Norton Antivirus 360 Deluxe 2020 opiniones y análisis

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Excelente

Norton es la solución antivirus más completa en 2020. Si quiere la mejor protección, ¡aquí la tiene!

Política de reembolsos: 60 días
Atención al cliente: 24/7
Cobertura de dispositivos: 1 – 5
Plataformas: Windows, Mac, Android y iOS

Un nuevo nombre: Hasta luego Symantec, hola NortonLifeLock.

Norton y Symantec se han separado. ¿Qué significa esto para usted? Sinceramente, no mucho. Symantec ha sido comprado por Broadcom y ahora solo atiende a empresas como clientes. Por otro lado, Norton solo se dedica a consumidores como usted y yo.

Francamente, funciona mejor que nunca. Norton, cuyo nombre ahora es NortonLifeLock es con diferencia el software de seguridad más completo que se puede encontrar en el mercado.

Lo Bueno

  • Protección perfecta contra malware: Norton consigue resultados perfectos en tests de seguridad realizados en Windows, Mac y Android.
  • Protección total de la identidad: Norton observa internet, incluso la dark web, para protegerle del uso ilegal de su nombre y su información.
  • Privacidad total de VPN y online: Norton es el único antivirus que incluye la seguridad de VPN gratuitamente. La mayoría de los competidores limitan su VPN a 200mb al día.
  • Controles parentales ganadores de premios: Norton le proporciona el control sobre lo que sus hijos pueden ver y descargar de internet.
  • Incontables funciones adicionales: Norton incluye una nube para copias de seguridad (2GB-100GB), un cortafuegos inteligente, protección de la webcam y un administrador de contraseñas.
  • Promesa de protección 100% contra los Virus: Norton está tan seguro de que le mantendrá protegido, que si hubiera un virus que no pudieran eliminar, le devolverían el dinero. 

Lo Malo

  • Los usuarios de Mac se pierden algunas funciones: La nube para las copias de seguridad, los controles parentales y la protección de la webcam son solo para Windows.

 

Norton Antivirus 360 Deluxe 2020: Análisis completo

Abajo encontrarás nuestros métodos de prueba, el análisis completo y las fuentes de los datos

Nuestro método de prueba

Adquirir una de las mejores soluciones antivirus es absolutamente vital.

Para ayudarte a tomar una decisión, hemos analizado el antivirus de Norton conforme a seis factores. En el gráfico de abajo podemos ver cada factor y el impacto que posee sobre la puntuación final (expresado en porcentajes).

Para aprender más sobre cada factor, conocer la puntuación que obtuvo Norton y qué fuentes empleamos para determinarla, continúa leyendo.

  • Protección frente al malware 50% 50%
  • Impacto sobre la velocidad y el rendimiento 15% 15%
  • Dispositivos y funciones 10% 10%
  • Reseñas de usuarios 10% 10%
  • Relación calidad-precio 10% 10%
  • Falsos positivos 5% 5%

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Tibor Moes

Tibor Moes

Analista tecnológico

Entusiasta de la tecnología y fundador de SoftwareLab. Posee titulaciones universitarias en Ingeniería y Administración de empresas, y su actividad en el análisis de software, productos electrónicos y servicios digitales se remonta a 2013.

Norton 360: Protección frente al malware

Lo bueno: Norton logra máximas puntuaciones en protección para Windows 10, Mac y Android. Ello lo convierte en una apuesta segura para proteger todos nuestros dispositivos y sistemas operativos.

Lo malo: Nada.

¿Qué es la prueba de protección?

AV-Test y AV-Comparatives son los dos laboratorios líderes de pruebas de ciberseguridad a nivel mundial. Realizan múltiples baterías de pruebas de protección cada año, en las que llevan al límite a más de veinte antivirus en su protección frente a una hueste de amenazas de seguridad.

En general, los programas antivirus emplean tres métodos de protección para protegernos. En el análisis de los laboratorios, se someten a prueba los tres métodos.

1. Protección frente a malware conocido

El malware conocido son amenazas que ya han sido descubiertas por una empresa de ciberseguridad. Tras su descubrimiento sus firmas digitales se añadieron a una enorme base de datos en línea.

