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Comodo Antivirus opinión (2024): Lo bueno y malo

Por Tibor Moes / Actualizado: Noviembre 2023 / Puntuación: 3 de 5

Comodo Antivirus opinión (2024): Lo bueno y malo

Comodo Antivirus opinión 2024: Resumen

Comodo es el nº 28 de 28 marcas de antivirus.

Comodo ofrece una amplia gama de funciones, pero, decepcionantemente, muchas de ellas tienen un rendimiento inferior. Su antivirus sólo encontró el 93% de las muestras de malware, lo que está por debajo de la media.

Las funciones adicionales de Comodo, como la protección contra phishing, el navegador seguro y el bloqueador de anuncios, no cumplen las expectativas. Además, sigue promocionando las inexistentes funciones de copia de seguridad en la nube y VPN.

En el lado positivo, el cortafuegos de Comodo proporciona una protección excelente, y la herramienta de escritorio virtual es útil para ejecutar aplicaciones sospechosas de forma segura. Sin embargo, muchos rivales ofrecen funciones similares y superiores.

Además, Comodo no participa en las pruebas independientes de AV-Test, lo que no es una buena señal. Sin estas pruebas, no tenemos ningún punto de referencia con el que compararlo. Nosotros nos quedaríamos con uno de los ganadores probados, como Norton 360 Deluxe.

Si desea la mejor protección, le recomendamos Norton.

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Comodo Antivirus 2024 opinión

Comodo es el nº 28 de los 28 mejores antivirus de 2024.

Probamos Comodo y encontramos que su detección de malware es deficiente en comparación con rivales de primera categoría como Norton. Aunque tiene un cortafuegos decente, sus otras funciones como el antiphishing y el bloqueo de anuncios se quedan cortas. En nuestras pruebas, la protección en tiempo real detuvo sólo el 93% de las amenazas. Su plan de pago, que ahora carece de VPN y almacenamiento en la nube, ofrece un valor pobre.

Si busca una protección potente, le recomendamos que considere otras opciones. Avira es nuestra mejor elección gratuita para 2024, y para una suite completa de pago, destaca Norton.

Antimalware

Realizamos múltiples pruebas con las funciones antimalware de Comodo y las encontramos mediocres en el mejor de los casos. Comparado con los de mejor rendimiento como Norton, su escaneado rápido fue decepcionante, pasando por alto malware que otros atraparon sin esfuerzo. El escaneado completo lo hizo mejor, pero aún así sólo identificó el 92% de las amenazas.

Comodo ofrece cuatro tipos de escaneado: Rápido, Completo, Calificación y Personalizado. El escaneado de Clasificación, que comprueba los archivos con una base de datos en la nube, dio resultados poco fiables, etiquetando los archivos de confianza como de riesgo. El escaneo Personalizado fue el único que funcionó sin problemas, permitiendo escaneos específicos.

La protección en tiempo real de Comodo consiguió bloquear poco más del 87% de los casi 1.200 ataques de malware que intentamos instalar. Esto está por debajo de las tasas del 100% alcanzadas por antivirus premium como Bitdefender. Además, las opciones de personalización son limitadas, por lo que resulta difícil ajustar la configuración del escaneado o los archivos de la lista blanca.

Para aquellos que busquen una protección robusta en tiempo real, recomendaríamos buscar alternativas como Bitdefender, Avira o Norton.

Anti-phishing

En nuestras pruebas, la función antiphishing de Comodo se quedó corta. El propio Google Chrome superó a Comodo en el bloqueo de sitios de phishing. Además, su protección web sólo funciona con Internet Explorer y Firefox, lo que limita su eficacia. Si el phishing es una preocupación, recomendaríamos seguir con Chrome u optar por Norton o McAfee, que superaron a ambos.

Cortafuegos

Por otro lado, el cortafuegos de Comodo es un punto fuerte. Detectó con éxito diversos ataques de red que las propias defensas de Windows pasaron por alto. Los usuarios pueden elegir entre cuatro modos: Bloquear todo, Conjunto de reglas personalizado, Modo seguro y Modo de entrenamiento. El Modo Seguro es el más utilizado por la mayoría, pero los usuarios avanzados apreciarán las opciones de personalización de los otros modos. En particular, el cortafuegos le permite crear fácilmente listas blancas de aplicaciones, lo que es un toque de facilidad de uso que disfrutamos.

