Bitdefender Internet Security opinión (2024) Lo bueno y malo

Bitdefender Internet Security opinión 2024

Bitdefender es el nº 2 de los 28 mejores antivirus de 2024.

Pusimos a Bitdefender a prueba y quedamos impresionados. Utiliza tecnología en la nube y aprendizaje automático para atrapar el software malicioso. También obtiene una VPN rápida y herramientas para mantener su ordenador funcionando sin problemas. A los padres les gustarán los controles de primera categoría para mantener a los niños seguros en Internet.

Bitdefender tiene opciones gratuitas tanto para Windows como para Mac. Para funciones adicionales, ofrecen cuatro planes de pago. ‘Antivirus Plus’ es bueno para hasta 3 PC con Windows. ‘Internet Security’ es ideal para familias y añade controles parentales. ‘Seguridad Total’ funciona hasta en 5 dispositivos de distintos tipos, como Macs y teléfonos Android. ‘Seguridad Premium’ le ofrece todo, además de una VPN ilimitada. Todos los planes incluyen la promesa de 30 días de devolución del dinero.

Si desea una fuerte seguridad en Internet sin arruinarse, Bitdefender es una elección sólida.

Anti-malware

Hemos probado las herramientas antimalware de Bitdefender y hemos comprobado que son potentes y a la vez respetuosas con los recursos de su ordenador. Utiliza tecnología en la nube para escanear, por lo que su ordenador no se ralentizará. Los escaneos son detallados y atrapan todo tipo de cosas malas como virus y spyware.

Existen cuatro tipos de escaneado:

• La exploración rápida comprueba las cosas en marcha.
• La exploración del sistema lo examina todo.
• La exploración personalizada le permite elegir lo que desea comprobar.
• La exploración de vulnerabilidades busca puntos débiles en su configuración.

En nuestras pruebas, Bitdefender encontró y eliminó todo el malware oculto. El análisis completo tardó menos de una hora y no ralentizó el ordenador, lo que es mejor que muchos rivales como McAfee. También puede programar escaneos, aunque sólo los personalizados.

Para protección en tiempo real, Bitdefender Shield es un as. Analiza archivos y correos electrónicos en cuanto los abre. Capturó todo el malware en nuestras pruebas en vivo, desde descargas engañosas hasta ataques de red. Mientras que otras marcas como Norton hacen bien los escaneos en tiempo real, Bitdefender le permite ajustar más la configuración.

Por lo tanto, si desea una protección sólida y en tiempo real que no atasque su sistema, Bitdefender debería ocupar un lugar destacado en su lista.

Anti-phishing

Hemos probado las funciones antiphishing de Bitdefender y son de primera categoría. Comprueba los sitios web con una enorme lista de sitios maliciosos conocidos y le impide visitarlos. En nuestras pruebas, bloqueó todos los sitios de phishing que probamos, superando a navegadores como Chrome y Firefox, así como a otros antivirus como Panda y Kaspersky.

Lo mejor es que Bitdefender le indica por qué ha bloqueado un sitio y le permite ponerlo en la lista blanca fácilmente. Esto es mucho más sencillo que con algunos rivales como Norton, donde tiene que indagar en la configuración. Sólo asegúrese de que sólo pone en la lista blanca sitios que sabe que son seguros.

Bitdefender también examina los resultados de las búsquedas e incluso comprueba los sitios web encriptados en busca de peligros. Si busca una herramienta que haga más segura la navegación por Internet, Bitdefender destaca en este campo.

Firewall

Pusimos a prueba el cortafuegos de Bitdefender y comprobamos que es flexible y eficaz. Vigila los datos que entran y salen, asegurándose de que los hackers no puedan entrar. Este cortafuegos va más allá de lo que Windows y Mac ofrecen por defecto.

Nuestras pruebas mostraron que Bitdefender bloqueó la mayoría de los ataques falsos que le lanzamos. También ocultó los datos de nuestro ordenador a un escáner de puertos en línea. En pocas palabras, hizo de nuestro ordenador un objetivo difícil para los hackers.

Puede configurar el cortafuegos para que funcione de tres maneras:

• Automático: Bitdefender decide qué permitir o bloquear.
• Permitir: Todas las aplicaciones pueden conectarse a Internet.
• Bloquear: Ninguna aplicación puede conectarse.