Empleando estas firmas, los antivirus pueden ahora identificar estas amenazas de malware en su entorno. Este método se denomina detección basada en firmas digitales y es el método clásico de análisis de virus.

2. Protección frente a malware desconocido

Dado que el malware evoluciona con rapidez, los antivirus se enfrentan a menudo a nuevas formas de malware con las que no se habían topado antes. Esto lo hacen mediante un método denominado análisis heurístico de archivos.

En este método, el antivirus analiza nuestro dispositivo en busca de patrones de comportamiento comunes en el malware. Por ejemplo, el borrado de archivos o la duplicación masiva. Una vez descubiertas, estas amenazas se marcan y se investigan en mayor detalle para, si fuese necesario, eliminarlas.

3. Protección de amenazas centradas en el usuario

Es cada vez más común que los usuarios sean el objetivo de los hackers y los estafadores, en lugar de sus dispositivos. Por ejemplo, a través de correos electrónicos de phishing, en los que se engaña a un usuario para que revele información sensible, tal como sus credenciales de acceso a PayPal.

Para proteger a los usuarios de estas amenazas, los antivirus emplean un amplio espectro de características de seguridad, tales como los asesores web y wifi, los filtros antispam, el antiphishing o el antirransomware.

AV-Test:

En la última inspección de AV-Tests de la industria antivirus, Norton fue uno de los 11 softwares de antivirus (de un total de 20 marcas) que consiguieron puntuación perfecta por la protección contra el malware para Windows.  

Para los Mac, todas las marcas consiguieron puntuación perfecta (hay menos malware para Mac). Y para Android, Norton de nuevo consiguió puntuación perfecta, y se situó entre las 13 mejores marcas, de 18.

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Navegar esta página:

  1. Resumen
  2. Nuestro método de prueba
  3. Análisis
    1. Protección
    2. Velocidad
    3. Dispositivos y funciones
    4. Opiniones de usuarios
    5. Relación calidad-precio
    6. Falsos positivos
  4. Fuentes de datos

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Norton 360: Impacto sobre el rendimiento

Lo bueno: Norton genera solo un mínimo impacto sobre el rendimiento en Windows 10, y ninguno en Mac. Así, nuestros dispositivos no pierden ni un ápice de agilidad.

Lo malo: Norton logró mejores puntuaciones en las pruebas de rendimiento de AV-Test que en las de AV-Comparatives.

¿Qué es una prueba de rendimiento?

Mientras navegamos por la red, jugamos o hacemos streaming, los programas antivirus se ejecutan en segundo plano para protegernos del malware. Para poder hacerlo, requiere una cierta cantidad de recursos de nuestro dispositivo. Y, desafortunadamente, ello puede tener un impacto negativo sobre la velocidad.

Las pruebas de rendimiento de AV-Comparatives y AV-Test analizan el impacto negativo de los programas antivirus sobre la velocidad de nuestro dispositivo. Ambas instituciones realizaron solo análisis de rendimiento para Mac y Windows 10, y no para Android.

AV-Test:

Para Windows, Norton obtuvo una puntuación perfecta por su rendimiento, y se situó entre las 9 mejores marcas de 21. Para Mac, Norton también obtuvo resultados perfectos, y se situó entre las 4 mejores marcas de 10. Para Android, todas las marcas (incluido Norton) obtuvieron puntuación perfecta por el rendimiento.

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Norton 360: Dispositivos y funciones

Lo Bueno: Norton funciona con Windows, Mac, Android e iOS, y es el producto de ciberseguridad más completo actualmente disponible. Incluye todo lo que necesita para mantener sus dispositivos protegidos, (anti-malware, protección contra las amenazas online, nube para copias de seguridad, cortafuegos, administrador de contraseñas y controles parentales), salvaguardar su privacidad (VPN y protección de la webcam) y para protegerle del robo de identidad.   

Lo Malo: Algunas funciones son solo para Windows, como por ejemplo la copia de seguridad en la nube, los controles parentales y la protección de la webcam.

¿Qué es una prueba de compatibilidad?

En esta categoría, analizamos qué dispositivos son compatibles con el antivirus y qué funciones se ofrecen para cada uno de ellos. Casi todos los proveedores de antivirus ofrecen protección dedicada para Windows, Mac y Android. Pero solo unos pocos hacen lo propio para iOS.