Si busca un cortafuegos excelente, Comodo es una buena elección. Sin embargo, para una protección completa que incluya un robusto antiphishing, puede que quiera buscar en otra parte.

Escritorio virtual

El Escritorio Virtual de Comodo es esencialmente una caja de arena para probar archivos potencialmente maliciosos. Es eficaz pero está diseñado para usuarios avanzados. En nuestras pruebas, el malware ejecutado en el Escritorio Virtual no afectó al sistema principal, lo que lo convierte en una buena herramienta para los profesionales pero innecesaria para el usuario medio.

Compras seguras

La función de compra segura es más bien un navegador seguro con múltiples elementos de protección como el bloqueo de keyloggers y la detección de certificados SSL falsos. Aunque prometedor, nos pareció que presentaba fallos. Por ejemplo, no pudo evitar las capturas de pantalla, contradiciendo una de sus supuestas funciones principales. Si busca un navegador seguro, Bitdefender ofrece una función más fiable.

Bloqueador de anuncios

El bloqueador de anuncios de Comodo fue una decepción. Disponible como extensión de Chrome, no consiguió bloquear ningún anuncio durante nuestras pruebas. Sugerimos recurrir a alternativas establecidas como el bloqueador de anuncios de Avira o incluso la función integrada de ProtonVPN.

Funciones adicionales

Internet Security de Comodo ofrece una gran variedad de extras, pero muchos no cumplieron nuestras expectativas. KillSwitch, una versión avanzada del Administrador de tareas de Windows, sí nos impresionó. No sólo le permite finalizar procesos, sino también supervisar la actividad de la red y los patrones de uso.

El modo de juego es otra función útil, diseñada para silenciar las notificaciones durante las aplicaciones a pantalla completa. Sin embargo, se queda corto frente al modo de juego de Norton, que optimiza automáticamente el rendimiento del sistema y se enciende solo.

En el lado negativo, las funciones de copia de seguridad en la nube y VPN no funcionan. Nos encontramos con errores al intentar utilizarlas y descubrimos que esencialmente han estado “en mantenimiento” durante años. Además, el Administrador de Tareas de Comodo nos mostró una pantalla en blanco, haciéndolo inútil.

En resumen, aunque Comodo tiene una larga lista de funciones adicionales, la mayoría funcionan mal o simplemente no funcionan. Esto pinta un panorama general decepcionante para una suite por lo demás prometedora.

Aplicación móvil

La aplicación Mobile Security de Comodo para Android e iOS tiene margen de mejora. En Android, funciona un escáner de virus, navegación segura, protección de ID y mucho más. Sin embargo, cuando probamos el escáner de virus con muestras de malware, sólo detectó el 93% de ellas, por debajo de la tasa de detección del 100% de Norton.

La herramienta antiphishing, por desgracia, no salió bien parada, superando incluso a las funciones integradas de Chrome. La herramienta de protección ID, diseñada para alertarle sobre violaciones de datos, falló en nuestras pruebas.

Wi-Fi Security sólo comprueba si hay redes desprotegidas, careciendo de la robustez vista en competidores como McAfee. App Lock, que le permite proteger aplicaciones específicas, es básico pero funciona.

Para acceder a funciones premium como VPN y Secure Vault, tuvimos que actualizar. La bóveda hizo su trabajo, permitiéndonos bloquear archivos de forma segura. La VPN ofrece datos ilimitados, una buena ventaja. A pesar de la ubicación limitada de los servidores, las velocidades eran buenas. Aún así, dadas las deficiencias de las otras funciones, no recomendaríamos el plan premium.

La versión para iOS de la aplicación es aún más limitada, ya que sólo ofrece navegación segura y protección de identidad en su plan gratuito.

En resumen, la aplicación móvil de Comodo es mediocre. La mayoría de las funciones no funcionaban bien o eran ineficaces. Para una solución de seguridad móvil completa, es mejor que considere otras opciones como Norton o Bitdefender.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Comodo es un paquete mixto. Ofrecen chat en directo, correo electrónico, asistencia telefónica para los planes de pago, una base de conocimientos y foros. El chat en directo nos pareció lento y no demasiado útil, especialmente cuando preguntamos sobre la aplicación móvil. Nuestras preguntas por correo electrónico sobre el software de escritorio obtuvieron respuestas iniciales rápidas, pero requirieron múltiples intercambios para llegar al punto. El soporte de la aplicación móvil estuvo casi ausente; nuestras preguntas quedaron sin respuesta.