Nos gusta más el ajuste ‘Automático’, ya que equilibra la seguridad y la facilidad de uso. También hay un modo ‘Alerta’ que le avisa cada vez que una aplicación quiere conectarse. Esto puede ser útil, pero a nosotros nos resultó un poco molesto.

Descubrimos que el modo Stealth no funcionaba a la perfección; se supone que hace que su ordenador sea invisible en las redes, pero aún así pudimos imprimir de forma inalámbrica y transmitir películas.

A pesar de este pequeño contratiempo, el cortafuegos de Bitdefender destaca por su mezcla de potencia y facilidad de uso.

Gestor de contraseñas

Con Bitdefender Internet Security, el gestor de contraseñas viene como una prueba de 90 días. Actualice a Seguridad Premium de Bitdefender para obtener la versión completa.

Hemos puesto a prueba el gestor de contraseñas de Bitdefender y nos ha parecido una opción sólida, aunque no innovadora. Cubre bien los aspectos básicos, ofreciendo un cifrado de alto nivel, almacenamiento ilimitado y un generador de contraseñas. Se sincroniza entre dispositivos y funciona con los navegadores más populares, lo que lo hace cómodo para el uso diario.

Aunque no está a la altura de gestores dedicados como Dashlane en cuanto a funciones -falta la autenticación de dos factores y el uso compartido de contraseñas-, incluye un ingenioso “Informe de seguridad”. Este informe analiza sus contraseñas almacenadas en busca de puntos débiles, lo que nos pareció bastante útil.

Un área de mejora es su generador de contraseñas, que tiene un máximo de 32 caracteres. Competidores como LastPass ofrecen hasta 99.

Si ya está considerando Bitdefender para la seguridad, este gestor de contraseñas integrado es una ventaja decente. Es simple, sencillo y funciona bien para aquellos que no necesitan campanas y silbatos.

VPN

Con Bitdefender Internet Security, la VPN viene con un límite de datos de 200 MB al día. Actualice a Premium Security de Bitdefender para obtener la versión completa, o compre la VPN por separado.

Hemos probado la VPN de Bitdefender y nos ha parecido una opción sólida para necesidades básicas como la navegación segura y el uso de torrents. Impulsada por Hotspot Shield, utiliza un robusto cifrado AES de 256 bits y mantiene una estricta política de no registros.

Donde la VPN de Bitdefender destaca es en velocidad. Nuestras pruebas apenas mostraron pérdidas en la velocidad de conexión, lo que la convierte en una de las VPN con antivirus más rápidas que hemos probado. Sin embargo, flaquea cuando se trata de streaming; plataformas como Netflix detectaron fácilmente nuestra VPN y restringieron el acceso.

En resumen, si no le va mucho el streaming pero quiere una VPN segura y fácil de usar, la VPN Premium de Bitdefender es un digno complemento para su configuración de seguridad.

Otras funciones de seguridad

Hemos probado el conjunto de funciones adicionales de Bitdefender y esto es lo que hemos encontrado:

Control parental: Esta función funciona en múltiples plataformas y ofrece sólidas funcionalidades como el establecimiento de límites para los dispositivos, el bloqueo de determinadas aplicaciones y el seguimiento de la ubicación. La configuración fue bastante sencilla y bloqueó eficazmente los sitios web restringidos durante nuestras pruebas. Sin embargo, a diferencia de Norton, no existe una función que permita a su hijo solicitar el acceso a sitios específicos.

Protección frente al robo de identidad: Sólo disponible para usuarios de EE.UU., la oferta de Bitdefender en este ámbito es de primera categoría. Rastrea hasta 100 datos personales e incluso ofrece una opción para eliminar sus datos de las listas de intermediarios de datos, un servicio que también proporciona Norton. Bitdefender también dispone de una función de supervisión de crédito en directo, con dos niveles de protección, que ofrece tranquilidad.

Optimización del sistema: El optimizador OneClick de Bitdefender es una herramienta sencilla para liberar espacio en disco. Consiguió liberar 1,2 GB en nuestra máquina de prueba. La herramienta es sencilla, aunque no ofrece el mismo nivel de detalle o funciones que competidores como Avira.