Aunque iOS es más seguro que otros sistemas operativos, los usuarios de iPhones e iPads siguen igual de expuestos a caer en estafas de phishing, extraviar sus teléfonos o usar redes de wifi no seguras. Por lo tanto, incluso los usuarios de iOS podrían beneficiarse de una VPN gratuita, seguridad antiphishing o herramientas antirrobo.

Norton 360 Incluye:

Norton nunca ha sido tan completo. A continuación describiremos cada función con más detalle, y le diremos para qué dispositivo está disponible:

  1. Protección contra el malware para Windows, Mac y Android:

El núcleo del servicio de Norton. Norton utiliza la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático, junto con la red civil de inteligencia contra las amenazas cibernéticas más grande del mundo, para mantenerle a salvo del malware en todas sus formas, incluidos adware, botnets, keyloggers, ransomware, spyware, troyanos, virus y gusanos.

  1. Protección contra las amenazas online para Windows, Mac y Android:

Norton rastrea las amenazas online por todo el mundo, para ir un paso por delante de todas las formas de ciber-crimen, incluidos los exploits, hackers, estafas, intentos de phishing y falsificaciones.

  1. Copias de seguridad en la nube para Windows:

Ya sean los fallos del disco duro, eliminación accidental, un desastre natural, un robo o un ataque de ransomware, los que pongan en peligro sus datos, es una sensación maravillosa saber que todos sus archivos, datos y fotos tienen una copia de seguridad. Norton ofrece copias de seguridad en la nube desde 2GB hasta 100GB, pero solo para dispositivos con Windows. 

  1. Cortafuegos inteligente para Windows y Mac:

El cortafuegos de Norton trabaja junto con su Muro de Prevención de Intrusiones (Intrusion Prevention Wall IPS) como primera línea de defensa. Como la mayoría del malware llega a su destino a través de internet, esta es una barrera muy importante que mantendrá la seguridad de sus dispositivos.

  1. Administrador de contraseñas para Windows, Mac, Android e iOS:

En un mundo ideal, cada una de sus cuentas online tendrían una única y compleja contraseña que tendría más o menos este aspecto: #S!;f5_iE>$/xF5*Jq?]. Sin embargo, nadie puede recordar algo así. Aquí es donde es administrador de contraseñas entra en acción. Crea y almacena complejas contraseñas en un depósito para cada una de sus cuentas online. Todo lo que necesita recordar es la contraseña maestra del depósito.

  1. Controles parentales para Windows, Android e iOS:

¿Cómo sabe qué leen y descargan sus hijos en internet? Con el constante crecimiento de la complejidad de internet, esto es imposible. El control parental de Norton le muestra qué ven, visitan, buscan y descargan. En Windows, aparte de permitirle ver, también le da la posibilidad de filtrar los contenidos que están viendo. Y para Android e iOS, le ofrece la posibilidad de comprobar la ubicación de su hijo. 

  1. VPN seguro para Windows, Mac, Android e iOS:

Cada vez que se conecta a una WiFi pública, está en riesgo de sufrir hacking. Además, su proveedor de internet y el gobierno podrían estar espiándole mientas navega por la red, incluso con su WiFi doméstica. Aquí es donde una VPN entra en acción. Al encriptar su actividad online, ni los hackers, ni su proveedor de internet o el gobierno pueden ver lo que hace online. Privacidad recuperada.

  1. Protección de la webcam para Windows:

¿Sabía que los hacekrs pueden usar spyware para activar su cámara web sin su permiso? El componente Safecam de Norton bloquea el acceso a su cámara web a las peticiones no autorizadas.

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Norton 360: Opiniones de los usuarios

Lo bueno: Norton es un favorito de los usuarios. En Google Play Store acumula más de 1,2 millones de reseñas, otorgando a Norton 4,6 estrellas de 5 posibles. Es la puntuación más alta de todos los antivirus. Un verdadero hito.

Lo malo: Norton obtuvo menor puntuación en TrustPilot, si bien para un número nimio de reseñas de usuario en comparación (menos de 100).

¿Qué es una prueba de reseñas de usuario?

Las reseñas de los usuarios son extraordinariamente valiosas al seleccionar un producto. Las empresas son conscientes de ello, y las emplean cada vez más como herramientas de marketing. Esto hace difícil saber qué reseñas son fiables.

