IONOS opiniones y análisis [2023]

IONOS, un producto de 1&1, es un ejemplo perfecto de ingeniería alemana de buena calidad. Desde sus humildes orígenes, en 1988, la empresa ha crecido hasta convertirse en uno de los mayores proveedores de hosting. Y por buenas razones: es increíblemente rápido, fiable y cuenta con una amplia nómina de servidores, tanto en los EE. UU. como en Europa.

A menos que necesitemos que nuestro servidor esté en Asia, IONOS es una elección perfecta.

1. La empresa
2. Velocidad de carga en nuestras pruebas
3. Disponibilidad en nuestras pruebas
4. Funciones
5. Centros de datos
6. Atención al cliente
7. Conclusión

Ocho millones de clientes

1&1, como se denominaba originalmente IONOS, fue fundada por Ralph Dommermuth en Alemania, en 1988. En aquel entonces, era un proveedor de servicios de marketing que trabajaba para empresas tales como IBM, Apple, Microsoft o Deutsche Telekom.

Tras su éxito inicial en el marketing, se convirtió en un proveedor de servicios de internet en 1996 y salió a bolsa en 1998 como la primera empresa de internet alemana. Cuando se produce el bum de la red en el año 2000, había acumulado ya participación en una enorme variedad de empresas tecnológicas y Dommermuth decidió relanzar la empresa como United Internet. 1&1 continuó operando bajo su propio nombre de marca, perteneciente al conglomerado de mayor talla.

En 2018, 1&1 se fusionó con ProfitBricks, especialistas en infraestructura de la nube, y cambió su nombre a IONOS. El término está inspirado en la ionosfera, que es la parte superior de la atmósfera terrestre.

Si pulsamos la tecla de avance rápido hasta la actualidad, vemos que United Internet es una de las empresas de internet líderes de Europa. Entre sus muchas marcas, presta servicio a 25,7 millones de cuentas de clientes de pago y a 39,4 millones de cuentas gratuitas financiadas con publicidad. De ellas, IONOS es responsable de dar servicio a ocho millones de clientes, empleando 90.000 servidores, distribuidos en diez centros de datos en los EE. UU. y Europa.

La línea de productos de IONOS es la que cabría esperar de una mastodóntica empresa de hosting y da cobertura a todos los elementos habituales: correo electrónico, registro de dominio, certificados SSL, aplicaciones para el desarrollo de sitios web y de tienda electrónica, hosting de alta velocidad para Linux o Windows, alojamiento web para WordPress, servidores dedicados y servidores virtuales privados.

Y con los planes de hosting, se ofrecen todas las características requeridas: Un dominio gratis, un certificado SSL gratuito, copias de seguridad diarias, panel de control sencillo, soporte técnico capaz, pago por SEPA, Paypal y tarjeta de crédito, almacenamiento SSD ilimitado, acceso a la base de datos, y más.

Superrápida: 1,0 s en nuestras pruebas

Los tiempos de carga importan mucho. La razón es que el algoritmo de Google favorece marcadamente los páginas web que no hacen esperar a sus visitantes. Así, cuanto antes se cargue nuestro sitio, más arriba figurará en los resultados de búsqueda de Google.

Cuando probamos y comparamos proveedores de hosting, adquirimos el mejor plan de alojamiento web compartido por hasta cinco dólares al mes de cada proveedor. Después, instalamos nuestra página de prueba ultraligera en un servidor de Norteamérica y cargamos el sitio desde tres ubicaciones (los EE. UU., RU y Hong Kong) empleando GT Metrix.

El rendimiento del hosting de IONOS fue estratosférico. Juntamente con Hostinger y SiteGround, se contó entre las marcas de máximo desempeño en nuestras pruebas. Dado que IONOS hace hincapié en la excelencia de su infraestructura de hosting, los resultados de sus velocidades no son sorprendentes. Después de todo, los alemanes son afamados por la calidad de su ingeniería.

Para alcanzar tan impresionante rendimiento, la compañía cuenta con las últimas tecnologías: protocolo de red HTTP/2, PHP 8.0 (aunque compatible también con versiones anteriores, hasta la 4.0), protección frente a ataques DDoS y una red de distribución de contenidos RailGun con sesenta centros de datos. Lo tiene todo.

Nota: Cuando medimos el tiempo de carga, lo que medimos realmente es el Largest Contentful Paint, también conocido como LCP. Este es el factor de medida de velocidad favorito de Google en sus Core Web Vitals.

