefender se erige como líder mundial en soluciones de ciberseguridad.

Cómo realizamos las pruebas

A continuación describimos cómo realizamos nuestras pruebas. Si desea obtener más detalles, visite las entradas de nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).

Preguntas más frecuentes

A continuación encontrará las preguntas más frecuentes.