En nuestra prueba de reseñas de usuario, por tanto, seleccionamos las fuentes más fiables para recabar nuestros datos y procedemos a promediar sus puntuaciones. Estas fuentes no son otras que TrustPilot, un sitio web centrado exclusivamente en recoger reseñas de usuarios, y Google Play Store, la tienda de aplicaciones para dispositivos Android.

Norton: Puntuación de reseñas de usuarios

Norton logra magníficas puntuaciones en esta categoría. En Google Play Store acumula más de 1,2 millones de reseñas de usuario, que le dan 4,6 estrellas de 5. Es una puntuación sin parangón que pone a Norton por delante de cualquier otro programa antivirus que hayamos analizado.

En TrustPilot, Norton consta con menos de 100 reseñas, que lo valoran con 4,9 sobre 10. Esto dista mucho de ser una buena puntuación. Pero, al combinar esas 90 reseñas con 1,2 millones para hacer la media, las primeras se diluyen por completo.

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Norton 360: Relación calidad-precio

Lo bueno: Norton ofrece protección absoluta para todos los dispositivos, una hueste de funciones adicionales, incluyendo 25 GB para copias de seguridad en línea y control parental galardonado.

Lo malo: Norton es uno de los productos más costosos de nuestra comparativa.

¿Qué es una prueba de relación calidad-precio?

En esta categoría, analizamos el nivel de protección y funciones adicionales que obtenemos en proporción con la cantidad que pagamos. Después, lo comparamos con el de los demás antivirus en nuestra comparativa.

Norton: Puntuación de la relación calidad-precio

Norton ofrece una excelente protección y una retahíla de valiosas funciones adicionales. Entre otras cosas, Norton viene con 25 GB de almacenamiento en la nube y control parental reconocido y galardonado.

Simultáneamente, sin embargo, hemos de hacer notar que Norton es un poco más caro que los demás productos antivirus de nuestra comparativa.

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Norton 360: Falsos positivos

Lo Bueno: Norton obtuvo puntuación perfecta en los tests de falsos positivos para Windows, Mac y Android. Esto significa que no reconoció incorrectamente ningún archivo limpio como malware. 

Lo Malo:

¿Qué es una prueba de falsos positivos?

Los antivirus emplean un método avanzado para encontrar malware denominado análisis heurístico de archivos, que en ciertas ocasiones confunde un archivo inocuo con uno de malware. Cuando esto sucede así, lo denominamos un falso positivo.

Todos los programas antivirus generan una cierta cantidad de falsos positivos, pero unos significativamente más que otros. Aunque esto no es ningún motivo de preocupación, puede ser irritante ver bloqueado un programa que estemos intentando usar.

 

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Fuentes

A continuación, siguen todas las fuentes que hemos empleado para nuestros análisis

Datos de protección, rendimiento y falsos positivos:

Las pruebas realizadas por los laboratorios de seguridad informática independientes AV-Test y AV-Comparatives, forman el núcleo de nuestro análisis. Los análisis de su protección, rendimiento y falsos positivos constituyen el 70 % de la nota final de cada programa antivirus que analizamos.

En lugar de emplear las pruebas más recientes para puntuar cada antivirus, hallamos la medie de todas las puntuaciones recibidas desde enero de 2017. Ello nos permitirá tener una mejor perspectiva sobre el rendimiento del antivirus y cómo ha evolucionado.

Desde enero de 2017, hemos realizado más de 30 pruebas, analizando bastantes más de 20 programas antivirus. Hemos determinado que BitDefender, Norton, Panda, BullGuard, McAfee y Avast, don los mejores para todas las plataformas.

Datos de reseñas de usuario:

Los datos de las reseñas de usuario provienen de TrustPilot y Google Play Store.

El foco de TrustPilot es la recogida de reseñas de usuario. Contiene más de 45 millones de reseñas, dando cobertura a más de 200.000 empresas de todo el mundo.

Google Play Store es la tienda de aplicaciones para Android, el sistema operativo más popular del mundo de la telefonía móvil. Cuenta, de lejos, con el mayor número de reseñas de software del mundo. 