La asistencia telefónica, disponible sólo para los usuarios premium, era decente pero no lo suficientemente convincente como para justificar la compra de un plan. La base de conocimientos tiene guías útiles, pero está abarrotada de artículos obsoletos. Sus foros a veces proporcionaban buenas respuestas, pero la fiabilidad era un problema.

En resumen, el soporte de Comodo es pasable pero carece de consistencia y rigor, especialmente para los usuarios móviles. Si el servicio de atención al cliente es una prioridad para usted, considere otras opciones como Bitdefender o Norton.

Planes y precios

Las ofertas de Comodo son confusas debido a la información obsoleta de su sitio web, pero esencialmente se reducen a un plan gratuito y otro de pago. La opción gratuita, Internet Security Premium, le ofrece un conjunto decente de funciones como un escáner de malware, un cortafuegos y protección en tiempo real. Para ser un plan gratuito, está bien pero no es genial; recomendaríamos el software gratuito de Avira para una mejor protección.

El plan de pago, Internet Security Pro, cuesta 29,99 $/año para un PC. No añade gran cosa, salvo el soporte de Geek Buddy y una garantía de 500 dólares de ausencia de virus. Esencialmente, está pagando por soporte y una garantía algo dudosa, no por mejores funciones de seguridad. No creemos que la actualización merezca la pena.

Comodo Mobile Security tiene versiones gratuitas y de pago para Android e iOS. La versión para Android ofrece funciones como un antivirus y seguridad Wi-Fi, mientras que la aplicación para iOS es mucho más limitada. Probamos la aplicación para Android y sus funciones nos parecieron acertadas. Los complementos premium como VPN y Secure Vault no están mal, pero no lo suficiente como para justificar su coste. Existen mejores paquetes todo en uno, como los de Norton y Avira, que ofrecen una protección móvil y de escritorio superior.

En resumen, los planes de Comodo son difíciles de navegar debido a la información engañosa. El plan gratuito ofrece una protección básica, pero hay mejores opciones gratuitas. El plan de pago no proporciona suficiente valor para justificar el coste. La oferta móvil de Comodo es inferior a la de los líderes del sector. Aconsejamos buscar en otra parte una protección más sólida y fiable.

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Comparación de resultados

Junto a nuestras propias pruebas antimalware, analizamos las de AV-Test. Hemos comparado los resultados de las 10 pruebas más recientes para Windows 10. Las pruebas fueron realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:

  • Protección (1-6): Protección antivirus contra ataques de malware.
  • Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
  • Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.

Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.

Fuente: AV-Test.

Puntuación final
Protección
Rendimiento
Usabilidad
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.98
6.00
5.90
6.00
5.97
6.00
5.85
6.00
5.96
5.95
5.95
6.00
5.94
5.95
6.00
5.85
5.93
5.95
5.95
5.85
5.91
5.95
5.75
5.95
5.87
5.83
5.83
6.00
5.81
5.85
5.55
5.95
5.77
5.70
5.95
5.80
5.60
6.00
6.00
4.00
5.47
5.15
5.90
6.00

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Comparación de precios

Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos analizado lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

  • Anti-malware
  • Anti-phishing (protección web)
  • Cortafuegos
  • Gestor de contraseñas
  • VPN ilimitada (sin límite de datos)

Algunas notas:

  • Algunas marcas carecen de funciones, lo que reduce su relación calidad-precio.
  • Los precios son los del segundo año en EE.UU., sin descuentos del primer año.
  • Los precios se han redondeado para facilitar la lectura (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $).

Las marcas tienen precios diferentes fuera de EE.UU.. Consúltelos en su página web.

Precio total
Funciones que faltan
$ 50
Sin cortafuegos, gestor de contraseñas ni VPN
$ 80
Sin cortafuegos ni gestor de contraseñas
$ 90
Sin cortafuegos
$ 130
Sin administrador de contraseñas
$ 150
Sin cortafuegos
$ 180
Sin cortafuegos

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Reseñas de los usuarios

Hemos comparado las reseñas de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.

Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.

Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot.

Puntuación de las opiniones
Cantidad de opiniones
4.8
5900
4.7
97000
4.4
1600
4.3
14500
4.3
4000
4.2
8300
4.1
13200
4.1
900
3.9
12000
3.9
26600
3.8
19000
3.7
7600
1.2
2000

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Cómo realizamos las pruebas

A continuación describimos cómo realizamos nuestras pruebas. Si desea obtener más detalles, visite las entradas de nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).