Navegador web seguro Safepay: Diseñado para transacciones en línea seguras, Safepay ofrece varias capas de protección como un teclado virtual y un bloqueador de capturas de pantalla. Aunque nos pareció más lento a la hora de cargar páginas y no apto para el streaming, sus funciones de seguridad funcionaron a la perfección en nuestras pruebas. Es una herramienta útil si la seguridad en línea es una prioridad para usted.

Seguridad de cámara web y micrófono: Bitdefender supervisa el acceso a su cámara web y micrófono, proporcionando notificaciones en tiempo real de cualquier intento de acceso. Puede personalizar los permisos, concediendo acceso a las aplicaciones de confianza y bloqueando otras. Norton ofrece funciones similares, pero Bitdefender destaca entre otros competidores como McAfee, que carecen de estas funcionalidades.

Remediación de ransomware: Esta función tiene como objetivo proteger automáticamente sus archivos si se detecta ransomware. Realizamos pruebas aisladas de ransomware y, aunque la función restauró con éxito la mayoría de los archivos, unos pocos no se recuperaron correctamente. Aún así, supera a Malwarebytes en protección contra ransomware.

Perfiles para una experiencia personalizada: Los Perfiles de Bitdefender ofrecen varios modos como los perfiles de Trabajo, Película y Juego para optimizar el rendimiento del PC. Cambiamos entre perfiles durante las pruebas, y mejoró notablemente el rendimiento de nuestro ordenador durante tareas como el diseño gráfico y el streaming. Otros antivirus como Norton ofrecen funciones similares, pero el alcance y la facilidad de uso de Bitdefender destacan.

Capacidad antirrobo: Esta es otra función robusta. Actualmente sólo para Windows y Android, las herramientas antirrobo de Bitdefender permiten el seguimiento del dispositivo, el bloqueo remoto e incluso el borrado de datos. En nuestras pruebas comprobamos que la función es increíblemente precisa en el seguimiento de la ubicación y fácil de configurar. Aunque es una adición excelente, nos gustaría ver soporte para Mac e iOS en el futuro.

Utilidades adicionales: Bitdefender ofrece protección Wi-Fi, anti-seguimiento y una destructora de archivos. La trituradora de archivos resultó especialmente útil para eliminar de forma segura archivos confidenciales de nuestro sistema, una función que no suele encontrarse en todas las soluciones antivirus.

Aplicación móvil de Bitdefender: La aplicación para Android brilla con funciones como el análisis antivirus, la protección web y el bloqueo de aplicaciones. Nos gustó especialmente la Detección de anomalías de aplicaciones, que supervisa constantemente el comportamiento de las aplicaciones para detectar cualquier cosa sospechosa. La aplicación para iOS tiene menos funciones, pero ofrece herramientas útiles como la protección web y las alertas de estafas. Ambas aplicaciones funcionaron bien en nuestras pruebas, especialmente la aplicación para Android, que encontró y neutralizó todas las muestras de malware que utilizamos.

Antirrobo y bloqueo de aplicaciones: Tanto las aplicaciones para Android como para iOS incluyen funciones antirrobo. Hemos probado la función antirrobo y nos ha parecido eficaz para localizar, bloquear y, potencialmente, borrar los dispositivos. La función App Lock añade una capa adicional de seguridad al requerir un PIN o una verificación biométrica para acceder a las aplicaciones bloqueadas.

Soporte al cliente: Bitdefender ofrece una variedad de canales de soporte: chat en vivo, correo electrónico, teléfono y una extensa base de conocimientos. Encontramos que el chat en vivo y el soporte telefónico son rápidos y muy informativos. Sin embargo, las respuestas por correo electrónico podrían ser más rápidas. El foro de la comunidad es otro recurso valioso para resolver problemas u obtener consejos de expertos.

Planes y precios

En la tabla siguiente figuran los productos principales con sus características y precios.

Los precios mostrados son de EE.UU.. Sin embargo, la mayoría de las marcas tienen precios (y monedas) diferentes en otras regiones. Así que visite la página web de la marca para ver el precio en nuestro país.

Descripción de los planos

Hemos probado los distintos planes de Bitdefender para ayudarle a elegir el más adecuado. He aquí un rápido resumen:

Planes gratuitos

• Para Windows: Protección contra malware básica pero fuerte. Echa en falta funciones avanzadas como la reparación de ransomware.
• Para Mac: Sólo análisis a petición, sin protección en tiempo real. Bueno para las amenazas existentes.