Fuentes de los datos que empleamos

Información de la relación calidad-precio, dispositivos y funciones: todos los datos de estas categorías provienen de los fabricantes mismos, incluyendo los dispositivos compatibles, las funciones y los precios.

Vínculos:

Para los vínculos de los artículos y páginas web exactos, continúa leyendo.For links to the exact articles and web-pages used, read on below.

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AV-Test:

https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/july-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/may-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/march-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/january-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/november-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/september-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/july-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/may-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/march-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/january-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/november-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/september-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/july-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/may-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/march-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/mobile-devices/android/january-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-macos/macos-mojave/june-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-macos/macos-high-sierra/december-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-macos/macos-high-sierra/june-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-macos/macos-sierra/december-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-macos/macos-sierra/june-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/august-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/june-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/april-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/february-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/december-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/october-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/june-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/april-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/december-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/october-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/june-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/home-windows/windows-10/april-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-macos/macos-mojave/june-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-macos/macos-high-sierra/december-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-macos/macos-high-sierra/june-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-macos/macos-sierra/december-2017/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-windows-client/windows-10/june-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-windows-client/windows-10/april-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-windows-client/windows-10/february-2019/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-windows-client/windows-10/december-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-windows-client/windows-10/october-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-windows-client/windows-10/august-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-windows-client/windows-10/june-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-windows-client/windows-10/april-2018/
https://www.av-test.org/en/antivirus/business-windows-client/windows-10/february-2018/

AV-Comparatives:

https://www.av-comparatives.org/tests/mobile-security-review-2019/
https://www.av-comparatives.org/tests/mobile-security-review-2018/
https://www.av-comparatives.org/tests/mobile-security-review-2017/
https://www.av-comparatives.org/tests/mac-security-test-review-2019/
https://www.av-comparatives.org/tests/mac-security-test-review-2018/
https://www.av-comparatives.org/tests/mac-security-test-review-2017/
https://www.av-comparatives.org/tests/performance-test-april-2019/
https://www.av-comparatives.org/tests/performance-test-october-2018/
https://www.av-comparatives.org/tests/performance-test-april-2018/
https://www.av-comparatives.org/tests/performance-test-october-2017/
https://www.av-comparatives.org/tests/real-world-protection-test-february-may-2019/
https://www.av-comparatives.org/tests/real-world-protection-test-july-november-2018/
https://www.av-comparatives.org/tests/real-world-protection-test-october-2018-factsheet/
https://www.av-comparatives.org/tests/real-world-protection-test-february-june-2018/
https://www.av-comparatives.org/tests/real-world-protection-test-july-november-2017/
https://www.av-comparatives.org/tests/malware-protection-test-march-2019/
https://www.av-comparatives.org/tests/malware-protection-test-september-2018/
https://www.av-comparatives.org/tests/malware-protection-test-march-2018/
https://www.av-comparatives.org/tests/malware-protection-test-september-2017/
https://www.av-comparatives.org/tests/business-security-test-2019-march-june/
https://www.av-comparatives.org/tests/business-security-test-march-april-2019-factsheet/
https://www.av-comparatives.org/tests/business-security-test-2018-august-november/
https://www.av-comparatives.org/tests/business-security-test-2018-march-june/
https://www.av-comparatives.org/tests/malware-removal-test-2018/

TrustPilot:

https://www.trustpilot.com/review/www.bitdefender.com
https://www.trustpilot.com/review/www.bitdefender.de
https://www.trustpilot.com/review/bitdefenderofficial.com
https://www.trustpilot.com/review/www.norton.com
https://www.trustpilot.com/review/dk.norton.com
https://www.trustpilot.com/review/www.mcafee.com
https://www.trustpilot.com/review/pandasecurity.com/france
https://www.trustpilot.com/review/pandasecurity.com/germany
https://www.trustpilot.com/review/pandasecurity.com/netherlands
https://www.trustpilot.com/review/www.pandasecurity.com
https://www.trustpilot.com/review/pandasecurity.com/spain
https://www.trustpilot.com/review/www.bullguard.com

Google Play:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bitdefender.security
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.symantec.mobilesecurity
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.wsandroid.suite
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.avast.android.mobilesecurity
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.pandasecurity.pandaav
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bullguard.mobile.mobilesecurity

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