Kaspersky Antivirus Premium opinión (2024): Lo bueno y malo

Kaspersky Antivirus Premium opinión 2024

Kaspersky es el nº 9 de los 28 mejores antivirus de 2024.

En nuestras pruebas, encontramos que Kaspersky es una solución antivirus robusta con un potente escáner y valiosos extras. Destaca en antiphishing, asegurándose de que se mantiene alejado de los sitios web maliciosos. La función de navegación segura se integra bien con los navegadores más populares, añadiendo otra capa de seguridad.

Apreciamos especialmente la VPN, que ofrecía un rendimiento rápido y compatibilidad con torrents. Sin embargo, encontramos algunos problemas con el acceso a Netflix y comprobamos que carece de opciones de túnel dividido.

La interfaz del software es fácil de usar. Incluso si no es un experto en tecnología, le resultará fácil navegar por ella, gracias a los útiles tutoriales y a la receptividad del servicio de asistencia. La instalación fue pan comido para nosotros; estuvimos funcionando en sólo 5 minutos.

Kaspersky ofrece tres niveles: Estándar, Plus y Premium, que cubren hasta 20 dispositivos dependiendo de su región. Aunque tienen una versión gratuita, no forma parte de su oferta principal. Todos los planes de pago vienen con una garantía de devolución del dinero de 30 días, lo que le da tiempo suficiente para probar sus capacidades.

Anti-malware

En nuestras pruebas, el escáner de malware de Kaspersky destacó con una tasa de detección del 100%, lo que lo sitúa a la altura de gigantes como Norton y Bitdefender. Utiliza una base de datos de virus y aprendizaje automático basado en la nube, de modo que cuando encuentra un archivo sospechoso, lo envía para su análisis posterior a la nube de Kaspersky.

Kaspersky ofrece seis tipos de análisis, pero para esta revisión, nos centraremos en el Análisis rápido y el Análisis completo. El Escaneado Rápido tardó sólo 3 minutos y capturó alrededor del 70% de nuestro malware de prueba, lo que nos llevó a ejecutar un Escaneado Completo. El Escaneado completo, que duró 53 minutos, identificó todas las muestras de malware que teníamos, sin afectar al rendimiento del sistema.

Lo que también nos gustó fue la protección en tiempo real, que bloqueó todos los intentos de malware en tiempo real. Sin embargo, la exploración de vulnerabilidades de aplicaciones fue menos impresionante, ya que tardó más de 1 hora y no encontró ningún problema a pesar del software obsoleto conocido en nuestro sistema de prueba. En el lado positivo, el actualizador integrado de Kaspersky arregló estas aplicaciones obsoletas en menos de 5 minutos.

En resumen, Kaspersky ofrece sólidas opciones de análisis con una excelente protección en tiempo real, sin ralentizar su sistema. El análisis de vulnerabilidades podría mejorar algo, pero el rendimiento general es de primera categoría.

Anti-phishing

Nuestra experiencia con las funciones antiphishing de Kaspersky fue mayoritariamente positiva. El enfoque multicapa, que incluye un modo de Navegación segura compatible con los principales navegadores, bloqueó eficazmente la mayoría de los sitios maliciosos que visitamos. Sin embargo, Norton y Bitdefender tenían una ligera ventaja en el bloqueo de todos nuestros enlaces de prueba.

Una función que nos resultó útil fue el Asesor de URL de Kaspersky, que marca los sitios web seguros con un símbolo verde en los resultados de búsqueda. Vale la pena señalar que esto funcionó sólo en Firefox para nosotros, no Chrome.

La función de Navegación Privada es un punto a favor, aunque nos decepcionó que, por defecto, Kaspersky y sus socios puedan recopilar datos. Se puede optar por no hacerlo, pero preferiríamos que Kaspersky pidiera el consentimiento del usuario en el momento de la instalación.

El teclado en pantalla es una función destacada, ya que ofrece una mayor protección contra los keyloggers. Funciona bien junto con Safe Money, el navegador seguro de Kaspersky diseñado para transacciones financieras. Safe Money reconoció eficazmente los sitios bancarios y de compras en nuestras pruebas, aunque tardó más en cargarse en comparación con Safepay de Bitdefender.