Prueba de protección anti-malware

Analizamos la capacidad del software antivirus para detectar y eliminar malware conocido y desconocido, utilizando el análisis heurístico para la supervisión del comportamiento.

Realizamos pruebas internas y analizamos las de laboratorios como AV-Test, SE Labs y AV-Comparatives para determinar la mejor protección contra malware.

El malware incluye adware, keyloggers, ransomware, rootkits, spyware, troyanos, virus, gusanos y mucho más. Otras ciberamenazas, normalmente no clasificadas como malware, son los exploits (de día cero), los hackeos, el robo de identidad, los ataques de phishing, las estafas y la ingeniería social.

Prueba de falsos positivos

Los falsos positivos se producen cuando el software antivirus identifica erróneamente software, archivos o sitios web legítimos como maliciosos. Nos basamos en el análisis a gran escala de falsos positivos realizado por AV-Test en su prueba de usabilidad para guiar nuestras evaluaciones.

Prueba de rendimiento del sistema

Medimos la carga de la CPU durante las exploraciones del sistema del software antivirus y tenemos en cuenta los resultados de rendimiento de AV-Test sobre la ralentización causada por el software antivirus al abrir sitios web y manejar software.

Prueba de cortafuegos

Evaluamos los cortafuegos bidireccionales que filtran los datos entrantes y salientes y permiten a los usuarios establecer reglas para regular los flujos de datos. Utilizamos la prueba ShieldsUP! para determinar si el software antivirus bloquea todos los puertos.

Prueba del gestor de contraseñas

Evaluamos la capacidad de los gestores de contraseñas para crear, almacenar y autorellenar contraseñas seguras, así como funciones adicionales como la autenticación de dos factores y el inicio de sesión biométrico.

Prueba de red privada virtual (VPN)

Evaluamos las VPN integradas en función de su seguridad, privacidad, velocidad, compatibilidad con servicios de streaming, acceso ilimitado a datos y compatibilidad con redes peer-to-peer y clientes torrent.

Prueba de control parental

Examinamos las funciones de control parental, como las reglas de tiempo de pantalla, el bloqueo de sitios web/aplicaciones y el seguimiento de la ubicación en el mundo real. Probamos estas funciones en un dispositivo e intentamos eludirlas, comprobando si la actividad se notifica correctamente en el administrador de control parental.

Prueba de protección anti-phishing

Evaluamos las extensiones antivirus del navegador que bloquean los sitios de phishing instalándolas e intentando visitar las URL peligrosas.

Prueba de protección contra ransomware

Evaluamos la capacidad de las suites de seguridad para evitar el cifrado de datos mediante la prevención de exploits y la detección de comportamientos durante los ataques de ransomware.

Prueba de funciones adicionales

Ponemos a prueba cualquier herramienta adicional de ciberseguridad como:

  • Bloqueador de anuncios
  • Antirrobo
  • Supervisión de la web oscura (protección de identidad)
  • Protección del correo electrónico
  • Cifrado de archivos
  • Destructor de archivos
  • Modo de juego (gaming mode)
  • Protección del micrófono
  • Funciones de mantenimiento del PC
  • Navegador seguro (navegador reforzado para proteger su banca en línea)
  • Almacenamiento seguro en la nube (copia de seguridad en la nube)
  • Filtro de spam
  • Optimizador de arranque
  • Herramientas de puesta a punto
  • Teclado virtual
  • Protección de la cámara web

 

Prueba de propiedad y reputación

Analizamos la fiabilidad de las empresas antivirus, especialmente en lo relativo a los datos de los clientes. Leemos comunicados de prensa, artículos de noticias y políticas de privacidad para determinar su reputación.

Fuentes y herramientas

A continuación encontrará las fuentes y herramientas que hemos utilizado para probar el software antivirus:

     

    Autor: Tibor Moes

    Autor: Tibor Moes

    Fundador y redactor jefe de SoftwareLab

    Tibor ha probado 39 programas antivirus y 30 servicios VPN, y posee un certificado de posgrado en ciberseguridad de la Universidad de Stanford.

    Utiliza Norton para proteger sus dispositivos, CyberGhost para su privacidad y Dashlane para sus contraseñas.

    Puede encontrarle en LinkedIn o ponerse en contacto con él aquí.