Maravillosamente fiable, con una disponibilidad del 99,98%

Otra de las pruebas favoritas de Google es la de la disponibilidad. Este concepto consiste en el tiempo que nuestro página web está disponible para nuestros usuarios, expresado en porcentajes. Si nuestro sitio no está disponible, o está “caído”, la disponibilidad se reduce.

Hosting de IONOS promete una disponibilidad mínima del 99,9 %, gracias a su servicio de hosting con redundancia geográfica. Esta es una forma un tanto engominada de decir que nuestro sitio web estará almacenado en dos centros de datos diferentes. Si uno de ellos no está disponible, sea por mantenimiento o por falta de suministro eléctrico, nuestro proyecto se carga desde el otro.

En nuestras pruebas, para las que empleamos UpTimeRobot, IONOS obtuvo un resultado incluso superior a lo prometido, alcanzando una disponibilidad del 99,98 %.

Todo lo que necesitamos se incluye gratuitamente

Cuando comparamos los mejores proveedores de hosting baratos en la horquilla de los también más baratos, nuestras expectativas son altas. Por un máximo de cinco dólares al mes, esperamos ver, al menos, lo siguiente:

• Un dominio
• Un certificado SSL
• Una copia de seguridad diaria gratuita
• 50 GB de almacenamiento en SSD
• La capacidad para alojar, al menos, diez sitios web en el servidor

En el momento de redactar este artículo, su paquete Business solo costaba un dólar al mes durante lo primeros doce en todas las tiendas de IONOS a nivel global. Y este paquete incluía todos los deseos de nuestra lista.

De hecho, el almacenamiento, el tráfico y las bases de datos se califican de “ilimitados”, aunque todos sabemos que tal cosa no existe. Sin embargo, siempre y cuando no estemos intentando competir con YouTube en nuestra cuenta de hosting compartido, no habremos de preocuparnos por limitación alguna.

Diez centros en EE. UU. y Europa

Alojar nuestro sitio web en un centro de datos cercano a nuestro público objetivo acelera nuestro página web. Esto tiene toda la lógica. Si volamos Brasil a España, tardaremos más que de Alemania a España. Lo mismo es aplicable a los datos. Cuanto menor sea la distancia entre el usuario final y el servidor, menor será el tiempo de carga de nuestro sitio.

IONOS cuenta con abundantes centros de datos en Europa y América del Norte, pero no tiene ninguno en Asia. Sus centros de datos se localizan en EE. UU. (Las Vegas y New Jersey), RU (Londres), Alemania (Berlín, Frankfurt Am Main y Karlsruhe) y España (Logroño).

Por tanto, si nuestro objetivo es un público que resida en Norteamérica o en Sudamérica, o quizás un público europeo, IONOS nos tiene bien cubiertos. Si nuestro público es asiático o australiano, convendrá echarle un vistazo a Hostinger, cuyo centro de datos de Singapur servirá mejor nuestros fines.

Rápida, capaz y amable, 24/7/365

IONOS apenas merece reproche alguno en términos de atención al cliente. Está disponible por teléfono o chat las veinticuatro horas del día, todos los días del año. Cuando nos hemos puesto en contacto con ellos, han sido amables, capaces y han ido al grano. Aunque hemos echado de menos los GIF y los emoticonos con que nos regalaba el equipo de asistencia de Hostinger, el personal de IONOS es profesional y resolutivo.

Pero no somos solo nosotros quienes lo pensamos; si atendemos a las opiniones de IONOS en TrustPilot,  veremos que obtiene una puntuación de 4,1 sobre 5,0 para más de 13.000 valoraciones de los usuarios. Sencillamente, excelente.

Recomendamos IONOS encarecidamente

¿Qué cabe concluir sobre una empresa alemana de hosting que ha crecido hasta convertirse en la mayor de Europa? Pues, exactamente, eso: fiable ingeniería alemana a una escala increíble. Ofrece casi cualquier servicio de hosting habido y por haber, y un amplio abanico de centros de datos altamente fiables en EE. UU. y  en Europa. Y, como guinda, velocidad supersónica y un generosísimo descuento el primer año.

La única razón para no elegir hosting de IONOS es que nos dirijamos a un público asiático. En tal caso, aconsejamos optar por Hostinger, que cuenta allí con un centro de datos. Por lo demás IONOS, de 1&1, es una excelente elección.