En resumen, Kaspersky ofrece una sólida protección web con funciones útiles como el anti-seguimiento y un teclado en pantalla. Aunque hay algunos aspectos mejorables, como la velocidad de carga de Safe Money y el consentimiento del usuario para la recopilación de datos, el conjunto sigue siendo convincente.

Firewall

En nuestra evaluación, el cortafuegos de Kaspersky funcionó eficazmente, bloqueando con éxito la mayoría de los ataques de exploits, incluso los que consiguieron superar el cortafuegos predeterminado de Windows Defender. Nos impresionó especialmente la información detallada proporcionada para cada aplicación conectada a Internet, lo que facilita confiar en ellas o bloquearlas.

Los usuarios avanzados apreciarán las funciones adicionales como la detección de acceso a puertos y la posibilidad de ajustar reglas de paquetes individuales. El monitor de red también es una inclusión útil, especialmente la opción de bloquear toda la actividad de la red con un solo clic.

Dicho esto, encontramos la interfaz algo confusa. Mientras que algunas funciones son accesibles desde el menú del cortafuegos, otras están escondidas en diferentes secciones, a diferencia de Norton, que mantiene todos los ajustes en un solo lugar. Además, los usuarios de Mac pueden sentirse decepcionados, ya que la versión para Mac sólo incluye un bloqueador de ataques de red, mientras que alternativas como Intego ofrecen un cortafuegos con más funciones para Mac.

En resumen, el cortafuegos de Kaspersky ofrece una protección sólida para los usuarios de Windows, con funciones avanzadas para quienes las necesiten. Aunque la interfaz podría ser más fácil de usar, y la versión para Mac podría mejorarse, es eficaz a la hora de bloquear intrusiones en la red nada más sacarlo de la caja.

Gestor de contraseñas

Hemos probado el gestor de contraseñas de Kaspersky y nos ha parecido una opción sencilla y segura, especialmente para quienes se inician en la gestión de contraseñas. Utiliza una sólida encriptación AES de 256 bits y sigue una política de conocimiento cero, lo que garantiza que sólo usted puede acceder a sus datos.

La versión Premium ofrece almacenamiento ilimitado, mientras que la versión gratuita está limitada a 15 contraseñas. En comparación con la opción gratuita ilimitada de Norton, el límite gratuito de Kaspersky parece restrictivo. La instalación es muy sencilla; sólo recuerde que si pierde su contraseña maestra, Kaspersky no puede ayudarle a recuperarla, a diferencia de servicios como Dashlane o LastPass que ofrecen opciones de recuperación.

Las funciones de autocompletado y autoguardado funcionaron a la perfección en nuestras pruebas. Sin embargo, cabe señalar que la función de autorrellenado para tarjetas bancarias y direcciones no está disponible en los dispositivos móviles. La navegación es sencilla, con todo claramente etiquetado, y puede organizar sus datos en carpetas personalizadas.

Nos gustó su generador de contraseñas, pero echamos en falta las opciones para generar contraseñas “fáciles de leer” o “fáciles de decir”, funciones que sí se encuentran en LastPass. Además, el gestor de contraseñas carece de funciones avanzadas como la autenticación de dos factores (2FA) y el almacenamiento cifrado en la nube, aunque es compatible con Windows Hello para una capa adicional de seguridad.

En resumen, aunque el gestor de contraseñas de Kaspersky no sustituirá a servicios dedicados como 1Password en cuanto a funciones, es una opción segura y fácil de usar para las necesidades básicas de gestión de contraseñas.

VPN

Hemos puesto a prueba la VPN de Kaspersky y nos ha parecido una opción sólida, especialmente si opta por los planes Plus o Premium de Kaspersky. Esta VPN ofrece un amplio conjunto de funciones: datos ilimitados, un interruptor de corte, protección contra fugas y protección inteligente que se activa automáticamente en redes públicas. Además, admite servidores en más de 70 países y ofrece la posibilidad de dividir el túnel para gestionar qué aplicaciones utilizan la VPN.

Las pruebas de velocidad mostraron un pequeño repunte en el ping y un ligero descenso en la velocidad de subida, pero la velocidad de descarga se mantuvo constante. En términos prácticos, esto significaba que podíamos navegar como de costumbre con la VPN activa.

