Scanguard Antivirus opinión (2024): Lo bueno y malo

Scanguard Antivirus opinión 2024

Scanguard es el nº 26 de los 28 mejores antivirus de 2024.

Hemos puesto a prueba Scanguard y nos ha parecido una opción antivirus sólida. Su interfaz es fácil de usar y el escáner de malware está respaldado por el reputado motor de Avira. Esto proporciona a Scanguard una detección de malware de primera categoría.

Sin embargo, el plan básico de 30,75 dólares al año sólo araña la superficie. Para desbloquear funciones como una VPN y un bloqueador de anuncios, tendrá que invertir más. El plan básico anual sí ofrece una garantía de devolución del dinero de 30 días, mientras que los suscriptores mensuales disponen de 14 días.

En resumen, Scanguard es fiable pero puede resultar caro si desea todas las campanas y silbatos.

Antimalware

Realizamos varias pruebas de las capacidades antimalware de Scanguard y quedamos impresionados. Aprovechando el motor mejor valorado de Avira, ofrece escaneados en tiempo real y a petición. Dispone de cuatro opciones de escaneado: Rápido, Sistema, Inteligente y Personalizado. Cada una de ellas funcionó bien en nuestras pruebas. El escaneado rápido terminó en menos de 3 minutos, mientras que el escaneado del sistema tardó algo más de una hora.

Durante las pruebas, Scanguard marcó eficazmente los archivos maliciosos, incluso los que se encontraban en formatos comprimidos. También funciona como protección en tiempo real, deteniendo descargas dañinas y lanzamientos de programas maliciosos.

Aunque Scanguard es un fuerte contendiente en protección contra malware, marcas como Norton y Bitdefender van un paso más allá al ofrecer defensas especializadas contra ransomware. En general, Scanguard ofrece sólidas funciones antimalware que se mantienen a la altura de los líderes del sector.

Anti-phishing

Probamos WebShield de Scanguard como antiphishing y lo encontramos muy eficaz. Bloqueó la mayoría de los sitios web dañinos, incluidos los de PhishTank. Sin embargo, pasó por alto algunos. Para una protección web perfecta, Bitdefender superó a Scanguard en nuestras pruebas.

Gestor de contraseñas

Password Vault es un gestor de contraseñas sencillo, aunque básico. La configuración es sencilla y se integra bien con navegadores populares como Chrome, Edge y Firefox. Sin embargo, carece de funciones avanzadas como la autenticación de dos factores (2FA), lo que lo hace menos robusto en comparación con opciones independientes como 1Password o Dashlane.

VPN

En cuanto a la VPN, es un complemento sólido pero caro. Ofrece funciones estándar como el cifrado de datos y un interruptor de corte, con acceso a 42 ubicaciones de servidores. Las velocidades fueron lo suficientemente buenas para el streaming y la navegación, pero si busca más funciones y opciones de servidores, las VPN independientes como ExpressVPN ofrecen una mejor relación calidad-precio.

Puesta a punto del sistema

Probamos el System Tune-Up de Scanguard y lo encontramos útil pero limitado. Ofrece herramientas como el Limpiador de basura, el Buscador de archivos duplicados y el Gestor de inicio, que funcionaron bien. El Limpiador de Basura, por ejemplo, liberó unos 500 MB de espacio en menos de un minuto. Sin embargo, carece de herramientas más avanzadas para la optimización del disco y el aumento del rendimiento, algo que hemos visto en TotalAV y Norton.

Adblocker

La función AdBlock Pro es un complemento de pago que bloqueó eficazmente anuncios y rastreadores durante nuestras pruebas. A pesar de su eficacia, no ofrece más de lo que obtendría con un antivirus completo como Avira o una VPN con bloqueo de anuncios integrado.

Monitor de la web oscura

Data Breach Checker de Scanguard escanea la web oscura en busca de credenciales de inicio de sesión filtradas y funcionó tal y como se anunciaba. Nos alertó de una cuenta comprometida, lo que permitió cambiar la contraseña a tiempo. Sin embargo, para una solución de supervisión más avanzada, el escaneado de la web oscura en tiempo real de Norton ofrece más funciones y alertas instantáneas.

En resumen, Scanguard proporciona una seguridad web y de contraseñas decente, pero hay margen de mejora. La VPN es fiable pero tiene un precio elevado, por lo que las opciones independientes resultan más atractivas. Las herramientas de puesta a punto y el bloqueador de anuncios de Scanguard funcionan bien, pero su alcance es limitado. El comprobador de violación de datos es una función útil, pero aquellos que busquen una supervisión exhaustiva de la web oscura podrían encontrar en Norton una opción más adecuada.

Atención al cliente

Exploramos el servicio de atención al cliente de Scanguard y nos pareció deficiente. Aunque ofrecen múltiples canales como preguntas frecuentes, tutoriales en vídeo, correo electrónico, teléfono y chat en directo, la ayuda real que recibimos fue deficiente. La vía del correo electrónico no produjo ninguna respuesta, y la asistencia telefónica se limitó a cuestiones de facturación. El chat en vivo fue receptivo pero no pudo proporcionar respuestas satisfactorias a las preguntas técnicas.

Planes y precios

En cuanto a los precios, Scanguard ofrece planes gratuitos y de pago. El plan gratuito incluye funciones básicas como los análisis rápidos y la protección WebShield, pero carece de análisis en tiempo real y de todo el sistema. El plan de pago, Essential Antivirus, cuesta 30,75 $/año y cubre hasta 5 dispositivos. Añade más funciones pero aún carece de algunas importantes como una VPN, que vienen como complementos caros. Tanto la suscripción anual como la mensual tienen garantías de devolución del dinero de 30 y 14 días, respectivamente.

En términos de valor, Scanguard se queda corto. El plan de pago, incluso cuando se complementa con complementos, no ofrece tanto como otras soluciones antivirus completas como Norton, que proporciona funciones avanzadas a un coste más razonable. Diríamos que, por el dinero, hay mejores opciones ahí fuera.

Comparación de resultados

Junto a nuestras propias pruebas antimalware, analizamos las de AV-Test. Hemos comparado los resultados de las 10 pruebas más recientes para Windows 10. Las pruebas fueron realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:

• Protección (1-6): Protección antivirus contra ataques de malware.
• Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.

Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.

Fuente: AV-Test.

Comparación de precios

Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos analizado lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Algunas notas:

• Algunas marcas carecen de funciones, lo que reduce su relación calidad-precio.
• Los precios son los del segundo año en EE.UU., sin descuentos del primer año.
• Los precios se han redondeado para facilitar la lectura (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $).

Las marcas tienen precios diferentes fuera de EE.UU.. Consúltelos en su página web.

Reseñas de los usuarios

Hemos comparado las reseñas de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.

Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.

Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot.

Cómo realizamos las pruebas

A continuación describimos cómo realizamos nuestras pruebas. Si desea obtener más detalles, visite las entradas de nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).