Planes de pago

• Antivirus Plus: sólo para Windows, cuesta 14,99 $/año. Protección en tiempo real, VPN con datos limitados y un gestor de contraseñas. Carece de cortafuegos.
• Internet Security: Sólo para Windows, cuesta 24,99 $/año. Añade cortafuegos y controles parentales. Buen valor para los usuarios de Windows, pero no para otras plataformas.
• Total Security: Cuesta 39,98 $/año. Añade soporte para Mac y móviles. Bueno para familias o múltiples dispositivos. Sin VPN ilimitada.
• Premium Security: Cuesta 59,99 $/año. Todas las funciones, incluida una VPN ilimitada. Hasta 10 dispositivos. Un poco caro pero merece la pena.

Para empresas

• GravityZone Premium: A partir de 49,99 $/año. Funciones avanzadas como análisis de riesgos y soporte Linux. Bueno para grandes configuraciones. Prueba gratuita disponible.

Todos los planes incluyen una garantía de devolución del dinero de 30 días. Así que puede probar sin riesgos.

Comparación de resultados

Junto a nuestras propias pruebas antimalware, analizamos las de AV-Test. Hemos comparado los resultados de las 10 pruebas más recientes para Windows 10. Las pruebas fueron realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:

• Protección (1-6): Protección antivirus contra ataques de malware.
• Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.

Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.

Fuente: AV-Test.

Comparación de precios

Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos analizado lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Algunas notas:

• Algunas marcas carecen de funciones, lo que reduce su relación calidad-precio.
• Los precios son los del segundo año en EE.UU., sin descuentos del primer año.
• Los precios se han redondeado para facilitar la lectura (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $).

Las marcas tienen precios diferentes fuera de EE.UU.. Consúltelos en su página web.

Reseñas de los usuarios

Hemos comparado las reseñas de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.

Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.

Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot.

Perfil de la empresa

Bitdefender es un actor clave en el campo de la ciberseguridad global, establecido en Rumanía en 2001. La empresa aspira a ser la fuente más fiable de soluciones de ciberseguridad, ofreciendo productos de gran eficacia, rapidez y facilidad de uso. Presta servicio a una amplia gama de clientes, desde consumidores individuales a pequeñas y medianas empresas, así como a grandes empresas.

La empresa tiene una sólida presencia mundial con sedes en Bucarest (Rumanía) y Santa Clara (California). También cuenta con oficinas adicionales en Norteamérica, Europa, Oriente Medio y la región Asia-Pacífico.

Con más de 1.600 empleados, más de la mitad de los cuales están especializados en investigación y desarrollo, Bitdefender hace hincapié en la innovación constante. Este enfoque ha dado lugar a la emisión de 440 patentes, especialmente en tecnologías básicas como los algoritmos de aprendizaje automático para la detección de amenazas.

Bitdefender ha establecido sólidas alianzas con más de 20.000 distribuidores cualificados y está disponible en 170 países. También mantienen alianzas tecnológicas con líderes del sector como Citrix, VMware y Microsoft.

La empresa cuenta con un historial de reconocimientos del sector por parte de varias organizaciones de pruebas independientes y medios de comunicación. Sus soluciones están bien consideradas por su eficacia en la prevención, detección y respuesta ante amenazas.

Más allá de sus objetivos empresariales, Bitdefender también está comprometida con la sostenibilidad, elaborando informes anuales para dar a conocer sus responsabilidades medioambientales y sociales.

En general, Bitdefender ha evolucionado significativamente desde sus inicios. Se originó como Softwin, una startup fundada en la Rumanía poscomunista en 1990 que acabó convirtiéndose en Bitdefender en 2001.

Desde entonces, la empresa ha alcanzado muchos hitos, como una valoración de más de 600 millones de dólares en 2017 y el lanzamiento de una asociación de Fórmula Uno con la Scuderia Ferrari en 2022. Con dos décadas de experiencia, Bitdefender se erige como líder mundial en soluciones de ciberseguridad.

Cómo realizamos las pruebas

A continuación describimos cómo realizamos nuestras pruebas. Si desea obtener más detalles, visite las entradas de nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).

Preguntas más frecuentes

A continuación encontrará las preguntas más frecuentes.