Otra ventaja es su compatibilidad con servicios de streaming como Netflix. Si es usuario de Netflix en EE.UU. en el extranjero, podrá seguir accediendo a la biblioteca estadounidense. Esto nos pareció una ventaja frente a competidores como la VPN de Avira, que tuvo problemas con Netflix.

En resumen, la VPN de Kaspersky ofrece funciones sólidas y una velocidad decente, lo que la convierte en una opción sólida entre las VPN con antivirus.

Otras funciones de seguridad

Control parental

Evaluamos las funciones adicionales de Kaspersky y nos encontramos con un paquete mixto. Empezando por el Control Parental, o Safe Kids, nos impresionó su amplia gama de funciones, desde el filtrado de contenidos hasta la geovalla. El software incluso ayuda a los padres a hablar con sus hijos sobre la seguridad en Internet. Sin embargo, sus limitaciones para iOS y la falta de un seguimiento exhaustivo de las redes sociales impiden que sea una solución integral. Para los usuarios de Android, es una herramienta potente, pero las familias de iPhone podrían encontrar más valor en Qustodio.

Comprobador de fuga de datos

El comprobador de fugas de datos es otro punto destacado, ya que ofrece un escaneado de la web oscura en busca de fugas de correo electrónico. Aunque es un buen punto de partida, nos pareció menos exhaustivo que otras opciones, como Have I Been Pwned. Hace lo básico pero carece de informes en profundidad, sólo categoriza las filtraciones a grandes rasgos como datos personales, bancarios o de actividad. Comparado con el monitor de la web oscura de Norton, que detalla información comprometida específica, Kaspersky se queda un poco corto.

Herramientas de limpieza del sistema

Dimos una vuelta por las herramientas de limpieza del sistema de Kaspersky y encontramos una mezcla de funciones útiles y algunas que necesitan mejoras. Las herramientas PC Speed-Up y Hard Drive Health Monitor nos llamaron la atención por su eficacia. Estas herramientas analizaron rápidamente nuestros sistemas y señalaron problemas, aunque no le guían para solucionarlos.

Sin embargo, encontramos lagunas en otras áreas. La herramienta de inicio rápido no respondía, y la función de aplicaciones no utilizadas no logró identificar el software que no habíamos usado en meses. El escáner de configuración débil tampoco nos impresionó, ya que no pudo identificar ninguna vulnerabilidad de seguridad, contradiciendo a la herramienta integrada de Windows. En el lado positivo, la herramienta de Solución de problemas de Windows de Kaspersky superó a la opción predeterminada de Windows, identificando problemas que Windows pasó por alto.

Monitor doméstico inteligente

También comprobamos el Smart Home Monitor de Kaspersky. Es una herramienta básica que le muestra qué dispositivos están conectados a su red. Sin embargo, se queda corta frente a competidores como ESET, que ofrece análisis de vulnerabilidades para los dispositivos conectados. La herramienta de Kaspersky identifica principalmente los dispositivos y sus direcciones IP, ofreciendo un control limitado más allá de eso.

Otras funciones

Exploramos la gama de funciones adicionales de Kaspersky, y hay mucho que ofrecer. Desde la protección de la cámara web y el micrófono hasta la prevención de intrusiones, la suite ofrece bastantes utilidades.

Nos gustó especialmente la herramienta de prevención de intrusiones, que permite personalizar los permisos de los procesos y ofrece información basada en su popularidad entre los usuarios de Kaspersky. También apreciamos la detección de stalkerware, que nos alerta de las aplicaciones que intentan acceder a datos confidenciales. En el frente de la privacidad, Kaspersky lo hizo bien en el bloqueo de elementos de seguimiento en los sitios web.

Sin embargo, algunas funciones nos dejaron con las ganas. Por ejemplo, el bloqueador de anuncios no fue tan eficaz como esperábamos, y aún así dejó pasar numerosos anuncios durante nuestras pruebas. La opción de copia de seguridad y restauración nos pareció limitada en cuanto a opciones de almacenamiento, especialmente en comparación con competidores como Norton.

El Disco de Rescate es una inclusión sólida, que ayuda a limpiar los equipos infectados por malware en el arranque. El modo de juego es funcional pero no destaca, especialmente si se compara con el modo de juego de Norton que mejora el rendimiento.

En general, Kaspersky ofrece un conjunto muy completo de funciones adicionales. Aunque carece de algunas opciones avanzadas como la protección frente al robo de identidad, que sí ofrecen los competidores, aún consigue ofrecer herramientas útiles para mejorar la seguridad y la privacidad.

Aplicación móvil

Hemos probado la aplicación móvil de Kaspersky tanto en Android como en iOS, y aquí está la primicia: La aplicación para Android es rica en funciones, ya que ofrece escáner antivirus, bloqueo de llamadas, protección en tiempo real y funciones antirrobo, entre otras. El escáner antivirus es eficaz, identificando y poniendo en cuarentena el malware en cuestión de minutos. La protección en tiempo real también hace su trabajo, bloqueando las aplicaciones dañinas directamente desde Google Play Store.

Sin embargo, cuando se trata de asesorar sobre las aplicaciones antes de descargarlas, competidores como Norton y Bitdefender tienen una ligera ventaja. Las herramientas antirrobo son robustas y le permiten bloquear, localizar e incluso borrar los datos de su dispositivo. Un añadido interesante es la capacidad de capturar una imagen de quien esté utilizando su dispositivo robado o perdido.

Los usuarios de iOS obtienen menos funciones, principalmente seguridad básica, controles parentales y una VPN. El rendimiento de la VPN fue decente; aunque la versión gratuita tenía algunas limitaciones de velocidad, la actualización a premium eliminó estos cuellos de botella.

Aunque la aplicación es bastante completa, no alcanza la profundidad de funciones que ofrecen competidores como Avira, sobre todo en la optimización del rendimiento y el escaneado de la red.

Atención al cliente

En cuanto a la atención al cliente, Kaspersky ofrece opciones de correo electrónico, chat en vivo y teléfono, junto con una base de conocimientos. Nos pareció un poco engorroso navegar hasta las funciones de soporte. El chat en vivo y el soporte telefónico fueron receptivos pero llegar a ellos requirió rellenar múltiples formularios. El soporte por correo electrónico era funcional pero menos personal en comparación con otras marcas.

Planes y precios

En la tabla siguiente figuran los productos principales con sus características y precios.

Los precios mostrados son de EE.UU.. Sin embargo, la mayoría de las marcas tienen precios (y monedas) diferentes en otras regiones. Así que visite la página web de la marca para ver el precio en nuestro país.

Descripción de los planos

Hemos analizado detenidamente los precios y planes de Kaspersky, y ésta es nuestra opinión:

Kaspersky Standard

Coste: 38,49 $/año

Funciones:

• Escáner de malware
• Anti-phishing
• Cortafuegos
• Comprobador de fuga de datos (1 correo electrónico)
• Herramientas de limpieza del sistema

Veredicto: Si necesita una seguridad básica para varios dispositivos, este plan es un buen punto de partida. Pero, si lo que busca es proteger un solo dispositivo, competidores como Norton ofrecen funciones similares a un precio inferior.

Kaspersky Plus

Coste: 52,99 $/año

Funciones:

• Todas las funciones estándar
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada
• Destructora de archivos
• Comprobador de fuga de datos (hasta 50 correos electrónicos)

Veredicto: Este es el plan que recomendamos para la mayoría de los usuarios. La inclusión de una VPN ilimitada es una función destacada, raramente vista a este precio en productos rivales como Bitdefender.

Kaspersky Premium

Coste: 74,99 $/año

Funciones:

• Todas las funciones Plus
• Cartera de protección de la identidad
• Detección de acceso remoto
• Control parental (sólo 1 año)
• Asistencia Premium

Veredicto: Si tiene hijos, el control parental gratuito durante un año hace que merezca la pena considerar este plan. Sin embargo, el “Soporte Premium” podría no ser un añadido convincente dado que Kaspersky ya cuenta con decentes opciones de soporte 24/7.

Todos los planes ofrecen una garantía de devolución del dinero de 30 días, por lo que puede probar sin riesgos. Kaspersky también ofrece una opción antivirus básica gratuita, aunque con funciones limitadas. En general, los planes ofrecen una buena relación calidad-precio, sobre todo el paquete Plus, que logra un equilibrio entre coste y funciones.

Comparación de resultados

Junto a nuestras propias pruebas antimalware, analizamos las de AV-Test. Hemos comparado los resultados de las 10 pruebas más recientes para Windows 10. Las pruebas fueron realizadas por AV-Test, el laboratorio alemán de pruebas antimalware. Utilizan tres factores:

• Protección (1-6): Protección antivirus contra ataques de malware.
• Rendimiento (1-6): Ralentización del sistema causada por el antivirus.
• Usabilidad (1-6): Frecuencia de falsas alarmas e interrupciones.

Utilizamos sus resultados, y esta fórmula, para calcular la puntuación final:

Puntuación final = 60% Protección + 20% Rendimiento + 20% Usabilidad.

Las marcas que no aparecen en la tabla no han participado en el análisis de AV-Test. Esto no suele ser una buena señal. Porque la mayoría de las marcas de renombre, excepto Panda, ESET y Sophos, participan en la prueba.

Fuente: AV-Test.

Comparación de precios

Hemos comparado los precios de los principales productos antivirus para Windows. Para que sea una comparación justa, hemos analizado lo que nos costaría proteger un único PC Windows con las funciones más esenciales:

• Anti-malware
• Anti-phishing (protección web)
• Cortafuegos
• Gestor de contraseñas
• VPN ilimitada (sin límite de datos)

Algunas notas:

• Algunas marcas carecen de funciones, lo que reduce su relación calidad-precio.
• Los precios son los del segundo año en EE.UU., sin descuentos del primer año.
• Los precios se han redondeado para facilitar la lectura (por ejemplo, 99,99 $ se convierten en 100 $).

Las marcas tienen precios diferentes fuera de EE.UU.. Consúltelos en su página web.

Reseñas de los usuarios

Hemos comparado las reseñas de los usuarios de todas las marcas de antivirus. Hemos utilizado las puntuaciones y el recuento de reseñas de TrustPilot, una plataforma líder en reseñas de usuarios. Sin embargo, tome estos resultados con cautela, ya que algunas marcas intentan activamente aumentar sus puntuaciones.

Personalmente, desconfiamos de las puntuaciones excepcionalmente altas. Especialmente las de marcas como TotalAV, conocidas por sus agresivas tácticas de marketing y ventas.

Consideramos que las puntuaciones entre 4,0 y 4,5 son buenas y realistas. Las puntuaciones más altas son dudosas, y las más bajas indican que la marca podría tener un producto o un servicio de atención al cliente deficientes. Las puntuaciones de McAfee, por ejemplo, son preocupantes.

Fuente: TrustPilot.

Perfil de la empresa

Kaspersky es una empresa líder en ciberseguridad, de capital privado y con sede en el Reino Unido. Fundada en 1997, la empresa ha acumulado más de 25 años de experiencia en el sector y protege a más de 400 millones de particulares y 240.000 empresas en 200 países y territorios.

La empresa se enorgullece de su compromiso con la calidad, participando regularmente en pruebas independientes para evaluar la eficacia de sus tecnologías frente a las amenazas en evolución. Esto le ha valido a Kaspersky una fuerte presencia en las métricas públicas TOP3 y numerosos premios.

En el núcleo de las operaciones de Kaspersky se encuentra un equipo de 4.000 especialistas altamente cualificados. Se centran en desarrollar soluciones innovadoras y fáciles de usar que permitan a las personas utilizar la tecnología sin preocuparse por los riesgos de ciberseguridad. La cartera de productos de la empresa es diversa y ofrece diversas soluciones de seguridad que satisfacen una amplia gama de necesidades de los clientes.

En términos de valores corporativos, Kaspersky prioriza la transparencia, la innovación, la simplicidad y un enfoque centrado en el ser humano. La empresa pretende construir un mundo más seguro adoptando un modelo de seguridad “Ciberinmune”, que se centra en crear sistemas que sean intrínsecamente seguros. Este enfoque se guía por la filosofía de que el coste de lanzar un ciberataque con éxito debe superar sus beneficios potenciales. Eugene Kaspersky, el director general, es uno de los principales defensores de esta estrategia con visión de futuro.

Gracias al suministro constante de soluciones eficaces y de alta calidad y al mantenimiento de un sólido conjunto de valores, Kaspersky se ha consolidado como líder del mercado de la ciberseguridad.

Cómo realizamos las pruebas

A continuación describimos cómo realizamos nuestras pruebas. Si desea obtener más detalles, visite las entradas de nuestro blog sobre cómo probamos el software antivirus (en inglés).

Preguntas más frecuentes

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